BigMat Mions Fournisseur de matériaux de construction

Equipe très sympathique, sourires et bons conseils sont au rdv. Merci et bonne continuation.

Superbe showroom, accessible aux particuliers et ouvert le samedi matin, ce qui est très pratique. Large choix de carrelages, équipements de salle de bains, etc. Nous avons été très bien accueillis par une équipe compétente, qui connaît parfaitement ses produits et donne d’excellents conseils. Je recommande vivement ce magasin, bien plus qualitatif que les grandes enseignes type Casto & co !

Nous avions un projet de salle de bains et toute l’équipe Carrelage de Mions nous a accompagnés avec patience et professionnalisme pour le concrétiser. Le show-room, très bien présenté, nous a permis de visualiser les différentes possibilités et d’affiner notre choix. Une expérience vraiment positive !

Équipe très professionnelle et sympathique. Je n’ai pas trouvé exactement ce que je cherchais, mais ils ont su me proposer une solution alternative qui me convient parfaitement. Merci encore pour votre aide ! Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Tres bonne agence, personnelle très pro.

Ce matin j'étais chez Big Mat à Mions pour choisir du carrelage murs et sol pour ma future douche italienne et comme j'y connais rien, t J'ai eu la chance de tomber sur un personnel génial. Les 2 jeunes filles du magasin ont été très accueillantes, souriantes, réactives, hyper professionnelles et de très bons conseils. Elles connaissent parfaitement leurs produits, le stock ....elles se sont vraiment investies afin de trouver les modèles qui correspondaient exactement à l'idée que j'avais. Donc un grand merci à vous les filles. Je recommande cet endroit à 1000% !! Merci encore et bonne continuation Béatrice H.

Service carrelage au top, nous avons achetés le carrelage pour notre maison nous avons été très bien conseiller par Jihene. Je recommande !

J’ai acheté mon carrelage chez BigMat et l’expérience a été parfaite ! Une vendeuse m’a extrêmement bien conseillé : rapide, efficace et avec une excellente connaissance de son métier. Une équipe au top ! Je recommande le service Carrelage à 100 %. Merci

Je suis passé un samedi matin. Le showroom est super et ouvert au particulier. Large choix de carrelages et de salle de bain. L’accueil est excellent : le personnel est compétent et professionnel, connaît parfaitement les produits et donne de très bons conseils 👍🏻 Je recommande vivement cette agence BigMat, bien plus que les grandes enseignes type Castorama ou Leroy Merlin.

Découverte d'un matériel. En attente d'un devis. Un bon accompagnement.

Super accueil de la jeune femme du rayon carrelage qui a su trouver une solution rapidement, nous reviendrons

Très bien reçu par le personnel (Nabil en particulier) et large choix de produits

Nous avons eu un très bon accueil. Les personnes sont très compétentes

Une équipe de professionnels qui trouve solution a nos problèmes ! Très bonne accueil

Commercial Très réactif et de bon conseil ! Seul bémol produits un peu chère ! Même avec nego 🤦‍♂️!

Je suis allée me servir chez BigMat pour acheter mon Carrelage Une dame m’a extrêmement bien conseillé, très bonne équipe Efficace rapide Personne qui connaît très bien leur métier, je recommande à 100 %100 👍 Service Carrelage, au top

Les agences d'Ampuis et Chanas étant en travaux sur la partie carrelage, nous avons été orientés vers Mions à 60km. Quelle déception! Je rejoins les précédents commentaires. On ne risque pas de voler les chaises des vendeuses. A part me dire tout est là et le site est indépendant du magasin, je n'ai pas pas eu de conseils, la personne ne s'est pas intéressée à notre projet, n'a rien proposé, n'a pas été force de proposition. J'ai néanmoins repéré quelques modèles et je vais comparer avec l'offre internet. Déçue de m'être déplacée pour rien.

