BNP Paribas - Bagnolet Banque

L’agent à l’accueil tout à l’heure est super gentil, il a répondu à toutes mes préoccupations. Si vous me lisez je vous remercie encore.

Très contente de ma conseillère madame Toplu à titre personnel

Depuis plus de 45 ans à la BNP j’ai voulu quitter il y a 2 ans car les gestionnaires avaient changer Aujourd’hui j’ai changer d’avis car Me BOUSSOUALEM est tellement professionnelle est attentionnée avec les clients Que cela m’a motivée à rester J’espère qu’elle restera encore longtemps

Suite à mon ouverture de compte j’ai été accueilli par Salim et Yanis, sa c’est très bien passé ils ont été très professionnel et mon bien accueilli je suis ressorti de la banque très contente je sent que je ne vais pas regretter mon choix!

Merci à la conseillère madame Toplu pour son travail remarquable

Je recommande vivement de rejoindre cette agence de Bagnolet avec une équipe très dynamique, attentive et respectueuse

Très bonne agence et personnel

Très bons conseillers j'y été pour le coffre jamais de problème

Merci à la Direction de l’agence Mme BOUSSALEM pour votre professionnalisme et les explications claires.

MadameBousoualem est une excellente directrice qui fait preuve d'un grand professionnalisme dans son domaine et a de surcroît, des qualités humaines uniques

Accueil chaleureux, en particulier au réceptionniste pour sa gentillesse et à Madame Boussoualem pour son aide précieuse et ses explications claires. Un vrai plaisir !

Très à l’écoute et professionnelle ! J’ai eu un rendez-vous avec Yanis, qui a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec clarté et bienveillance. Un excellent accompagnement, je recommande vivement !

Je suis très contente de mon Agence BNP bagnolet . L Agence a été refaite pour notre plaisir.

Au top rien à dire et mention spéciale à Madame Toplu que je recommande fortement 👍

Je remercie Madame TOPLU qui se distingue par son professionnalisme. Très réactive et toujours prête à fournir des réponses, elle facilite la gestion de mes démarches bancaires. Une excellente conseillère que je recommande vivement !

J'ai été bien accueilli par les employés de BNP très accueillant et sympathique Cordialement mr descas

Très bon accueil répond à toute ma demande

Mon père viens de ce rendre à la banque et vraiment très réactif et très courtois je vous les recommandes

Merci à Bengi pour sa disponibilité et son professionnalisme ! Je recommande.

Mme Boussoualem, sincèrement l’une des meilleures directrices d’établissement bancaires jamais rencontrée. Nombreux conseillers sont à son image.

Je tiens à souligner l'excellence de cette agence BNP Paribas Bagnolet. Dès mon arrivée, j'ai été accueillie avec une bienveillance rare et une attention qui fait chaud au cœur. Toute l'équipe fait preuve d’un grand professionnalisme tout en restant extrêmement gentille et à l’écoute. On sent vraiment qu’ils prennent le temps de comprendre les besoins de leurs clients, ce qui est de plus en plus rare aujourd’hui. La directrice de l'agence, en particulier, m’a impressionnée par son élégance et son sérieux. C’est un vrai plaisir d’échanger avec des professionnels aussi compétents qu'humains. Cette combinaison de rigueur et d’humanité est précieuse et donne confiance. Il est tellement agréable de se rendre dans une agence où on se sent à la fois respecté et considéré. Bravo à cette équipe remarquable qui montre que l'on peut allier professionnalisme, bienveillance et efficacité. Un grand merci.

Tres bonne acceuille avec l agence Je suis satisfait

Excellent suivie de ma conseillère. Mme Toplu est tres patiente, emphatique et prend du temps à vous suivre, et se montre aussi très compétente.

Personnel très accueillant, très aimable et professionnel et surtout Madame TAPUR ma conseillère pro.

Très bon accueil avec fadia bonne agence

Très bonne agence, la directrice et ma conseillère sont d écoute et de bon conseille. J en profite pour leur passer de bonne fêtes et une bonne année 2025.

