Bleu Libellule Montauban Magasin de produits de beauté

Personnel accueillant et disponible pour nous conseiller

Je recommande Bleu libellule à sapiac,personnel très sympathique à votre écoute et de bons conseils .Mention spéciale pour Carlita qui m'a bien conseillé,elle m'a recommandé les bons produits et mes cheveux sont transformés ! On trouve tout ce que l'on souhaite avec des prix allant à toutes les bourses .

Merci beaucoup pour vos précieux conseils. Accueil très chaleureux. Merci beaucoup

Nous avons été accueillis par Ismaël. Il est tout simplement adorable et très professionnel. Il connaît son travail à la perfection. Merci encore à lui.

Comme d'habitude, accueil au top, excellents conseils , vendeurs souriant , a très vite!!!!!!

Magasin au top , le personnel avec le client nickel répond aux attentes du client rien à redire que le reste

Bien la vendeuse prend le temps de chercher les produits les plus adaptés à leur clients.

Toujours très bien accueillis, de bons conseils, et une équipe de professionnels.

J’ai téléphoné pour un renseignement sur un Produits , j’ai été renseigné par un vendeur très sympathique qui m’a gentiment donné la solution à mon problème. Je recommande +++

Sympathie écoute professionnelle Je recommande vivement

Désolé mais personnellement je suis très déçu sur les conseil que j'ai suivit à la lettre couleur qui ne prend pas décoration raté J'étais venu car les avis étais positif

Super équipe. Efficacité, écoute et gentillesse ! Bleu libellule sapiac.

Magasin génial et vraiment du personnel à l'écoute et vraiment gentil.

Vendeur à l’écoute avec de très bons conseils professionnels et très sympathique ! Je recommande cette boutique !

Conseillère (Carlita) formidable ! Elle connaît bien son métier et super professionnelle. Grâce à ses conseils, mes cheveux n’ont jamais autant brillé. C’est la première fois que je me faisais une couleur toute seule et elle m’a tout super bien expliqué ! Une pépite !

AU TOP ! , elles ont su me conseiller et redonner vie à mes cheveux ! , je suis repartie avec un grand sourire et des produits de très bonne qualité. Résultats : mes cheveux sont doux , brillant et la couleur est parfaite ! Merci énormément :)

Mais quelle déception !! je viens d’acheter un produit GHD à 420 euros. On me remet le produit dans son carton mais non scellé. On m’explique que cela est normal qu’ils reçoivent les produits comme cela, soit. À mon domicile qu’elle ne fut ma surprise lorsque je constate que le support plastifié de la brosse est déchiré, la notice abîmé et l’intérieur poussiéreux. Je retourne au magasin et demande à voir le manager. Je Lui explique la situation et lui fait part de mon agacement. Quel mauvaise foi!! Réponse du manager: quand vous achetez un produit, c’est le produit qui vous intéresse et non la boîte, et non l’intérieur ».

Beau magasin ! Des produits de qualités ! Avec des prix abordables même pour les nouveautés

Des produits hauts de gamme aux tarifs corrects et surtout des conseils de pro bien utiles pour faire son choix !

Merci merci merci conseillère Sandrine elle m'a super bien conseillé. Je suis super contente en plus de ça sans abîmer mes cheveux. Que ce soit sapiac Aussonne je conseille fortement

Je recommande à 100%. Équipe vraiment gentille, de bons conseils, humaine et surtout très professionnelle ! Je n’irai plus ailleurs. J’ai eu à faire à Ismaël, Nemea et Carlita. Même après avoir fait quelques bêtises capillaires, ils ne jugent pas et surtout ils veillent à trouver des solutions. Vous pouvez y aller les yeux fermés 😁

Un grand merci à Jean-Marie pour son écoute son expertise et tous ses conseils. Vraiment satisfaite du résultat ! À très bientôt !

Merci à Ismael pour ses conseils, il connaît bien les produits du magasin et est à l'écoute des clientes et de leurs attentes. Il est très gentil en plus. Je n'ai plus qu'à tester ce il m'a conseiller :)

Je suis passé car j'avais besoin de renseignements pour une couleur, je suis tombé sur Carlita, je la remercie infiniment elle a été d'un professionnalisme exemplaire et de très bon conseils. Je recommande a 100%

Le personnel y est toujours très accueillant et de bon conseil. J'y vais depuis quelques années et j'en suis toujours aussi satisfaite. Je sais qu'en repartant j'aurai les produits qu'il me faut. Produits de qualité. Merci encore à toute l'équipe. Je recommande totalement.