Personnel carrelage très accueillant professionnel et réactif 👍

27/06 Vous direz à vos commerciaux qui s'amuse à faire des doigts aux personnels des agences de vos concurrents, de porter leurs c..... et de s'arrêter. Nous faisons le même métier et quant bien même nous nous opposons sur le marché des affaires, un minimum de respect et de dessance s'impose. Je croise à longueur de journée des camions et personnels de point p ou bigmat, et je ne les insultes pas pour autant.

Equipe très agréable, très serviable et compétente.

Visité pour acheter du crépi de façade. Bien accueilli pour m'aider dans le choix de la teinte. Prix intéressants.

Service Carrelage déplorable, nous sommes rendus au magasin semaine dernière pour un choix complet d’une maison. Personne ne se lever de sa chaise. Pour nous renseigner. Une dame a passé 45 minutes au téléphone dans son bureau à ricaner et à parler de ses vacances. Nous avions fait notre terrasse avec un monsieur il y a un peu près un an très compétent. Je suis très déçu de ne pas être tombé sur cette personne. Il va falloir redresser la barre ça me donne vraiment pas envie d’acheter chez vous.

Le contrat avec un vendeur du côté des menuiseries était bon mais côté carrelage les deux vendeuses ne sont pas trop accessibles et peu enclines aux renseignements... dommage !

Très très déçue par notre expérience, Accueil pas chaleureux, la moitié du devis n'était pas au norme de notre demande, pourtant nous avions donné chaque point important ( simple vasque long mais double robinet, pas de colonne de douche) nous n'y mettrons en plus les pieds. Toutefois le carrelage récupérer est quand même joli

10 min d'attente dans le froid pour qu'un cariste Vienne prendre le bon c n'importe quoi aucune communication

Bon chauffeurs livreurs, cependant en agence comptoir trop lent et manque de savoir technique

Directrice d'agence incompétentes, inutile, désagréable, hautaine, si vous cherchiez quelqu'un pour plomber l'agence vous l'avez trouver !!! Elle n'y connais absolument rien que ce soit en terme de commerce ou bien de relationnel c'est ZERO !!!!!

Bien renseignée par les employés sympas. Tarifs corrects.

Très professionnel rien à dire par contre les prix aïe aïe aïe

J'y ai acheté tout le matériel pour refaire mon domicile (du placo aux rails/montants en passant par les isolants ou la peinture), les prix sont corrects, le personnel capable de répondre aux questions et d'être force de proposition. Bref, j'y retourne dès que j'ai besoin d'un truc.

Slt a tous c est très bien et très grand le bas et très propre aussi moi j ai adores ce lieu la pour bien travailles c est tout

Une très mauvaise expérience des vendeurs en menuiseries incompétent et surtout qui ne reconnaissent qui se sont trompé et accusé le clients aucun respect. Payer un volet qui ne respecte pas les dimensions données par le client inadmissible, sois disant des professionnels laisser moi rire en plus j'ai Toujour pas réceptionné le produit au bout de 2 mois. Et une direction qui délégué au vendeur la gestion des conflits compréhensible

De très bons produits de très bons conseils personnel très accueillant et à l'écoute

Showroom refait en début d'année 2021. J'ai l'impression qu'il y a plus de produits présentés. Les vendeurs connaissent leurs produits et donnent de bons conseils. Possibilité de commander des échantillons (surpris que l'échantillon corresponde à 1 carreau soit dans notre cas 80x80cm).

toujours bien reçu a Mions ,la commerciale Céline qui et a l’écoute .personnelles très sympas !!!

