BNP Paribas - Argenteuil Banque

J'ai était bien reçu bien informé je remercie ma conseillère madame fleurie. Très patiente et à l'écoute

Très satisfait du rendez vous pour la création de mon compte étudiant avec Madame Coulibaly Fatoumata. Je ressort très satisfait merci pour les conseils et les encouragements 🙏🏿

J’ai eu le plaisir d’être accueilli pour la première fois par Madame FLEURY-MAHIEUX Ibtissem à l’agence de la gare d’Argenteuil, à l’occasion du transfert de mon compte. J’ai été immédiatement séduit par sa bienveillance, son écoute attentive et l’attention personnalisée qu’elle porte à chacun de ses clients. Engagée, professionnelle et toujours disponible, Mme FLEURY-MAHIEUX incarne parfaitement le rôle de conseillère. Chaque visite à l’agence devient un moment d’échange chaleureux. Je la recommande vivement pour la qualité de son accompagnement et son sens du service exemplaire.

Merci la belle Aminata pour ta gentillesse

Service exceptionnel de Mme Ibtissem FLEURY-MAHIEUX. Merci

Tres bonne agence équipe a l'ecoute aisha moushtaq tres tres bonne conseillère pro je vous conseil direction aimable

En tant que Seigneur des 7 contrées maléfiquement maléfique d’Argenteuil. Je recommande vivement cette agence. Ma génitrice m’a conseillé et ma légué l’opportunité de faire partie des merveilleux clients de cette Banque. Et aujourd’hui je ne le regrette pas grâce a Victoria. Une femme vaillante qui reste polie et bienveillante au bout du fil. Merci à elle de partager sa bonne humeur. Ps: pitié donnez lui une prime. Après un long et émouvant paragraphe comme celui-ci, je repars en tant qu’héros comme Zinédine Zidane. Merci d’avoir lu.

Chers clients méfiez vous de cette soit disant agence bancaire c'est une banque qui prélève des frais à tout va chaque fin de mois sur le compte de ses clients sans raison et sans prévenir , j'appelle ça du gangstérisme, il faut vraiment être aux à guets chaque fin de moi et vérifier ses relevés bancaires si le client ne veut pas se faire plumer, avec des conseillers qui changent tous les 2 jours.... faire les poches de ses clients sans prévenir est tout à fait naturel dans cette soit disant agence bancaire... c'est même plus sûr de mettre son argent sous ses matelas… A fuir bien évidemment

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers ma conseillère, Mme Fleury Mahieux, qui a su rendre mon expérience bancaire exceptionnelle. Elle est vraiment attentive et professionnelle, prenant le temps d'écouter mes besoins et de répondre à toutes mes questions. Ses explications sont claires et précises, ce qui m'a permis de mieux comprendre mes options. Elle fait vraiment plaisir aux clients, et je me sens en confiance en sachant que je peux compter sur elle pour m'accompagner dans mes projets financiers. Je recommande vivement ses services à quiconque recherche une conseillère compétente et dévouée !

Merci beaucoup à Aminata pour sa gentillesse et sa patience. Je recommande ,un excellent accueil

