Big Fernand Restaurant de plats à emporter

Comme attendu, nous avons passé un bon moment dans ce Big Fernand ! L'accueil est vraiment au top et professionnel. Nous nous sommes régalés, surtout avec les options végétariennes qui étaient délicieuses. La salle doit rapidement être pleine mais jusqu'à aujourd'hui nous avons toujours eu de la place ! 🍔

Burger très bien fait, super bon ! Et l’accueil, le service aussi très bien !

Excellent burger 🍔 seul bémol : les frites peut-être légèrement trop cuite. Elles demeurent savoureuses.

Nous avons commandés et honnetement quel deception ! Pour le prix payé ( 50 euros et quelques ) il y a eu 2 erreurs dans la commander mais surtout les writes etaient ramolies, les steak meme pas tiede mais froid. Tres décu honnetement

C'est toujours un grand plaisir d'aller au Big Fernand ici avec les enfants ou non. C'est bon. Les personnes sont sympathiques et avec le sourire. Une bonne musique en plus.

Excellente chaîne de burger lyonnaise, ma préférée je dirais même. Des burgers qui se démarquent bien de leur concurrence et qui sont vraiment délicieux en plus d’être innovants dans leur composition. Une étoile en moins car j’ai été déçue qu’on rogne sur les coûts avec des produits comme le ketchup. Première étape quand Big Fernand avait son proper ketchup : on est passé d’une consistante presque solide à du liquide. Ayant connu l’ancienne version ça m’a sauté au yeux et j’étais dégoûtée 🙁 Pour terminer il n y a même plus de ketchup, juste le ketchup sucré pas cher Heinz dorénavant. Dommage.

Bon accueil bon service et hamburgers très bons surtout celui au veau

Je connaissais déjà la firme mais je n’ai une fois de plus pas étais déçu, accueil chaleureux et agréable, ambiance sympathique et nourriture délicieuse, je recommande !

Ambiance : - beau lieu - serveurs pas très sympa. La dernière fois il y avait beaucoup de monde et le serveur à la caisse était vraiment soulé - tables pas nettoyées, on nous apporte pas d'eau Nourriture : - burgers absolument délicieux, les meilleurs selon moi - cool car on nous a donné plusieurs sauces pour qu'on goûte - prix assez chers - la formule Smash est indiquée à 10 euros sur toutes les cartes et affiches, mais on nous a fait la formule à 10,50 en nous expliquant qqch d'incompréhensible + que les cartes ne sont pas à jour. C'est que 50 centimes, mais c'est le principe. Je leur ai indiqué que légalement, normalement, ils doivent nous faire payer au prix indiqué. On m'a répondu oui ba je peux pas changer l'ordinateur.... Bof. Je recommande vraiment mais les serveurs devraient être plus aimables.

À FUIR, restaurant qui n’accepte pas la carte titre-restaurant. Le serveur a l’audace de dire que Pluxee ne fonctionne pas ce jour. Non non ce n’est pas Pluxee qui ne fonctionne pas, c’est vous qui n’acceptait plus la carte TR tout simplement, pourquoi mentir aux clients ? Ma carte titre-restaurant a très bien fonctionné ce même jour dans une autre enseigne. Enlever l’étiquette « carte titre-restaurant accepté » sur la devanture si vous ne l’acceptez plus, ce serait plus honnête vis à vis de vos clients.

Très bon produit, ça devient une gourmandise, cependant j'ai une carte de fidélité qui au bout d'un nombre d'achats, je bénéficie d'un menu gratuit et j'apprends que qu'ils ont arrêté les cartes qui sont remplacé par un jeu scan ☹️, qui ne garantit rien. Je vais donc finir ma carte et changer d'enseigne et retourner chez l'ancien concurrent chez qui j'ai un compte et me permettra de bénéficier des offres

Délicieux burger au fromage à raclette, bien fondant. Accueil et service vraiment très aimable, merci!

