BIOGROUP LABORIZON CENTRE - Laboratoire de Blois Laboratoire d'analyse médicale

Propre Hotesse aimables.

Je suis alleé une matin de fin mai, à prémière heure pour faire un analyse de control et je n'ai pas recu les résultats. Je ne sais pas pourquoi ils demandent autant d'infos pour rien. En 2025 je vais devoir encore me déplacer pour pouvoir récupérer les résultats...

Accueil très agréable. Infirmières très douces; toujours avec un mot gentil! On ne ressent pas de stress comme dans les autres laboratoires du secteur.

Très bien reçue, pas d'attente, les personnels très à l'écoute et empathiques. C'est parfait dans les nouveaux locaux

Accueil sympathique et personnel très professionnel

Laboratoire très accueillant et personnel très sympathique. Le prélèvement était parfaite et rien sentit. Et le professionnalisme des infirmières est irréprochable. Je conseille vivement ce Laboratoire.

Très bon laboratoire.

Acceuil très agréable et disponible pour imprimer les résultats en cas de difficulté Laborantine très douce Merci à elles

Très bon accueil dès 7h le matin. L'équipe très professionnelle et souriante.

Très bon accueil, personnel agréable

Merci beaucoup pour votre accueil chaleureux, et votre professionnalisme.

Lieu très agréable, lumineux et très bien situé. Les 3 fois où j’y suis allée, j’ai été bien accueillie, tant par la personne de l’accueil que par les infirmières. Les prélèvements ont été faits avec douceur et professionnalisme. Je recommande ++++ !

Infirmière très douce et très agréable

Laboratoire agréable, prise en charge très satisfaisante, accueil chaleureux.

Bonne accueil personnel sympathique et compétent

Bon accueil. Locaux spacieux.

J’ai trouvé la perle rare des biologistes pour les prises de sang et c’est dans ce laboratoire. L’équipe en totalité est top et mérite le déplacement. La bonne humeur et la bienveillance sont les mots d’ordre, mais le professionnalisme aussi ! Je suis un peu triste que le laboratoire ne soit plus en hyper centre, mais je me déplacerais encore plus loin s’il le faut pour cette équipe !

Personnel très sympatique aussi bien à l'accueil et pendant le prélévement. Pas d'attente lors de mon passage.

Je recommande ce laboratoire, un très bon accueil.

Laboratoire super, juste a côté de chez moi ! Parfait ! Le personnel très sympa ! Résultats rapides...perfect!👌

Bonjour, j'ai été bien reçu et les analyses envoyer très vite. Merci beaucoup. Cordialement, Mr Bouquet F.

Personnel compétent et très agréable !

J'ai découvert en arrivant à la précédente adresse que le laboratoire avait récemment déménagé. Prise au dépourvu, mais ayant confiance dans le personnel que je connais et apprécie depuis un certain temps, je me suis fait accompagner à la nouvelle adresse. Mais je ne les suivrai probablement pas à l'avenir dans cet exil, qui vient encore priver le centre ville d'un service

Très bien - J'attends de visiter les nouveaux locaux la prochaine fois, 55 avenue de Châteaudun, qui se sont installés le 19 décembre 2024.

Bon accueil, personnes bienveillantes

Équipe très accueillante , qui me suit depuis le début de ma grossesse très à l écoute des patients pour des questions sur leur résultat de prise de sang. RAS je recommande.

j ai été bien reçu dans ce laboratoire. Le personnel est bienveillante. les résultats sont rapide. je recommande vivement.

Le personnel est très aimable et professionnel.