Mon expérience avec BNP Paribas, en particulier pour la fermeture de mon compte, est un véritable parcours du combattant. Depuis ma demande officielle envoyée en décembre, la banque multiplie les prétextes et manœuvres pour m’empêcher de clôturer mon compte, ce qui s’apparente clairement à une tentative de pression abusive. Dès le début, j’ai été confrontée à des excuses incohérentes : on m’a d’abord indiqué que ma signature ne correspondait pas, après m’avoir indiqué qu’ils n’avaient pas reçu mon courrier recommandé avec accusé de réception, et même que ma demande ne provenait pas de moi, alors que toutes mes communications se font via ma messagerie sécurisée BNP. Lors de mon dernier rendez-vous en agence, le conseiller qui m’a reçu, m’a clairement indiqué que si je poursuivais ma demande de fermeture de compte, mon taux de prêt immobilier – déjà excessivement élevé à 4,53% – serait revu à la hausse. Face à cette annonce intrigante, j’ai naturellement demandé une confirmation écrite. À ma grande surprise, le conseiller m’a répondu qu’il lui était “illégal” de m’écrire cela, ce qui est totalement absurde et renforce mon sentiment. Par ailleurs, on m’a demandé d’apporter mon offre de prêt lors du rendez-vous, alors que BNP Paribas détient déjà ces documents et à l’obligation légale de les conserver. Plutôt que de les consulter en interne, les conseillers ont tenté de me faire demander un désarchivage de mon offre, ce qui m’aurait coûté 49 €. Tout cela a été fait de manière à me faire croire que la demande devait venir de moi, alors que ce sont EUX qui en ont besoin pour justifier LEURS propos. Concernant l’obligation d’être cliente BNP Paribas, (argument avancer par la conseillère en charge de mon dossier dans le but de maintienir l’ouverture de mon compte et des prélèvements de mon prêt) il m’a été indiqué que mon offre de prêt exigeait que je sois cliente et que j’aie une assurance chez eux. Or, je possède déjà TROIS assurances BNP Paribas, ce qui fait automatiquement de moi et par définition, une cliente. Cet argument ne justifie donc en aucun cas l’augmentation de mon taux d’intérêt, et la banque est incapable de me fournir un fondement contractuel clair sur ce point. Je tiens aussi à souligner que j’avais initialement changé d’agence, passant de Bezons à Argenteuil, en raison d’une gestion désastreuse. Mon compte n’a jamais fonctionné correctement : impossible d’effectuer des virements, un problème qui n’a jamais été résolu malgré des relances répétées, y compris après avoir sollicité le directeur en rendez-vous physique. Finalement, je me rends compte que le problème ne vient pas de l’agence en particulier, mais bien de BNP Paribas dans son ensemble. Aujourd’hui, au vu de cette accumulation de dysfonctionnements et du manque de transparence flagrant de la banque, je songe très sérieusement à faire un rachat de crédit afin de ne plus jamais avoir affaire à BNP Paribas. Ce type de pratiques est inacceptable et extrêmement préjudiciable pour les clients ! À fuir absolument.

Depuis des mois, ma femme tente de fermer son compte, mais on ne cesse de la balader avec des excuses toujours plus absurdes. Au début, ils ont mis en doute son identité malgré la réception d’un courrier envoyé en recommandé avec accusé de réception, prétendant ne jamais l’avoir reçu alors qu’il avait bien été signé. Elle a pourtant communiqué via son espace sécurisé et par téléphone. Depuis, ils multiplient les manœuvres pour la décourager de clôturer son compte (augmentation de taux du prêt qui est déjà exorbitant à 4,5 ) sans jamais formaliser leurs propos par écrit. Nous sommes déterminés à faire valoir nos droits. Une expérience déplorable ! À éviter absolument

Excellent accompagnement dans le montage de notre dossier de prêt. La conseillère a été réactive et efficace malgré la complexité du dossier.

Madame FLEURY-MAHIEUX est une conseillère agréable, attentive, serviable , très compétente et surtout professionnelle . Elle prend tout le temps de comprendre mes besoins et régler tout problème qui se pose je la recommande fortement.

Très satisfait de l'accompagnement par Mme Fleury-Mahieux, Elle a été réactive et claire dans ses explications. Je recommande ses services pour son professionnalisme et sa disponibilité et elle est très motivée pour faire plaisir aux clients merci pour tout madame

Très bon accueil,, conseiller toujours à l’heure et de bons conseil

Je viens d’ouvrir un compte courant au sein de cette agence. La conseillère Mme V. GALLO est très compétente, elle a su répondre à toutes mes questions avec attention. J’ai ouvert par la même occasion des livrets d’épargnes à mes enfants. Je suis satisfaite à ce jour (mention également à la personne qui était présente avec ma conseillère à l’ouverture des comptes - navrée je n’ai plus son nom en tête).

