BNP Paribas - Arcueil Banque

Excellente conseillère Mariam chez BNP Paribas. Toujours à l’écoute, très professionnelle et réactive. Elle prend vraiment le temps d’accompagner et de proposer des solutions adaptées à mes besoins. Je recommande vivement !

Je viens d’ouvrir mon compte suite à de nombreux retours positifs… l’accueil a été chaleureuse et le rendez-vous avec ma conseillère Mélissa s’est très bien passé. Je recommande vivement….

Je trouve qu’il s’occupe bien de leurs clients et c’est ultra rapide pour répondre à tes besoins presque sans rendez-vous. Le seul problème résulte dans le fait qu’ils te laissent gaspiller ta salive lorsque tu as besoin de les avoir au téléphone. Le meilleur reste de passer en agence car malgré qu’ils reçoivent des appels ils sont prêts à ne pas te laisser trop longtemps patienter.

Très bonne agence, l’hôtesse d’accueil est agréable, souriante et répond à nos besoins.

Rdv ça se très bien passé

Etrange...les derniers avis postés positifs proviennent de profils qui n'affichent sur leur compte qu'un unique avis voire deux ! celui sur la BNP Arcueil...! Pour notre part nous confirmons les avis négatifs précédents, 45 ans que nous avons ce compte dans cette agence et la nouvelle équipe ne relève pas le niveau de la précédente, ne suit pas les demandes par mail, sur place elle élude les questions, va se renseigner et revenir vers nous (on attend toujours), etc. Autant faire confiance à une banque directe, compte-tenu des frais bancaires de cette agence.

Je suis satisfait de mon conseillé.les agents sont à la disposition des clients.

L'accueil est toujours chaleureux et professionnel. Le personnel est compétent et réactif, prêt à répondre à toutes mes questions. Je recommande vivement cette banque ainsi que cette agence à toute personne à la recherche d’un service bancaire fiable et de qualité.

Super agence, les conseilleres sont disponibles. Je suis satisfait

Merci pour votre aide... accueil Tres professionnel

Très bel accueil, à l’écoute, serviable et avenant. Je recommande.

Je tiens à remercier ma conseillère à BNP Arcueil pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a été très à l'écoute et m'a donné d'excellents conseils adaptés à ma situation. Son accompagnement tout au long de mes démarches a été irréprochable. Merci pour votre service de qualité .

Service parfait, conseils bien avisés

Super conseillers ! Très à l'écoute et efficaces!

Si je pouvais je mettrai un ZERO pointé à cette banque où la loi c'est dire : on ne peut rien faire, on fait plus ceci on fait plus cela un conseil : trouvez vous une banque autre que la bnp parce qu'ils s'intéressent qu'à leur paperasserie et leur confort ils ont en rien à faire de leurs clients

J’ai passez un excellent rdv avec ma conseillère Melissa Lulelo j’avais beaucoup de questions et j’ai eu repense à toute mes questions merci .

Merci pour l’accueil, et merci à Mélissa d’avoir si bien répondu à mes interrogations

La conseillère Meryem est sympa et à l’écoute du client !! Je recommande cette agence

Très accueil chaleureux et ont y trouve toujours des solutions

La conseillère Mariam à été formidable compétente à l'écoute affairé résolu

Super equipe. Très contente de ma conseillère

Très bonne agence, Mr Karpova, et un conseillé très pro accueillant et réactif

Merci pour votre accueil et votre disponibilité. C'est un changement radical pour cette agence qui semble maintenant avoir une équipe au complet !

Je donne 5 étoiles le service est efficace et agréable étant sourds et muets ils s'adaptent bien à moi et son attentifs

Superbe agence je recommande fortement conseillé au top. Toujours à l’écoute, prêt à aider. Ambiance très chaleureuse franchement top

Très bonne expérience au sein de l’Agence d’Arcueil ! Conseiller très professionnel et très réactif. Je recommande vivement

Service impeccable à la BNP Paribas d'Arcueil ! Le personnel est toujours attentif, professionnel et prêt à aider. Les services bancaires sont efficaces, et l'ambiance chaleureuse rend chaque visite agréable. Je donne sans hésitation 5 étoiles 🤩

Très bonne service, la directrice est très comptitante,rien a dire de la l'agence d' arcueil.

Agence au top. Accueil et services très professionnels avec des conseillers bien dans leur rôle et à l' écoute.

Tres bon accueil, conseiller au top Jamais eu de soucis avec cette agence

Ils ont accepté ma demande d'ouverture d'un compte et après 2 mois ils ont décidé de le clôturer sans aucune raison (ils n'ont pas mentionné de raison de clôture) sachant que je reçois mon salaire et avec un cdi, la seule raison est que mon passeport n'est pas européen

Service exceptionnel et équipe très professionnelle ! Un grand merci pour toute votre aide et vos précieux conseils. 5 étoiles bien méritées !

agence au top, conseiller au top répond à nos besoin rapidement je recommande fortement les yeux fermés.

Bonjour, Je remercie la directrice de cette agence. Son écoute, sa relation clientèle et ses propositions sont toujours pertinentes et sans égale. Merci. Je vous recommande cette agence BNP géniale.

