Black & White Burger Orleans Restaurant de hamburgers

Accueil chaleureux et repas excellents Je vous le conseille !

Fast Food très bon et rapide, personnel extrêmement accueillant

Burgers et tenders très bons mais le principal problème est le manager. Je suis venue un midi avec une amie qui voulait payer en ticket restaurant (de 10€). Le manager ne sachant pas s'il les prenait ou non à littéralement arraché les 2 tickets restaurant de la main de ma copine pour les envoyer en photo à son collègue (elle en avait au total pour 13€90) et les a scanné tous les deux. Il a donc encaissé 20€ sans son accord, et ces tickets n'étant pas remboursables, elle allait se faire arnaquer. Elle est donc retournée le voir pour avoir au moins une explication et au mieux un remboursement mais elle n'a rien eu de tout ça, en revanche il l'a tchipée :). Je suis donc allée voir la stagiaire qui était nettement plus réfléchie et aimable que ce soi disant manager et on a pu être remboursée mais il a fallu insister (et se faire tchiper) pour l'avoir.

Très déçu de ma commande chez B&W d’Orléans, moi qui avait goûté à Marseille j’étais content d’en retrouver un ici mais je suis très déçu de ma venu. Commandé faite au magasin, ou on annonce pas qu’il n’y as plus de pain noir, ensuite niveau Burger ça laisse à désirer la façon de préparer, et puis la totale je remarque que ma boisson la date est dépassée.. Elle était bonne jusqu’au 12/01/25 voir photo, je trouve ça inadmissible, et quand on appel pour leur dire notre mécontentement, le personnel s’en fou. Dommage sachant que normalement c’est bon dans les B&W…

Établissement très propre, nourriture très bonne, je recommande à 100%, mention spéciale pour le manager qui est très gentil !

Agréablement surpris. De passage à Orléans et en recherche d’un resto dans la rue de Bourgogne, nous sommes tombés sur ce restaurant. Hésitant au début, mais sincèrement pas déçus. Nous avons pris l’hamburger Bavette. Très très bon ! Je conseille fortement

Très mauvaise expérience via Uber Eats. Nous avons attendu 2 heures – sans exagérer – avant de recevoir la commande. Entre temps, impossible de joindre le restaurant malgré plusieurs appels, et annuler n’était pas possible. Les frites et les burgers sont finalement arrivés froids, après que plusieurs livreurs aient abandonné la course ; le dernier nous a expliqué qu’il n’y avait tout simplement pas assez de personnel en cuisine. Dans ce cas, pourquoi accepter autant de commandes ? Résultat : un repas froid, du temps perdu et zéro considération pour le client.

J’avais eu l’occasion de tester le premier Black and White à Paris Châtelet il y a quelque temps, et j’en avais gardé un très bon souvenir : un burger savoureux et un service de qualité. Alors, en passant par Orléans, j’ai vu un Black and White et je me suis laissé tenter, d’autant plus qu’un burger spécial Khabib était proposé. J’ai commandé un menu et j’ai été servi assez rapidement. Cependant, les potatoes étaient froides. Quand je l’ai signalé, on m’a proposé de simplement les réchauffer, ce que j’ai trouvé étonnant dans un restaurant censé faire du frais à la commande. J’ai refusé, et la personne au comptoir a finalement proposé, très gentiment, d’en refaire une portion — ce que j’ai accepté avec plaisir. Concernant le burger Khabib : la viande était bonne, mais la sauce était extrêmement salée, au point de gâcher un peu l’ensemble. Je ne sais pas si c’était une erreur de préparation ou si c’est la recette prévue ainsi, mais le dosage était franchement excessif. Autre point étonnant : une famille installée non loin de moi a demandé du sel, et les serveurs ont expliqué qu’ils n’en avaient pas. L’un d’eux est même parti en chercher dans un restaurant voisin… Ce manque d’un produit aussi basique est assez incompréhensible. Mais le point le plus dérangeant reste l’hygiène : après avoir terminé son repas, un client est allé tranquillement dans la cuisine, s’est servi un sopalin pour se moucher, tout en discutant avec un membre de l’équipe en pleine préparation. Voir un client accéder à une zone aussi sensible, au milieu des ingrédients, sans que personne ne réagisse, m’a paru vraiment problématique. Les toilettes, elles aussi, n’étaient pas propres, ce qui renforce cette impression de négligence. Pour une enseigne qui mise sur une image « premium », ça ne suit pas. En résumé, je suis sorti déçu de cette visite. J’espère sincèrement que ce restaurant saura corriger ces manquements, car le concept reste bon et j’aimerais pouvoir y retourner dans de meilleures conditions.

