Big M Restaurant de hamburgers

Bonjour, Je souhaite vous parler de vos employés. Je les appelle pour prendre des renseignements et il ne disent pas bonsoir, il parle froidement, il son agressif au téléphone et il ne dit pas au revoir. Je m'attendais à mieux.

Bonjour, Je souhaite vous faire part de ma déception suite à ma récente visite dans votre établissement. Il m’a été refusé une carafe d’eau, alors que la loi prévoit qu’un restaurant servant des repas sur place a l’obligation de fournir gratuitement de l’eau potable à ses clients. Ce refus est non seulement contraire à la réglementation en vigueur, mais il nuit également à l’expérience client. Il est regrettable qu’un établissement de restauration ne respecte pas une règle aussi simple et essentielle. J’espère que vous tiendrez compte de ce retour et que vous prendrez les mesures nécessaires pour rectifier cette pratique à l’avenir d’autant plus que nous étions avec 6 enfants en bas âge et que je vous ai fait un rappel à la loi sans que vous ayez voulu nous servir de l’eau. Cela ne vous a ni interpellé ni dérangé…

Au top vraiment bon qualité et quantité respectée aucun regret !!

A fuir , je fait une réflexion car il y avait q un un morceau de cornichons pas de salade et un bout d oignons la femme ( la tête d homme au comptoir ) qui m'a servi me dis c normal vous avez pris un menu pas cher ,la blague Éviter ce snack et c est vraiment pas bon que tu congelés on m avait prévenu .( j aurai du écouté ) aller a la place du gravier c est 1000 fois meilleur et plus agréable Pour toi tête d homme ( Menteur j ai rien laisser sur la terrasse pffff vous êtes vraiment à éviter)

Meilleur fast food de agen les Burgers sont juste succulents

Je recommande burger exceptionnel

Très bonne ambiance, pas chère et très bon

Passez votre chemin !!!!! Hygiène plus que douteuse …

Personnel très desagréable, dernière fois chez eux ! Allez à macdo !!!!

Ambiance grave cool nourriture excellente merci pour ce bon moment je recommande

C’est la première fois que je prends la peine de partager un avis sur un restaurant.. Ce Big M est catastrophique Plus d’une heure pour être servi (pour 4 burgers et 1 frite) Les burgers sont ridicules, 20/30% plus que l’équivalent chez McDo En terme de goût, pour le coup on se rapproche de Mcdo : Il n’y en a pas. Merci la sauce Pour finir, je ne sais pas si je suis venu le mauvais soir, mais le personnel est juste désagréable Et bien sûr on passera sur l’amas de faux commentaires qui permet aux gens qui ne sont jamais venus de penser que ça peut valoir le coup 😂

On mange bien et pour pas cher. Bon accueil et large choix de burger. A recommander

De super cheese burger et Double Cheese qui font un bien fou à un prix imbattable moi pour ma part je peux pas m'empêcher d'y retourner🤙😘 la vendeuse est au top ✌️

J’y vient souvent et je reviendrai encore et encore ! Très bonne nourriture, fraîche et sans parler de l’accueil ! Mohammed qui nous a servi est particulièrement attentionné envers les enfants ce que j’apprécie énormément ! Serviable et poli. C’est un bon moment à chaque fois que nous venons 👌

Rapport qualité prix très bien !!bon accueil

Service rapide les burgers meilleurs que l’américain et une équipe au petit soins !!

Au top 👌🏽 Personnel accueillant , agréable et toujours souriant ! Service rapide !

Excellent restaurant un personnel au top et a l'ecoute je recommande fortement

un acceuil agreable, service rapide et burgers juste au top

PUBLICITÉ MENSONGÈRE PHOTO ALLÉCHANTES MAIS EN VRAI C DES HAMBURGERS POUR ENFANT . FRANCHEMENT SUR AGEN IL YA BEAUCOUP MIEUX . ET LE PROPRIÉTAIRE NE PREND PAS LE TEMP DE REPONDRE TU N ES KUN MENTEUR 😇 EVITER CE SNACK ILS SONT PAS LA POUR VOUS FAIRE BIEN MANGER IL VEULENT JUSTE VOS SOUS . C une usine de congélation

Merci Ilham pour cet accueil pour 18 personnes. Service extra Gentillesse inouï

Le top si vous voulez des bons burgers pas chers et en quantité ! Je recommande fortement !!! En plus ils sont super simpa !

Marque comme ouvert sur leur site mais quand tu arrive on nous dit que c’est fermé faudrais songer à changer sur le site alors très déçue donne pas envie d’y retourner

Du service au repas tout était parfait. J'ai retrouvé le goût des grandes enseignes mais en mieux...

J’ADORE!!! Déjà c’est trop bon !! Ensuite le personnel est trop gentil et accueillant. Vraiment je vous le recommande en plus c’est vraiment pas cher pour ce que c’est.

Service rapide et personnel très agréable ! La nourriture est excellente et peu chère ! L’ambiance sur place est confortable, je recommande !

C'est clairement trop cher pour la quantité et qualité... Le Big M est moins bon que chez Roni, les sandwichs sont affreusement petits et légers. Je vous laisse juger par les photos ... Première et dernière fois pour nous .