Depuis l arrivée de la nouvelle Directrice depuis 3 ans, j ai constaté un changement radical dans l accompagnement et la relation avec les clients.

Je suis vraiment content et satisfait de l’Agent Hacene REKKAB pour sa disponibilité, son organisation, son sens de l’écoute et ses bons conseils j’ai déménagé mais je veux toujours rester à ce BNP Arcueil. Merci à vous !

Super accompagnement de la directrice de l’agence. Toujours à l’écoute et disponible 👍⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ La bnp est top !

J'ai consulté l'agence à Arcueil aujourd'hui pour un petit soucis de renseignment. Le conseiller était merveilleux!!! Il m'a beaucoup aider en éclaircissant sur tout ce que je ne comprenais pas et en fournissant les réponses que je cherchais. J'ai beaucoup apprécier la consultation bancaire.

Merci beaucoup pour votre disponibilité et pour l’accompagnement. Depuis 202, j’ai de très bonne expérience avec vos agents Je salue toute votre équipe

Je suis très satisfait des services de cette banque. Le personnel est amical et compétent, offrant un excellent service à la clientèle. Les options de gestion de compte et les produits financiers proposés sont également très avantageux.

Un grand merci à l'équipe de la banque BNP Arcueil, et notamment à Madame OUDJEBOUR, qui s'est avérée être une véritable coach dans mon projet immobilier.

pire agence d Ile De France,c'est meme une agence fantome je pense .on paye des frais pour quoi au juste? des moins bons service qu'une banque en ligne au prix d'une banque classique

impossible d avoir un conseiller au tel pour demande de renseignements pour ouvrir un compte, 30 mn à attendre et personne, que ce soit dans l agence d arcueil ou une auttre. cela n est vraiment pas sérieux.

Bonjour, A fuir !!!! J'ai mis 1 étoile car je ne peux pas mettre moins que ça, j'ai envie de mettre -5 ! J'ai demandé via ma messagerie sécurisé et mail un décompte de mon prêt en cours en fin juillet 2021, j'ai patienté 10 jours aucune réponse ni à mon mail, ni à ma messagerie, j'ai décidé de les appeler, j'ai eu la directrice de l'agence qui m'explique finalement pour ce type de demande, il faut une demande écrite signée que j'ai faite dans l'immédiat, puis attendre ...attendre, ma patience a des limites, j'ai essayé de les joindre vers la mi-aout sans succès, redirigé vers agence d'Ivry sur seine ... il fallait attendre début septembre pour avoir mon conseillers qui m'explique finalement qu'il n'a pas eu ma demande sous prétexte que les mails s'effacent au bout d'un certains temps ....(je veux bien qu'on applique toutes les policy de sécurité qui existent mais des mails qui s'effacent en moins d'un mois j'ai du mal à croire), rebelote: il faut renvoyer le mail avec la demande signée ce qui a été fait dans l'immédiat aussi puis une semaine plus tard je reçois un document qui ne correspond pas du tout à ce que j'ai demandé et facturé 33€ ! J'ai envoyé des mails à mon conseillers + directrice en copie, aucune réactivité de leur part, j'essaie de les joindre par téléphone sans succès. Je ne sais pas quoi dire, ni quoi penser si ce n'est qu'une bande d'incompétents avec aucun professionnalisme.

Expérience unique avec Mme Sarraj 1 ère fois que je suis traitée avec respect . Bonne écoute et souriante enfin super agréable. Je ne regrette pas d avoir quitté mon agence merci.

Aucune réactivité. Ma demande de clôture de compte a été effectuée en février et toujours rien. Aucune réponse. A plusieurs reprises les rdv avec mon conseiller ont été annulés à la dernière minute. Aucun accompagnement ou réponses à mes questions. Évitez d'aller dans cette agence !

Une étoile car 0 n’existe pas. Une banque en ligne n’aurait aucune différence car obtenir une réponse pour un rendez vous est mission impossible.

j'ai adressé plusieurs fois des demandes. la seule réponse que je reçois ce sont les messages automatiques. par contre pour prélever des frais là ils sont réactifs ! je cherche à resilier mon compte ma banque actuelle a pris contact en direct avec eux aucune réponse. Visiblement ils sont nombreux a être en arrêt maladie. Assurez une permanence ! et stoppez vos prélèvements non contractuels. je ne suis pas partisane pour laisser des avis google mais là malgré la patience rien n'avance. merci de contacter et répondre au moins à ce poste.

Une des pires agences que j’ai pu connaître : délais, suivis, frais bancaires... difficulté de résiliation il y a visiblement un problème dans la gestion de cette agence ! Incompréhensible ! À fuir !!!!

Des délais inadmissibles, jamais vu ailleurs, des résiliations qui prennent des mois sans aucun retour de la BNP, des relances ignorées. Sans oublier le mois d'août qui semble laisser le temps en suspension. Je ne comprends vraiment pas comment ces délais peuvent exister dans le système bancaire du XXI siècle. À fuir!