1h d'attente(geste commerciale tout de meme 1boisson offerte pour l'attente...merci) pour 2 menu et un burger.D'ailleurs on m'annonce que celui commandé n'est plus disponible apres 1h au moment ou je viens voir ou en est la commande.Frites mole, mal cuite, comme la viande rosé.Aspect generale et gout pas fou...pour 40euro ça pique.Plus jamais.

Excellent je recommande, service rapide et agréable !

J'ai aimé le rapport qualité prix vs McDo ou Quick. Et le personnel est très serviable 😊

Superbement qualitatif, west coast subjuguant, pas mal l’ambiance en vrai de vrai, rihanna sur la télévision c’est quali de fou hein. Bref le Marwan c’est un boss, et la régalade assurée.

Black & White propose une ambiance conviviale et un repas globalement bon, avec un service rapide et un personnel efficace. Cependant, j'ai quelques réserves. Les burgers me semblent un peu chers pour ce qu'ils offrent, donnant l'impression de payer davantage pour la marque plutôt que pour la qualité réelle. De plus, il n'y a qu'une seule sauce barbecue disponible, et si l'on souhaite varier, il faut débourser un supplément. Le choix de boissons reste également limité. Pour couronner le tout, j'ai reçu un burger avec un pain classique au lieu du fameux pain blanc et noir, qui fait la renommée de l'établissement, ce qui est dommage. Malgré ces quelques points à améliorer, le cadre reste agréable pour un repas sur le pouce.

Hello tout le monde, Ce Black&White est mid. Tu commandes un burger sensé être noir et blanc (à 12€!), il arrive avec deux pains blancs. Par principe, je ne trouve pas ça normal. Le burger en soit est bon, mais avec les frites qui ne sont pas pas assez salées/poivrés. Et les quantités pas dingues pour 12€, je vous déconseille cette adresse.

Endroit un peu difficile à trouver, enfin surtout pour se garer... Sinon le repas était plutôt bon, mais cela reste un peu chère juste pour un fast food... De plus impossible de prendre des desserts, car tout était en rupture de stock, donc forcément un peu déçus. De plus le serveur se permet de faire de drôle de réflexions, lorsque l'on vient manger avec son mari ce n'est pas pour avoir des commentaires.

C’est un beau resto, propre, avec une ambiance sympa. Les burgers sont bons et servis rapidement, rien à redire là-dessus. Par contre, les prix sont un peu élevés pour ce que c’est, surtout quand on voit qu’on n’a droit qu’à une seule sauce gratuite. C’est un détail, mais franchement, ça fait un peu mesquin. Les frites manquent un peu de sel, même si les sauces sont bonnes. Petit truc qui nous a un peu surpris aussi : un ami a eu un burger avec un pain tout blanc. On a demandé à la serveuse, elle nous a dit que ça dépend des pains qu’ils reçoivent, qu’ils mettent un peu au hasard. Dommage, parce que ça casse un peu le concept “Black & White” du resto. Bref, c’est un bon resto à tester une fois, mais perso, je me vois pas y aller régulièrement quand je suis en centre-ville.

J’ai récemment testé le restaurant Black and White Burger, et franchement, c’était une excellente surprise ! Les burgers sont super généreux, avec une viande bien savoureuse et un pain original qui change des classiques. J’ai adoré l’association des saveurs, et les frites étaient aussi très bonnes. L’ambiance est cool, le personnel est accueillant, et le service est rapide. C’est vraiment une adresse que je recommande si vous aimez les bons burgers. J’y retournerai sans hésiter ! master class

Ambiance très chaleureuse, le burger était tellement bon que j’ai pleuré sur le burger , frite incroyable. Je recommande vivement

Toujours un plaisir de venir manger ici. Le meilleur Rapport qualité, je n'ai jamais été déçue.

Très bon, excellent service, j’ai commandé et ça n’a pas mis beaucoup de temps je vous recommande le resto

Très bonne ambiance avec un très bon rapport qualité prix

Très bonne expérience ! Personnel convivial

Délicieux burgers ! La viande est savoureuse, le pain moelleux et les ingrédients ultra frais. Un vrai régal accompagné de frites croustillantes. Je recommande sans hésiter !

Bonjour, J’ai commandé en ce jour du 06/02/2025 un burger crispy qui fut un délice. Le pain était bien moelleux et fondait dans la bouche tandis que le steak était bien cuit et très goûtu. Je recommande.

Black and White Burger propose des burgers savoureux avec des ingrédients frais et de qualité. L'ambiance décontractée et le service amical en font un endroit idéal pour une pause gourmande. À ne pas manquer !

