Big Fernand Restaurant de hamburgers

On y mange vraiment bien et le personnel est super sympa ! Petit big up à notre serveuse qui a le sourire tout le temps !!

Le personnel est accueillant. Les burgers sont très bons ! Repas pris en salle la musique est un peu forte mais sinon c’était sympa. je suis venue par contre une autre fois un midi prendre des frittes à emporter et au final déçue car les frittes étaient trop cuites et trop sèches et pourtant il était midi

Vraiment excellent ! Un très bon accueil, les aliments ont du goût et le burger que j'ai goûté : le big Fernand est excellent. Burger+frites+boisson sans alcool+ café= 20€

Bonsoir, J’ai simplement passé un moment inoubliable, toute l’équipe était formidable. Merci beaucoup à Arthur ce serveur au grand cœur !

Un accueil et un personnel des plus gentils et sympathiques, un service à table ultra rapide, un hamburger délicieux et des frites très bonnes. Je recommande pour les voyageurs en correspondance à Massy TGV car le resto est juste en face.

On ne se refait pas. Big Fernand pur jus: hamburgé et frites excellents. Accueil très sympathique. Merci

Situé à proximité immédiate de la gare Massy TGV, très pratique pour emporter dans le train. J’ai vu les steak smashés à la main sur la plancha, j’ai préféré manger des Tenders à 11€ (préparé en 2 min chrono). Délicieux et croustillants, mais un peu déçu, la quantité (voir photo) me laisse sur ma faim.

C'est mon restaurant préféré. Tout est parfait de la qualité des burgers à l'accueil par les employés qui sont tjrs de bonne humeur en passant par la déco. Dès que je veux me faire plaisir je commande un Bartolomé et ma journée est refaite ✨✨✨

Super restaurant. Les repas étaient très bons. Nous attendions notre train et nous avons été très bien accueillis par l'équipe du restaurant. Très serviable surtout que nous étions avec nos 2 enfants en bas âge 🙂

Superbe accueil, cuisine très bonne. La viande est extraordinaire. Je conseille. On a apprécié la terrasse face à la gare. Et si certains peuvent se plaindre du bruit, nous avons beaucoup apprécié l'emplacement et la qualité culinaire... Et le sourire de tous. On reviendra.

Nous sommes venus déjeuner pendant notre pause avec mes collègues. Nous avons très bien mangé : les portions étaient généreuses et les plats savoureux. L’homme à l’accueil, derrière le comptoir, nous a reçus chaleureusement. En revanche, la serveuse brune a fait preuve d’un manque de professionnalisme et de politesse sans raison apparente, ce que nous avons vraiment regretté. Merci tout de même pour votre accueil.

Très cher pour un burger moyen, des bouts de frites, une table sale. Bon, c'était la fin du service...

Juste excellent ! Que ce soit à la qualité le personnel environnement Si vous avez l’occasion d’aller sur Massy allez y !!

Superbe expérience l’équipe est super cool tout est bien préparé et hygiène au top !! Merci à Wanessa un vrai sucre ♡ Nat et Seb

Personnel souriant et particulièrement agréable. Service rapide , idéal lorsqu’on a un TGV à prendre à la gare SNCF qui est juste devant

Le repas était très bien en lui même cependant je ne sais pas si le serveur était débutant mais une attente pour la commande ou les clients arrivés après ont commandé avant et pour le service nous avons eu les hamburgés sans les frites ni les boissons que j’ai dû réclamés. Il avait l’air perdu et personne pour l’aider.

Je suis venue pour manger avec mon père et ma sœur, nous avons été très bien accueillis par Oumar, un serveur très souriant et efficace ! Très bonne première expérience pour moi chez Big Fernand ☺️

Un accueil correct mais les quantités des hamburgers n'étaient pas suffisant comparé à d'autres enseignes (exemple : Big Fernand à Rennes). Il vaut mieux privilégier un autre établissement du réseau Big Fernand.