Jérémy de BNP Argenteuil a été réactif et précis dans ses explications. Échange fluide et très pro, merci à lui.

Jérémie a été super compétent et serviable, il a répondu à toutes mes questions et m'a vraiment aidé. Je recommande !!

J' ai passé un très bon entretien avec ma conseillère je recommande

Suite à mon rendez-vous avec Mme COULIBALI ,l échange s est bien déroulé. Je souhaite donc la garder comme conseillère. Cordialement

Tres bon accueil, encore merci pour votre aide.

Mr Gérard et mme Gallo très à l’écoute et bienveillants

Monsieur Gérard est monsieur Matias Très professionnel et très sympathique

A Fuir si vous voulez des réponses claires et pas attendre des semaines pour. La pire banque. En étant chez eux je comprends pourquoi les banquiers ne sont pas aimés. Si vous voulez une banque avec des frais cachés indécents et perdre votre argent et votre temps allez y sinon partez. Client depuis des années je ne sais pas pourquoi je suis resté aussi longtemps mais merci j ai enfin ouvert les yeux et maintenant je n ai plus à y aller. La meilleure décision de ma vie!

Je n'ai jamais vu un service client aussi déplorable que celui de la Bnp. L accueil en agence est tout simplement honteux. Le personnel sembletotalement désintéressé, méprisant et incapable de gérer la moindre demande sans afficher une exaspération flagrante. On a l impression de mendier des réponses alors qu on est CLIENTS, Et le service téléphonique ? Une catastrophe. Des heures d attente pour être baladé par des conseillers qui n'ont manifestement ni la compétence ni l envie de résoudre le moindre problème. A croire que leur mission est de faire fuir les clients. Après des années chez eux, je suis écœuré. Aucun respect, aucune considération, aucune efficacité. C est à se demander si cette banque est réellement intéressée par ses clients ou leur argent. Fuyez si vous tenez à votre temps et à votre santé mentale.

J'ai été bien reçu et ravi d'avoir été accompagné par Monsieur GERARD tout au long de mon projet.

Très bonne agence ! Je vous la recommande !

Agence au top, le personnel est agréable, je recommande fortement !!

Établissement très propre avec un personnel d’accueil très agréables !

Suite à un passage en région parisienne je me suis rendu dans cette agence, le personnel y est disponible et a l’écoute Merci

Le personnel de cette agence est top, à l'écoute de leurs clients ,disponible et vraiment de bons conseils notamment sur mes placements, je les recommande vivement !!!

Je tiens à exprimer ma satisfaction envers mon agence bancaire. j’ai été très bien accueillie ainsi que servie par une équipe professionnelle et courtoise. je recommande vivement cette agence BNP Paribas

Je suis seulement venue pour déposer de l’espèce, mais je tenais à remercie le professionnalisme et l’équipe très attentive et chaleureuse merci encore !!

Ravie de l’accueil que j’ai reçu à la BNP d’Argenteuil. Une équipe souriante, attentive et très professionnelle. Les conseillers sont disponibles et savent mettre à l’aise dès l’entrée. Une agence que je recommande vivement pour leur sérieux et leur amabilité !

Un service impeccable à la BNP d'Argenteuil ! L'accueil est toujours chaleureux et le personnel est extrêmement compétent. Ils prennent vraiment le temps de comprendre nos besoins et d’y répondre efficacement. C’est agréable de se sentir écouté et accompagné. Je recommande cette agence sans hésiter !

Monsieur Slimani est une personne très professionnel et à l’écoute et de très bons conseils Merci pour votre accueil toujours professionnel et un vrai gentleman

Un accueil chaleureux et professionnel à la BNP Paribas d’Argenteuil. L’équipe est à l’écoute et prend le temps de répondre à vos besoins. Une très bonne expérience, je recommande !