Première fois que je commande et j’suis désoler mais trop petit pour le prix, le triple cheesse ressemble à un double, et j’ai clairement tout re vomis après avoir terminer! Pas Top

Génial, accueil au top et super bonne cuisine. Sans parler des tarifs super abordables

Première expérience aujourd'hui avec mon fils, personel agréable et sympathique. Et en plus, c'est bon! Meilleur que MC do et moins cher.

Première commande ce jour et vraiment c de très loin le meilleur burger 🍔 que j ai mangé en livraison même à table. Bravo à toute votre équipe et continuez dans ce sens qualitatif. Merci

Pour du fastfood c'est plutôt du SLOW food, service très lent, pas assez de personnel! Plus de 40 mins d'attente sans exagéré!!

J’ai très bien mangé, il y a du choix. C’était bon. Seul bémol, la personne à la caisse n’était pas très agréable. Pas de sourire, et on avait l’impression de l’embêter. Mais je reviendrais quand même, on peut avoir eu une journée difficile.

Je reposte mon commentaire qui vient d'être supprimé récemment, alors qu'il date de plus de 10 mois. Fast food pas terrible mise à part une portion de frite généreuse, sandwich pas fameux 13.93€ via uber eat

Fuyez! Commande avec 1h de retard à la livraison pour cause de changement d’huile en cuisine selon les dires d’une interlocutrice Big M désagréable au téléphone, ne s’excuse même pas du retard. De plus poulet tenders trop cuit, huileux et dur avec des frites froides. Je n’y retournerai pas et je ne recommande pas. C’est tout.

Super !! Ils ont été aux petits soins avec nous! Équipe au top ! Et on s’est régalés en plus! A refaire

Nous avons super bien mangé c’est vraiment copieux, on est reparti de là-bas le bouton du jean défait!!! Sans ajouter l’accueil des gérants super sympathiques on s’y sens bien je vous le conseil fortement. Merci encore et bonne continuation!!!

Juste une tuerie, je le trouve meilleur que le macdo

Après être allé mangé à Big M, j’ai voulu voir les avis des différents clients. J’ai été étonné après avoir vu une moyenne oscillant vers 3 étoiles. Mais.. Après avoir lu les commentaires on se dit que n’importe qui peut dire n’importe quoi, mettre 1 étoile et, pourrir la réputation d’un restaurant. Bravo à vous.. Je vois que vous faites bien avancer les choses. Pour ma part ce sera 5 étoiles, je n’ai rien à redire. Les burgers et les frites sont bonnes, le service de qualité, le prix concurrence totalement les autres fast food. Pour moi rien à ajouter en ce qui concerne le fast-food, on est sur un très bon dans l’Agenais. Merci à vous et sérieusement désolé pour certaines notes et messages totalement absurdes. A bientôt.

Prix plus que correct, très bon. Service au top, avec une équipe accueillante et souriante. Je recommande !

Je prend beaucoup de plaisir à aller manger à Big M, que ce soit le midi ou le soir. Le service est rapide, les hôtesses sont très agréables, et pour couronner le tout c’est très bon et surtout très abordable! Je recommande sans la moindre hésitation!

Nous allons régulièrement au BIG M Agen en famille, les enfants sont toujours ravis et nous également par le choix des menus, l'accueil et la qualité de service. Les burgers sont bons et les frites excellentes.

Serveuse pas du tout agréable, commander une fois sur uber et il y a eu des manquants. Sandwich très petits pour des BIG. Photos mensongère.. et ce n'étais pas un festin... Très déçu. Je ne reviendrai pas.

Vous voyez ces hommes prétentieux qui disent en avoir une grosse et une fois l'emballage retiré on se rend compte que tout est miniature ? Bah Big M c'est pareil j'ai pris un burger nommé géant et il faisait 6 cm de hauteur

Pour une première fois je suis extrêmement déçu, je pensais avoir des burger plus gros en l'occurrence les burger sont a limite d'être a la même taille que McDo ..., Le bacon sont de vielle tranche ronde de bacon (ceux que l'on peut trouver a Intermarché) ... De plus les frites sont pas cuite et on arrière goût bizarre en rapport a l'huile ... Les bâtonnets de mozza panne n'ont aucun goût Je m'attendais à mieux mais je suis extrêmement déçu

C'est comme certaines femmes, bien plus jolie en photo qu'en réalité . Menu attractif, prix correct , mais photo qui incite à la publicité mensongère. Quant on vois la taille du burger sur la photo et ensuite en mains . Y a clairement une différence.

Très Bon et du choix, lieu agréable

J'y suis venu hier soir pour une première fois.J'ai pris le M13 Bon pour avoir un Hamburger comme sur la photo aller dire cela a toutes les enseignes de fst-food ou autres =>(photo non contractuelle) <= .Moi perso j'ai bien manger j'ai même retrouver l'odeur du mcdo dans celui que j'ai pris.Seul bémol les nuggets a revoir sinon parfait j'y reviendrais

Très bien reçu, produit de qualité, sandwich chauds ainsi que les frites, le personnel est souriant et agréable. Je recommande 😊 (petit bémol, la salle n'est pas chauffée) j'ajouterai que je ne suis pas d'accord avec le commentaire sur la taille des burgers... les doubles on une taille tout à fait honorable 😊

Super accueil et qualité de la cuisine exceptionnelle......burgers variés et beaucoup de formules avec des boissons a prix raisonnable,sans oublier bien sûr Le personnel qui est agréable et accueillant. Attente de qques minutes et on peut manger en terrasse . Courage !