BIOGROUP - Laboratoire de Chatillon-Sur-Seine Centre de diagnostic

peu d'attente et une infirmière sachant piquer, temp passé 15' parfait

Accueil agréable et discret par contre l infirmière qui fait les prélèvements pas aimable du tout et ne sais pas piquer il faudrait lui dire que l aiguille ne se remonte pas quand on l'a retire résultats bleu et douleur mais pas eu le temps de lui dire car se sauve en disant à peine au revoir à se demander si elle n'a pas fait exprès de me faire mal ???

Efficace, peu d'attente, personnel compétent.

Personnel accueillant, disponible et professionnel

Très bien. J'y retournerai.

Bonjour Très bon accueil et très bon traitement . Merci Bien cordialement. Mr Urbes Noël

De mal en pis ! Si je pouvais mettre un zéro pointé, je le ferais. Plus qu'UNE SEULE personne pour réaliser les prélèvements le samedi matin, c'est inadmissible ! Allô ? Les gens qui travaillent tôt en semaine n'ont QUE le samedi matin pour faire leurs prises de sang ! Marre de ces groupes privés qui font du fric sur le dos des personnels et des patients ! Outre les conditions de travail de l'infirmier, c'est notre sécurité qui est engagée ! Car c'est du travail à la chaîne ! Autre conséquence, le temps d'attente est devenu long, très long, stratosphérique ! Il n'y a plus assez de chaises, les gens sont debout. DEBOUT ! Je rédige le présent avis sur une chaise de bureau, prêtée par une des employées de l'accueil ! Professionnelles, elles gardent le sourire et sont gênées pour nous. Merci à elles.

10/10 merci a vous tous ; une très bonne équipe et rapide ;)

Très bon accueil et conseils. Très à l’écoute et toujours avec le sourire

Tres bien personnels tres compétent et gentil

très bon accueil prélèvement non douloureux

personnel compétent, service rapide, infirmière agréable.

bon accueil, et mise en confiance rassurante , par le biologiste. Merci

Très bon

Un minimum de discrétion dans l’accueil et les remarques envers les personnes perçues comme étrangères serait appréciable. Pour rappel, avoir la peau basanée ne signifie ni ne pas comprendre le français, ni nécessiter qu'on nous parle comme à des malentendants. Ce type d’attitude reflète un sérieux manque de respect et de professionnalisme.

Accueil très sympatique et chaleureux. Préleveuse au top, même pas rendu compte qu'elle m'avait piquée

Personnel très à l'écoute et efficace; merci

Tout s'est bien passé, je n'ai rien senti !

Excellent accueil et travail effectué de manière très professionnelle.

Très satisfait de l'accueil et de la qualité des actes effectués.

Très bon accueil. Pas d'attente. Belle relation avec le patient.

Bon accueil. Bonne prise en charge..

Depuis plusieurs années je m'adresse au laboratoire de Châtillon sur Seine pour effectuer mes examens sanguins. Je n'irai jamais ailleurs. Je suis toujours accueillie avec beaucoup de bienveillance et tous(tes) les infirmiers(ères) sont très aimables et très compétents.

Très bon accueil par la secrétaire médicale. Et la prise de sang s est très bien passé, avec confiance et bonne humeur..

Très bonne accueil

Nous sommes très bien reçus par les secrétaires. Les infirmières du labo sont très professionnelles. Même pas senti la piqûre pour P d S. Reçu les résultats en début d'après midi du prélèvement.

Bon accueil, mise en confiance et prise en charge satisfaisante .

Bel accueil sympathique à 7h15 !!! Un peu d'attente pour le prélèvement mais c'est vraiment minime. Le prélèvement sanguin s'est fait avec une personne compétente, à l'écoute et professionnelle. Les locaux sont entretenus et propres.

Très bon accueil, personnel très sympa, et très compétant, résultats rapides .

Bonjour , ce matin je me suis fait faire une prise de sang chez BIOGROUP comme à mon habitude et, comme d'habitude, j'ai été accueilli d'une manière très sympathique par des hôtesses fort agréables. L'infirmier qui s'est occupé de moi a été d'une gentillesse et d'une douceur remarquable... Il sait mettre en confiance même aux travers de banalités comme la douceur de l'air à 7h30 et le fait qu'il ait décidé de porter un bermuda pour combattre la chaleur qui s'annonce. Quant à la réponse de mes analyses : ce fut d'une rapidité là aussi remarquable (résultats reçu en début d'après-midi). Une fois de plus au risque de me répéter, BIOGROUP est un labo fiable et fort agréable. Je les conseille à quiconque est effrayé par les seringues. Bien à vous tous...