Super magasin bien ranger conseille au top seul problème on a l'impression de déranger quand on parle on se sens pas très alaise malgré que sa sois de très bon vendeur très professionnel et très expérimentés manque de sourire mais sinon top

Magasin propre très bien agencé. Je recommande. Mention spéciale à Benjamin et Jean Marie qui sont d'excellents conseils souriants et très professionnels. Jamais déçue. Je précise être cliente depuis environ 3ans.

Ismael est un vendeur très gentil et très professionnel. Super accueil malgré qu’il soit seul pour encaisser et renseigner ses clients Un grand merci à lui

J’ai eu affaire à Ismael , conseiller très sympathique et souriant . C’était un plaisir d’avoir eu à échanger avec lui , je recommande a 1000%

Je suis très satisfaite des produits achetés et de la qualité des conseils qu'on m'a donnés. Notamment le kit lissage au tanin, mes cheveux sont au top 👍 Un grand merci à Jean-Marie pour son professionnalisme, son implication et sa bonne humeur!

Super boutique , merci l’équipe pour les conseils (surtout Jean-Marie!). Je recommande ce magasin pour le large choix de produits et les prix tout à fait correct!

Je suis venue hier après midi pour acheter une patine . Depuis tjrs j’utilisais la loreal 10-21 . Par chance je suis tombée sur jean -marie qui m’a conseillé la wella 9-61 .. et franchement quel beau résultat . Je remercie ce mr pour sa connaissance et sa gentillesse de surcroît / je ne changerait plus grâce à lui c est Une pépite ! En revanche j ai été encaissé par une dame et quel contraste d amabilité !!! Pas un sourire. Heureusement que ce mr est la … car sans lui je n y serais pas retourné . Merci à lui en tout cas

Une équipe au trop, un grand merci a Carlita, Jean-Marie, Benjamin, Camille et Aurélie ! Vous avez un professionnalisme et une gentillesse qu'ont ne trouve pas partout, alors continuez comme ça ! ♥️ Merci pour tout et pour ce bel accompagnement que vous m'avez apportée pour ma commande 🥰 Cliente depuis a peut près 10 ans, je recommande fortement le magasin BleuLibellule Sapiac !

Endroit agréable, il y a toujours quelqu'un pour vous aider à trouver ce que vous cherchez. Toujours une petite idée cadeau en vue, et même si le nouvel agencement de la boutique perturbe un peu, j'aime aller y chercher mes produits.

Quel manque de connaissance dans les produits qui sont vendus (tant du côté des cheveux que du maquillage). Je suis revenue dans la boutique, les autres vendeurs ont bien reconnu l'erreur mais comme geste commercial on me propose de racheter de nouveau produit avec 10% de remise mdr! Je ne reviendrai pas dans ce magasin.

Les vendeuses sont des rapaces dans ce magasin. En moins de 20 minutes elles ont été 3 a nous demander si on avait besoin d’un conseil. Puis on est surveillés comme si on allait tout voler. Nous regardions les vernis semi permanent quand l’une d’entre elles a dit à sa collègue « par contre elles ont pas le droit de toucher les capsules » il aurait été plus judicieux de nous le dire directement et avec amabilité Vous pouvez remercier la vendeuse brune très gentille ainsi que le jeune homme avec ses ongles vernis en noir qui eux sont aimables et très gentils

Ah enfin un bon magasin bleu libellule Bien tenu, propre, clair et bien achalandé Pro, depuis mon arrivée sur Toulouse je suis déçue des points de vente bleu libellule, tant par la tenue du magasin que par les conseillères Je suis habituée à autre chose, je l’ai trouvé en entrant dans ce point de vente… Dommage un peu trop tard je retourne en Loire Atlantique Continuez ainsi c’est parfait

J’ai étais chez Bleu libellule à montauban sapiac un monsieur m’a conseillé DEVACURL qui m’a fait tomber tous mes cheveux en un lavage « je l’es perd encore quotidiennement » je suis donc retourner au magasin auprès de ce monsieur Ça lui était égal que je perdais les cheveux le principal c’était qu’il vendait le produit en gros Je déconseille fortement les conseil des vendeur ils sont juste là pour le business manque de respect envers les clients .

