Biosphère Institut & SPA Institut de beauté

Nous sommes venus le 19 avril et nous avons été très bien accueillis. L'hygiène est irréprochable et le spa est fabuleux ! nous avons poursuivi l'aventure pour un gommage et massage qui nous ont fait le plus grand bien grâce au savoir-faire et à la gentillesse d'Anaïs et de Lily Rose qui se sont occupés de nous comme il se doit. Nous reviendrons sûrement bientôt c'était une belle expérience, je recommande !

J'ai fais aujourd'hui un soins massage parent enfant avec mon fils de 10 ans. Je le recommande fortement . Un vrai moment de partage, un accueil au parfait, un massage au top de la détente pour moi et une belle découverte pour mon fils qui a peine sorti me redemande pour y retourner. Merci

Superbe !!!

Deuxième fois que j y vais. Une fois pour un soin du visage et la Deuxième fois pour aller au spa avec mon mari. Trop contente moment de détente assuré. Employée très sympathique.

Endroit très agréable et chaleureux. J'ai eu un massage créole aux pierres chaudes. Ca a été un vrai moment de détente . La personne qui m'a fait le massage a été douce et aux petits soins. Merci pour cette bulle de détente

Toujours un plaisir d'y aller et de se faire une beauté des ongles et des sourcils. Avoir un lieu où l'on peut tout faire en même temps, et en étant accueillie tellement bien. Merci Élodie🙂

Merci Julie pour ces trop jolis petit lutins et tout votre travail je suis enchantée de vos services.

LA MALHONNÊTETÉ À SON PAROXYSME !!!! Je remets mon premier commentaire après l’avoir effacé pensant avoir trouvé un arrangement avec la propriétaire de BIOSPHÈRE : Comme vous le verrez en photo, j’avais pris rdv dans cet institut fin août 2023 pour une épilation et un soin des pieds yumi. Le jour de mon rdv, l’esthéticienne commence par m’épiler et seulement à la fin de l’épilation (pour être sûre d’encaisser au moins une prestation!) elle m’annonce être en rupture des produits yumi pour mon soin des pieds et me suggère donc de revenir ! Elle me déconseille leur autre soin des pieds car selon elle seul le soin yumi pourra traiter mes pieds. Je n’habite pas la porte à côté mais ce n’est pas grave, je fais preuve d’indulgence et j’accepte de revenir. Elle me refixe un rdv et je reviens donc une deuxième fois. Je profite pour faire d’une pierre deux coups une nouvelle fois et je demande également un rehaussement de cils yumi. Le jour du second rdv: rebelotte ! L’esthéticienne commence par le rehaussement de cils et seulement après elle m’annonce que les produits yumi pour mes pieds ne sont toujours pas arrivés !!! À ce moment là j’ai vraiment l’impression qu’on me prend pour une imbecile ! Elle me propose leur autre soin des pieds, qu’on m’avait suggéré de ne pas faire lors du premier rdv !!! M’étant déplacé 2 fois pour mes pieds, j’accepte en étant dépité, d’autant plus que mes pieds étaient comme si je n’avais fait aucun soin en repartant ! J’ai du aller chez un podologue pour finir le travail ! Le rehaussement de cils, censé duré deux mois avec le protocole yumi, n’a pas duré 3 semaines !!! C’EST CE QUE J’APPELLE CLAIREMENT DU VOL !!! Par la suite j’ai été contacté par la propriétaire de l’institut BIOSPHÈRE qui a lu mon premier commentaire, s’excuse pour mon mécontentement, m’explique avoir licencié l’esthéticienne en question, et me propose comme vous le verrez sur les messages, un remboursement ou les mêmes soins gratuits. Elle me demande d’effacer mon premier commentaire. Ce que j’accepte de faire au vu de sa démarche pour se rattraper. Je réfléchis qq jours et je lui demande donc un remboursement. Comme vous vous douterez, silence radio de sa part. Plus aucune réponse de sa part, d’où la reedition mon commentaire !! ZÉRO PROFESSIONNALISME ZÉRO QUALITÉ DONC UN CONSEIL FUYEZ BIOSPHERE !!

Magnifique institut, personnel très accueillant, le spa est sublime, très bon moment chez biosphère.

