Biocoop Canal Bio Magasin d'alimentation bio

Excellent magasin bio, référence du quartier depuis des années. on y trouve tout, la qualité, les conseils, la diversité des produits, des prix attractifs. Je conseille (et ouvrez un compte fidélité).

Accueil désagréable, conseils inutiles au traiteur, j'irai chercher sur google que je serais mieux informee. Visiblement ils ne sont pas très regardant sur le recrutement. Tant pis je ne reviendrai pas, il y a plein d'autres magasins bien plus accueillants.

J’etais un client régulier mais j’ai décidé d’arrêter de venir dans ce magasin. La propreté laisse à désirer, j’ai plusieurs fois retrouvé des mites dans mes fruits secs et je n’arrive plus à m’en débarrasser depuis. J’ai été victime d’un conseil déplorable au rayon traiteur, on m’a fortement orienté vers un fromage qui n’était plus apte à la consommation, certainement pour écouler les stocks... pour un client régulier, je trouve ça deplorable, d’autant que les produits sont déjà hors de prix. De toute façon, il règne une drôle d’ambiance dans ce magasin et je suis bien content de ne plus y remettre les pieds.

Magasin très bien achalandé, mais aussi avec des tarifs élevés, ce qui fait que je n'y vais que rarement. Cependant j'y trouve tout ce que je recherche en bio.

Expérience client décevante malgré notre fidélité Nous sommes clients réguliers de ce magasin depuis plusieurs années, y faisant nos courses chaque semaine. Malheureusement, nous avons constaté à plusieurs reprises un accueil peu chaleureux de la part du personnel. Les réponses à nos questions sont souvent brèves, voire désagréables, et ma femme a même été malmenée sans raison apparente. Nous apprécions la qualité des produits proposés, mais l’attitude du personnel rend nos visites de plus en plus pénibles. Nous espérons que la direction prendra en compte ces retours pour améliorer l’expérience client et offrir un accueil plus respectueux à tous

Canal Bio Biocoop est bien plus qu'un simple magasin : une équipe passionnée, une ambiance chaleureuse et des valeurs fortes. Une entreprise exemplaire où l'on se sent bien, autant en tant que client que collaborateur. Une belle expérience !

J'aurais aimé pouvoir mettre 0 étoile mais malheureusement je ne peux pas... Étant venu plusieurs fois, car les produits peuvent être bons (même si encore plus chers que ce à quoi je m'attendais) je déplore la qualité de l'accueil reçu ! Personnel désagréable et peu compétent, peu d'attention et erreurs fréquentes sur le ticket (des articles non achetés m'ont été rajoutés) et vu le prix, ça fait mal ! En résumé je n'y reviendrai pas et me contenterai du superbe naturalia à 1 min à pied !

J'ai remarqué que la majorité des fruits secs étaient contaminés par les grains au dessus. La majorité des grains contiennent du gluten donc quand on a une intolérance on ne peut pas acheter les fruits secs qu'on veut. Il y a également un soucis avec votre balance en caisse, en pesant mes aliments j'ai réalisé que les prix indiqués sur mon ticket ne correspondent pas. Merci d'avance pour votre compréhension PS: si je pouvais retirer toutes les étoiles, je me ferait. J'ai acheté des oranges sanguines 4€ le kilos et j'ai des oranges tout ce qu'il y a de plus normales. Elles étaient à 2€ le kilo. Apprenez à ranger les choses dans les bonnes cagettes svp. C'est pas compliqué

Un commerce pas comme les autres. Que les fruits et légumes sont moches, c’est une chose, ils sont Bio. Que le personnel soit antipathique et malpoli est intolérable. Passez votre chemin, il n’y a rien de bon dans ce magasin.

Quelle arnaque !! Fruits et légumes de mauvaise qualité avec des produits pas frais et périmés qui ne devraient pas être vendus! Les prix sont élevés et les caissiers plus préoccupés par leurs portables ou leurs discussions que par faire leur travail… mauvais accueil. Très déçu par ce magasin bio. Je n’y retournerai plus.

⚠️ A lire des commentaires 🤔 : le silence est d'or car l'ignorance fait tord qu'à soi. (S'informer de ce qu'est Biocoop 👏) _maintien 5 🌟 _ 👍 Cliente depuis 2005 et que ça dure encore longtemps. 🙏 Produits de base, non transformés, et quelques autres : les moins chers de Paris.

