Biocoop Saint-André Magasin d'alimentation bio

Je fréquente ce magasin depuis quelque temps et j’apprécie généralement les produits proposés. Cependant, j’ai remarqué à plusieurs reprises un manque d’accueil de la part du personnel. L’absence de salutations comme “Bonjour” ou “Bonne journée” est regrettable, surtout pour un commerce de proximité où l’accueil fait partie intégrante de l’expérience client. J’espère que cette remarque pourra être prise en compte pour améliorer l’accueil et rendre l’expérience plus agréable pour tous les clients.

Celui qui fait des courses bio y trouve beaucoup de choses

Magasin parfait. On trouve vraiment de tout, il est propre, bien tenu. Les vendeurs sont aimables et super engagés. Leur rayon fromage est juste génial. Et il y a toutes sortes de viandes sous vide. C’est très pratique! Quant aux très nombreux fruits et légumes, ils sont d’une fraîcheur et d’une qualité incomparable! Seule suggestion : ne plus proposer le pain du fournil Bio qui n’est vraiment pas satisfaisant. Vous avez l’Engraineuse. Il y a aussi Upane (producteur local): son pain qu’on trouve au Naturalia de Wazemmes est un délice! Belle journée à vous et merci pour votre magasin!

Beau magasin , facile à trouver ,accueille parfais

Je mets 3,le magasin est très bien a un détail près qui a une grande importance..Pas de surveillance des places handicapées devant et régulièrement occupées par des valides.. J ai une idée,la possibilité de mettre un panneau sur la place et le client appelle pour que ce panneau soit enlevé, c est quand même malheureux l'éégoïsme de certains

Très bien mais manque de place pour les voitures

Lieu agréable .Bon accueil.

Gentillesse et produits qualitatifs, bcp de vrac possible. Seul bémol , les emballages plastiques qui se sont multipliés.

Je remercie Biocoop pour la gentillesse, d’avoir trouvé et commandé des céréales de légumes et également vanille sans lactose. Malheureusement, peu de magasins vendent la marque Bébé M, et ayant un bébé APVL j’ai besoin de produits spéciaux pour alimenter mon enfant. Je vais revenir, car vous avez une gamme qui m’intéresse

Les produits proposés sont de bonne qualité. Le personnel est agréable. Ce magasin n'est pas très grand mais bien achalandé.

Magasin bien situé et très bien achalandé, avec une diversité de produits bio de qualité. Personnel très agréable et disponible. Je recommande !

De passage près de votre magasin, je n'entre finalement pas, puisque je lis sur la porte que suite à une recrudescence des vols, les sacs et cabas personnels doivent être laissés à l'entrée, et que les clients doivent utiliser exclusivement les caddies et paniers à disposition. Cela me dérange car l'hygiène des paniers à disposition laisse souvent à désirer, je préfère donc passer mon chemin pour me rendre dans mon magasin bio habituel (concurrent). Pourquoi ne pas plutôt imposer l'ouverture systématique des cabas au moment du paiement et/ou installer des portiques antivol, comme c'est le cas dans d'autres enseignes ? Je vous laisse malgré tout un avis 5 étoiles car je ne doute pas de la qualité de l'enseigne et de votre magasin, cependant un tel affichage est assez désagréable pour la grande majorité de vos clients qui sont certainement très honnêtes... Peut-être à bientôt dans d'autres conditions !

Les Hôtesses de caisse sont pas assez sympathique et prendre beaucoup de temps pour servir

Un très beau magasin avec un personnel agréable, des légumes délicieux, des vracs, du frais. Très bon magasin, je recommande vivement.

Produits frais délicieux , fruits et légumes variés. Très bon accueil !

Visites au long de 2020 voir avant Tjrs décue de ce magasin, manque notable de bienveillance, d amabilité Pour ceux qui trouvent que les fruits sont chers : j ai vu me faire rétorquer que c était pour éviter le gaspillage .... ah oui et les invendus justement parce que c est cher ce ne serait pas du gaspillage peut-être ? Depuis covid on se fait reprendre sans arrêt comme des gosses mal éduqués, limite de la politesse, parce que vs avez l audace de choisir vos fruits 😊 Comme si les fruits n étaient pas manipulés par eux ni par d autres personnes avant le client final ... si vs avez si peur aŕrêtez de bosser on ne s en portera que mieux ...🤣 Je ne vais pas m étendre davantage, j ai plein d autres exemples.... et c est bien pour cette raison que j ai fini par mettre un commentaire à la hauteur de mes quelques visites dans ce magasin. Si vs voulez tenter une autre experience allez au biocoop de Lomme vs verrez l accueil est tout autre. Dommage la boutique est nettement plus petite et le parking inexistant. Mais le necessaire est là avec en prime la gentillesse, l amabilité et la bienveillance. A priori vu d'autres commentaires je n'étais pas la seule à être choquée par votre façon de répondre et de reprendre les clients........ Allez au magasin de Lomme, ils sont super gentils et accueillants.... et ils connaissent très bien leurs clients.