Je tiens à remercier toute l’équipe pour l’accueil chaleureux et la rapidité avec laquelle ma réclamation a été prise en charge.

Super accueil prise en charge rapide par le personnel lieux propre et agréable tout comme le personnel

Merci à Chris pour avoir gérer mon dossier de façon efficace et très professionnelle. Bon sens de l’écoute.

Je suis venu à ce jour et l'accueil a été agréable. Service excellent.

Je voulais remercier l’équipe de l’agence de Bagnolet mais surtout Monsieur Salim Touaf un homme toujours à l’écoute et toujours souriant. Vous êtes extra !! Merci pour tout ne changez pas !! Shara

Très bonne agence. L'hôtesse d'accueil est très agréable, réactive et a su répondre rapidement à mes attentes.

Je tiens à exprimer mon profond mécontentement concernant l'accueil et le service que j'ai reçus dans cette agence. En tant que salarié d'une grande entreprise, je me suis présenté pour ouvrir un compte avec tous les documents requis. Cependant, la personne qui m'a accueilli a refusé de considérer mes documents sans raison valable, et m'a simplement demandé de les laisser, en m'indiquant que je serais contacté dans quelques semaines. Une telle attitude est inacceptable. Je suis consterné par cette prestation qui ne reflète en rien l'image de professionnalisme que BNP Paribas prétend véhiculer. Heureusement, je connais cette banque par d'autres expériences plus positives, car l'accueil de cette agence est à éviter absolument. Je n'ai malheureusement pas eu le temps de remplir leur cahier de réclamations, mais je déconseille fortement cette agence à toute personne recherchant un service de qualité.

Une équipe très serviable et très professionnelles. Je recommande vivement cette agence pour vos besoins bancaire .

Très bon service. En particulier, les remerciements à mon conseiller de banque qui a fait le service demandé de manière professionnelle et instantanée. De plus, l'ambiance de la banque est très conviviale.

Très bon accueil de la part de toute l'équipe, toujours à l’écoute et disponible. Très bonne expérience, je recommande cette agence.

Je suis très satisfait de l’accueil et de la réactivité des conseillers pro et particulier. Ils sont patients et à l’écoute, je recommande fortement cette agence !

L'important d'avoir son conseiller en ligne, pour ma femme et moi qui sommes âgés et qui n'avons pas internet ! Sans compter que nous avions des demandes qui ont pu être résolues grâce aux conseillers et responsable de cette agence ! Merci encore à toute l'équipe de Bagnolet

⭐⭐⭐⭐⭐ Je suis très satisfaite des services de la BNP Paribas à Bagnolet. Le personnel est toujours accueillant et professionnel. Ils ont su répondre à toutes mes questions avec patience et compétence. De plus, les locaux sont propres et bien entretenus, ce qui rend chaque visite agréable. Je recommande vivement cette agence pour tous vos besoins bancaires !

Après chaque rendez-vous, je quitte ma banque satisfaite et très contente de l'accueil aimable, courtois et chaleureux de Mme Boussoualem Samira, de son écoute attentive et de ses conseils pertinents. Compétences, professionnalisme et humanité - tout ce qu'un client pourrait souhaiter avoir comme conseiller bancaire ! Je tiens à exprimer mes félicitations pour le travail exemplaire de cette délicieuse personne !

Equipe dynamique très à l'écoute du client, qui pour ma part, suite à un rdv en agence, a résolu mon problème grâce à un approche très professionnelle, toujours pertinente et extrêmement cordiale. J'en suis ressorti satisfait en tous points. Mais c'est surtout l'approche humaine qui m'a ravi, du moins dans cette agence. J'encourage BNP Paribas à garder cette politique en restant au plus proche du client!

Bonjour, Pour ma part un passif compliqué dans cette banque, mais depuis l’arrivée de Madame TOPLU en tant que conseillère pro je suis entièrement satisfait ! Je tiens à la remercier pour son professionnalisme son sérieux et son empathie envers les clients. Merci à vous.