Meilleur magasin bio de l’arrondissement. Fruits et légumes toujours frais, pains à la coupe excellents, prix raisonnables. Et le personnel est très sympathique.

Super magasin ! Le personnel est adorable, les choix dans les différentes catégories sont étendus, le rayon vrac est super ainsi que les fruits et légumes ! Manque plus que de la compote de myrtilles 🫐

J’ai mis beaucoup de temps à m’adapter à l’ambiance, indifférence ou mépris je ne sais pas. Aucune relation avec les vendeurs que je côtoie régulièrement, la queue toujours trop longue, oui chacun prend son temps ! Mais aujourd’hui, miracle, la vendeuse se fromage est merveilleuse, vernis orange aux ongles et rouge à lèvres rose, elle me fait tester un fromage avant de l’acheter ! On parle, elle est à mon écoute avec le sourire … j’en sors ravie car pas de queue aux caisses et le gardien est sympa ! Les gars, c’est si compliqué de vous décrocher un bonjour ? Un sourire ? Un renseignement sans l’impression de vous déranger ?? C’est tellement dommage car vos produits sont beaux, chers mais beaux !!! Un effort svp Votre ACCUEIL est le pire de tt le quartier … ce matin en revanche, tout le monde m’a salué et offert un café 🩵

Un magasin bio avec très bon choix des bières bio artisanales et locales. Le coin vrac est bien équipé, mieux que les autres magasins de l'enseigne.

😤 J'ai pas fait demi-tour parce que j'étais déjà à la caisse, mais franchement les prix c'est du grand n'importe quoi. 💰 1€ l'abricot, y'a aucune vente de bouteilles d'eau dans le magasin. Du jamais vu. 🚫 Je n'y retournerai pas, et je ne recommande pas. 😊 Malgré tout le personnel était très sympathique.

Je suis allé faire des courses dans le magasin et en sortant, le monsieur de la sécurité m'a appelé pour me demander si j'avais payé pour le produit. Je lui ai dit que oui et il m'a demandé le ticket de caisse. Je n'avais pas le ticket car lorsque la caissière m'a demandé, j'ai dit qu'il n'était pas nécessaire de l'imprimer. Cependant, le monsieur de la sécurité insistait et j'ai dû lui montrer le débit sur mon compte pour qu'il me laisse passer. Je trouve ce comportement regrettable alors qu'en France, il n'est pas nécessaire d'imprimer le ticket. Une situation très désagréable pour un client, je ne recommande pas cet endroit.

Lieu agréable, bien achalandé où le personnel est de bon conseil et sympathique, l'on trouve ce qu'il faut pour les personnes ayant des allergies de digestion à certains aliments, j'aime.

je suis une habituée du magasin mais je pense que ça sera ma dernière fois, il y a beaucoup de choix et les produits sont de qualité mais c'est hors de prix et certains employés sont peu agréable, cette fois j'ai pris un yaourt les morceaux de fraises n'avaient aucun gout je me suis demandée qu'est ce que j'ai réellement dans la bouche.

Bons produits. Cependant, la personne de la sécurité est totalement irrespectueuse, fait un geste à une caissière en insinuant que j'étais fou tout ça parce que je suis content de trouver des shitake et l'exprime. S'en suit des soupçons en me suivant dans le magasin. Attention à respecter les clients.

Exasperes !! Erreurs d encaissement(30euros), Retards constants … Chaque semaîne depuis 10ans , nous commandons pour 100-150eur avec livraison a domicile. Les creneaux de livraison ne sont jamais respectes, souvent 1h a 4h de retard , du coup a chaque fois, en conséquence des apres midi ou soiree de week end foutues! Merci Biocop! Hier en rentrant des courses, nous decouvrons qu un pain a 6 euros nous a ete facture 36euros !!! La nous aprenons que la commande qui devait etre livree a 13h peut etre livree a 17h . Trop !! C est trop !!! J espere que ce message attira l attention du magasin , et invitera la Direction a une prise de concience

Le Biocoop dans lequel je me sens le mieux. L'equipe est sympathique et le choix est varié. Toutefois, un peu plus de personnel aux heures de pointe ne serait pas de trop.