Restaurant simple et efficace. Le service est rapide et les choix de burgers sont variés. Les assiettes étaient généreuses et les burgers étaient top ! Vous avez aussi des options végétariennes pour ceux qui veulent. Je valide !

Nous avons subi un comportement inapproprié et inadmissible de la part de la personne qui était à l’accueil. Cette personne nous a pris de haut, et nous a carrément insulté. Je ne recommande pour rien au monde cet établissement passez votre chemin.

Offre étudiante propose -15%. Formule frite boisson Burger à 10€. Pour la qualité proposé c’est top !

Une déception comme j'en ai jamais eu. La dernière fois que j'ai commandé, soit en 2023, la qualité était au rendez-vous, avec des produits savoureux. Aujourd'hui j'ai reçu une commande honteuse, à limite de l'insulte. Le pain des sandwich était cru (j'ai bien dis cru ! Blanc blafard, mou et avec un goût de pate de pain) tandis que la sauce débordait de partout, avec une absence notoire du fromage. Seules les gargandines ont su relever le défi, bien que je trouve dommage de ne plus donner la sauce à part dans un pot. Le mélange direct les rend plus molles le temps de la livraison. Pour les tenders, première et dernière fois. Ils étaient de la taille de bâtonnets de poulet, trop cuit (certains à la limite noir) avec plus de chapelure que de viande. Je ne sais pas si c'est un défaut exceptionnel ou récurrent, mais on ne m'y reprendra plus. En somme : Une qualité qui s'est fortement dégradée, après je n'en connais pas la raison. Un nouveau personnel peu formé ? Une vigilance éparpillée ? Etait-ce simplement une mauvaise commande de façon extraordinaire et j'en ai étais le malheureux récipient ? En tout cas les 65Euros me restent en travers de la gorge attendu la qualité abominable. Espérons que c'était une simple erreur. J'essaierai probablement un autre restaurant franchisé pour comparer. En tout cas, j'ai déjà mal au ventre cinq minutes après avoir manger (une partie seulement, le reste a été jeté par dépit). Mauvaise nuit en perspective.

Nous sommes venus manger un midi à deux : 2 BIG FERNAND. Tout d'abord, le cuisinier ne porte pas de tablier, il porte un pull en laine avec des fils qui trempent dans les préparations. Les frites en attente de cuisson sont posées à même le sol. Ensuite, les frites sont servies froides, les boissons servies après les plats, les burgers sont bofs, nous avions un tout autre avis sur l'enseigne avant de venir ici ! Comme quoi un simple jambon beurre n'est pas si mal pour attendre son train. Le seul petit plus : la serveuse était très sympathique !

Un peu d'attente, leur plat icone non dispo et un manque de place face au succès de ces hamurgés, burger à la française, ont un peu entaché cette chouette découverte. Les produits sont frais, savoureux. Je recommande cependant.

Accueil agréable et sympathique. Les burgers sont bons. L'emplacement est pratique. Bonne continuation à vous !

Très déçu par le service. Ils ne sont même pas capable de faire une commande correctement. Livraison ou il manque un article. Quand on appelle la seule réponse qu'on nous donne c'est de refaire une livraison et donc repayer les frais de livraison et service ou sinon nous déplacer alors qu'on habite pas forcément à côté. Moi je suis responsable de magasin et la solution que j'aurais apporté c'est de livrer moi-même le client. Ce n'est pas au client de trouver la solution pour rectifier leur erreur.

37 euros pour 2 menus avec hamburgers + frites + boisson, c'est cher, trop cher car les burgers ne sont pas incroyable en plus ! A rajouter, après 3h de digestion : un mal de ventre et une diarrhée ! A éviter !

Je suis un habitué de ce restaurant en prenant souvent du victor. Mais hélas le 2 janvier je recommande encore un victor + smash et le gout est complètement différent. Le pain est cette fois-ci moins moelleux et est plus dense. Est-ce que la formule du pain restera comme ca ou c’est juste temporaire.

