Bijouterie Edora Louvroil - bijoux femme, homme et enfant Bijouterie

Une charmante vendeuse qui s’appelle Stacy m’a vendu un bracelet j’en suis heureux , je recommande fortement cette bijouterie accueille chaleureux

Une charmante vendeuse qui s’appelle Stacy m’a vendu un bracelet , je recommande fortement cette bijouterie

Je suis venue à ce jour à cette belle bijouterie, j’ai était très bien accueillie par 2 jeunes vendeuses Stacy et Laurie, je me suis permise de demander leur prénoms car ce sont des personnes très chaleureuse, souriante, qui donnent de très bon conseils, je reviendrais .

Quelle que soit l'heure où on va dans cette bijouterie on a l'impression de déranger les employées ! La Direction devrait changer ses vendeuses depuis autant de retours négatifs 🙄 Pour ma part je n'achèterai plus jamais dans cette enseigne

Nous y sommes allés pour choisir nos alliances, vendeuse était désolée de nous présenter ça, elle nous a précisés que c'était des bagues fictives et non pas des vraies. Mais bagues usées, pleine de traces, noircies, oxydées. Ça ne nous a pas donné envie de conclure l'achat.

Nous sommes entrés dans le magasin, pas un seul bonjour de la part des 5 vendeuses. 10min passées dans le magasin, pas un seul vous recherchez quelque chose ?. En repartant, pas un seul au revoir. Une honte.

Une honte a fuir cette bijouterie nous avons une gourmette bébé pour mon fils 18 carats acheter 299€ quelques mois après l'achat la gourmette à du retourner faire un bain spécial car elle avais jaunie à la réception de celle ci on nous dit le service client vous la pris en garantie mais c'est bon pour une fois ! Nous décidons de retourner en bijouterie car la gourmette et jaunie,noir et la gravure on la voie pu du tout. Les deux vendeuse nous dit que c'est bien la première fois qu'elles voient cela que le service client va nous proposer un échange et nous aurons juste la gravure à payer. Hors le service client veut rien savoir juste de refaire fondre le bijoux et nous faire faire payer 69€... Nous avons fait expertiser le bijoux et c'est bien le bijoux qui porte un soucis. Et pas mon petit garçon qui maltraite sont bracelet. Donc il nous vendent vraiment de la merde mais nous disent que c'est normal c'est mon garçon qui a abîmer et rendu sa gourmette dans cette état avec c'est jouer ou sont bureau a l'école sauf que mon garcon n'aller pas encore a l'école. Mon mari est moi même avons nos alliance en 18 carats acheter ailleurs et nous avons aucune soucis sachant que mon mari fais du béton à longueur de journée et moi j'ai quotidiennement mes mains dans l'acide et cela ne porte aucun problème à nos alliance. Le service client et de très mauvaise fois !! Une fois l'argent encaisser et qu'il nous on vendu de la merde et bah on peut pu rien faire. Une honteux cette bijouterie !

Bon accueil et choix important. Bons rapports qualité/ prix

J'y suis aller ce jour faire un dépôt d une garantie tommy hilfiger vendeuse pauline au top accueillante souriante tout ce qu'il faut pour être dans le commerce 👍

Vendeuse effrontée qui a maintenu m'avoir donnée mon achat alors qu'il était tombé ! Les minutes sont très longues dans ces cas là..on cherche dans son sac même dans ses poches ! Après avoir retrouvé mon achat derrière le comptoir aucune excuse, même pas un petit je suis désolée sans parler de ma demande de réparation de la bande en cuir de mon bracelet Georgette !

Présent en boutique ce jour pour un echange, j'ai vraiment eu l'impression de déranger. La personne qui nous a pris en charge était désagréable. Pour ma part vous ne me verrez plus.

Vendeuse super sympa, professionnel. Très beau bijoux. Venue pour Percée les oreilles de mon enfant.

J aime votre bijouterie car nous temps sommes toujours très bien accueilli vos vendeuse sont la pour guidé

Accueil avec le sourire et donne de bon conseil, je recommande

J'ai toujours la même vendeuse qui est très sympathique, le seul bémol c'est que nous n avons pas les tickets de caisse ni par mail ni par papier

tres beaux magasin large choix personnel tres aimable

Très bon accueil. Boutique avec beaucoup de choix, bien épurée et éclairée

Bonjour alor l accueille super j'ai payer des boucle d oreille 70 euros avec fermoir à visser qui est censé bien tenir la vendeuse super sympa les mets à ma fille et au bout de 2 jour le fermoir est tomber pendant qu'elle dormait et il ne peuvent rien faire !!!!!!!!!! Quand même pour avoir payer 70 euros !!!!!!!!

Très accueillant, un bon choix à prix raisonnable.