Grande variété de produits 👍🏼 Mais à mon avis c’est un de, ou peut-être le plus cher Biocoop sur Paris. Le même produits coûtent plus cher que au Biocoop près du quartier Montorgueil et rue Maubeuge … ça rend les produits bio, déjà chers, encore moins accessibles à la population diverse du quartier. C’est vraiment dommage et incompréhensible Je ne comprends pas le business modèle du Biocoop: en général le magasins dans les quartiers semi-populaires (10e, 19e) sont plus chers que ceux dans les quartiers riches (9e, 2e)….

Personnel vraiment peu sympathique et les prix se sont envolés (ce n’était déjà pas donné). Beaucoup de produits viennent de l’autre bout de la planète je ne comprends pas bien comment on peut se dire écolo. Bref je laisse la place à ceux à qui ça donne bonne conscience d’acheter du bio pas local et hors de prix

Une très bonne sélection malgré la superficie restreinte. Le rayon fromage est très fournis ! Avis aux amateurs.

Je trouve quelques produits intéressants comme leur beaume à lèvre naturel ou leur riz de camargue. Du reste, cette boutique souvent bondée n'a pas grand intérêt et les prix sont assez élevés.

Les produits sont de grande qualité mais les prix me semblent excessifs avec un personnel limite sympathique. Ne pas y aller souvent permet d’apprécier l’expérience

Correct. Mais attention au rayon chocolats, ils ont subi des chocs de température. C'est dommage. Je partais en voyage sinon j'aurais été le changé. Bien que le goût ne soit pas trop altéré, nous payons bien pour un produit conforme, sinon, baissez le prix.

Très bon magasin bio ! Fruits et légumes de saison, locaux et en vrac. On y trouve presque tout. Le personnel est toujours accueillant et de bonne humeur. Les deux principaux bémols : - le magasin est très petit et il est difficile d'y circuler lorsque la fréquentation est élevée ; - le rayon hygiène/beauté est très limité (conséquence du premier point).

Il y a moins de dix jours j'avais mis 5 étoiles à ce supermarché bio. Aujourd'hui j'ai eu une expérience très désagréable avec la responsable du magasin, qui n'a pas su s'adapter aux circonstances exceptionnelles d'un de ces clients habituels. Mme la responsable: il faut savoir être flexible avec vos procédures de livraison, surtout lorsque le client vous demande de faire une exception car il s'agissait d'une situation particulière. Il faut savoir bien traiter ses clients et leur parler sans arrogance. Je pensais que ce supermarché avait un côté plus humain auprès de sa clientèle. Aujourd'hui je suis très déçu du traitement reçu. Vous avez perdu un client. Bon courage à tous les autres salariés qui m'ont toujours reçu avec leur sourie derrière leurs masques.

Très bien ! C'est juste dommage que la queue pour les caisses en piète sur le stand de fromagerie et de pain.. Sinon les produits sont exelents et de bonne qualité ; et le personnel qui y travaille est accueillant, souriant et de bon conseil.

Entré pour acheter quelque chose, j'ai demandé si avant je pouvais utiliser les toilettes. Un employé très cordial m'a dit qu'il n'y avait pas de problème Demandant quand même l'autorisation à la manager ou patronne, sans même dire bonjour, elle a dit '' non '' pour motif de '' COVID-19 ''. Entrer et acheter ne la dérange pas avec le COVID-19, emprunter les toilettes oui. Vu son manque total d'empathie, de politesse et d'humanité et les tarifs très élevés, pour ma part, plus jamais je ne mettrai les pieds dans cette enseigne car il est hors de question que j'enrichisse une telle personne Pour le reste, chacun se fera sa propre opinion et son choix ...

Super rayon de vrac avec beaucoup de choix. Personnel très sympa et accueillant. Par contre cela fait deux fois qu'à la caisse on pèse ma coco rappé en vrac au tarif de la poudre d'amande, hormis cela tout est parfait.

Je ne vais plus dans ce magasin, ce n'est pas net autant dehors que dedans. Le trottoir n'est jamais nettoyé et les vitrines ont des toiles d'araignées à l'intérieur. C'est écoeurant.

Produits certes assez chers mais de bonne qualité. Certains ne sont pas au top de leur forme mais c'est compréhensible. Malheureusement l'équipe est rarement accueillante (j'y viens pourtant régulièrement) Vous présentez votre carte de fidelité (de vous même car on vous ne la demande pas évidemment) environ 3sec montre en main après avoir donné de quoi régler (mon billet n'était pas encore encaissé) et non, on vous la refuse sans autre possibilité ! C'est totalement malhonnête !