Magasin super achalandé, propre et accueillant avec parking et accessible en fauteuil roulant

Tres bon produits. On retrouve le gout des aliments d'antan. Personnel agréable et disponible. Un de mes magasins d'alimentation préféré

Bon accueil, petit magasin complet, prix plutôt raisonnables ! Les + : On peut ramener ses contenants pour le vrac (y compris fruits et legumes), top ! Et l'offre de produits locaux s'est élargie au fil du temps

Je croyais que le circuit court, evitait le transport en avion, bateau ou camion......Expliquez-moi d'ou viennent les papayes, ananas, bananes, je n'ai pas vu de champs à proximité. Je suis aussi septique sur les legumes dits de saison...

Beaucoup de choix, y compris en vrac. L'offre de café moulu en grains est très satisfaisante. L'offre en vrac en général s'est développée, ça me plait beaucoup.

Produits de qualité à prix accessible. Par contre, la dame qui sert le fromage est désagréable. Dommage sinon ce serait parfait.

Je vais la depuis plusieurs années. Le personnel est très gentil. Beaucoup de produits en vrac, du fromage à la découpe. Juste un bémol dû au manque de place, il n'y a pas la possibilité de prendre de l'huile en vrac.

Magasin très agréable, beaucoup de choix, rayon vrac bien achalandé

Bio ...c est bon, magasin humain. Le seul bémol est le prix de certains produits mais plus il y aura de clients et mieux ce sera. J apprécierais que les fruits et légumes soient d origine française à 100%, il faudrait tendre vers cela.

J'y trouve mon bonheur maintenant c'est du bio donc forcément les prix sont liés. Personnel très charmant.

Magasin accueillant et bien rangé, une vendeuse très agréable a gentiment pris le temps de me renseigner 👍😊

Cela fait 2 fois que je viens acheter mes fruits et légumes dans ce magasin et je pense que ça sera la dernière fois. J'ai dû jeter près de la moitié des fruits seulement 2 jours après mon achat, ils avaient totalement moisi (alors qu'ils étaient encore loin d'être mûres quand je les ai achetés...). Je suis assez déçue...

Petit magasin, personnel très sympathique et souriant. Bon rapport qualité prix et choix relativement important en vrac au vu de la taille du magasin.

bonjour, Habitué des lieux, j'ai eu aujourd'hui une très mauvaise expérience: mon téléphone vibre, je le regarde, ma conjointe m'envoi un texto pour me rappeler de prendre le vinaigre blanc et bicarbonate de soude en vrac. A peine le temps de remettre le téléphone dans la poche qu'une employée m'interpelle en me disant monsieur, je vous ai vu mettre quelque chose dans votre poche. 1 - la politesse ? bonjour ? 2 - c'est particulièrement insultant et vexant 3 - et un veuillez m'excuser pour la méprise n'aurait vraiment pas été de trop! 4- Pensez à vérifier vos caméras avant de porter de telles accusations ! Si je n'avais pas eu besoin des produits mis dans mon panier et si je ne faisait pas preuve de politesse, ni de considération comme l'a fait votre employée, je les auraient laissé là.

Très large sélection de produit bio, vegan, etc... Cependant la prestation client n’est pas bonne. Il me semble inconcevable de parler aux clients de la sorte. Ce n’est vraiment pas poli de parler aux clients avec un ton condescendant. La vendeuse n’a pas à nous parler de la sorte lorsque nous sentions seulement les gels douche afin de s’assurer de l’odeur. Et je ne crois pas personnellement qu’un gel douche ou un shampooing puisse s’oxyder ou alors cela mets réellement beaucoup de temps. Ce n’est pas parce que vous vendez du bio que vous pouvez tout vous permettre. Je n’y remettrai plus les pieds.