Après des heures de route, arriver dans ce restaurant avant 22h où personne ne vous calcule, où le sol est tellement glissant qu'on pourrait se casser la figure, le personnel pas souriant du tout et j'en passe. A 22h35 on se voit arriver la serveuse la seule femme, nous dire il est déjà 22h35, mon collègue vous a dis qu'on fermait à 22h30 quand vous êtes arriver, je vais vous demander de partir. MAIS ALORS PERSONNE ne nous a annoncer l'heure de fermeture et après avoir dépenser 150 euros ... on y reviendra pas c'est sûr A notre arrivée, nous étions 7 ...personne nous a annoncé l'heure de fermeture ...l'addition était intéressante. Ah et oui au passage, nous avons payé une partie en chèques vacances où aucune pièce d'identité ne nous a été demandé malgré notre proposition... ce n'est pas mon resto m'a t'on répondu. ... le patron doit être content devant aussi peu d'engagement...... Nous y reviendrons pas, car de toute façon aucune compensation ne nous sera allouée Mais la pub sera faite .....😡😡

Très cher pas très copieux... Les burgers végétariens sont vides c'est scandaleux. N'y allez pas il y a bien mieux ailleurs

Les burgers et frites sont excellentes! N’ayant jamais mangé sur place je ne peux juger l’ambiance mais le service via Deliveroo est toujours rapide et je n’ai jamais eu de problème avec ma commande.

De vrais bons hamburgers avec une équipe au top 💫,je reviendrais ça c'est sûr 👋

Merci beaucoup, suite à une erreur de livraison sur Uber, le restaurant m'a directement appelé pour rectifier la situation. Ils ont non seulement refait ma commande, mais m'ont aussi offert un dessert en compensation. Peu de restaurants prennent autant soin de leurs clients. Et en plus, c'était très bon. Je recommande vivement.

C'est une dinguerie comment c'est trop bon et les prix sont raisonnables ! Merci :D

Accueil chaleureux, équipe souriante et très sympathique, service rapide. Les burgers étaient délicieux! Si vous souhaitez y aller, allez y les yeux fermés c’était super!

J'ai beaucoup aimé ce lieu où l'on est bien accueilli avec le sourire. C'est un joli décor epuré, chaleureux, et très bien entretenu. Quant au plat, il était délicieux le pain très tendre, la garniture copieuse et goutue, les frites et les sauces faites maison, sont un régal pour le palais. Merci pour cette belle découverte.

Je suis une fidèle cliente de ce restaurant par livraison, et j’y ai déjeuné sur place ce jour. Équipe dynamique et souriante, service rapide et propreté irréprochable. Le cadre est agréable. Burgers copieux et gourmands, frites succulentes. Le rapport qualité/ prix est excellent compte tenu de la fraîcheur et de la qualité des produits (producteurs locaux, viande hachée sur place et pommes de terre épluchées à la main) et du service à table attentionné. Je recommande sans hésiter.

Burger à 14€ ? Une honte, bien trop cher pour des ingrédients maisons (aucun goût en bouche), on ne ressent aucun des ingrédients présents. 39€ pour deux Burger deux frites gargandines(sans goût aussi, dommage les frites sont bonnes mais la sauce au fromage et le lard n’apporte rien) et deux limonades ( bonnes il faut l’avouer).En mangeant sur place, cela arrive froid, mention spéciale pour les conversations privées bien fortes des serveurs ( pour info raclette demain chez une des serveuses) et sur le jeu qui consiste à glisser sur 6 mètres avec le tabouret du aux litres d’huiles présentes par terre.

Faire payé 8euro sur Uber Eats trois très minuscule tenders ( 4cm) ou il y a que de la panure c’est du vole pur est simple …..et en plus vous refusez le remboursement. Déclaration à la répression des fraudes.

1er visite aujourd'hui, très déçue. Un peu cher pour des frites immangeable et servie froide. Je ne pense pas revenir.

De pire en pire A leurs débuts, ils étaient généreux et leurs burgers un délice Aujourd’hui les steaks ont réduit de moitié, nageant dans une tonne de sauce trop sucrée. Mais pire, là en recevant (Deliveroo) mon Victor, le steak de veau est d’une qualité médiocre !!! Un steak que vous ramèneriez à votre boucher. De la sous-qualité bourré de cartilages. Ça m’a dégoûtée, j’ai jeté le tiers du burger

J’ai payé 21€, trop cher mais je le referai plus, les frites petites et cramées avaient passé un bon moment dehors , donc pas fraîches et froides ! Ils ont oublié de rajouter la galette de pommes de terre ! Et vous nous obligez pour donner un avis personnel de cocher obligatoirement un choix sinon notre avis ne pourra pas être publié !!!! C’est grave ! En + ils sont chers mais ils trichent au niveau nourriture ( frites, le steak haché est rikiki , oignons confits presque inexistants, je ne retournerai plus jamais

Très bons burgers. L'accueil est sympathique et le service assez rapide. Les burgers que nous avons mangés étaient très bons. Nous avons aussi appréciés les informations au sujet de la provenance des produits. Les prix sont un peu élevés.