Je n’ai jamais rencontré une personne aussi malpolie et hautaine que votre secrétaire Noémie. Il serait sans doute nécessaire de lui rappeler les bases de la politesse. Je fais suite à la réponse de la direction et tiens à rétablir la vérité, raison pour laquelle j’ai supprimé mon commentaire précédent. Je suis venue déposer des analyses pour mon chat, car vous êtes partenaires avec VET’ANALYS. À ma grande surprise, j’ai dû vous informer moi-même de ce partenariat. Le laboratoire vous a d’ailleurs contacté pour vous expliquer la procédure à suivre pour l’analyse. Suite à cela, vous m’avez demandé de régler directement l’analyse, alors que le paiement doit être effectué uniquement auprès de VET’ANALYS, comme cela m’a été confirmé le 26 octobre. Leur biologiste a également tenté de contacter l’un de vos biologistes pour clarifier la situation, mais malheureusement, il est une nouvelle fois tombé sur votre secrétaire, qui s’est encore montrée incompétente. Face à cette situation frustrante, VET’ANALYS m’a proposé de faire moi-même l’envoi via Chronopost, tout en s’excusant pour votre comportement. Je m’interroge par ailleurs sur la manière dont vous avez pu prétendre que j’avais trouvé les examens trop onéreux, sachant que j’ai reçu les tarifs le 20 octobre 2023 et que j’ai décidé de procéder à cette analyse de mon propre chef début novembre 2023. Des excuses auraient été largement suffisantes, plutôt que de mentir pour tenter de couvrir vos erreurs et incompétences. Je reposte mon avis car il semble que vous cherchiez à faire supprimer les avis Google négatifs.

Bonjour, Je fais suite à votre réponse citée plus bas, je comprends tout à fait que votre laboratoire soit situé dans un périmètre de monuments historiques, et que vous ne pouvez pas réaliser de modifications sur son aspect exterieur, mais sachez qu'il existe des rampes mobiles qui peuvent être installées avec une grande facilité, et retirées ensuite une fois le client/patient parti, et qui sont à la fois d'une grande sécurité. D'autres établissements accueillant du public et qui sont dans le même cas que vous pratique déja cette solution. Il faut juste le vouloir, ou bien trouver un local pour accueillir les personnes à mobilité réduite. Votre réponse : Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur l'accueil et la qualité de notre travail. Nous sommes cependant sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes en ce qui concerne l'accessibilité pour les personnes à mobilité réduite. Nous comprenons parfaitement l'importance de ce point mais malheureusement nous sommes situés dans un périmètre de monuments historiques et nous n'avons pas le droit de faire des modifications. Les biologistes.

Très bon accueil, très peu d'attente, infirmière attentionnée et bienveillante.

Très bon accueil. Satisfait des prestations.

Personnel très sympathique a l'écoute et tout est rapide et bien fait 👍

Super labo, infirmière très gentille,je vous conseille de venir, répond à toutes vos questions

J'ai toujours fait mes analyses chez biogroup laborizon, les dames sont très sympa, et prélèvent avec beaucoup de douceur et d'attention, le cadre est très agréable, j'aime

Ce jour, je me présente pour des analyses liés à mon parcours PMA impossible d’avoir les résultats avant l’après midi car un seul livreur vient récupérer les analyses à 13h ( mauvaise organisation ) mais je dis à la secrétaire que c’est pas grave que je préviendrai mon médecin. L’enregistrement continu et la secrétaire commence à s’énerver simplement car elle « recent » que je suis mécontente, alors que je venais de lui dire que je comprenais et que c’était pas de ça faute … manque de professionnalisme ! 2 fois que je viens ici et 2 fois cela ce passe mal.!heureusement que les infirmières sont là pour relever le niveau ! Je suis une habituer des laboratoires malheureusement et au pôle Vinci tout le monde est très agréable car ne l’oublions venir dans des centre médicaux sont pas une partie de plaisir alors essayer de rendre l’expérience agréable svp! Plus jamais j’irais dans votre laboratoire à Blois

Laboratoire moderne et clean, service rapide et efficace, infirmières sympas, résultats obtenus en avance par rapport au délai communiqué. En plus super localisation en plein centre ville. Allez y les yeux fermés.

Première fois pour moi dans ce laboratoire, accueillie pour m'enregistrer par une infirmière très sympathique, agréable et avenante. Locaux très propre. Je recommande ce laboratoire.

Personnel d’accueil aigrie, malpolie, n’a pas réussi à m’enregistrer car incompétente (je suis Medecin et mon père l’est aussi, on aura fourni toutes les ordonnances possibles, elle a raccroché au nez de la secrétaire de mon père pour lui demander son numéro ADELI) A vomir !!! Si tu vois ce commentaire tu peux changer de métier, un conseil de médecin ;)

C'est bien la première fois que je vois un laboratoire d'analyse si humain... personnel gentil et attentionné, patient, aucune reflexion désobligeante. Je recommande vivement

C'est la première fois que je me rends dans ce laboratoire. Personnel à l'accueil très gentil et infirmière prévenante et à l'écoute. Je recommande.

