Bleu Libellule Carcassonne Magasin de produits de beauté

Super conseil et bons produits

Tout le personnel est très très gentil et compétent

Je suis extrêmement déçue et en colère contre cette boutique ! Je suis venue pour un conseil professionnel sur une coloration et la vendeuse m’a recommandé une couleur en me certifiant qu’elle correspondrait à ce que je voulais. Résultat ? Une CATASTROPHE ! Je suis passée d’un blond lumineux à un gris cendré affreux qui ne me va pas du tout. Non seulement j’ai perdu de l’argent pour un produit totalement inadapté, mais en plus, mes cheveux sont abîmés et secs à cause de cette erreur ! Franchement, c’est inadmissible de conseiller aussi mal ses clientes.

Bonne équipe dynamique

Accueil chaleureux et personnalisé, avec des très bons conseils et les meilleures marques. C'est top!

Dans l'ensemble les vendeuses sont au top de très bons conseils. Sauf une qui est franchement désagréable et froide malheureusement et lorsqu'elle est en caisse bizarrement n'applique pas le prix promo lorsqu'il y en a ! Il faut toujours discuter cela est pénible.

Très déçue de mes passages en boutique. Ma mère souhaitait refaire ses racines après un passage chez le coiffeur. Une jeune vendeuse, peut-être étudiante, était incapable de nous conseiller. Sa supérieure, présente sur place, nous a également dit qu’elle n’était pas sûre de quoi nous proposer. Face à un manque de stock, elles nous ont redirigées vers une tout autre gamme de couleurs pour cheveux. Étant donné qu’il s’agit d’une boutique avec des produits de qualité et des vendeuses censées être professionnelles, nous leur avons fait confiance. Résultat : ma mère se retrouve avec une couleur bien trop foncée. Au lieu de rester sur un 7.44 (un joli roux), on lui a conseillé un 6.44, qui a donné un résultat prune. Une erreur flagrante. De plus, les proportions avec l’oxydant semblent avoir été faites au hasard. Ma mère devra maintenant corriger cette erreur, ce qui engendre un coût supplémentaire et une grande frustration.

Tout produits et accessoires de beauté!!

Tout est parfait, accueil, propreté du magasin, choix et prix des articles, facilité de stationnement, j'adore !!!

Très satisfaite de cette enseigne ainsi que des vendeuses ,dont une m'a très bien conseillée pour des soins capillaires,la marque GEN 7 est abordable en terme de prix et très efficace et facile d'utilisation.De plus service après vente au top ,j'avais eu un souci avec un appareil qui m'a été échangé sans aucun souci.

Bon.accueil Au service de.la clientèle pour des conseils de pro Je suis cliente depuis plus de 10 ans

Je suis allée chez bleu libellule pour trouver de la teinture à sourcil. Le personnel s'est immédiatement occupé de moi, m'a trouvé le produit approprié et m'a donné toutes les consignes pour réaliser ma teinture et obtenir les meilleurs résultats. Je recommande.

Hôtesse de caisse accueillante Prise en charge rapide et de bon conseils

Bonjour, Accueil chaleureux, je suis allée au magasin pour acheter des galets pour bain de pieds de la marque Peggy Sage, mais ils n'en avaient pas. A mon grand regret, je vais devoir passer commande sur internet.

Les vendeuses sont accueillantes et à l'écoute que je retrouve à chaque venue. Le magasin très bien achalandé et les produits sont de qualités. Que dire de plus, les 5 étoiles sont méritées.

Très bien conseiller. Vendeuse aimable souriante.

Equipe disponible,aimable,bon accueil et de bons conseils.

Bons produits, je ne trouve pas de tout en esthétique.

Suite à ma visite il y a quelques mois, votre conseillère Aurélie m'a informé de la malheureuse nouvelle selon laquelle les cartes professionnelles ne seraient plus acceptées sans la personne inscrit sur la carte. J'ai été très compréhensif à ce sujet jusqu'à ce que plusieurs personnes me disent que cette information était incorrecte. Je suis allé vérifier dans un autre magasin, Bleu Libellule, et bien entendu, la carte de ma charmante mère a été acceptée. Merci de vous abstenir de mentir à l'avenir. Je ferai preuve de beaucoup moins de patience, merci

Très bon produit et choix pour ma part couleur, shampoing et vernis semi-permanent mais aussi de très bons conseils 👍👍

Personnel agréable et souriant. J'y trouve toujours mon bonheur

Magasin sympa, manque juste certains produits.Vendeuse au top 👍

Toujours très bien accueilli !! Beaucoup de choix dans les produits.