Il parait que c'est le Victor, la fourme d'Ambert devait être à ambert... mais pour sur pas dans mon burger. Sympa vu le prix du burger.

Personnels très agréable, Burger et frites très bon. Et la limonade artisanale excellente. Je recommande sans hésitation

Comment dire…? Je pense 🤔 que ces hamburgers et ces frites trop petites ( on aurait dit qu’elles sont faites avec des minis pommes de terre )ne sont pas à mes goûts… plus je mange plus je trouve salé 🤔🙄quand aux boissons…c’est bien sucré ! On me dit que c’est un soda maison . En fin bref l’Equipe est très gentil et vraiment très généreux en sauce 🤭🤭lieu très bien entretenu,propre 😊 J’ai pris à emporter et peut-être qu’avec le trajet tout est un peu tiède à l’arrivée donc moins bon que si on était resté sur place…

Un lieu agréable avec une équipe très sympa! Les frites sont excellentes! Les burgers sont très bons, juste peut-être un peu gras. Le cheesecake Oreo était top! Le service est très rapide. Mention spéciale pour le ketchup maison qui est un délice! On reviendra avec plaisir.

Big Fernand?!? Des hamburgers qui vous déchire les papilles!!!!! J'ai goûté le tartuffe à la truffe une tuerie, une explosion de saveurs. Je recommande aussi le bartholome......... Foncez ne réfléchissez plus!!!!! Vivement un Big Fernand sur Bourg-en-Bresse.

J'ai mangé à Big Fernand ce mercredi 20 sep 2023 à midi. J'ai été super bien accueilli avec de grands sourires et un plaisir de satisfaire le client Le repas était bien bon

Très Déçu… je m’attendais à mieux !! Les frites maison étaient très sèches, le hamburger « Big Fernand » bon mais pas grand. 20€ pour la Big Formule, prix très cher pour ce que c’est… (même la qualité ne peut justifier ce prix là)… À peine un dessert proposé à la carte car les autres sold out… Le gros point positif est l’accueil et service sympathique et efficace. J’y retournerai probablement pas…

Prix bien trop élevé pour la qualité du burger. La personne en charge du service s’est trompé de commande, soit. Mais ne s’est pas excusé, juste « vous vous êtes trompés » en accusant le client. Je pense qu’il est légitime de préciser que ce n’est pas de la faute du client. Je ne recommande pas cette enseigne, photo ci dessous pour appuyer mes propos de mon burger coûtant 14,5€. Aberrant

Top. Service rapide, frites super bonnes Un plus pour la mayo qui était vraiment délicieuse ! Seul point négatif c’est les livreurs qui viennent récupérer leur commande qui laissent la porte d’entrée ouverte en passant, du coup le froid rentre facilement

Pour un burger rapide c'est l'idéal, tout est fait maison même les sauces. Et j'y suis allé pressé avec le train qui partait 20 minutes plus tard, j'ai tout eu à temps. Le personnel a fait le maximum, vraiment une bonne adresse pour avoir son repas en urgence et qu'il soit de bonne facture.

Des burgers assez savoureux, les frites sont très bonnes, les sauces maison très sympathiques. J'ai apprécié le choix des burgers et le fait maison de A à Z. La cuisson demandée est respectée c'est appréciable. Mais j'ai été déçue par la taille des burgers que j'ai trouvé par ailleurs peu généreux en ingrédients. Le visuel est vraiment pas travaillé et ne donne pas spécialement envie. Compte tenu du prix (16€ le menu de base) les quantités et les ingrédients devraient être généreux. Mais dans l'ensemble c'est bon, savoureux, moelleux, les ingrédients sont de qualité. Et le personnel très sympathique et professionnel.

Très bonne expérience, j’ai pris un Bartholomé simple avec des frites, tout cela était très bon sans être trop gras non plus, très très bon. Bonne ambiance et cuistots sympathiques !

