Bijouterie SO OR - Soustons Bijouterie

A fuir Très mauvais accueil

Je ne commente jamais rien mais après l achat d un bague à cette boutique elle aura passer plus de temps dans les atelier qu au doigt de ma femme après 2 agrandissement a l achat car la taille n était pas bonne et n ont pas voulu changer pour la taille supérieure un reparation car elle s est cassé et maintenant un Diamant qui est parti pour une bague de 5 mois pour finaliser premier et dernier achat dans cette boutique vu la qualité ne correspond pas au prix de l obget

Je suis très satisfait de mon passage dans cette bijouterie. L’accueil était chaleureux, les conseils très professionnels, et j’ai trouvé exactement ce que je cherchais. Les bijoux sont de grande qualité, avec un excellent rapport qualité-prix. Mention spéciale pour le service après-vente, réactif et attentionné. Je recommande sans hésiter ! Merci

Vendeuse et responsable pas du tout commerçantes. Mes parents ont acheté deux paires de boucles d’oreille à ma fille au sein de leur boutique. Les boucles d’oreilles n’ont jamais été portées et entre-temps, nous nous sommes rendus compte que la petite faisait une allergie à l’or neuf carat. Nous avons donc demandé l’échange des boucles d’oreilles contre une paire en 18 carat. Madame ne veut rien entendre et nous affirme que notre fille ne sera plus allergique plus tard. Dommage qu’elle ne soit pas dermatologue, elle comprendrait que notre fille a une peau atopique. De plus, si c’est pour porter des boucles d’oreilles enfantines à l’adolescence, je ne vois pas trop l’intérêt… Bref, nous n’y remettrons plus les pieds. Dommage …

Vendeur et vendeuses très agréables. Nous sommes venus faire percer les oreilles de ma fille qui est très contente, ça s'est très bien passé. Merci beaucoup.

A fuir !! Je déconseille fortement cette bijouterie. Après avoir confié un bracelet pour réparation, non seulement les délais n’ont pas été respectés, mais je n’ai reçu aucune nouvelle de leur part. J’ai dû moi-même les relancer à plusieurs reprises. Lorsque j’ai demandé à ce qu’ils ne procèdent pas à la réparation, ils m’ont dit ok’ c’est noté mais il ont tout de même effectué la réparation et, pire encore, ils ont cassé une pièce du bracelet alors qu’à la base je le déposais que pour une soudure. Cette pièce, au lieu de me la restituer, a été jetée. Ils ont remplacé la pièce cassée par une de qualité nettement inférieure, ce qui a complètement gâché le bracelet. Ils se sont permis de m’offrir la réparation, mais cela ne change rien : je n’avais pas demandé qu’elle soit effectuée. Résultat : une perte de temps, d’argent et un bracelet qui ne vaut plus rien. Très mauvaise expérience, manque de professionnalisme et d’écoute. Photo1 du bracelet retouché par la bijouterie avec les cercles rouges et vert. L’autre photo représente le bracelet a l’initial.

Bonjour je vous conseille cette bijouterie je vous donne mon avis personnelle très agréable et compétent les réponses à mes demandes sons bien conseiller je trouve dommage de voir les commentaires qui dises le contraire il faut être patient pour les demandes car on n ai pas les seuls à les solliciter ensuite le travail fait pour chaquins en usines demande du temps derrière chose a dire se n ai pas la peine de s en prendre au vendeur pour un rachat d or ses n est pas eux qui fixe les prix je vous souhaite une bonne journée à tous madame sacré

A fuir absolument si vous avez une réparation à faire sur un bijou, les délais sont intolérables et ne comptez pas sur la gentillesse des vendeurs pour s'excuser, ou vous tenir au courant.

Les vendeuses sont très professionnelles. Elles sont à l'écoute et se démenent pour leurs clients. Merci Françoise. Je recommande vivement.

Très bon accueil et conseils (merci Françoise!) alors que je cherchais un cadeau. Très belle Boutique avec une large sélection, accueil patient et chaleureux. Je suis ravie de mon achat !

Très satisfaite une précédente réparation de collier ou la personne à tout fait pour le réparer alors que le collier étais très abîmé. Et un autre passage pour le rachat d'or, des personnes disponibles, souriante et patiente je recommande à 100%

Je me suis rendu dans cette bijouterie pour une réparation de montre . La gentillesse et les compétences techniques de la vendeuse m'ont agréablement surpris. Je recommande cette adresse .

superbe boutique j'ai été bien accueillie par un vendeur

Achat d'un bracelet de vie en pierre avec bijoux. Au bour d'une semaine le bracelet s'est cassé. Mal reçu pour demander réparation. Quand je l ai récupéré rayure sur le bijoux et une pierre à été changée par une autre à moitié cassé. 5 mois plus tard, bracelet encore cassé. Je ne recommande de absolument pas

Jolie boutique bien située dans la galerie marchande du Centre Leclerc de SOUSTONS. Personnel souriant et chaleureux. Un large choix de de bijoux fantaisie à un prix très abordable. Réparation et changement des piles possible. Je recommande

Je tiens à féliciter l’accueil toujours au top dans cette bijouterie. Françoise a toujours un mot gentil et de bon conseil. Elle est adorable ! Un grand merci à Yannick de m’avoir convaincu de faire un deuxième trou aux oreilles ! Restez comme vous êtes.

Toujours bien reçu Le personnel est à l écoute très aimables souriants et compétents ne changez rien

Des vendeuses agréables et de bons conseils pour un cadeau

Ma mère s'y est rendue pour changer la pile à sa montre achetée chez eux en 2019. Elle a payé 10 euros espèces car ils ne prenaient pas la CB pour ça. 2 jours après la montre s est arrêtée il y est retournée on lui a demandé si la montre était sous garantie. Ce n était plus le cas. Ma mère est donc repartie. J ai été chez un autre bijoutier pour faire vérifier la pile elle était morte et en plus la vendeuse m a montré que tout le dos de la montre avait été rayé. Je rajoute qu un client sur place s'accrocher avec le patron car il avait perdu un morceau du bijou à réparer !! Donc à fuir

La vendeuse la plus vieille est extrêmement désagréable c’est très dommage

Très mauvaise !! Vieille vendeuse très désagréable !!