Super accueil très chaleureux, au petit soin avec les clients c’était très bon je vous recommande fortement !!!

Parfait, le restaurant mérite sa réputation. Les burgers sont exceptionnels. Bon rapport qualité prix. Je recommande fortement !

Je vous recommande vraiment le restaurant!! C’est tellement bon j’ai jamais autant bien mangé ç’est dingue, il y a grave de l’ambiance avec la playlist et tout , le mood est présent, le personnel est adorable, la caissière etait trop gentille elle est grave belle en plus en tout cas je vous le recommande fort !!!

Le Mexico burger c’est mon préféré, service au top merci la team 😍😍

Je ne suis jamais déçue lorsque je viens au restaurant ou que je me fais livrer, les burgers sont délicieux, on sent que la viande est de qualité. Le personnel est très sympathique, souriant et accueillant. Si vous n’avez jamais testé c’est le moment ! Je recommande +++ le burger mountain, les frites supplément cheddar / baccon, les tenders et la boisson pétillante bleue !! 😍

Le repas était bon, pas de soucis là dessus, le lieu était propre. Par contre, les prix sont élevés et le vrai soucis que je trouve c'est le nombre de produits en suppléments... La plupart des sauces sont à payer en plus, certaines boissons aussi... Ce qui augmente la note très vite... Je pense qu'on paie beaucoup le nom qui est derrière cette marque de fast-food. Expérience a tester quand même mais, je n'y retournerai pas personnellement.

Très déçu entre la promesse et la réalité. J’ai pris un SMASH MOUNTAIN. Bon goût mais burger complètement écrasé, il manquait des ingrédients… Voir photo. Idem pour mon amie. Agréablement surpris par la quantité de frites. J’ai pris XL et il y’en avait effectivement une bonne portion, ce n’est pas toujours me cas. Les sauces sont un peu chères. Dommage qu’il faille un supplément pour les gants alors que c’est justement l’un des concepts de la chaine.

Super restaurant ! Les menus sont délicieux, la salle est plutôt propre et bien décorée. Le personnel est très agréable, on est toujours bien reçu. Je recommande !

Un bon restaurant ! Je suis déjà venu plusieurs et je n’ai jamais été déçu, les menus sont très bon. Et les personnes qui y travaillent ont toujours été très sympathiques !

Expérience incroyable , je vous la souhaite à vous aussi , Tres bel endroit, bonne cuisine, bon service et personnel au top. Rien a dire a part d y aller pour passer un bon moment j’ai été accueilli par une jeune demoiselle très serviable 🥰

Tres bon acceuil, gerant très sympathique et excellent endroit pour les étudiants grâce aux menus etudiants (testé et approuvé) !!

Voici un exemple d’avis : “J’ai eu l’occasion de goûter la nourriture est franchement, c’était excellent ! Les plats étaient délicieux, bien présentés et remplis de saveurs. On sent qu’il y a un vrai travail derrière chaque préparation, et on en redemande ! Je recommande vivement si vous cherchez de la qualité

Une expérience incroyable ! Ce restaurant de burgers propose des plats généreux, savoureux et préparés avec des ingrédients frais. Le pain est moelleux, la viande parfaitement cuite et les garnitures savamment équilibrées.Le service est rapide et le personnel accueillant.

Le lieu est bien placé, les Burger sont bon et beau et aussi les frites sont bonne je me suis régalé et je vous invite à vous aussi à vous régaler ici dans ce restaurant

Subhan’Allah la puissance de la cuisine mes papilles gustatives se sont dilatées de manière extrême. Service de très haute qualité méritant une forte prime, expérience à vivre ici pas sur place pour une meilleure expérience, à tester au moins une fois dans sa vie sous peine d’avoir un palais de gros doberman toute sa vie

Excellent, nous avons très bien mangé, repas copieux et de qualité. Les couleurs des pains (noir/blanc) rajoutent un beau style, les frites surtout patate douce sont vraiment très bonnes et le service est rapide et les serveurs et personnes en générales sont aimables, je recommande vivement si vous êtes de passage sur Orléans

Bonjour je souhaiterais faire une réclamation, ce samedi 7 décembre je suis venu manger avec des amis. Au restaurant d’orléans, et j’ai commandé un smach à 16€, je vous mets la photo du menu. Et j’ai choisi payer en caisse. Arrivé votre collègue n’avait pas assez pour rendre la monnaie. Donc je lui propose de payer par carte. Donc elle tape le montant elle même sur le tpe et je n’ai as pensé à vérifier, je lui ai fais confiance. Elle m’a facturé 33€. Je ne m’en suis ps rendu compte le même jour. Ce soir je regarde mon compte bancaire je remarque le montant qui est pas le bon. Malheureusement j’ai pas gardé la facture. Mais j’ai une vidéo de mon menu et la commande était au nom de chloe. Au environs de 19h40 le samedi 7. Je souhaiterais avoir un remboursement du surplus pris par votre collègue. J’ai pris un menu smach xl avec un icetea. En tout cas le repas était délicieux et j’étais très satisfaite jusqu’à ce que je vois ça

