Bleu Libellule Plaisir Magasin de produits de beauté

Tres déçue de la responsable de magasin Catherine à plaisir et pourtant je suis cliente. J’y suis allée pour acheter de la teinture, je lui monte une photo de ce que je souhaite faire et je lui explique ce que j’ai fait pour une personne en parlant elle me fait une tête bizarre je lui dit dites moi si vous avez des conseils.Mais des yeux méchantes et agacée. Sans même prendre la peine d’écouter de conseiller.. service client déplorable Date de l'expérience: 30 mai 202

Accueil et conseillère au top !

Excellents conseils de la vendeuse très sympa

Mardi 8 avril a 19h je me suis rendu dans ce magasin , la vendeuse était très désagréable elle ne voulais pas me renseigner et limite elle ne voulais pas que j’achète et aussi elle regarder très mal , du coup j’ai tout reposer et je suis parti , très déçu plus jamais je remettrai les pied laba

Vendeuse peu aimable ou la politesse passe en deuxième. Regarde très mal les clients même si l'une d'elle nous a quand bien renseigné.

Je suis passé en boutique le mardi 11 mars 2025, je suis tombée sur une vendeuse hyper aimable, très patiente et de très bons conseils. Une vendeuse/conseillère pleine de bienveillance et en plus de ça super sympa.

Je me suis sentie mal après ma dernière visite dans ce magasin vendredi en fin de journée ,La vendeuse d’un certain âge , m’a très mal conseillé et en plus avait du mal d’arrêter de faire des mimiques aux deux autres vendeuses ,je voulais seulement ma couleur habituelle mais avec un produit sans ammoniaque! Cette dame d’un certain âge était perplexe concernant mon choix habituel (plus de 20 ans avec les mêmes couleurs ) me faisant douter de ce que je voulais avoir comme résultat , elle avait du mal à gérer ses émotions ! Rajoutant qu’elle bug !!! pr répondre à ma demande ! Résultat des courses 51€ pour retourner ailleurs changer l’une des couleurs conseillé par sa collègue ! Je me sentais observer étrangement comme si j était un animal de cirque ! Accueil nul 👎 Conseil nul 👎

Je souhaite partager une mauvaise expérience lors de ma visite à votre établissement le vendredi 13 janvier, entre 14h et 15h. J’étais simplement venue pour régler mon produit, mais la vendeuse m’a fait attendre plus de 20 minutes, préférant poursuivre une discussion personnelle. De plus, son attitude n’a pas été aimable du tout, ce qui a rendu l’expérience encore plus déplaisante. J’ai trouvé son comportement particulièrement détestable et irrespectueux. Je vous invite à revoir la formation ou la sensibilisation de votre personnel afin de garantir un meilleur service à vos clients.

Je ne laisse jamais d’avis, mais je déconseille fortement ce Bleu Libellule. Une dame âgée, apparemment vendeuse, n’a pas arrêté de nous surveiller et de nous coller, comme si nous allions voler, alors que nous cherchions simplement des renseignements. Elle est même allée discuter avec une autre vendeuse pour lui demander de nous surveiller. Service nul, je déconseille ! N’y allez pas !

La gestion des émotions de la vendeuse laisse à désirer. Accueillis avec agressivité, c'est la dernière fois pour moi mon passage dans cette boutique.

Très bons conseils reçus. Equipe avenante et respectueuse de nos souhaits

Très bien certains produits cher

Bon service. Je trouve tout ce dont j'ai besoin. 👍

De mauvais conseil je ne recommande pas du tout

accueil très froid l’employé été très agressif avec ses mots franchement domage

Très mauvaise accueil elle ne sont pas à l’écoute de leur clientèle, emploie des mots extrêmement mal placé à leur clientèle je n’y retournerai plus je déconseille fortement

Je viens chercher un shampoing, masque pour entretenir mon blond de mon underlight et la vendeuse m'envoie chier, soi disant j'en ai pas besoin. Ouais d'accord mais t'es pas très commerciale ma cocotte. Visiblement entretenir son blond ne sert à rien.

Vendeuse à l’écoute et de très bons conseils en coloration capillaire. Très bonne expérience dans ce magasin !

Très bon accueil, a l écoute . Magasin Très bien tenu 👌🏽

Conseillère souriante et de bon conseil, merci pour votre accueil

Bonne boutique, conseillère très à l'écoute et de très bon conseil à chaque passage, c'est un plaisir de s'y rendre ! Je recommande

Pas fiable. Venue dimanche 14/04. À 10, personne. A 10h25, toujours personne j’ai fait la route pour rien.

La vendeuse avec des cheveux blancs très hautaine même les autres ,je ne reviens plus

Je suis venu acheté des couleurs avec ma grand mère, je suis un peu déçu du service …. Une vendeuse pas très aimable qui avait clairement l’air agacée … pas terrible …

Vendeuse très agréable ( j'ai pas retenues son nom elle avais les cheveux violet ) de super conseil et commerciale qui parle ce qui change change des vendeuse qui ne fond que vendre et vous parle pas sinon. Je referai les 45 min juste pour leur service

Très bien conseillée, choix pour toutes les bourses, de bons produits, magasin très propre

Pas mal

Super expérience et très bons conseils par la jeune vendeuse ! suite à un lissage qui m'a complètement abîmé les cheveux, je me suis retrouvée avec des cheveux élastique, et ai dû les couper mais il restait des cheveux et pointes très abîmés et on m'a orienté vers les bons produits, K18 + Fekkai, et ça me permet de me coiffer et d'avoir l'air naturelle, et K18 répare vraiment bien ! merci beaucoup !

