Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Fabricant de maroquinerie Bleu de chauffe qui ce trouve au Route de Saint-Georges, 12100 Saint-Georges-de-Luzençon (12)..
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Une entreprise hors du commun, des produits robustes au design incomparable, brut, simplement beau. Qualité de service, valeurs humaines et environnementales à souligner. Bravo!
Merci Bleu de Chauffe pour vos magnifiques sacs et sacoches, dont on ne se lasse pas, qualité et professionnalisme sont au rendez-vous
Je viens de recevoir le sac business Musette. Je suis bluffé par la perfection de ce sac. Merci pour votre travail et votre professionnalisme.
Attention ! Service client inexistant ! À FUIRE ! C’est une HONTE ! Impossible de renvoyer une veste achetée sur le leur site internet pour un changement de taille car PERSONNE ne vous répond (et pourtant dans les clous du délais de 14 jours). C’est SCANDALEUX pour une entreprise française qui affiche de si belle valeur ! N’achetez surtout pas, au risque de vous retrouver sans pouvoir renvoyer vos articles.
Service client / après-vente déplorable Après avoir signalé des marques d’usures sur une sacoche business en septembre 2023 et maintes et maintes relances, la sacoche a été expédiée début janvier 2024 pour une réparation sans frais (geste commercial apprécié). Cependant depuis le début d’année, impossible d’avoir une information sur l’état de réparation et de réexpédition malgré diverses relances. Lorsque j’obtiens une réponse, les différents employés se renvoient la balle. Le service client n’est absolument pas à la hauteur d’une marque « made in France » sur un positionnement premium. L’une des pires expériences avec un service après-vente que j’ai jamais eu. En espérant revoir ma sacoche peut-être un jour…
Excellente qualité ! Le design est fonctionnel et élégant !
ATTENTION à la qualité et aux pratiques commerciales de cette marque ! J’ai acheté un sac Pochette Origami S. Tourbe le 15/12/2020, pour un montant de 395€ TTC. Ma femme n’a pu porter ce sac que quelques mois. En effet, très rapidement, le sac s’est déformé sous l’effet du poids du fermoir et le cuir des coins des rabats s’est écorné. Elle a pourtant appliqué rigoureusement le lait naturel pour cuire, que j’ai acheté avec le sac. Compte-tenu de la valeur du produit, nous l’avons fait examiner par un maroquinier. Celui-ci nous a confirmé que le non-doublage du cuir rendait ces cornures inévitables et que, allié à un fermoir trop lourd, la déformation du sac était inexorable. J'ai adressé au service client des photos du produit défaillant. Extrêmement désagréable, le gérant, Monsieur B. a refusé tout geste commercial, et ce malgré la garantie légale de conformité à laquelle il est tenu. Face à mon insistance, le sac a été envoyé à l'atelier Bleu de Chauffe. Le cuir a été plus ou moins décorné, sans changer le fermoir. En conséquence, les problèmes persistent. Déçu de la qualité, et encore plus de l'accueil d'un gérant d'une marque soit disant éthique, je déconseille fortement !
J'adore 😍
De superbes sacs fabriqués à la main, bien pensés et un excellent service client.
Excellent produit et service très professionnel.