J'adore ce magasin, je trouve mes produits (usage perso, je tiens à le signaler) et j'adore car on vous laisse pas dans un coin à galérer, ils viennent donner conseils. Mon préféré, Jean-Marie, désolée je site le nom mais il est très agréable et de très bons conseils. Je resterais à me fournir ici c'est certain

J'ai été conseiller il y a 3 mois pour un produit (couleur de cheveux)ça c'est très bien passé bon accueil!!!je décide donc d'y retourner en début de cette semaine j'ai été très surprise et énormément déçue par une autre conseillère qui n'était pas très agréable limite pressée de m' encaisser (regard fixer sur sa montre )en clair j'avais l'impression de la déranger.je n'y retournerai pas

J'ai été bien conseillé par un 1er vendeur pour l'achat d une brosse à cheveux(rien à dire) mais une fois passée à la caisse, très déçue et mécontente d'une des vendeuses. Croyez moi, elle ne maîtrisait pas du tout la relation client. Elle a simplement encaissé mon achat et ma déposer la brosse sur le comptoir. Merci, aurevoir. Un peu surprise, je lui ai demandé un sac, car il me paraissait normal que celle ci soit protégée le temps du trajet. Pas pour elle apparemment.... J'ai dû insister. Sa réponse a été mais je n'ai que des grands sacs ...sur un ton désagréable. Finalement elle a fini par me la donner mais à contre cœur. Dorénavant, je me servirai à la concurrence, dommage.

03 2020 Accueil chaleureux par une équipe souriante . Ecoute et conseils. Attention cependant à la géolocalisation qui nous dirige sur le parking Leclerc 06 2021 Je modifie mon avis. Accueil dépendant de l humeur d une des vendeuses. Pas souriante. Sèche et limite désagréable

bonjour je suis venue acheter une couleur, je voulais un chatain froid, sachant que j'avais les cheveux bien noir et NATURELS. j'ai demander conseil à une dame (trés gentille et serviable ) elle ma conseiller de prendre la couleur 5.12 je lui ai demander si elle était sûre car j'avais peur d'avoir des reflets vert ou même orange , donc je lui ai montrer mes cheveux avant qu'elle sois sur de ses recommandations, après avoir regarder mes cheveux, elle ma dit que oui c'était la bonne couleur ( 5.12) Elle m'a donc donner 2 tubes de couleur qu'elle ma conseiller, ensuite elle ma dit de prendre l'oxydant ( 20 volt) avec des gants, fixateur de couleur et un shampooing et un masque. Ensuite je suis passer en caisse tout c'est très bien passer j'ai payer 78,80!! Le soir même mon ami m'a faite ma couleur on avait un petit papier avec les conseils comment appliquer ect après avoir fait tout ça quand j'ai sèche mes cheveux jai compris que la couleur que jai demande c'était pas ça je suis ressortis avec des cheveux rouge acajou alors que j'avais une base noir au NATUREL et j'avais demander un chatain FROID. Le lendemain j'ai appeler pour leur expliquer la situation et de mon mécontentement du produit elle m'a donc dit de venir au magasin et qu'elle pouvait me faire un avoir ou de me proposer un produit sans le payer, je suis donc venue l'après midi j'ai re expliquer la situation à un Monsieur et il ne me comprenait pas il me disait que c'était normal le fait que se sois ressortit acajou !!! On à eu une discussion de sourd car lui il était sur ses positions et moi sur les miennes j'ai donc demander si j'allais être remboursé seulement sur la couleur qui était a 13,70 il ma dis que non que il pouvait me conseillait un autre produit et baisse un peu sont prix initiale , j'ai dis que non que pour moi j'estimais un remboursement ( qui et un geste commercial ) il n'a pas voulu , sachant que j'ai payer le tout 78,80 euros. Étant très agacer j'ai décider de partir car il ne me comprennes pas, et jai donc demander de supprimer mon compte client car je ne reviendrais plus jamais chez eux. Finalité de l'histoire ne conseillais pas des chose quand vous êtes pas sur la on parle de cheveux !! On parle pas de paire de Baskets ou d'un vêtement car ça c'est du matériel. JE DÉCONSEILLE FORTEMENT CE MAGASIN INCOMPÉTENT !!!!!!!