Bien mais... Magasin bien achalandé et agréable. Le personnel est aimable et à l'écoute. Le mais... il est de plus en plus difficile de stationner à proximité. Je sais bien que le magasin n'y est pour rien et que cela découle d'une politique municipale de plus en plus répressive envers les automobilistes. Et les magasins pâtissent de cette politique. Hélas. Mais bravo à vous d'exister. Et merci.

Bon rapport qualité prix sur de nombreux produits et il y a la possibilité d'acheter beaucoup de choses en vrac ! La plus part des vendeurs sont très sympathiques et passer part le bassin de la Villette pour m'y rendre est toujours un plaisir 😊

C est simple, dans le quartier, il n'y a pas mieux.Beaucoup de choix et c'est toujours frais. De plus,on est bien accueilli. Il faut choisir son heure de passage car cette biocoop est très fréquentée. Seul regret....pas beaucoup de produits de cosmétique-beauté Catherine, cliente depuis 2 décennies

Super magasin, il y a une bonne ambiance, le personnel est accueillant, très souvent avec le sourire. Les prix sont correct pour les basiques. Attention aux heures de pointes, l'attente pour la caisse peut être un peut longue et la circulation dans les allées est parfois difficile. Merci à toute l'équipe, à bientôt !

Horriblement cher. Hors de prix. J'ai rarement vu ça. Le personnel reste très sympa et les produits sont assez variés... Mais bon... Non je n'y retournerais pas...

Magasin bio juste sur le bord du canal, on peut y faire ses courses après s'être posé dans le quartier ! Une étale de légumes de saison très correct. Un grand choix de produits en libre service. Une grande gamme de produits d'entretien, d'huiles essentielles. Choix de vins bio. Un personnel poli et agréable plusieurs caisses pour faciliter les paiements. Je recommande ce magasin.

Bon accueil, magasin propre et bien achalandé. Très bon produits, je vous recommande le pain, c est la campagne à Paris. Petit bémol c est très cher.... dommage ! Heureusement, le personnel toujours souriant et disponible vous font vite oublier cette déconvenue.

Grande diversité de produits et très belle sélection de fruits et légumes, de vrac et de bons pains et fromages à la coupe... Et une bonne ambiance au sein de l'équipe, pour une bonne atmosphère au sein du magasin :)

Super magasin bio où l'on peut faire entièrement ses courses, le choix étant riche et varié. Les fruits et légumes frais sont de saison, grand choix et pas mal de locaux. Du vrac et même un grand choix de pains et de fromages bio à la coupe ! Les magasiniers sont supers sympas. Bref magasin moderne où aucune ombre plane... C'est un plaisir d'y faire mes courses !

Trop cher et le rayon fruits/légumes mériterait d'être étoffé. A part ça, il est agréable d'y faire ses courses en prenant soin d'éviter les heures de pointes. Ressenti de qualité supérieure aux autres chaînes.

Large choix prix correct pour un magasin bio parisien. Beaucoup de vrac à prix intéressants de beau légumes frais j'ai trouvé où faire mes courses dans le quartier.

Une institution qui présente des produits de qualité, du choix, un personnel compétent et bienveillant. Une extension serait à envisager car le magasin est petit. On pourrait aussi attendre un investissement plus fort de l'entreprise dans l'animation culturelle et l'éducation au développement durable. Les promotions pourraient être plus nombreuses et plus visibles pour accroître la mixité de la clientèle : on ne retrouve pas chez Canal Bio la diversité des populations qui font la richesse du quartier.

Ils sont très très gentils et choupinou, les vendeurs! Ils donnent envie de manger du quinoa rien que pour avoir des sourires. Il y a de tout, ici. Du vrac, des légumes, des farines et des graines dont tu découvres l'existence, des produits d'hygiène et d'entretien de la maison, un rayon frais, un rayon traiteur avec du fromage et des gâteaux, j'aime bien. Ils font dans les détails, aussi. Par exemple, en dessous d'une certaine somme, ils n'impriment pas systématiquement le ticket de caisse, ils demandent si tu le veux. J'aime bien aussi. Et toujours charmants, avec un petit mot pour les habitués, c'est vraiment agréable.

Très grand magasin avec un très large choix. Agréable, aéré et des promotions régulières. Beaucoup moins cher que naturalia sur la plupart des produits (et beaucoup plus éthique, une vraie coopérative, pas une sous filiale de monoprix).