L'accueil au top, la cuisine m'a régalé, et le jeune serveur à été très pro, et surtout à fond dans son job, malgré le coup de feu il a fait un service de qualité ! Je reviendrai manger ici, au prochain séminaire ! 😊

Je suis passé ce jour au restaurant Big Fernand de Massy. Par ce message je tenais à féliciter l'équipe pour sa rapidité, en même temps il n'y avait pas beaucoup de clients, mais quand même. La serviabilité du personnel mais aussi la musique. Bon exepte le fait que le prix soit un peu élevé. Donc je me permets de conseiller cette adresse pour venir se restaurer rapidement et en plus c'était bon.

Bon et original , serveur au top 👍

Testé 1 fois. A emporter. Toujours aussi bon. Restaurant propre et personnel accueillant. Je vous conseille de prendre les frites améliorées, c'est un délice !

Manger des hamburgers ou des hot-dogs mais de qualité c'est mieux. Belle découverte en sortant de la gare de Massy Palaiseau. Service à toute heure. L'accueil est chaleureux et les conseils nombreux. Les hamburgers sont originaux et très bons. Le menu complet est à un tarif correct. Les desserts et les boissons sont très bons . De la place à l'intérieur ainsi qu'à l'extérieur. Service rapide.

18.50€ le menu pour avoir des frites trop cuites vous abusez. Le bartholomé le sois disant burger préféré des clients n’est pas ouf. Vraiment déçu

Superbe burger avec des frites ! Servi rapidement, et prioriser sur place !

Nous venons depuis l'ouverture dans ce Big Fernand. Le personnel est toujours souriant et agréable c'est un plaisir. Concernant la nourriture, c'est vraiment très bon. Les portions sont généreuses surtout la gargandine 😋 Nous apprécions l'effort pour réduire les emballages consommables quand nous mangeons sur place. Par ailleurs, nous avons remarqué l'upgrade en un style + restaurant que fast food 😊 Un plus ? Un système de fidélité ? Ça serait cool pour les clients fidèles comme nous ☺️

Déçue, je commande via Uber eat, je sélectionne une sauce « mayonnaise » pour mon burger, demande une viande saignante, et un supplément oignons frits. Résultats des courses : une sauce barbecue, steak bleu et pas d’oignons. A quoi ça sert de demander tout ça si finalement vous faites le burger à votre sauce? En plus c’est arrivé plus froid que la Laponie.

Bon repas mais un peu sec et lourd. Les hamburgers sont bons mais un peu cher. L'ambiance est sympathique mais les sièges peu confortables. Rien à dire sur le service.

Service: Audrey la serveuse était vraiment sympathique. Elle était tout le temps à l'écoute et patiente. En général je suis un peu indécis du coup j'ai tendance à modifier la commande comme j'ai fait avec Audrey XD qui était totalement compréhensive d'ailleurs. Nourriture: Délicieuse, ça vaut le coup ! Prix: Nous avons commandé un Paulette, 2 Big Fernand et un Bartholomé. Les frites sont à 3 EUR et c'est 2 EUR supplémentaires pour ajouter de la sauce. Astuce: La réservation TheFork vous donne une remise de 50% sur les burgers, les frites et les desserts!

Assez déçu par l'hamburger raclette qui était froid et peu savoureux. Déçu par le pain également, qui je doute soit fait maison. Autrement les sauces et les frites étaient très bonnes.

Je suis tellement déçu, le burger était fade pas de goût la viande qui déborde du pain et les frites alors là il était froide dure c’est un gâchis direct poubelle. Franchement je ne comprends pas les bons avis. A éviter 😫 malheureusement je ne peux pas mettre 0

Un bon restaurant. On y mange bien et l’accueil est sympa. Nous réservons avec une application qui nous fait bénéficier d’une réduction de moitié prix sur le menu. Il faut entendre que le « menu » ne comprend pas la boisson, ni LES FRITES! En somme, un menu qui ne comprend que le sandwich… donc pas un menu en d’autres termes. Arrive à la caisse, nous apprenons que les frites sont en supplément! Dans quel restaurant qui sert un burger les frites se retrouvent en supplément. En résumé, une bonne cuisine, un bon service mais un concept très attrape touriste. Les 3 étoiles ne sont que pour l’accueil et la cuisine Sinon ça serait une étoile pour le côté attrape touriste et promotion déguisée.

