Black'n White Toiletteur

Hier je suis allée pour la 1ère fois dans ce salon pour mon bichon havanais Rishi. J avais demandé de rester près de lui ,ce qui a été accepté ( merci ) Je ne voulais absolument qu on le tonde ! SEGOLENE a été super , royale !! C est une jeune femme extrêmement minutieuse ,aimable ,gentille avec votre animal . Je retournerai auprès d elle avec confiance . Bravo et merci pour votre travail .

C'est avec regret que je modifie la note de 5/5 que j'avais attribué au salon Black and White il y a quelques années en raison des dégradations des prestations et de la relation client. Ma chienne a 9 ans et n'a connu que ce salon qui nous avait bien habitué, nous avons été satisfaits des années durant. Cependant, après plusieurs expériences désagréables (refus de faire une coupe courte qui a toujours été pratiquée auparavant, manque de finitions, retards, critique du poids du chien - non fondé d'après le vétérinaire par ailleurs-, manque d'amabilité voire irrespect - nous ne nous sommes jamais permis de vous parler comme vous le faites -, chienne prostrée durant 2 jours après le toilettage...) je me vois dans l'obligation de quitter le salon, le dernier: si vous n'êtes pas contente, allez voir un autre toiletteur! aura eu raison de ma fidélité. Je vous ai recommandé durant des années et encore il y a peu, mais c'est terminé. Je suppose que pour tenir ce genre de discours avec un ton aussi désagréable, vous n'avez pas besoin de clients, ni d'une visibilité positive. Vous avez perdu de votre superbe c'est regrettable.

Merci pour ce rendez-vous imprévu. Nous reviendrons à notre retour de vacances.

J’ai emmené ma chienne j’ai un cocker j’ai donc demander une coupe cocker, la séance a pris 4h arrivant à l’heure convenu elle étais qu’à la moitié pour au final bâclé le travail au résultat ma chienne a été tondue entièrement, la gérante pas agréable et pas commercial pour un prix excessif au vu du travail effectué

Rendez vous rapide et professionnelles qui s’occupent très bien de nos animaux! Merci

Black'n White a gagné une nouvelle cliente! Bien que nous débutons la saison où tous les salons de toilettage sont quasiment complets, les toiletteuses de B&W ont fait au mieux pour trouver une place pour ma Airedale Terrier. Après avoir été pomponné pendant presque 3 heures, ma chienne est ressortie en sentant bon, en étant toute douce et surtout avec une superbe coupe, de quoi avoir envie de se pavaner avec elle en ville! Voyez sur les photos l'avant/après.

J’ai confié en garde pour une semaine mon chat Winni, c’est la première fois qu’il allait dans cet établissement, il avait déjà été en garde dans d’autres lieux. J’ai récupéré mon chat comme d’habitude, aucun problème, les box sont propres grands agréables. Dans les commentaires on ne parle pas de la garde des chats, dommage! La semaine suivantes toilettage, pas de soucis, Winni, avait plein de noeuds, j’ai récupéré mon chat avec un poil super doux, plus de noeuds, je recommande. Je suis très contente des services de cet établissement, Winni y retournera.

Ma chienne a été déposé et récupéré super bien coupée ! Je n’ai rien à redire 😘

J'aime leurs croquettes mon chien en raffole et les vendeuses sont au top

A refuser de toiletter ma petite spitz loup de 10 mois car double poils et trop de travail.....incroyable...

Alors pour commencer j’ai dû aider la personne pendant le toilettage car il y avait énormément de retard (bien sûr aucun prix de fait). Manque de respect total envers les animaux je ne recommande absolument pas, il y avait 6 chiens dans la mini pièce et de plus aucun professionnalisme car elle criait sur les animaux .. Plus jamais.

Suivant la personne l épilation est bien mais dernièrement plaies et une peur de la brossé est apparu chez le chien

Merci à l'équipe pour tous ses bons conseils. Toujours à l'écoute des clients et des toutous 😊😊😊😊🐶🐶🐶🐕🐕🐾🐾🐾

Petite pièce avec à chaque fois 5 ou 6 chiens ce qui engendre de l’excitation et du stress pour nos chiens. Je suis allée récupérer mon chien, on était en train de lui crier dessus, en rentrant chez moi j’ai constaté qu’il avait plein de coupure… Alors certes le résultats est jolie mais à quel prix…mon chien ne se laisse plus manipuler alors que je l’avais emmené bébé pour qu’il s’habitue…

Ce salon je le recommande, super agréable mon chien est très peureux et ils ont su le toiletter quand même. J'ai emmèner une fois mon chien plein de nœuds et ils ont été très professionnels. Mon chien aime bien y aller appart qu'il n'aime pas le parfum à la vanille pourtant il sens très bon. Je ne changerais pas de salon Merci pour la gentillesse envers moki

Très bon travail, bon accueil. Je recommande ce salon...

Merci pour le magnifique travail que vous aviez fait sur notre Skillou, berger australien hier jeudi aprem. Vraiment merci encore les filles 🙏🙏 et tarif plus que raisonnable au vu de la montagne de travail sur les poilus, je vous tire mon chapeau 👏👏

Très professionnelles . Bon travail et sympathiques. Je recommande.

J'y suis allé 2 fois et tout c'est très bien passé.

Expérience super pour mon chiot c'était une première et tout c bien passé je recommande.