Un vendredi, à peine 12h, on cherche où aller manger (nous ne sommes pas du coin) et on tombe sur B&W. Go tester! Tout est top, de la déco au repas en lui même (à mon sens le plus important). Du goût dans le burger, bien épicé, des frites (patate douce ou classique) délicieuses, un pain délicieux, des viandes bien cuites,... bref rien à redire. Et merci aux deux jeunes hommes présents ce jour là et qui ont rendu cet avis possible.

Habituellement c'est bien malgré le prix élevé. mais aujourd'hui un désastre on nous a pris pr des idiots.. l'employé n'a rien voulu entendre. Des frites réchauffées un burger riquiqui avec très peu de viande. CT la dernière fois et plus de bouche à oreille pr ma part.

Un peu cher pour ce que c’est mais ça reste une expérience d’une agréable gourmandise. Le service était courtois et rapide.

Un très bon accueil et leurs frites de patate douces avec supplément cheddar sont un délice ☺️

Bof. On était les seuls clients un dimanche midi. La jeune femme à la caisse a à peine dit bonjour. On a commandé à la borne tactile (pas le choix) donc elle n'avait qu'à annoncer le prix et nous encaisser. Et ben, c'était raté. Elle n'a annoncé aucun prix. J'ai demandé s'ils prenaient les tickets resto, réponse oui. Je lui en ai donné 2 à 8€, soit 16€ sur un montant de 30,40€. Ensuite elle m'a tendu le TPE (encore sans rien dire) pour que je pose ma CB en sans contact. Mon erreur était de lui faire confiance et de ne pas regarder le montant (ça m'apprendra). J'ai demandé un ticket de caisse (pour faire les comptes, je le demande toujours) et c'est que là qu'on s'est rendus compte qu'elle n'avait déduit que 8€ en tickets resto, et donc j'ai payé 22€ en CB et 16€ en tickets resto... Ça coûte cher le fast food à deux ! Mon conjoint est allé la voir pour réclamer la différence. Il a dit qu'elle lui a dit je ne sais pas quoi faire. Résultat : sur le conseil de mon conjoint, elle nous a rendu un ticket resto... mais elle n'avait pas l'air d'avoir compris son erreur, et de ce fait, s'est pas excusée. La formation de l'équipe en service client est peut-être à revoir. Bref, passons... 10 minutes plus tard arrive notre repas. Il était bon, mais pas le meilleur resto burger en centre-ville (et encore, je pourrais faire mieux à la maison). Surtout pour le prix que je trouve mal adapté pour ce qu'il y a dans l'assiette ! 20 centimes le paquet de ketchup en papier, c'est un peu scandaleux quand même. J'ai enlevé la viande de mon burger lors de la commande et j'ai quand même été facturée 1,50€ supplémentaires pour la remplacer par une galette végétale... Quelle logique ? 🤔 Une pauvre petite tomate et bout de cornichon sur mon burger, et il était censé avoir des oignons caramélisés dessus aussi mais je ne les ai pas trouvés... Je ne serais pas fière de servir ça. Les frites étaient bonnes, mais malheureusement, elles ne suffisent pas pour qu'on y retourne.

Produit commandé sur Uber, le pain était sec, le goût pas exceptionnel, la viande de mon Burger avait un goût bizarre mais celui de mon ami était bon. La boîte à partagé est bon. Nous avons passez un moment à regarder sur leurs site le composant de leur Burger noir sans succès. Nous espérions juste que c’est n’est pas de l’encre de sèche… Malheureusement, pour ce prix qui est relativement élevé, le goût n’était pas à la hauteur.

Le goût est au rendez-vous, les frites maison avec beaucoup de cheddar et de bacon, le burger montagnard est très gros et cale bien, et la commande a était préparée en moins de 5 minutes

Pour une première un peu déçu. Les frites sont grosses et pas très cuites. La sauce cheval dessus est trop chimique à mon goût. Mon smash Burger n'était pas au niveau. Le steak ne faisait pas la taille du pain. La sauce était bonne. Bref pas forcément emballé mais cela mérite d'essayer autre chose car le Burger avec la sauce chèvre miel était plutôt bon et copieux. A refaire pour me faire une meilleur idée....