BNP Paribas - Arpajon Banque

Bonjour, Très déçue de cette banque, il faut 3 jours pour l’ajout d’un nouveau bénéficiaire, 3 jours pour la réalisation d’un virement d’un compte courant à un compte chèque. La banque d’Arpajon est fermée le dimanche lundi, en plus d’être fermé le mercredi après midi et vendredi après midi à moins d’avoir rendez vous, information qui n’est pas indiqué sur leur fiche internet bien évidemment. J’hésitais à changer de banque mais l’accueil dédaigneux de l’hôtesse d’accueil m’a aidé à prendre ma décision. Celle ci m’a parlé d’un ton insolent et irrespectueux comme si je ne valais rien, bien que je sois restée polie et correcte, car à mon goût ce sont des valeurs fondamentales. Alors grâce à elle la BNP perd une cliente. Bien à vous, Clémence POZZUOLI.

Toutes les agences BNP n'ont pas de machine pour déposer les chèque en direct ! celle d'arpajon en a une mais maintenant elle est fermée le mercredi et vendredi après midi !!!!!!!!!! comment font les gens qui travaillent !!! c'est inadmissible !!!! déplacez la machine au moins pour qu'on puisse s'en servir il faut prendre RV ???? pour accéder à l'accueil !! bientôt on aura des robots vous ne facilitez pas la vie des gens un chèque dans une boite au lettre met 1 semaine à arriver sur le compte !! ça devient de pire en pire 1 étoile car j'ai pas le choix O est mieux

Très bon accueil. Équipe dynamique et professionnelle.

La personne de l accueil m a vraiment aidé dans mon problème de carte et je tenais à l'en remercier

Merci pour l accueil service rapide et efficace.

Un grand merci pour votre aide j'ai toujours quelqu'un pour m'aider dans mes démarches vraiment top

La meilleure banque, toujours à l’écoute, le personnel est très accueillant et agréable.

Excellente banque on me l avait dit et je le confirme je ne regrette pas vraiment écouté et accompagné

Je suis rassuré quand je viens dans cette agence j'ai toujours quelqu'un qui m'aide et c'est appréciable

Personnel très compétent j'ai toujours une solution a mes problèmes. Je suis content d'avoir choisi cette banque

J’aime cette banque toujours la pour nous aider et nous renseigner surtouts quand on a des soucis

Je suis ravie d etre dans cette banque. Je ne suis pas de cette agence mais la personne de l accueil est tres serviable et competente

Excellente banque quand on a besoin d eux ils sont présents. Personnel efficace quand on a des soucis merci

Bonne banque qui m'a bien aidé dans le digitale.

tres bonne banque réactive aussi bien sur la partie personnelle que professionnelle je ne regrette pas mon choix

Personnel vraiment efficace quand on a des difficultés à comprendre les process. Je me sent écoutée

Personne très compréhensive il aide beaucoup et je suis rassuré d'être dans cette banque

Efficace et rapide je suis satisfait d'avoir choisi cette banque.

Banque très réactive quand j’ai été bloqué avec ma carte

Un grand merci ppir mboir aider sur lapplication le personnel est professionnel et gentil

Un grand merci à l’agence BNP Arpajon et plus particulièrement Madame DRACIUS pour son accompagnement au quotidien et son investissement dans mon projet professionnel. Il est vraiment plaisant de collaborer avec des professionnels compétents.

J'ai eu un soucis avec mon compte et le conseiller m'a aidé à résoudre celui ci je suis très contente de mon agence.

Toujours de bons conseils et l’assistance du personnel est au top. Vraiment super quand on a des problèmes pour se connecter à l’application.

Conseillère très professionnelle et proche de ses clients ! Réponse rapide et trouve toujours des solutions à nos projets ! Je recommande !

L'accueil et le service étaient exceptionnels. Je suis vraiment satisfait de mon passage à l'agence

Je suis très content que mon agence ai trouvé une solution à mon problème de facture. Un grand merci

Le personnel est gentil et disponible à l’image de la responsable de l’agence qui aussi très agréable et toujours là pour trouver des solutions ! Bravo ! Continuez ainsi !

Résolution du problème, accueil client, geste commercial, très bien. Je recommande cette agence

Accueil chaleureux équipe compétente agréable. Merci à vous ne changez pas.

