Big Fernand Restaurant de hamburgers

Très déçus par notre commande au Big Fernand de Levallois. Nous avions commandé pour toute la famille, une note de 80 €, et une fois rentrés, on s'est aperçus qu'il manquait la moitié des frites. On a dû faire l'aller-retour, alors que le resto est à l'autre bout de Levallois. À notre retour, non seulement ils n'avaient remplacé que les frites, mais en guise de compensation, ils nous ont juste offert un cookie et quelques sauces. Franchement, pour 80 € et tout le dérangement, c’est vraiment décevant. La qualité des burgers a aussi beaucoup baissé. Nous n’y retournerons pas.

super hamburger, équipe sympa

Je viens d’effectuer une commande Uber Eats chez vous, et la seule raison pour laquelle j’ai pris un Burger chez vous c’est parce qu’il y avait une offre qui était un Burger acheté = un Burger offert, le livreur arrive, il y a qu’un seul Burger, au lieu de deux. J’essaie de vous contacter, mais en vain, personne ne répond au téléphone. Est-ce que vous pouvez me contacter s’il vous plaît afin de m’amener l’autre Burger.

Problème d’hygiène. Le personnel passe de la serpillière, aux frites, au sceau plein d’eau sale que l'employé pose sur le comptoir, à la manipulation des burgers. Tout ça avec la même paire de gant mouillée. Ça m’a dégoûtée et je suis surprise que ça ne choque pas l’employé de faire ça devant les clients.

Mauvaise qualité sur toute la ligne. Amateurs de bons burgers, passez votre chemin ! Du pain étouffant aux frites tiedasses et très mal assaisonnées avec d'ail en poudre, en passant par la sauce à l'oignon sucrée, vraiment il n'y a rien d'attirant chez Big Fernand ! On connaît de bien meilleures adresses... Et le prix est beaucoup trop élevé pour manger si mal.

Merci de m'avoir reçu magres ma dégaine pas très classe . Super accueil et très bonne viande

Tout est déplorable à fuir de toute urgence.... C'est tout juste s'il n'y a pas des rats en cuisine....

Hamburger Bartholomé très gourmand, les poulets sont tendres la boisson élixir au citron rafraîchissante 🍋 merci pour ce service au top

Les burgers sont top par contre les tables collent faudrait voir à mieux les nettoyer c'est vraiment pas agréable ou changer de produit ou mieux rincer celui déjà utilisé

Excellente expérience, le smash était délicieux. Ce serait superbe d'avoir des sièges plus confortables quand même.

Merci à Will pour l’accueil chaleureux ! Très bons burgers et accompagnement. Rien à dire de plus, je recommande 👌🏼

Merci pour l’accueil très chaleureux ! Le burger et l’accompagnement étaient très bon. Rien à dire, je recommande

Très bien accueilli mais un peu vide , des bacs en plastique partout, les portes des ateliers ouvertes, porte de meuble arraché

C'était super bon. (Commande Uber Eats)

Excellente expérience ! Les burgers sont bien servis. Le personnel est agréable et aux petits soins.

Bonjours, question directe au staff du Big Fernand: j'aimerais savoir si vous avez changé la sauce barbecue dans le Bartholomé, pcq ça n'a plus du tout le même goût.

Le menu était très bon, serveur Cédric hyper sympa qui sert avec joie et bonne humeur 🌞. Que du positif, je recommande chaudement ce restaurant 👌🍔😃

Sur la carte, c’est mis « bière presssion incluse » pour la formule : la bière n’est pas pression et n’est pas incluse (supplément de 2 euros et serveuse refusant de reconnaître l’erreur)

Vraiment déçu de A à Z. .. heureusement que je suis passé par The Fork car j'aurais vraiment été déçu de payer aussi cher pour une piètre qualité...

Fan des hamburgés Big Fernand depuis le début. Je suis contente de voir que la qualité ne baisse pas et qu'on la retrouve dans tous les restaurants de la franchise

En livraison Ubereats, de multiples problèmes avec ce restaurant (les problèmes sont espacés dans le temps). La première fois un énorme retard avec une multitude de changements de livreurs qui n’en pouvaient plus d’attendre. J’appelle le restaurant, on me dit qu’ils n’ont plus de steak, puis 2 minutes après, une autre personne me dit que ça va partir. Mettez-vous d’accord ?? 2e problème aujourd’hui, une notification très rapide , qui me dit que ma commande est en route à peine 10min après avoir commandé. Je suis agréablement surpris mais un peu suspicieux de la rapidité. Je réceptionne ma commande. 1) Il manque les frites. Pour une formule à 20€ (gonflé par ubereats) burger, frite, boisson, je trouve que c’est un peu abusé. 2) Le burger est à peine tiède. Le fromage durci. Le restaurant étant à littéralement 5min en scooter de mon domicile, je soupçonne le restaurant d’avoir préparé le burger en avance et d’avoir expédié la commande.

