Biocoop Auriol Bioestella Magasin d'alimentation bio

Je repars très en colère ce matin. Fidèle Cliente depuis de nombreuses années je sais que la Boutique fait crédit à ses bons clients si un problème de paiement ou un oubli de paiement survient. D’ailleurs ça m’est déjà arrivé d’oublier ma carte bleue et de revenir l’après-midi même mais de partir tout de même avec mes courses. Ça m’est également arrivé de n’avoir que mon chéquier sur moi et de faire un chèque. Ce jour, À cause du férié le plafond de ma carte a bloqué lors du paiement et du coup je n’ai même pas pu faire un chèque alors que ça m’est déjà arrivé d’en faire du coup je suis reparti sans mes courses. Pour la honte et la gêne occasionnée Ce jour, je ne reviendrai pas. La politique doit être appliquée de façon juste Et régulière. Compte au nom de Moller Patrice.

Pourquoi 2 étoiles? Parceque le personnel préfère perdre une cliente que de faire un geste commercial sur un produit acheté en Juillet qui se périme en Novembre (date de péremption courte),et qui de plus est n'a jamais fonctionné (,levure )j'ai bousillé des kgs de farine pour faire du pain et des gâteaux car la levure ne fait pas du tout monter les pâtes, et ce depuis le début,rien à faire la vendeuse ne veut pas entendre raison ,elle m'a fait comprendre en clair que je ne savais pas utiliser le produit (limite insultant)j'ai proposé le fait que c'est peut être le produit qui avait un souci. je n'ai pas pu rapporter le produit avant pour des raisons personnelles, mais ça non plus la vendeuse n'a pas voulu le comprendre, ,bref pas sympa ,aucune compréhension, je ne reviendrai plus dans ce magasin ,j'irai chez le concurrent. Extrêmement déçue. Acheter dans un magasin bio n'est pas la portée de tout le monde (prix )et on espère un peu de gentillesse et compréhension,et bien vous n'en trouverez pas dans ce magasin.

Mini 1 fois par mois pour des achats. Excellent équipe

Très cher. Je ne vois pas l intérêt

Toujours un plaisir ce magasin, nous y trouvons des conseils, du choix et de la bonne humeur.

Magasin très bien achalandé, on trouve tout ce que l'on cherche. Beaucoup de promotions anti-gaspillage. Pratique avec le parking juste devant. Vous êtes accueilli avec le sourire 😊

Magasin bien agencé on y trouve de tout

Très bon produits mais un peu cher mais de qualitees

À ce jour je me suis rendue au Biocoop de la Destrousse une très bonne ambiance. Et une hôtesse de caisse qui ce nomme Johanna, très sympathique et agréable. Je vous la recommande

Supermarché bio où l'on trouve tout ce dont on a besoin, l'esprit coop en plus ! Je ne vais que là faire mes courses ! Continuez, grand Merci !

Une Biocoop agréable et spacieuse ou vous trouverez du vrac y compris pour vos produits ménagers.l équipe est agréable et disponible

Bon petit magasin bio, moins cher que Marcel et fils ou la vie claire

Très bonne biocoop Beaucoup de vrac de qualité !

Cela fait plusieurs années que je suis cliente.Toujours très satisfaite de la qualité des produits.De la variété ,du choix. Les personnes à la caisse sont serviables et très agréables.

Magasin bien agencé, une équipe d'une grande gentillesse et très serviable

Magasin tranquille, bien propre, bien arrangé

Magasin au top du top! L’équipe est super agréable, les produits sont de qualité, les prix sont très corrects. Je recommande a 100%.

Super équipe, on y trouve de bons produits, cliente depuis plus de 30ans j'ai eu la chance de connaître la toute première ouverture 😁 et de voir ce magasin évoluer

Pour compléter mon avis : très bon accueil, très bons produits (bio bien), prix raisonnables, à recommander.

Équipe sympathique et magasin bien achalandé.

J'étais bonne cliente mais ça c'était avant qu'on me fasse payer 2 € le sac parce que j'ai acheté du bicarbonate de soude en vrac, très mal étiqueté et pas expliquer clairement. la caissière peu aimable... profondément déçu du coup tant pis j'irai ailleurs... vous vous gardez bien de faire payer les sacs quand on achète du quinoa du sucre ou des céréales c'est vraiment dégueulasse où elle est l'éthique de Biocoop ?

Très beau magasin, personnel sympathique. J'y trouve ce que je cherche a chaque fois. Au top

Du choix, de bons conseils et un personnel très accueillant.