Très contente des prestations de cet institut. Les filles sont au top merci pour votre gentillesse et professionnalisme. Plus le temps passe et plus j’adore y aller. les esthéticiennes sont devenues au fil du temps mes amies avec qui j’adore papoter tout en prenant soin de moi. Bravo Elodie pour ce projet & merci à Mélanie et Julie pour leur travail. Bisous les filles 💋

J’allais dans ce spa ou l’accueil était top, mais en janvier j’avais appelé pour prendre rdv pour ma maman qui était atteinte d’un cancer, et a qui je voulais offrir un soin massage, j’ai donc précisé qu’elle était malade et qu’il fallait la manipuler avec douceur donc un massage relaxant, ma mère se faisait une joie d’y aller, la veille du rdv que j’avais pris debut de semaine le rdv pour le samedi, donc appel reçu le vendredi a 17H pour me dire que la responsable ne veut pas prendre de risques avec ma mere! Comme si celle ci avait le sida! Et qu’il faut donc que je ramène un certificat médicale pour les autoriser a la toucher! J’explique que si je n’avais pas précisé qu’elle était malade déjà ils n’en sauraient rien car je pense bien qu’ils ont des clients aussi malades mais n’ont font pas étalage, et moi ma demande était juste pour que ce soit doux car elle avait des bleus de perfusions! Donc on m’appelle a 17h un vendredi en sachant qu’il n’y aura pas de médecin pour le certificat a cette heure ci, manque de chance nous avons un médecin dans la famille qui m’a fait le certificat et qui était outré de savoir qu’un spa demande ca pour un massage! Je precise donc au spa que j’ai un certificat la je sens que ca ne plait pas car je pense qu’ils ont misé sur le fait que je n’en aurait pas, la dessus ma mère ayant entendu ca a eu les larmes aux yeux et s’est senti humiliée et a donc a refusé d’y aller, j’ai donc annulé. Aujourd’hui ma maman est décédé depuis peu et ce qui me désole c’est qu’un simple soin qui aurait pu lui donner un peu de répit et la faire sentir mieux et détendre lui a été refusé par bêtise. Elle a été traité comme une lépreuse alors que le cancer est une maladie répandue et qui n’est pas forcément visible si on en parle pas, et que ça peut arriver même à vous mesdames du spa même si je ne vous le souhaite pas. Donc je ne risque pas de remettre un pied dans ce spa. Je precise que d’autres spa et personnes de loi m’ont confirmé que c’est complètement hors la loi leurs demandes.

J'ai fait un massage maternité exceptionnel, le lieu est soigné et chaleureux, les professionnelles sont au top niveau pour vous accueillir et vous servir. Nous recommandons cet institut les yeux fermés

Massage au top ❤

Très bien bon travail et super gentille

Lieu idéal pour un moment de détente

Je tenais à prendre un moment pour vous exprimer ma sincère gratitude pour les services exceptionnels. Votre équipe compétente et attentionnée a fait en sorte que ma visite dans votre établissement soit une expérience agréable et relaxante. Je tiens également à souligner l'atmosphère chaleureuse et accueillante que vous avez créée. Votre institut est un véritable havre de paix où l'on peut se détendre et se ressourcer. De plus, votre souci du détail et votre attention aux besoins individuels de chaque client sont vraiment appréciables. Je recommande vivement votre institut à tous ceux qui recherchent des soins de haute qualité et une expérience inoubliable. Merci pour tout et plus particulièrement à Mélanie 😉. À très bientôt NK

Institut magnifique, personnel au petits soins. Si vous voulez vous faire chouchouter et passer un moment de détente absolue, je vous recommande vivement Biosphère ! Mélanie et Élodie sont très professionnelles et très gentilles. Je suis très contente de mes prestations 👌

Un lieu nouveau et moderne. Décoré avec goût. Dommage, il manque un porte-manteaux dans les cabines (sur pieds ou mural). Toujours un bon moment avec Mélanie, que je connais d'un ancien institut. Bravo les filles

Accueil feutré, ambiance chaleureuse et confortable, prestations de qualité, un vrai Havre de paix.

Incroyable L'institut est magnifique et le personnel super

Un moment agréable avec ma fille. Merci à vous

Au petits soins, belle expérience.

Bel établissement. Nous avons été très bien reçu. Le coin spa est juste génial. Merci pour cet excellent moment de détente, nous recommandons !

Très bel endroit. L'accueil est super agréable. J'ai eu affaire à Elodie pour mes ongles, douce arrangeante et très pro je ressort satisfaite ! Merci

Un lieu d'exception !

J'ai passé un agréable moment et prestation parfaite très satisfaite du résultat, je reviendrai.

Accueillant et cadre calme

Une très jolie parenthèse bien-être. L'endroit est magnifique, le personnel au top. Je recommande vivement !

Je suis venu pour essayer le spa privatif, le lieu est vraiment idéal pour se reposer et très beau ! Je recommande sans hésiter :)

C’était vraiment super, je conseil vivement ☀️ Merci beaucoup pour cette parenthèse détente