Très beau bijoux les dames sont accueillant je vous le conseille juste à revoir sur l’emballage

Excellent accueil et parfait prise en compte de mes attentes

Bonjour à tous Merci de l’accueil, des précieux conseils ,du professionnalisme de cette boutique qui a su m’écouter ,patienter pour reprendre au mieux à mes besoins Bravo pour votre bonne humeur contagieuse associée à votre professionnalisme et expertise 👍🏼

Accueil très agréable assiettes copieuses très bonne friterie je la recommande des patrons sont très gentils

Beaucoup de choix, vendeuse très agréable, très souriante, magasin très propre.. La famille belge qui a laissé un avis n'est absolument pas justifié (je suis belge également), il y a aussi des opticiens🙄

Accueil agréable, vendeuse professionnelle à l’écoute de mes attente, magasin très propre est produit de qualité à très bon prix je recommande à 100%

Une honte !!!!!!!! les vendeuses m'ont traité de MENTEUR quand j'ai rapporté un bijou avec défaut on m'a dis que les bijoux avaient été portées et que le défaut était de mon fait une honte la vendeuse et la responsable du magasin m'ont humilié. Je signale de suite à la repression des fraudes et 30 millions de consommateurs

Personnel peu accueillant, limite un peu blasé. Produits et prix classique originalité et modernité de base.

Plutôt basic comme la plus part des chaînes de bijouterie les marques standard pas d artisans pas de vrais bijoutier triste

Magasin très bien entretenue personnelles très souriantes et accueillantes

Cette bijouterie est CATASTROPHIQUE! Je n'y mettrais plus jamais les pieds , on vous vole a coeur joie, le service client pas à l'écoute , manque de professionnalisme. Le personnel est adorable pour vous faire acheter mais quand vous avez le malheur de payer quelque chose qui ne vous plait pas et que vous souhaitez trouver une solution pour l'échanger , on vous envoie carrément en enfer, ne vous laisse pas s'exprimer bref une vraie honte cette boutique. Une fois que vous payez n'espérer rien : ni remboursement , ni échange , ni écoute!!!!! Si je pouvais mettre 0 étoile je l'aurais fais. Bague achetée à presque euros que ne je mettrais jamais , pour une première bague de fiançailles un échec. Un conseil : ne commandez jamais chez eux si vous n'avez pas vu la bague en vitrine car il vous montre une complètement différente et en plus se bouche les oreilles si vous n'êtes pas content. N'explique rien sur les politiques donc vous vous faites avoir comme des debutants.

Bijoux de basse qualité , j'ai découvert Edora par hasard et c'est une erreur que je regrette énormement. Le personnel n'est pas à l'écoute et vous laisse vous débrouiller s'il y a quelque chose qui ne va pas. En bref, soit vous avez la chance de tomber sur une bague qui vous plait directement soit tant pis pour vous car ils ne prennent même pas la peine de trouver un compromis. Regrettable.

Cette boutique est synonyme d’escroquerie. Ma fille était toute contente de commander une bague chez eux , la femme qui s’est occupé d’elle le lui a montré sur catalogue, ne lui a jamais expliqué que la case retour était impossible. Sans surprise : lors de la reception c’était une bague complètement différente que celle montré. Ma fille a voulu juste trouver une solution si ce n’est un avoir , rien du tout la réponse de la boutique était : on peut rien faire pour vous. Jamais vu une boutique si peu compétente et autant menteuse. A fuir ! il y a pleins d’autres boutiques qui sont nettement mieux.

Une boutique magnifique avec de beaux articles et un personnel professionnel et bienveillante

Tres déçu de cette bijouterie. J’ai eu un problème avec une bague j’ai du revenir 3 fois pour rien au final car je n’ai jamais récupéré la bague qui était pour mon copain et j’ai reçu un avoir….

Très joli magasin avec des vendeuses sympas qui répondent à toutes vos questions!

Bonjour, je viens vers vous suite à la commande effectuée le 11 novembre 2021 pour un pendentif tout or , avec option sublimation. Je suis écœuré d une part d avoir reçu le pendentif qui n est pas terminé .ensuite d avoir payé une photo sans la sublimation 81 euros.et pour terminer je devais recevoir le pendentif avant Noël. Et je l ai reçu aujourd'hui. Super pour un cadeau de noël. Grace à votre enseigne je n avais rien à offrir. MERCI POUR VOTRE PROFESSIONNALISME. JE NE VOUS DIT PAS MERCI.

Achat d'une bague chez Edora Louvroil à 690€ (18K et diamants), +50€ pour mise à taille le 23/12/20. Récupérée défectueuse (manque 3 diamants) le 15/01/21. Soit disant échange, récupère donc la soi disant nouvelle bague le 29/01/21. Essayé, ok, pas portée. 2 jours après, constat: manque 1 diamant! En attente d'un retour d'Edora. 15/02/21: pas de retour de la boutique Edora de Louvroil.