Super expérience chez Big Fernand ! L'accueil était chaleureux, l'équipe très sympa et les burgers absolument délicieux. Les produits sont frais, le pain est parfait, et les saveurs sont bien équilibrées. Mention spéciale pour les frites maison et les sauces, un vrai régal. C’est toujours un plaisir de venir ici, je recommande à 100 % 🍔 😃

Je modifie mon com d'octobre à la suite d'un litige sur une commande. Nous avons été recontacté par les équipes Big Fernand, remboursés de la commande manquante et reçu un code promo nous invitant à déjeuner dans le restaurant en question. Nous y sommes allés hier, avons été reçu par Edgar et sa charmante équipe. Les burgers étaient délicieux, peu de monde sur place mais j'imagine que c'était à cause de l'heure... Merci Edgar, je vous avais un peu pourri dans mon premier commentaire oups sorry:) En bref, établissement à faire si vous n'y êtes jamais allés :)

Repas excellent, service impeccable, le personnel est attentionné. Les frites sont très bonnes, je recommande !!

Très bon burger, équipe très sympa. Je recommande.

Je n'avais jamais eu affaire à de tels voleurs avant. Commande passé via Uber Eats il y a deux jours. Mis à part les boissons ( et encore sur les 4 ils se sont trompés sur 1 ), rien ne correspondait à ce que j'avais commandé. Il manquait 1 sandwich déjà, quant aux deux autres : Pas de steak de veau comme commandé, pas de fromage raclette ou de fourme d'ambert, pas d'oignons confits. Juste un vulgaire steak de bœuf entre deux tranches de pain froid avec un peu de sauce et un fromage que je n'ai même pas su reconnaître. Les suppléments demandés et pour lesquels j'avais payé un supplément du coup, n'y étaient pas bien sûr. Pire expérience de ma vie en tant que consommatrice. A fuir. Aucun respect pour leurs clients.

Je recommande fortement ce restaurant, le directeur est très accueillant et très gentil on se sens comme à la maison. Le service est rapide et efficace je reviendrais c’est sûr.

Rien à redire. Très sympa, super bon. Équipe à l'écoute et très sympa qui fait même un suivi. Les pâtisseries sont à goûter, délicieuses comme toutes les autres recettes. Je recommande sur place ou à emporter.

Toujours au top ! Les hamburgers sont juste savoureux, sur place l'assiette est bien remplie, les frites fernandines sont excellentes. Le tout manque un peu de sel à mon goût mais chacun peut saler à sa convenance donc tout va bien ! Dommage que sur place on ne puisse pas passer commande à table. La commande à l'entrée du restaurant est un peu perturbée par la valse des livreurs et des commandes en ligne reçues par l'équipe. Mais le personnel est agréable et accueillant.

Un bon burger, rien de tel. Le concept est cool, l'ambiance, le décor et le personnel top. Proportion de frite large, et propose des versions végétal (galette pomme de terre par exemple). Tarif un poil élevée mais on paie bien là la qualité et la quantité. Validée pour moi.

Les Frites et le ketchup sont des merveilles. Burgers pour tout les gouts avec du VRAI pain. De la bonne musique et un personnel toujours acceuillant.

Une visite sur place absolument top. Ce soir je passe commande sur le site pour une collecte à 19:30. Je trouve top le fait de choisir l’horaire pour avoir ma commande toute chaude. Je me présente à 19:30 pile, ma commande attend déjà. Sac froid, étrange mais je ne me formalise pas. Je déballe 5 min plus tard, tout est absolument froid, mais le froid de c’est froid depuis 3/4 d’heure ! J’ai commandé à 18:30… y aurait il eu une mauvaise gestion de ma commande? Probablement . Dommage, la promesse était bonne … mais j’avoue que là c’est gâché et l’envie de revenir est passée.

Burger (végétarien, au champignon) au top et frites excellentes ! Le choix de boissons artisanales est satisfaisant et permet d'éviter le classique coca Mention spéciale pour l'accueil chaleureux qui nous fait sentir comme chez nous !

J’ai commandé pour dîner sur Uber Eats avec la promo assez avantageuse un acheté + un offert. Ainsi le tout m’a coûté 21€ L’emballage pour la livraison est top J’ai pris les « fernadines », qui sont bonnes et légèrement épicées bien qu’un peu moles, accompagnées de la sauce « tonton Fernand » qui est une mayonnaise revisité plutôt sympa Le burger « le bartholomé », est généreux et le petit goût sucré de la sauce donne un goût original à ce burger!

les hamburgers ici sont délicieux. j'adore cette branche de gros fernand. la nourriture est fraîche les frites sont croustillantes et les boissons top. l'endroit est propre avec un personnel sympathique. la musique est très apaisante et calme. Les burgers ont beaucoup de choix et peuvent être personnalisés. le menu et les offres sont très économiques. Même pendant les heures de pointe, la qualité n'est pas compromise. J'adore visiter et je recommanderais sans hésiter. il est situé dans un endroit central avec un accès facile en métro et en bus.