Aucune attente prise en charge rapide bravo pour le groupe et personnel très accueillant

L'accueil est agréable et les infirmières compétentes. Les résultats sont rapides et faciles à obtenir par mail. Tout va bien nous sommes satisfaits.

Je recommande ce laboratoire. Leurs analyses et les résultats sont très fiables et reconnu par la plupart des médecins. Le laboratoire de Châtillon fait partie d'un groupe qui possède des laboratoires à Bar-sur-Seine ainsi qu'à TROYES. C'est là-bas que j'ai commencé il y a très très longtemps à utiliser leurs services. Partout j'ai rencontré une même professionnalisme. L'accueil est agréable et efficace. Les infirmières sont très agréables et elle vous accompagne si vous êtes du genre à détester les piqûres. Je n'ai que du bien à dire et c'est la raison pour laquelle je suis fidèle depuis si longtemps. Parfois un peu d'attente mais c'est la rançon du succès !!! C'est en toute confiance que vous pouvez vous rendre dans ce laboratoire

Excellent accueil, très professionnel.

Toujours bien reçu par le personnel et satisfait de la rapidité des résultats. Ne changé rien

Lors de mon arrivée, on m'a demandé ma carte vitale et une pièce d'identité. J'ai présenté mon permis de conduire et la personne chargée d'accueil m'a indiqué que ce n'était pas valable. Je précise que je possède un permis nouvelle génération, format carte de crédit avec l'ensemble des mentions obligatoires me concernant. Après vérification sur service-public.fr, il s'avère que le PC est bien une pièce d'identité au même titre que le passeport et la carte d'identité pour un citoyen français. Je l'ai donc indiqué et on m'a répondu qu'elles ne faisaient qu'appliquer les consignes de la direction. Je m'adresse donc à la direction, afin qu'elle veuille bien se conformer à la législation en vigueur concernant les titres d'identité. (Cf docs infra) Quels sont les titres d'identité ? Titre d'identité (carte d'identité, passeport, permis de conduire) Autre document (acte de naissance, livret de famille, livret militaire, carte d'électeur, carte vitale...) Contrôle d'identité - Service-Public.fr service-public.fr https://www.service-public.fr › particuliers › vosdroits

Très bon accueil, personnel souriant et professionnel.

Bonjours j'ai fais la prise de sang par une infirmiere liberale et souhaité recevoir les résultats par email... comme je n'ai jamais mis les pieds dans votre laboratoire je n'ai jamais eu de mot de passe et je n'ai pas accès au fichier PDF donc par ce fait (que vous n'avez pas prévu) je vais devoir attendre demain pour vous appeler et vous demandez le passe... plutot déçu donc une étoiles ps: mon laboratoire habituel est a Chaumont (les résultats antécédent aussi, j'espere que l'on vous les a transmis)... Et que vous les avez transmis a mon docteur généraliste (avec le mot de passe si besoin) Merci!

Merciiiii pour votre accueil et votre professionnalisme, les soins sont toujours de qualité.

l'infirmière a été super je n'ai rien senti lorsqu'elle m'a fait ma prise de sang.

Très bon labo. Personnel sympa, résultat rapide. RAS

Très bon accueil. Attente raisonnable vu la fréquentation.

Atteint d'une maladie de longue durée, chaque mois je fais une analyse de sang depuis des années dans votre laboratoire. je n'ai jamais été déçu par ses prestations. Lors de déplacements, j'en ai fréquenter d'autres et je puis vous assurer que c'est avec grand plaisir que je le retrouve le vôtre..

Très bon accueil, très peu d'attente, personnel compétent.

Très bon accueil, prestation de qualité et résultats communiqués rapidement dans la journée.

Très bon accueil, pas d'attente et les résultats d'analyse sanguine effectuée dans la journée. Bravo et merci.

Très bonne année 2023 à toute votre équipe, en cette nouvelle année je déclare le jeu de fléchettes ouvert...!! Tout dépend de quel bord vous êtes (fesse droite ou gauche)? Désolé, gardez le sourire, hihi. Bon courage à vous, à très bientôt. M. Ongaro Johan

Rapidité pour l'enregistrement du dossier et des adresses où faire suivre les résultats. Écoute et bienveillance de la part de la personne qui a procédé à la prise de sang. Je lui ai fait part d'une prochaine opération délicate. Merci.

Parfait alors que pas très simple, avec en plus un personnel attentif et sympathique et de jolis tableaux de feuilles séchées au mur , très pharmacopée et très loin des cadres stéréotypés de base .

Très bon accueil. Prélèvements rapides et résultats obtenus dans les meilleurs délais possibles.