Très très bien content de vous avoir confier notre chien uranus c'était ça première fois et ça c'est bien passer je recommande personnel très pro a l'écoute et résultat conforme à notre demande

Vraiment humaine qui aime les animaux très professionnel je recommande et pas chaire pour moi super les filles

Mon chien a été toiletter le 25 mars , 3 semaines plus tard après une visite chez le vétérinaire car mon chien avait l'œil droit qui coulait anormalement , on découvre qu'il a une perforation de plus de trois cm dans celui-ci . On nous annonce qu'il est possible qu'il perde son œil et que le délai entre sa visite au salon et cette perforation est cohérente. La moindre des choses aurait été de nous faire savoir qu'il y avait eu un incident pour éviter le pire . Je suis outré de vôtre façon de travailler !!! Aucun professionnalisme de votre part !!! C'est inadmissible !!!

Très bon travail sur mon springer Spaniel.Augmentation de prix mais justifie. Auparavant j'y ai amené mes deux caniches qui ont atteint l'âge de 17 ans. MAIS Maison

Très très très satisfait du résultat et de l'accueil à la clientèle c'était ma première fois je reviendrai mon chien est très heureux aussi merci à toute l'équipe

J ai emmené pour la 1ere fois ma petite cavalier king charles. J apprehendais. C'était son 1er toilettage. Tres bon accueil. La personne qui m a accueilli lors de ma 1ere visite pour prendre le rdv, m a rassuré .Ma demande a été écoutée. Ma Sydney était superbe lorsque je l ai récupéré. Elle a été toiletter par une vraie professionnelle. Merci. On reviendra.

J’ai retrouvé mon chien la pâte en sang car la griffe a visiblement était coupée trop courte! Je ne parle même pas des trous au niveau du haut des yeux de mon chien qui laissé apparaître sa peau et des oreilles qui n’avaient ni la même forme ni la même longueur! J’ose juste espérer que mon animal n’est pas souffert. De plus on me facture un démêlant donc un supplément car je cite il avait beaucoup de noeuds alors que les fois précédentes mon chien était dans le même état… Une chose de sûr c’est que cette fois-ci était la dernière.

Je modifie mon avis, car après être passé dans le salon pour une tonte, mon chien en plus d'avoir été blessé au niveau de la queue, il chopé un champignon et la bonne blague m'a coûté 150 euros. Pour ma part c'est bien la première fois que j'ai des soucis avec le salon mais bon je pense que c'est important de le signaler.

Avant ma copine était une cliente assidue, toilettage de son chien, malheureusement aujourd'hui décédé,et on vous calculé plus,je dirais même on vous ignore.

C'était la première fois que j'amenais Oslo, mon samoyede de 4ans. Les filles ont fait un superbe travail ! Oslo n'a pas était facile avec elles et pourtant il en ressort, propre comme il se doit, le poil est depourvu de sa bourre. Vraiment un très beau travail ! J'y retourne les yeux fermés et je recommande !

Toiletteuse très à l'écoute du client. Entièrement satisfaite de la prestation. Je recommande les yeux fermés. Encore merci.

1ere fois et très bien pour mon petit chien prix raisonnable.

Très cher pour un travail bâclé. J'avais demandé qu'on ne coupe que 5cm des longs poils de ma chienne, je l'ai récupéré avec 5cm de poils sur le dos. Et réponse désinvolte quand j'en fais la remarque ça repousse... Vous pouvez m'effacer de votre fichier client, vous avez perdu le toilettage de 2 chiens.

Très bien accueilli, ma golden est toujours contente d y aller et ressort très belle. Je conseille

Là on a une pro! On peut y aller sans soucis. Accueil sympa, super dispo! Les amis à poils en redemande ! Merci

Cela fait plus de 2 ans maintenant que je confie mes 2 bichons et mon chat à ce salon de toilettage.... Accès très facile, facilité réelle de choisir les dates et heures de rendez vous, même parfois si on a une urgence. Accueil très agréable, prix cohérents et a mon sens maîtrisés. Résultats du toilettage très probant.

Tarif correcte, Très bonnes professionnelles Rdv rapide

Très professionnel Le plus important, je laisse mon chien en toute confiance

Bon salon, les dames sont très gentilles et avec les animaux top avec des prix abordables je recommande

Très accueillant et il vous prend sans rdv et en plus c'est Les moins chères de tout Chalon-sur-Saône je recommande mon chien et très contente

Très sympa et juste 5 euros pour faire couper les griffes de mon chien.

Reçu ce jour pour tondre mon Lapin. Il était prévu qu'elles soient 2 afin de tondre mon lapin et au final seulement une était présente pour le faire. Mal reçu et travail extrêmement mal fait !

Je suis arrivée en retard au rdv , malgré cela la toiletteuse a été très sympa et a fait le soin a notre minette

Première visite pour mon chien ,d'une sagesse exemplaire pendant le toilettage contrairement à son habitude ,superbe

J'aime pas du tout je trouve sont pas assez sympa avec les animaux je mènerai plus mon chien là-bas

Agréable établissement très bien tenu. Mais peu de choix pour chaque variété de fleurs.

Vos chiens ressortent pour certains métamorphosés et pour un tarif vraiment raisonnable Et tous les clients sont satisfaits Bonne ambiance décontractée Merci à vous de m'accueillir en stage dans votre salon

Nous cherchions un couffin pour notre chien et grâce au conseil de la veudeuse nous avons commander un couffin , encore merci notre balou adore ce couffin et merci de votre professionnalisme car peu aurait appeler nous prévenir du délais de livraison , de bon conseils 👍

Bien accueilli, professionnel. Les poils et griffes de mon toutou bien coupés, il est sorti tout beau, tout propre. Rien a dire

Personne pas aimable du tout , qui se fit professionnelle alors que sa coupe un chien alors quelle ai sencer avoir appris à couper des griffes et faire une coupe à un animal dans le couper !! Magasin très cher pour ce que c'est ! Honnêtement ce magasin ne fonctionne pas tellement