De nombreuses mauvaises expériences dans cette agence depuis quelques années même récemment, le personnel semble novice aucune confidentialité à l'accueil le personnel parle fort des opérations bancaires des clients ils ne connaissent pas trop les procédures et j'en ai fait les frais. Quand a la relation client elle est inexistante et la directrice semble extrêmement débordée car ses rendez-vous et entretiens téléphoniques ne sont pas honorés. En effet une conseillère sort du lot et reste attentive aux demandes des clients mais ce n'est pas la mienne. Au bout de plusieurs années je crois que cette agence est destinée aux expériences de terrain pour BNP PARIBAS.

Je ne suis pas toujours en accord avec le service rendu par cette agence mais je dois dire que la conseillère, Mme Kaouane , qui me reçoit depuis deux ans est d une très grande amabilité et se montre très professionnelle.

Personnels à l'écoute et très pro même sans rendez vous sur site. Le dysfonctionnement de mon application mes comptes sur mon mon mobile réglé grâce à mon conseiller et son collègue qui a pris le temps de m'aider ce samedi matin.

Honnêtement je suis surpris de lire des avis positif pour cette agence mais bon pour ma part. J'etait dans une autre agnce nickel a mon arrive dans celle ci j'avais fait une demande de changement pour celle ci je fourni le nécessaire 4 mois apres le moment ou j'en ai besoin on me dit que je ne suis pas chez eux wawe que c mon ancienne agence qui dois faire la demarche ook je prend rdv avec ancienne agence 1 szmaine es on me dit que c'est la nouvelle j'arrive j'explique la situation le mec il s'enfou limite de m'avoir fait perdre 4mois une semaine ok je refais la meme demarche finalement je change, apres ca il commence a me preleve hors que je suis étudiant donc gratuit pas grave on me dit valide 1 annne. Seulement apres on augmente la cotisations passant de 2 ou 3 a 8 au bout de 2 ou 3mois ce n'est pas le prix en sois mais c'est que c'est sans explication je les contact apres avoir fourni les pices justificative 2 fois (oui on m'a encore oublie et c'est pas une semaine ou deux jusqu'a prélèvement ) en me met a 2 en passant par hasard sur leur stand a l'universite je decouvre que la gratuite est de 3 ans naturellement je demande un remboursement on me dit non mais on t'offre une anne sauf quz moi je ne suis plus étudiant apres je c que ca sera juste un autre problème.. donc changement de banque, je souligne juste que le dernier interlocuteur que j'ai eu etait enfin me semblait a l'ecoute voila point positif pour la fin.

C'est incroyable qu'après 10 mois ils continuent de me facturer une assurance habitation qui dès le premier jour refuse de me permettre de l'ouvrir. J'ai approché le bureau plus de 6 fois avec des lettres demandant qu'il soit annulé et à ce jour, je suis toujours débité d'une dette pour quelque chose non demandé, je demande votre aide pour mettre fin à ce processus dès que possible.

Bonjour, Très satisfait de ma banque depuis qu’ils on changé les équipes. L’es agents d’accueil sont plus agréables et plus à l’écoute. Aussi, je suis très satisfait de ma nouvelle conseillère. Elle est professionnelle et humaine. Restez comme ça 👌

En tant que nouveau client, Je suis très satisfait de cette banque . Une équipe a l écoute et efficace , des agents d accueil toujours respectueux et souriant. Je regrette de ne pas avoir adhérer plus tôt .

Je suis très satisfait de ma banque. Le service clientèle est excellent et j'ai toujours été aidé rapidement et efficacement lorsque j'ai eu des questions ou des problèmes. De plus, j'apprécie les produits et services offerts. Je me sens en sécurité en utilisant les services de cette banque, car ils ont mis en place des mesures de sécurité solides pour protéger mes informations personnelles. Je recommande cette banque à toute personne à la recherche d'un service bancaire fiable et efficace.