Bonjour, Suite à mon rendez-vous avec madame coulibaly . Je suis très contente de renseignements que j'attends, très apprécié très complétant

Je mets 1 étoile a défaut d en mettre zéro. Une des pires banques tout simplement

Je recommande M Abdourahman comme conseiller très professionnel et très à l’écoute Il on faut beaucoup comme lui

Madame Grilo est une conseillère très agréable, douce, à l’écoute, honnête, professionnelle et compétente. J’ai beaucoup apprécié merci à elle

Monsieur Davault est une personne très compétente et fait tout son possible pour concrétiser vos projets.Mr et Mme Sahnoun.

Je suis très satisfait de l'accueil merci beaucoup Aminata pour votre amabilité et votre sourire. Je recommande cette agence, équipe très compétente

J’ai fais appel à cette agence pour mon projet professionnel et personnel. Mr Djelloul le directeur de l’agence et son équipe sont très professionnel et très à l’écoute de leurs clients. Je vous recommande cette banque. Mr Mohand et Mme Mushtaq ont su répondre à mes demandes et me suivre tant en professionnel que personnel. Allez y sans réfléchir. BRAVO

Conseiller toujours a l’écoute compétante Aimable je suis cliente BNP Paribas depuis plusieurs années suis extrêmement satisfaite de l’agence à Argenteuil Gabriel Péri l’application BNP Paribas me permet de gérer mes finances également je me fais les virements à l’étranger gratuitement je recommande ce agence le personnel très actifs bon relationnel c’est important pour moi

Je suis venue pour une contestation de fraude à l'agence. J'étais assez inquiète au prime abord mais le sourire des deux conseillères d'accueil m'a bien rassuré. Leur écoute active et leur professionnalisme m'ont totalement convaincu. Merci pour votre service ! Cordialement Nacéra

Quand c’est bien il faut le dire, Merci à M.Slimani pour sa réactivité et son professionnalisme. Il n’est pourtant pas mon conseiller mais il m’a reçu de manière spontanée, conseillé et a parfaitement bien traité mon besoin. Je le recommande vivement !

Bonjour, ma compagne viens d’avoir la plus mauvaise expérience bancaire depuis qu’elle possède un compte bancaire. Clôture pure et simple de son compte courant samedi dernier et bien sûr sans les deux mois de préavis légaux. Elle viens de recevoir aujourd’hui un chèque de banque de la bnp Paribas (oui son compte était créditeur mais on le ferme quand même). Même pas le temps de retrouver une nouvelle banque pour les prélèvements et les paiements du quotidien. Et personne dans cette banque n’a répondu aux deux mails envoyés depuis samedi ni n’a pris la peine de prévenir ma compagne qu’il clôturait son compte ni par courrier ni par téléphone. Avant c’était un métier d’être banquier, d’accompagner ses clients dans les bons comme dans les mauvais moments de leur vie. Vu que vous prenez le soin de répondre à l’ensemble des avis clients Google, n’hésitez pas à confirmer que vous ne respectez pas la loi en clôturant des comptes courants sans préavis. Merci à tous vos clients qui vous remercie en espérant que la vie ne leur réserve pas de difficultés passagères car pour cette banque seul les « bons profils » sont accompagnés.

Très bonne expérience depuis des années je suis toujours satisfaite des services de ma banque , tout l’équipe de l’agence est très à l'écoute, très bon suivi, clair rapide et efficace !je tiens à remercier beaucoup Mr Jean-Michel Davault ,les démarches ont été particulièrement rapide grâce à lui! Merci infiniment.Je voulais aussi remercier le directeur de l’agence qui m’a accueilli dans son bureau et qu’a fait le nécessaire pour moi. Un grand merci a leur chef (la direction de bnp ).Je vous recommande vivement ma banque bnp Argenteuil 💐❤️ votre fidèle clientèle Ines Z