Un magasin que je connais depuis un certain temps et que j’apprécie pour les conseils ainsi que le choix des produits. Hélas lors d’une visite pour l’achat d’un gel douche je n’ai guère apprécié le ton condescendant de la vendeuse qui m’a interdit de sentir l’odeur des gels douche avant de l’acheter ! J’ai donc laissé mon panier plein en caisse. Je ne suis ni mal élevée ni irrespectueuse des produits. Le ton employé pour me parler me semble juste inapproprié. Arrêtons d’etre donneur de leçon sous prétexte que l’on vend du bio. Le respect du client t n’est pas une option !

J'ai trouvé l'essentiel, un magasin avec un choix assez limité, mais des articles de qualité! Des prix raisonnables, qui correspondent à mon budget...👌

Le magasin est spacieux et bien fourni. Le personnel est hyper agréable. Le rayon vrac est vraiment garni et il y a la possibilité de ramener ses propres contenants, ce qui est vraiment un plus. Les prix sont corrects sauf le rayon boulangerie. 4,5€ pour un pain de 250gr, j'avoue que j'ai bloqué à la caisse... Je n'en ferai pas mon magasin hebdomadaire mais de temps en temps, pourquoi pas ! 😊

Bonne adresse pour de bons produits. Ils ont une saucisse sèche remarquable. Un jus de pomme en cubi comme avant

J’ai découvert le magasin depuis peu. Il est agréable et j’ai trouvé facilement et rapidement ce que je voulais. Les conseillers restent à notre disposition et sont accueillants.

2 choux de la taille d'un pomelos, 3 petits oignons, 1 bouquet de persil plat et 1 de romarin, 10,45 euros. Oups ! Le bio, c'est bon, mais hors de prix !

Bien. Légumes et fruits, frais, bio et pas minuscules. Produits divers et variés et vendeurs(euses) souriants et accueillants.

Magasin sympa avec beaucoup de choix en vrac. Vendeuses sympas et qui donnent des conseils. Je recommande

Magasin bio, fraîcheur, qualité, bel assortiment, prix corrects et personnel très sympathique. Le magasin est propre et bien tenu

Accueil très sympathique du personnel, prêt à vous aider. Une grande variété de produits, notamment de produits frais à des prix intéressants

J'aime beaucoup ce magasin où je trouve le lait pour mon bébé à un prix défiant toute concurrence. On y trouve de tout, le personnel est agréable.

Heures d'ouverture étendues pour une surface assez contenue mais l'essentiel s'y trouve. On vous propose spontanément des conseils avisés et fort aimables.

Très bon magasin bio, pas mal de choix pour les produits en vrac, ce qui me tient à cœur puisque je décide de consommer un maximum sans déchets. J'utilise Yuka pour beaucoup de mes courses et il y a vraiment beaucoup de produits qui sont notés bons ou excellents. L'endroit est spacieux et le personnel est accueillant !

Moi personnellement j'adore et un accueil vraiment agréable et un Grand plus une musique zen on se sans chez choix merci py

Cette Biocoop est bien aménagée, il y a pas mal de choix, aussi c'est appréciable de voir les légumes en promotion du moment ça permet d'éviter les pertes et de ravir les consommateurs :) petit bémol, certains produits sont un peu plus chers que dans d'autres Biocoop, après d'autres sont très intéressants donc à voir en fonction des besoins :)

Magasin très bien tenu le personnel d une grande amabilité J y ai trouver de bons légume des fruits et une excellente boucherie on y trouve de tout ... Je recommande vivement

Beau magasin bien tenu, propre, avec grande amabilité du personnel! Les légumes sont beaux, frais et on sent une volonté d'exploiter le circuit court avec par exemple des choux fleurs violets de wambrechies et d'autres produits venant des alentours. On trouve de tout, et des prix attractifs sur certaines références à date limite proche. Je recommande fortement.

Personnel très à l’écoute qui n’a pas hésité à faire une commande d’un produit que je leur ai suggéré ! Les prix sont corrects. Je recomande.

Magasin tout neuf, très bien tenu, dans l'esprit Biocoop. Dommage qu'il n'y ait pas plus de choix (je n'ai pas trouvé certains de mes produits habituels), mais la surface étant petite, il est tout à fait compréhensible que le nombre de références soit limité.