Très bien accueilli du personnel sympa à la caisse il y a trop d'attente un client il prend beaucoup de temps par contre je comprends un peu parce que il travaille on generalement avec les professionnels Moi je comprends l'attente à la caisse mais les autres il peut pas comprendre donc du coup vous pouvez améliorer le temps d'attente

Secteur menuiserie. Une équipe loin d'être professionnelle bien au contraire. Suite à la commande d'un produit sur mesure, le vendeur m'a proposer une brochure publicitaire où j'ai dû choisir les caractéristiques du produit via des photos, sans référence ni nom. J'ai fait confiance au vendeur qui a établi un devis avec une référence produit numérotée qui était censé correspondre à ma demande. Plus d'un mois et demi après commande arrivée au dépôt big mat à Mions, produit fragile et emballé dans du polystyrène et du plastique donc pas possibilité de déballer sur place pour vérifier la conformité. En arrivant chez nous, je déballe et là je me rends compte qu'il y a un morceau de verre éclaté dans un angle et que les caractéristiques du produit ne sont pas conforme à ce que j'avais commandé. J'ai de suite pris des photos et envoyer un mail pour faire constater l'erreur mais le magasin n'as jamais voulu reconnaître la faute. Ils ont évoqué le fait que sur le devis il n'y avait pas de précision quant aux caractéristiques demandées ( seulement un code produit à 8 chiffres et les dimensions). Cela veut dire que moi en tant que cliente, de l'autre côté de l'ordinateur je suis censé savoir à quoi correspond le code produit dans leur base de données? J'ai fais confiance au vendeur qui était sensé faire son boulot ou au pire vérifiez auprès de leur sous-traitant ( jardimat). Ce vendeur n'a jamais voulu reconnaître ses torts et son responsable non plus. Apres plusieurs mises en demeures, je n'ai jamais obtenu réparation et j'ai dû garder le produit tel qu'il était non conforme à ma demande et en plus payer le prix fort (1000 € ) car suite à cette mauvaise expérience, j'ai trouvé le même produit chez casto venant de du même fabricant ( jardimat) à un prix inférieur. Pour résumer j'ai signé un devis, verser un acompte, attendu un mois et dem, payé la totalité de ma facture à réception et j'ai obtenu un produit non conforme. Magasin escro qui applique des tarifs supérieurs à dautres magasin. Je vous invite fortement à aller faire des devis ailleurs, vous trouverez certainement moins cher pour une qualité et des marques équivalentes. Je suis écœurer de ce magasin je ne veux plus jamais en entendre parler d' eux. Faites attention équipe de mauvaise fois qui ne reconnait pas ses erreurs.

Magasin avec du choix et accueil (multi compétences) de bons conseils, Pour une 5ème étoile, + de personnel !!

Compliqué pour un poids lourd même sinon bon matos

Bonjour très bon accueil de la part du vendeur qui connaît bien son travail et surtout à l'écoute de son client.

Excellent fournisseur matériaux...conseil, patience gentillesse...bon rapport qualité prix....je recommande

Je suis venu pour voir des modèle de tuiles, le cariste de la tuile m’a grandement conseillé. Il a fait preuve d’un professionnalisme hors-norme. Encore merci Nicolas

Équipe dynamique, prix correct, stock conséquent et ouverture matinale. A conseiller.

J'étais pour une livraison, cour de livraison juste pour un camion remorque mais ça passe ... personnel sympathique ...

Excellente enseigne ..personnelles très compétent ..Merci a tous et toute ..et a bientôt ..

Toujours aussi efficace je ne vais que la bas et en plus les prix sont raisonnables, le personnel est compétent ça fait plaisir

Entrée pour les livraisons rue jacques de vaucanson ; accès pas toujours très large.

Magasin agréable, personnel disponible et compétent. Gamme de produits professionnels mais à des tarifs accessibles. Disponibilité de la marchandise immédiate et le service livraison est très efficace lui aussi grâce à des chauffeurs expérimentés.

Le personnel est compétent et sympathique. Les matériaux sont de qualité et pour une grande partie d'entres eux bien moins cher que les Leroy-Merlin, Castorama, Brico-Dépot et autres magasins de bricolage en tous genre... mon choix est fait.

Un magnifique magasin de carrelage avec des vendeurs très disponibles. Un bon plan pour refaire son carrelage et sa salle de bain puisqu'il y a aussi du sanitaire (robinets, meubles...)