BigMat Gourmand Fournisseur de matériaux de construction

Très beau showroom

Cariste sympa et rapide

Si vous avez une envie de vous baladez et de revenir sans rien n'hésitez pas ! Vous appellez pour un produit spécifique en stock quantité 6 pce (super il m'en faut 3 mettez les de côté je passe les chercher...) Vous arrivez aprés 40 km parcouru , vous réglez votre commande et au moment de charger , vous passez 45 minutes à attendre qu'on vous emmène des produits qui , en fin de compte, ne sont pas en stock.... Le magasin évidement vous rembourse , avec de timides excuses et vous repartez les mains vides.... Ceci pourrait être anecdotique sauf que ce matin j'étais le deuxième client sur cette horaire à vivre la fameuse recherche du matériel imaginaire !

Très bien

Nous avions fait trois magasins de bricolage avant sans reussir a trouver… entre ceux qui ont en stock mais qui ne trouvent pas, ceux qui n’ont pas et ceux qui essayent de nous vendre un produit deux fois plus cher. Au moment ou on commençait a désespérer on est allées chez eux et non seulement nous avons été très bien reçues mais surtout miracle ils avaient ce que nous cherchions.

super expérience au sein du magasin, très bien reçu par Andreia qui a su me conseiller et me guider dans mes choix !! Merci, je recommande le magasin d'Auxerre qui est très pro

Avis mitigé, on y trouve à peu près tout sauf des conseillers sur les produits exposés. Absences doute dues aux congés (mois d'août)

Bon magasin avec du choix

Bel emplacement ! Salle exposition de qualité et large choix de produit.

Excellent accueil, de très bons conseils sur le choix de mes menuiseries. Pose impeccable et le chantier nickel a leur départ. Je recommande

Une équipe professionnelle soucieuse du service client.

1ere fois que j'y mettais les pieds, très accueillants

Auxerre aucun problème vous êtes accueilli par Julien qui répond parfaitement à nos attentes, réactivité et professionnalisme merci. Côté Avalon un peu déçu on voit tout de suite la différence matière commandé 1 semaine a l'avance et pas préparé le jour de la réception pas geste commercial bref vraiment déçu du centre AVALON.

Très a l'écoute du client

Accueil, conseils et professionnalisme. A conseillé.

Aucun professionnalisme, aucun savoir vivre. Travail ni fait ni à faire. Mes amis ont a commandes des fenêtres les ouvriers ont cassés les murs pour pouvoir poser les fenêtres, alors que celles ci étaient commandés sur mesure. Du coup big mat n’a pas voulu remboursé aucune solution trouvè. N’y allé pas allez chez concourant ils respect les délais et sont très professionnel. Avec eux les concourants y a tjs un arrangement. Et le travail est bine fait.

Bien reçu et super commercial.

Beaucoup de choix pour les bricoleurs, le personnel très sympathique et agréable et serviable. Très compétents

Magasin bien approvisionné, personnels compétant avec maitrise des connaissances par secteurs. Négoce possible. je recommande.

Bonjour, je suis passé à l'ouverture de bon matin et comment dire ... tout le monde été souriant, courtois, chaleureux et même blagueure !! J'ai adoré cet état d'esprit et franchement c'est pas commun ces temps ci ... a très vite de vous revoir et merci encore

J y ai trouvé ma cuisine alors je ne me plaint pas... après prix, rapport, qualité....je ne saurais dire mais quand on aime on ne compte pas....

Un showroom magnifique

Attention !!! Ne commander jamais du matériel qui n'est en stock. Aucune livraison au mois d'Août mais ils se gardent bien de vous le dire donc vous commandez car on vous dit fin juillet début Août. Quand vous vous rendez compte que vous n'avez aucune nouvelle de votre commande, on ne vous dit pas avant début Septembre, or l'artisan commence les travaux début Août. Vous voulez annuler votre commande, ils ne font aucun geste commercial en vous permettant sur l'acompte de prendre la colle et le produit pour les joints et vous êtes coincé par les dates où vous avez réservé l'artisan. Résultat pas de carrelage, et l'acompte de 114 euros perdus ! J'appelle cela du vol !!!!

Ils sont tous sympas et à l’écoute du client ça change de Congy Marc…

Accueil au carrelage très professionnel, beaucoup de choix. Une réponse adaptée à la demande et au budget.

Efficace et bon état d'esprit

On trouve de la bonne qualité !

Très bon accueil, des bons conseils de professionels

Personnel agréable très bon conseils

Bon accueil et compétences

Peu de choix en carrelages extérieurs

Nouvel établissement non accueillant, espace de présentation difficile pour s'y retrouver, aucun employé à disposition, je regrette les anciens locaux....

Accueillant très pro de bon conseil

Très bon accueil Explication des produits très bien Je conseille cette entreprise

On a choisi le carrelage d'extérieur. Un bon magasin.

Les prix ont été dopés

Le personnel est très serviable et de bon conseil. 👌

Aucun respect pour le client..j ai perdus une journée de travail pour qu un vendeur vienne prendre des mesures pour des menuiseries.on vous appelle au dernier moment pour vous dire qu il es soit disant malade.vous rappeler pour exprimer votre mécontentement. Mais la on s excuse même pas on vous répond si vous êtes pas content prener les mesures vous meme belle mentalité 😡😡😡😡😡😡

Temps d'attente un peu long

Nous y sommes allés pour un sapin de Noël et l'accueil était très sympathique, courtois, des prix très intéressants. Le service de qualité, on vous fait choisir, on vous l'emboite, et on vous le charge. Vraiment très bien.

Luc au service menuiserie toujours à l écoute de ses clients

L'accueil est parfait et on est bien renseigné Les produits sont bien exposés et les prix sont correct. Bonne adresse

Très beau choix et personnel qualifié et à l' écoute

Tjr sympa

Supers conseils pour les particuliers comme pour les pros, supers produits

Bon distributeur mais manque parfois de produits incontournable

Très bon qualité prix

En lui même le plat est délicieux. Je l'ai juste attendu 45 minutes !!!!

Service rapide, accueil agréable, bon fournisseur faisant des prix pour les professionnels habitués.

Serviable connais leurs métiers