Je suis venue de passage pour acheté une couleur ton sur ton sans amoniaque, je suis rentrée dans le magasin une vendeuse très sympa m'accueille avec le sourire je lui dit que je cherche du 7.11 donc un blond cendré profond ont regarde ensembles l'échantillon de cette couleur je suis assez satisfaite ainsi que mon compagnon, donc je lui dit que je pars la dessus , elle me dit attendez je vais appeler une responsable je lui dit pourquoi car je sais qu'elle couleur il me faut ainsi que ma coiffeuse me l'a recommandée elle dit la cliente veut partir sur du 7.11 mais elle est quand même assez claire elle risque pas de ressortir Verte !!!!!! ??? Elle lui dit ah oui vous devez prendre pour éviter ça du 6.00 et un melange de 8.21 en sachant que si je prend du 7.1 ou 7.11 c'est pour bien intensifié le cendré et non faire des mélanges irisés bref au lieu de partir avec une couleur je devais partir sur deux à savoir que ma couleur naturelle étant châtain clair cendré , je suis retournée pour prendre le 7.11 et je l'es faite le soir même RÉSULTAT UNE COULEUR MARRON À REFLET CENDRÉ MAGNIFIQUE ET NON DU VERT !Je suis assez déçue qu'on me dise de prendre deux couleurs juste pour vendre je me suis au total retrouvée avec un oxydant, un reconstructeur de couleur , et ainsi mes deux tubes qu'ont voulait à tout prix me faire prendre , total exorbitant alors que cela devait être des moindres, j'ai due retournée pour prendre ma couleur et me faire faire un avoir, assez déçue des recommandations des vendeuses mieux vaux savoir ce que vous voulez les filles pour pas être déçues , et c'est bien car un large choix de produits pro mais le reste n'en demander pas trop, enfin si je peut éviter de venir je le ferai , pourquoi pas voir la concurrence avec de vrai conseils et pas juste pour Vendre.

cliente depuis de nombreuses année. Je pense arrêter de venir chez vous et je vais allez chez la concurrence. Personnel désagréable ( mis à part 2 personnes ) Les autres sont hautaines , souffle quand vous leurs demander des renseignements . Ose mal parler aux autres employés en caisse ! Quand on les appelle au téléphone pour demander un renseignement on ce fait envoyer balader ! Vraiment très très déçue !!!!!

Se faire traiter de con gratuitement car on m'autorise à entrer dans la boutique MAIS PAS MA FILLE (10ans) hors que nous portions toutes les deux le masque. Avec petite précision le client précédent SANS MASQUE ! Belle mentalité très commerçant !!! Bravo ! CHOQUÉE ! Vous perdez une bonne cliente et gagnez une belle PUB ! FÉLICITATIONS

Très déçu par ce magasin où je suis cliente depuis beaucoup trop d'année. Le personnel à beaucoup changé et semble agacé de travailler. De plus lorsque l'on achète des produits pour les mèches blondes et qu'il y a une rupture de stock le personnel nous refile ce qu'il à en réserve en assurant que c'est le bon alors que pas du tout, même si on lui explique notre inquiétude face à la couleur que ça donne sur l'échantillon de mèche. De plus du matériel qui ne fonctionne pas, ils nous assurent qu'il fonctionne alors que ce dernier n'est plus en vente et à été remplacé par un autre produit qui fonctionne mieux car il y a du avoir de nombreux retour, et lors du test pour voir le fonctionnement on voit bien que celui ci ne fonctionne pas on leurs prouve mais ils ne veulent rien entendre. Je pense qu'on arrêtera avec ce magasin et on ira voir la concurrence c'est certain. Vraiment déçu.

Je ne suis pas du tout d'accord avec les commentaires négatifs. Acceuil plus que parfait, les conseillères de vente, Céline et Camille m'ont très bien conseillé, elles ont été à l'écoute et se sont adaptées à mes besoins et mon budget. Après avoir suivi leur conseil (pas des moindres déco sur cheveux noirs très abîmés) le résultat est top je suis très satisfaite et regrette de ne pas les avoir connu plus tôt. Merci à elles je reviendrai.

J'adore cette enseigne, car les prix sont très attractifs, et surtout, se sont des produits de grands professionnels. En revanche, je rejoins les autres commentaires concernant les compétences des vendeuses !! Cela laisse à désirer, on dirait qu'elles sont seulement là pour remplir les rayons et gagner leur salaire à la fin du mois !!