On avait envie de tester avec mon fils et surtout de manger des hamburgers avec des bons produits j’ai été très déçu frites molle trop de paprika dedans ( Je ne sais pas si c’était marqué qu’ils assaisonner avec des épices car si j’aurais su je leur aurais dit de pas en mettre car du coup mon fils les as pas mangé ), hamburger on a pris à composer Car il y avait pas mal de choses que l’on n aimait pas dans les hamburgers à la carte. Déçu déçu j’avais demandé des poivrons marinés j’ai eu UN morceau , fromage bof pas vraiment de goût et surtout très très cher pour la qualité Je connaissais pas du tout on est tombé dessus au hasard quand on m’a dit le prix j’ai failli dire laisser tomber mais je me suis dit allez on va tester et ben plus jamais48€ Pour ÇA Je n y reviendrai pas

Très bon accueil avec de l'humour ! Produits de qualité donc prix acceptable. Un repas qui nourrit pour l'après midi. Restaurant tranquille. Décoration originale. Personnel aimable. Service au top ! Hamburgers classiques, originaux et de saisons. Recettes originales.

Très bon burger le Bartholomé double viande, un goût un peu sucré avec le bacon. Cependant, mitigé pour le Big Fernand, la tomate séchée ne se sent pas, le goût n’est pas très prononcé. Dommage… Les frites sont moles mais ça c’est clairement le problème de la livraison.

Livraison: Pires frites jamais mangés..., le burger est correcte au goût mais on peut s'attendre à mieux pour un menu à 16€. Les limonades citron>pomme.

On réserve en ligne en « clique et collecte » et on poireaute 20 minutes devant le restaurant. Commande passée à 11:40 pour retrait à 12:15. Il est 12:30 et j’ai faim. Aucun intérêt à commander en ligne les gens sur place sont servis directement ainsi que les livreurs. Le petit plus : Je m’inquiète pour un serveur parti il y a quinze minutes voir où ça en était et il n’est jamais revenu. Faudrait passer moins de temps sur le marketing et davantage sur la logistique et l’expérience client. Update: 12:36 toujours aucun signe de nos sandwiches. Update : 12:39. La tablette qui réceptionne les commandes en ligne n’était pas allumée. Ils lancent la commande. Update: 12:46 commande récupérée Le burger est correct. Surtout du pain, la viande est bonne. Il tient bien, il n’y a pas grand chose dedans. En définitive, un burger sans plus qui ne vaut pas sa pub. Je ne recommande pas.

Bonjour @ tous ! Quatre étoiles car c'est de bien bons burgers, les frites sont savoureuses aussi. Sinon, un bémol, ne trouvez vous pas que payer 15€ pour un burger et un mini Coca-Cola c'est cher ?

Servis assez rapidement. Bon choix de bières. Par contre niveau choix d burger, si tu n'aime pas la poitrine ni la charcuterie , ce n'est pas un restaurant de burger pour toi... j'ai pris celui au bœuf et saucisson de Lyon. J'ai demandé mon steak à point et il était saignant. C'était limite froid. Les frites sont faites maison par contre et les sauces aussi.

Accueil sympathique et chaleureux. Très bonne ambiance. Le service est rapide et efficace. Les produits sont frais, un pain boulanger très moelleux, la viande est très bonne avec le choix de cuisson. Tous les produits sont de très bonne qualités. Les sauces sont excellente et maison. Les frites sont également maison et ils disposent de leur propre limonade, rafraîchissantes, pas trop sucrée, on ressent bien le goût du fruit choisis. Les desserts sont fait maison et de très bon goût. Bref, je recommande sans modération.

Super. Petit resto très agréable ou vous pouvez déguster des hamburgers qui sortent de l'ordinaire et qui sont, faut l'avouer, très bon. Le resto est petit, mais cela fait assurément partie du concept. Le personnel, jeune et accueillant prépare votre repas sous vos yeux. J'étais de passage à Lyon avec des amis et nous cherchions dans ce secteur un endroit sympathique pour manger à bon prix. Nous sommes tous très heureux de notre découverte.

Burger très bon malgré le pain burger limite croustillant..peut être a cause de la fin du service..sauce très bonne, bref un régal ! je recommande

Très bons burgers pour une chaîne ! Nous avons commandé avec Uber eats et tout est arrivé en très bon état : les frites, les burgers, les limonades et les desserts. Les burgers sont cuits à la perfection et la viande est de qualité ! Les frites sont bien assaisonnées et les desserts petits mais délicieux. La surprise finale a été là limonade qui était super bonne ! Au final burger + frites + boisson + dessert = 18€.