Magasin agréable personnel au top toujours de bons conseils

Personnel très agréable de très bon conseil j'hésite entre 2 produits et j'ai été très bien conseiller

Je suis coiffeuse j’ai envoyé ma maman cherche les produits avec les photos à l’appui pour pas que elle ce trompe la vendeuse c’est sont permis de ne pas lui donné les bon tube en disant que c’est la même choses sauf que j’ai demandé une couleur sans amoniaque (inoa) elle mon donne une couleur avec amoniaque (majirel) et une patine pour longueur elle mon donne une couleur qui ne s’applique que en racines donc quand on est pas coiffeuse on donne ce que on demande puis pointtt !!!!!!🤬🤬🤬🤬

boutique propre, vendeuses agréables , merci à Morgane pour ses conseils utiles.

Magasin peu accueillant. Les caissières sont trois derrières le comptoir sans aucune attention pour le client, on a presque peur de les deranger La prochaine fois j irai sur internet

Magasin avec toujours un accueil pro et agréable de la part des conseillères.

L'équipe de ce magasin est géniale ! Les vendeuses sont toujours au top et souriante !!! On n'y trouve tout ce dont on a besoin ! Je recommande

Magasin bien achalandé.30 klm pour le découvrir. J'annonce mon Besoin de tout le nécessaire d'épilation. De nombreuses vendeuses interviennent, j'achète sauf quelles finissent par oublier les spatules!!! Le sourire ne suffit pas il faut aussi l'attention. La prochaine fois j'irai chez Sephora.

Mauvais conseil concernant la couleur de mes cheveux. La couleur n'est pas celle que je voulais, de plus elle me désèche énormément les cheveux. Retour en grande surface !

Je suis venu pour la 1ere fois dans ce magasin pour acheter du vernis semi permanent. La stagiaire ne connaissant pas forcément le métier et suite à mes attentes, est allé chercher à 2 reprises des collègues qui n'ont même deniers prendre le relais...aucun professionnalisme de l'équipe si ce n'est être à 5 derrière le comptoir caisse....à FUIR !!! Je n'y reviendrai pas, 1 fois et pas 2....

Un magasin qui présente beaucoup de choix. Le personnel test accueillant et sait renseigner, mais tellement de choix!... qu'il est difficile de choisir !

Magasin propre et moderne. Employers simpatique, avenante et souriante. A l'écoute du client des notre arrivée dans la boutique. Large choix de produit. Je recommande.

Je me fournis régulièrement sur ce magasin l acceuil y a toujours été parfait et les renseignements juste, personnel motivé, je ne changerai pas de fournisseur malgré des tarifications un peu élevé

Un personnel au petit soin soins avec le client.qui ont répondu à mes attentes. Très bon produit que je recommande .

Comme toujours très bon accueil, et les vendeuses sont toujours au top

1ere fois que j'y rentre les tarifs restes correct pour des produits pro. Mais super accueil très bien merci

Bon accueil avec un bonjour et le sourire, c'est peut être bête de le préciser mais c'était pas le cas 5 minutes avant chez boy dif. La vendeuse est venue au bout de quelques minutes, elle a immédiatement trouvé ce que je cherchais, le prix est juste. Je recommande ce magasin.

Magasin très bien achalandé et assez grand. Très bon accueil de l'équipe présente. Je recommande fortement

Je suis venue acheter de quoi me faire une couleur. On m'a conseillé, et j'ai fais confiance. J'aurais mieux faire de m'abstenir au vu du désastre. Après avoir constaté que le résultat était très très mauvais je suis parti demander conseil à des coiffeurs, qui m'ont clairement dit qu'on m'avait très mal conseillée. L'oxydant était mauvais ( on m'a conseillé du 20, j'aurais dû avoir du 10 ) On m'a conseillé majirel 6, j'aurais dû avoir un 5. Bref, je n'y retournerais pas

Une équipe au top!! Souriante , chaleureuse, et surtout professionnelle !! ☺️J’adore acheter mes produits de beauté et mes soins cheveux. 😍Je remercie cassouuuu pour sa gentillesse. Bisous et encore merci . On ne change pas une l’équipe qui gagne 🤣🤣

Personnel sympa, plein de bons conseils et grande diversité de produits ! C'est le top.

Personnel compétent. vendeuse honnête et de très bon conseils ! L'équipe prend bien le temps de vous conseiller et c'est top !

Hallucinant!!! Les produits pour métisse sont carrément cachés et prennent moin de place que le rayon des élastiques...c'est franchement discriminatoire!!! Hey ho les vendeuses! Réveillez vous, les femmes et jeunes filles aux cheveux frisé aussi sont des clientes, alors traités les avec un peu plus de respect....amenagez les rayons autrement. merci!

Malheureusement j'ai du tomber sur le seul produit défectueux sur le magasin. Tres déçu car en plus de faire des aller retours inutiles, on nous impose un avoir. Produit très cher en comparaison de sites professionnel.

Trop bon accueil, très bon conseils et tarifs au top. Vaste choix de gamme et produits

Super magasin, beaucoup de choix à prix raisonnables comme des plus grands il y en a pour tous les goûts ! Accueil et vendeuse au top !!

Je trouve de très bon produit et ont est très bien conseiller, j'adore venir dans ce magasin.