L’accueil à été très sympathique et professionnel. Le personnel à été à l’écoute de mes inquiétudes et a pris le temps de m’expliquer la démarche des analyses. Merci

De passage à Blois aujourd’hui, et sortant d’une expérience désagréable avec la polyclinique de Blois. Je me suis rendu dans ce labo pour faire une prise de sang. Je suis arrivée toute démoralisée et le morale a 0 a cause d’un gynécologue de la polyclinique peu agréable et une secrétaire pas aimables. Mais quand je suis arrivé dans ce labo, et que je suis ressorti, avec un énorme sourire. J’ai été reçu par une dame formidable et gentille, et j’ai été piqué par la plus douce et agréable dame que je n’ai jamais vu. Je remercie du fond du cœur ses deux femmes ! Continuer ainsi ! Une superbe équipe. Pour la première fois depuis des années et pourtant je suis très difficile à piquer, j’ai été heureuse d’avoir été piqué et reçu par ses deux femmes dans ce labo je recommande à 100% ! Merci à vous ! :)

Personnel d accueil et de prélèvement très agréable, excellent accueil, locaux très agréables et très propres. Résultats rapides. Je recommande ce laboratoire

Venue pour un test pcr à faire en urgence en vue d'une hospitalisation en urgence. Le prélèvement a été super bien expliqué et bien que n étant pas à mon 1er j'ai été très rassurée . Toujours appréciable de venir à ce laboratoire. Le seul bémol revient à l'impression des résultats que je ne peux pas sortir sur papier en raison du code de sécurité qui nous est remis. C'est 3ème fois que cela m'arrive via mail. Et pas de soucis via SMS.

Bonjour, Je me suis présenté pour une demande de renseignement et une éventuelle analyse, la personne à l’accueil (blonde aux yeux bleus) m’a directement dit de patienter dans la salle d’attente sans que je puisse poser mes questions. Au bout de 15min d’attente, je reviens la voir pour me renseigner car je travaillais et je ne devais pas tarder, elle s’est énervée contre moi et a été très désagréable. Je suis partie sans avoir ni mes renseignements ni mon analyse. L’accueil patients est important, sans cela il y’a pas de confiance.

Bonjour Je me suis présenté ce jour au sein du laboratoire afin de réaliser un test pcr. Dans un premier temps j’ai attendu de longues minutes car le personnel prenait des photos de la manifestations en cours ensuite j’ai eu le droit d’être pris en charge par une dame qui portait son masque au niveau du menton j’ai à peine eu le temps de lui expliquer que je n’avais pas ma carte vitale etc mais que je connaissais l’ensemble des numéros que cette charmante dame m’a coupé la parole clairement ma présence et ma demande dérangeait donc je suis parti sans test avec mes symptômes et probablement le covid je ne comprends pas ce manque de professionnalisme et d’écoute dans un établissement médical ayant pour vocation d’aider les gens très rapidement la responsable m’a contacté pour faire le point et trouver une solution il est agréable d’avoir un suivi des choses et des situations je change donc ma notation l’erreur est humaine

Ce jour ,20 décembre je me suis présenté, avec une dame très âgée pour un test Covid a 16h 23. Il m’ a été répondu que le centre fermait à 16:30 et qu’ il était impossible de le faire. Accueil déplorable, aucune empathie vis à vis du malade. Conseil: changez pour un métier sans contact avec une clientèle et à fortiori avec une patientèle.

Bien sûr, ce n'est pas par plaisir que je suis passé au laboratoire: une forte suspicion de COViD! ( Confirmé) L'accueil est agréable et l'infirmière qui a fait le prélèvement est très douce. Dans d'autres conditions, ça donnerait envie de revenir! Bon courage à ces belles personnes!

On y va presque avec plaisir dans ce labo. Equipe vraiment très sympathique et professionnelle à tous les niveaux. Grand merci mesdames de votre accueil et de votre gentillesse.