Dimanche elles étaient 2, la jeune fille agréable cependant celle qui devait me conseiller m’a fait patienter 30 minutes pour un conseil que je n’ai pas eut de plus les colorations du site internet inexistant, et je voulais un produits peut importe le prix mais ma tête n’avait pas assez de budget apparemment, je préfère repartir vers la boutique du coiffeur plus sympa

Vendeuse pas du tout aimable, c'est dommage.

Merci beaucoup à Emma (brune au carré) qui a été d’excellent conseil et très à l’écoute.

Un bon accueil et surtout de très bons conseils !

Beaucoup de produits et de références

Accueil chaleureux, vendeuse très sympathique et professionnelle. J’adore ce shop, j’adore les filles ne changez rien vous êtes au top!

Boutique propre intérieure et extérieure. Les rayons sont bien ranges, on sy retrouve. Je suis venue pour des conseils coloration et décoloration. J'ai été prise en charge par la professionnelle Emma qui m'a bien conseillée et prise en compte ma demande ainsi que ma chevelure. Merci à elle. Je reviendrais avec plaisir. Je recommande

Bonjour, J ai découvert ce magasin en cherchant sur internet des roulettes pour un tabouret de coiffure utilisé pour la couture. Un kit de 5 roulettes était disponible. Ces roulettes évitent le blocage ou le nettoyage des roues. Très bon accueil de la vendeuse qui m a trouvé rapidement ce que je cherchait.

Très déçue, mon amie voulait devenir blonde, la vendeuse l’a mal conseillé. Elle a les cheveux orange, vert et jaune. Très décevant. A fuir

Plus que déçu ! On est venu 2 fois avec des amis pour se faire des teintures !! La première fois on précise a la vendeuse que ne veux pas faire de décoloration, elle nous montre du coup vers quel couleur de tourner en nous disant que nous aurons de reflet.... Première déception rien a tenue pourtant tout a été fait à la lettre. Bref on se dit que c'est pas grave et que la prochaine fois nous ferons une décoloration. Nous y sommes retournés cette semaine pleins d'ambitions pareil en précisant que cette fois on ferait une déclaration... C'est une catastrosphes... Les décoloration on fonctionner pas de problème... Mais les colorations ... 2 de mes on voulut faire du rose (déjà on nous a dit qu'un tube suffirait mais pas du tout) ducoup le rose ressemblait à rien par manque de produit... Et pour ma part un gris et pareil pour la quantité on nous a dit qu'un tube suffirait mais absolument pas et la couleur n'a pas tenue sur mes cheveux alors que tout a été respecté a la lettre !!! Décevant au plus au point

Je suis déçue, trois fois que je vais chez eux pour des conseils colorations. Trois fois que la couleur n’est pas celle escomptée… J’ai demandé un roux foncé, spécifiant le fait que j’allais me décolorer les cheveux, je me suis retrouvée orange vif en suivant les conseils de la vendeuse. Une deuxième fois la couleur a tenu 3 semaines, et la dernière en date, j’ai demandé un rouge vif, je me suis retrouvée auburn (en spécifiant également que je me décolorais les cheveux car je suis châtain foncée)… Conseils couleurs pas au top, dommage car les produits conseillés sont de qualité…

Merci a la personne qui nous a accueilli. Très compétente et professionnelle. Parcontre magasin impossible a trouvé par Google

Très bonne expérience Je cherchais du vernis, une conseillère est venue pour me conseiller avec un sourire très communicatif malgré le masque😉😉😉 Je reviendrai avec plaisir pour l’accueil, la disponibilité des conseillères et le choix Très satisfaite du conseil et de les achats Merci beaucoup 😊

Incroyable conseil client ! Encore merci pour tout Melody ! Je recommande vivement tres professionnel

Toujours satisfaite des produits libellule, mais aujourd'hui (16h00) j'ai fait face a une mésaventure produite par une vendeuse en caisse ( une personne de type sénior blonde ). Elle a créer une atmosphère oppressante, provoquante et gênante sur mes achats tres déçus Heureusement qu'une jeune vendeuse dynamique en surface de vente a pu m`accueillir au debut avec sourire et dynamique pour repondre aux attentes des clients. Apres ce point négatives je ne sais pas si je reviendrai refaire des achats dans ce magasin en raison de cette personne

Les filles sont de bon conseil et à l’écoute

Je découvre la nouvelle boutique et retrouve l équipe de Parly 2 , un accueil toujours aussi chaleureux!😃 Merci pour vos conseils et votre sympathie C est un plaisir de venir vous rendre visite! À très vite 😉

Un magasin superbe, un accueil au top et le moindre petit problème de commande est réglé sur le champ sans discussion la manager de cette boutique est incroyablement efficace et d'une rapidité on sent toute suit que les choses sont bien prise en main, qualité qui sont bien trop souvent perdue ou non a pris en temp que manager bien sûr je recommande plus que jamais ce magasin et un grand merci à cette équipe BRAVO 👏👏👏👏