Lorsque vous sortez à la gauche de la gare TGV et à la sortie de la Gare RER B et C Massy. Nous avons été accueilli par une jeune fille souriante et très agréable. Serviable efficacité dans le service. Nous avons pris Bartholomé. Bon et parfumé et très bien pour la quantité avec frites. Elixir pomme et grenade. L’Elixir pomme un peu trop sucré à mon gout. Restaurant propre et nous sommes arrivés à 14h donc plutôt calme.

Très bonne (premiere) expérience. Je ne connaissais pas du tout la franchise. L'accueil était très sympathique, on nous a bien expliqué le concept. Les burgers étaient très bons, il faut compter une vingtaine d'euros pour Burger + frites + boisson. J'ai testé le burger coriandre fourme d'Ambert, un delice ! Les frites se suffisent à elles mêmes, à l'ail et au paprika (compris dans le menu). J'aurais quand même aimé un peu plus de sauce avec les frites

Très bien situé, Big Fernand va vous ravir. L'accueil est tout de suite très sympathique. Le serveur nous amène vers la table que nous avions réservée (il n'est pas obligatoire de réserver). On passe devant la cuisine ouverte (pas de secret, tout est frais). Le serveur est aux petits soins et nous n'attendons pas longtemps notre commande. Les burgers sont délicieux. On sent les bons produits sélectionnés et préparés avec soin. Une bonne adresse.

Si vous cherchez un bon burger, je vous recommande vivement de visiter Big Fernand. Leurs burgers sont préparés avec des ingrédients frais et de qualité. Le personnel est très accueillant et chaleureux, vous faisant sentir comme chez vous dès que vous entrez dans le restaurant. Les accompagnements tels que les frites et les boissons som également excellents et complètent parfaitement votre repas, Cet endroit parfait pour passer un bon moment et profiter d'un délicieux burger. Nous avons bien mangé avec Tony Tony Damien (Non inclus dans le restaurant)

Restaurant propre, bonne ambiance, service correct, mais le problème ici c'est le rapport qualité-prix et surtout quantité, aucun rapport avec le nom de l'enseigne BIG à plus de 20euro le menu , autant prendre un cheeseburger au Mac Do, il reste aussi grand voir plus que leurs hamburgé les frites trop raid , mais le pire c'est le fondant au chocolat 😅😅 les dimensions sont impressionnantes à peine plus grande qu'une fourchette en bois, si tu veux perdre 6euro achete leur fondant🤣🤣 bref .. pire qu'un échantillon. Mais bon concept le restaurant 🤙🏾

Ah franchement un restaurant très lourd, les frites et la crème dessus étaient vraiment bons. Le Burger au niveau du bœuf bien cuit à point, la poitrine de porc fumé que dire 🤌. Un peu déçut de ne pas avoir croisé le Gros Fernand, mais en revanche le personnel était très sympa et à l'écoute.

Super hamburgés avec de délicieuses frites ! Très bon accueil et cadre sympa. De plus vous avez 3€ de réduction si vous êtes étudiants, ce qui est assez pratique au vu des prix qui peuvent paraître assez élevés, mais qui valent le coup car les plats sont vraiment de qualité.

Testé ce midi. Un accueil chaleureux et aux petits soins, un super service soigneux avec le sourire et une dégustation délicieuse !! (J'ai pris une little formule Bartholomé avec les frites gargandines) Les petits + : une terrasse où on peut même manger quand il pleut car sous abri, débarrassage de notre plateau et remise d'une petite lingette pour se rincer les doigts en fin de repas. Toutes ces petites attentions sont tellement agréables ! C'est sûr, je reviendrai !!!!