Bon les copains… je veux pas être méchant, mais il faut pas mettre un smash à la carte si vous maîtrisez pas la technique… On vous a pas donné une formation pour le sortir correctement ? Regardez la photo, a 7€ la pièce il a intérêt à être parfait, là c’est juste complètement raté

Wouah!!! Le meilleur de la franchise Big Fernand!!! Service digne des plus grands. Mention spéciale à Cédric pour les lingettes et le massage 👏🏼👏🏼

Très bon burger… pardon hamburgé 😂 ! Service rapide L preuve en photo que je me suis régalée !

Miettes de frites carbonisées. Burger basique. Toast sec. Prix exorbitants. Parfait pour les adeptes du marketing et du c'est cher donc c'est bien. Adeptes du goût, passez votre chemin.

Le Burger Bartholome et les gargandines (frites avec de la sauce de fromage) étaient très goûteux ! C'est la première fois que j'essaie et on nous demande même la cuisson du steak, ce qui est rare dans les restaurants rapide. Je suis satisfaite du menus avec la boisson le total 20€ avec le supplément de 2€ des gargandines.

Restaurant proche du metro avec une terrasse devant et une magnifique veranda donnant sur un jardin derrière. Les salariés sont souriant et accueillants, la carte est très sympa

Je ne suis pas très burger à la base, mais j'avoue que le burger Victor est excellent je recommande 👌🏿, c'est un peu cher par contre mais il y'a la qualité.🙂

Je l’ai testé en Uber Eats le temps d’attente est correcte 20 a 30 mn en moyenne. Le sandwich bon et les frites sont toujours relativement chaudes. Le prix est assez élevé pour un Hamburgé.

Bon burger et bon steak. Service parfait! Mais cela reste cher pour un burger (16€ la formule)

Absoulement délicieux rien à dire! Tout est BON dans Le Big Fernand! Je vous conseille tous les hamburgés !!!! Allez s’y sans hésitation ! Par contre obligez votre régime alimentaire LOL!

Première fois dans ce Big Fernand. Nous avons commandé sur place et ça a été très long surtout comparé aux restaurants Big Fernand sur Paris dans lesquels nous allons habituellement. Les fortes intempéries et les nombreuses commandes Ubereats et autres avaient l'air d'avoir pas mal désorganisé l'équipe pourtant très nombreuse. À part ce petit côté négatif, tout est toujours aussi bon que dans les autres restaurants BF, burger savoureux, frites bonnes (presque froides par contre dommage), élixir citron bien désaltérant, et j'adore toujours autant la crème figée framboise pépites de chocolat. Je recommande les desserts, aussi notamment le godet mousse oréo crémeux et aérien, léger, pas trop sucré. La salle est assez grande avec une véranda. L'équipe est sympathique bien que l'accueil un peu moyen, pas très chaleureux, il n'y en avait que pour les livreurs, les autres clients étaient un peu invisibles du coup, elle paraissait débordée. 2 membres de l'équipe n'avaient pas l'air très sérieux, ignoraient les clients et chahutaient en cuisine en se frappant, ça faisait cour de récré. Ça dénotait un peu avec les Big Fernand dans lesquels on est habitué à aller sur Paris qui sont extrêmement accueillant et chaleureux et très professionnels.

On est sur du fast food qualitatif et fait maison, jusqu'à la limonade c'est dire ! Pour moi le prix est justifié, on est presque sur le même tarif qu'un menu McDo donc... Un peu dommage que se soit livré froid mais la saveur y était.

Le lieu est sympa, le service est très bien mais les frites sont trop petites et trop seches, le burger n'est pas exceptionnel et le prix est élevé

2ème fois chez Big Fernand après avoir testé celui de Issy les Moulineaux et quelle déception ! Les burgers sont corrects mais sans plus, du coup le rapport qualité prix n'y est pas. Tout est cuit à l'avance, le lard, le poulet, les champignons sauf la viande hachée. Les frites crues sont stockées dans des bacs inox derrière le comptoir donc non réfrigéré. La cuisine dans son aspect générale est sale, frites autour de la friteuse, plaque de cuisson sale, les ustensiles trempent dans un bac dans l'évier et sont réutilisés pour retourner les aliments sur la planche de cuisson. J' ai vu le cuisto préparé devant mes yeux. La salle n'a pas été nettoyée depuis le service du midi, il était 16h. Dommage.

30€ pour 2 hamburgers froids SANS frites SANS boissons........ après 1 heure d'attente! 30€ ........ le prix d'un resto (avec menu entrée plat dessert). De plus, les hamburgers sont corrects mais pas surprenants et évidemment j,'avais encore faim après! Je ne recommande pas du tout!