J'ai acheté ma bague de fiançailles sa fait 14 ans que je l'ai et elle est toujours aussi belle et je viens d'acheter une montre pour mon mari et elle fonctionne très bien

3 achats donc 3 achats perdu c est a dire lesx3 bijou cassée 25 eu au total par la fenêtre aucun remboursement ou échange

Au-delà des conseils, il y a surtout une bonne ambiance dans cette boutique où derrière son masque, tout le monde sourit.

Déçu De mon achat j achète en septembre une bague me promettant un échange de taille mais la bague ne ce commercialise pus depuis longtemps j'ai du prendre un autre modèle mais au bout d'une journée la bague change de couleur ayant une valeur supérieur à 50€.je retourne au magasin pour un remboursement mais refuse et envoie au fournisseur la bague et me donnant un papier pour recevoir la nouvelle bague mais aucune nouvelle depuis l'échange la date étant dépassé j'appelle mais une personne froide et me donnant aucun delais .

Jamais déçue. J y trouve tjrs mon bonheur. Accueil agréable. Personnel sympathique. Très joli magasin.

Première fois que je vais dans sa cette boutique personnelle tres agréables, j'ai etais bien conseiller pour les cadeau que je voulais

Vendeuses très à l'écoute et souriantes. J'ai pu recevoir de très bons conseils. Très content de mon achat , je reviendrai avec plaisir pour un futur achat. Étant passé faire un tour dans les autres bijouteries du centre commerciale je vous conseil vraiment celle-ci et sa très bonne équipe.

Bonjour,équipe très souriante,de bons conseils. Magasin lumineux et bien tenu. Je le conseille.

Honteux ! Bracelet en cuir cassé mais sous garantie. Déposé en avril, aucune nouvelle, je vais sur place et me disent qu'ils m'ont envoyé un message, complètement faux !!!! Et pour couronner le tout, la garantie ne fonctionne pas 😱zero geste commercial !!! Magasin à éviter, employées menteuses et voleuses, ne vous laissez pas avoir par leurs sourires hypocrites, rien n'est de leur faute, elles disent que c'est la centrale qui décide !

J'ai acheté un bracelet en argent qui a cassé le lendemain, je l'ai ramené en magasin pour le faire réparer c'était juste un anneau cassé. J'ai attendu deux mois avec plusieurs relances avant d'avoir une réponse qui était ce n'est pas réparable. J'ai donc échangé ce bijoux (car pas de possibilité de remboursement) contre une bague qui devait arrivé le 19 mars, 2 semaines et demi après cette date, je me suis donc rendu en bijouterie pour savoir si elle était arrivée mais rien chez eux ! Je dois encore attendre 2 à 3 semaines pour avoir des nouvelles. Si je ne faisais pas de démarches pour savoir où ça en était, il ne le font pas ! Donc si vous êtes pressé n'allait pas à cette bijouterie qui as bien le temps. Vous êtes le dernier de leur soucis !

Vraiment pitoyable ! Je viens pour acheter une montre Tissot (Valeur de plus de 300€) la vendeuse totalement incompétente ne sait ni me dire la taille du cadran ni s'il s'agit d'une montre à pile ou mécanique. De plus, il fallait régler le bracelet en enlevant seulement 2 maillons ! plus de 20 minutes d'attente à l'entendre et la regarder taper dessus au marteau d'une force.... (n'oublions pas qu'il s'agit de bijoux de valeurs...hum) tout ça pour nous dire d'aller faire des courses dans Auchan en attendant car un maillon est soit disant bloqué... pas étonnant au vu de la force qu'elle a mise pour taper dessus (je n'ai pas vu la montre par la suite car je suis parti sans revenir mais j'imagine qu'elle ne devait pas être en bonne état étant donné les coups) Résultat, je suis parti acheter ailleurs et je n'en suis pas mécontent ! Bref si vous voulez des Bijoux et montres qui ne sont pas cassés et avec des personnes compétentes n'allez surtout pas chez Edora !

Nul je dit bien nul ! Deja que histoire d'or c'est pas Top alors la EDORA n'y allez jamais , une bague trop fragile garantie , ramener 5 fois en magasin il non jamais voulu changer la bague mes la faire réparer à chaque fois ! En plus de sa l'atelier dit qu'on l'a accroché !! Il c'est honteux , pas commerçant tout pour le pognon

Des bijoux qui se plient en 24h je ne trouve pas que ce soit des bijoux de qualité.... Et qu'on me dise le remboursement n'est pas possible car le bijoux a été porté mais mort de rire si le bijoux serai resté dans la boîte il aurait pas été plié normal mais je pense que une chevalière est faite pour être porté !!!enfin bref Je déconseille fortement !!!!!!!