Une catastrophe ! 20 ans que je suis cliente dans cette biocoop ! Une vendeuse qui est là depuis plusieurs années m'a agressé physiquement et verbalement ! En sachant que cette vendeuse a très mauvaise réputation, ne dit pas bonjour aux clients, est agressive et là maintenant elle en est venue aux mains ! Un scandale ! D'autant plus que j'ai informé la responsable du magasin qui était au courant de cette agression survenue samedi dernier ! Elle n'a rien fait ! Aucune sanction ! C'est une faute grave ! L'employée n'a eu aucune sanction ! La responsable couvre totalement cette employée sur laquelle il y a eu déjà des retours non avantageux ! Le siège à Paris que j'ai contacté ne peut rien faire il en va du choix de la responsable du magasin de la sanctionner ou pas ! J'ai reçu un mail il y à quelques jours de cette employée qui reconnaît m'avoir agressé physiquement mais a oublié le plus important l'agression physique à mon égard ! Biocoop qui prône les valeurs du respect, de la bienveillance, de l'empathie, de l'équité, dans les écrits, rien dans les actes ! J'ai porté plainte à la gendarmerie contre cette employée pour agressions physiques et verbales ! Bravo Biocoop Estella continuez comme ça vous allez droit dans le mur ! En sachant la mauvaise réputation que vous avez déjà ! Vous perdez évidemment une bonne cliente ! A bon entendeur

Prix mal étiquetté. Prix au kgs ou au litres parfois inexistant. Les bacs transparents ne sont pas nets.

Magasin bien achalandé, les gérants sont très agréables et de bons conseils sur leurs produits

Personnel super sympathique, bon choix de produits en vrac !

Beaucoup de choix à des prix abordables. Produits très bien sélectionnés. Les fruits légumes fromage et pain sont excellents. Très bon accueil. C’est un bel endroit pour faire ses courses avec plaisir dans une ambiance très sympathique. Merci à l’équipe.

Très bon prix sur fruits et légumes Produits de cosmétiques et hygiène, un peu plus chère que dans certains magasins bio

Des prix corrects et un personnel accueillant et sympathique Suffisamment rare pour ne pas le signaler

Bien organisé pour la sécurité covid , propre, Quand même assez cher , on ne peut acheter que du bio en ces qui me concerne

Magasin agréable , personnel aimable et à l'écoute

accueil sympathique, magasin agréable et agencé efficacement. personnel très professionnel. je recommande vivement !

C'est une Biocoop. Magasin très agréable avec beaucoup de vrac, et un très grand choix de produits. Le personnel est très agréable et à notre écoute.

Bon produits, choix, accueil agréable. Grand choix en vrac....

Variété des produits avec produits locaux magasin fonctionnel et agréable avec des prix intéressants

Vendeuse vraiment peu aimable. On s'excuserait presque de venir faire ses courses. Dommage parce que j'apprécie énormément la philosophie des bicoop mais là franchement je préfère aller ailleurs.

Au top... pour les produits proposés, personnel adorable, facile pour se garer... Mon magasin bio préféré !!! 😊

Je ne connaissais pas, je suis passé par hasard. Le personnel est très accueillant et, on y trouve de bon produit j'y repasserai certainement.

Biocoop refaite à neuf ! c'est beau et propre et bien organisé. Les prix sont moins cher je trouve que dans les autres magasins bio et la philosophie ( local et equitable et coopératif ) est agréable !

Personnel qui nous a bien renseigné, je mets 4 étoiles car c est assez cher, mais cela reste d excellents produits. Les tisanes sont excellentes

Magasin propre et bien rangé. Les employés au top !

Au top et on y trouve les meilleurs desserts sans gluten vegan sans sucres raffinés ni soja KitchenRaw.fr

Une équipe au top et un très beau magasin. A conseiller.

Très beau magasin, dommage que l'équipe soit antipathique avec les clients qu'ils ne connaissent pas... Je préfère nettement les autres Biocoop...

Produits vraiment sélectionnés. Pas de bio low cost . Grand choix de produits. Personnel compétent.

Parfait Magasin personnel très à l'écoute contente des produits Merci

Super magasin Bio: choix varié, privilégie le commerce de proximité, rapport qualité/prix plutôt pal mal, et personnel au top!

Très accueillant, bon choix de produits.. Pas plus cher pour autant !

Très bons produits et pas chers ! On trouve tout ce qu'on veut en bio