Très bonne banque avec un vrai accompagnement. Je remercie.

Conseiller toujours à l'écoute.Je recommande

Nickel un grand merci pour l'accompagnement.

Service excellentissime à l accueil et avec mes conseillers mme Anaïs et mr Latouche .bravo

Tres bonne banque tres efficace. Je recommande vivement.

Le personnel est très efficace dans l'accompagnement digital. Un grand merci. Je recommande vivement. 0

L'équipe de cette agence est très attentive et réactive à mes demandes, l'accueil est toujours aussi agréable et professionnel ! J'ai été accompagné par cette équipe dans mon projet professionnel et leurs témoigne mon infinie gratitude...

Agence super et très arrangeante pour ses clients je recommande vivement

Une banque qui dépanne ses clients c'est super bien attentifs et professionnels les conseillers de l'agence sont au top.

Super j'ai eu un soucis d'envoi de ma carte bancaire et l'agence a été super reactive pour me régler ma problématique c'est mieux qu'une banque en ligne.

Je suis content de la compétence pour l aide apportée pour la connexion de mon compte vraiment au top je recommande

Réactivité des conseillers impeccable. Ils sont clairs et accueillants. Je recommande.

Une banque sûre j'ai bien aimé la façon dont j'ai été accueilli. Je recommande.

Depuis l'arrivée de la nouvelle équipe de la bnp Arpajon l'accompagnement des professionnels est catastrophique. La directrice ne fait rien que refuser les demandes alors que l'ancienne équipe nous proposé des accompagnement. Je déconseille fortement cette agence.

Bonjour, Je tiens à partager mon expérience avec l’Agence BNP ARPAJON et notamment avec Mme Dracius étant vraiment professionnel, ouverture de compte personnel a distance Un rendez vous téléphonique rapide Communication rapide échange par email rapide Excellent service :) RAS Je recommande !

Je suis venue deux fois pour effectuer un virement..Le conseiller de l'accueil est très réactif et aimable..hélas nous n'avons pu obtenir la réponse de notre agence..la BNP de IDF bloque inadmissible.et a besoin de l'autorisation..obligée d'y retourner.. Perte de temps du client et du conseiller. Merci d'y remédier.

Chef d’entreprise , j’ai trouvé une équipe réactive à l’écoute trouvant toujours des solutions . Mme dracius conseillère professionnelle est très à l’écoute et facile à contacter ce qui est important pour un professionnel.

Bonjour, je tiens à recommander vivement cette banque, notamment grâce à la compétence et à la gentillesse de madame Ella DUSHIME. Son écoute attentive et sa sympathie ont rendu mon expérience bancaire particulièrement positive.

Tout simplement des voleur cela fesait 6 mois que je ne pouvais pas faire de virement par contre il sont capable de retirer pour des frais détenteur sans justificatif et en sachant que j'étais déjà en dessous du seuil ou la loi dit qu'il n'ont pas pas le droit et la conséquence découvert de 300e donc je vous déconseille cette banque fortement et leur application sert a rien donc évité

Bonjour, service clientèle inefficace, j’ai un souci avec ma carte bancaire ce qui la rend inutilisable, un service qui m’est pourtant facturé depuis un mois. J’attends toujours d’être contacté par un conseiller mais toujours rien, ainsi qu’un geste venant de vous afin de me trouver une solution. À ce jour, je souhaiterais donc savoir les démarches à effectuer afin de régler ce problème qui persiste et qui est ignorer par la banque. Merci de votre retour. Hélas je comprends les avis négatifs concernant l’agence BNP Paribas Arpajon.

Problème de carte bleue ( numéro effacé) et impossible de résoudre ou d’utiliser celle-ci, contact impossible que ce soit avec le conseiller ou la plate-forme, je trouve, Ceci inadmissible sachant que nous payons pour ce service. À quand une réponse. J’ai également été contacté par un conseiller qui devait revenir vers moi, mais ce n’est pas le cas depuis deux semaines, à leur dire que vous seriez prêt à résoudre mon problème. Je trouve cela pas très professionnel. Et si nous sommes beaucoup avoir ce problème, alors à vous de voir avec votre fabricant de carte bancaire .