BNP Paribas - Bonneville Banque

Nous avons eu le plaisir de concrétiser notre projet immobilier avec la BNP, notre conseiller Monsieur DE ARAUJO est toujours à l'écoute de nos besoins , très professionnel et réactif. Nous nous sentons considérés, et c'est un critère fondamental pour se sentir en confiance auprès d'une banque. Je recommande vivement .

Bon suivi, et à l’écoute, très bonne banque.

Conseillère personnelle souriante et réactif tres bonne chose on espère la garder un moment

Conseillère au top

Agence à l'écoute également des clients

Bon suivi client. Je recommande

Voilà plusieurs années maintenant que je suis rattaché à cette agence, je n'ai jamais eu à me plaindre. Un accueil agréable, des rendez-vous pris dans les temps et des conseillers ouverts à la discussion et aussi transparents que possible.

Très bon accueil Répondu à toutes nos questions Merci

Rdv très productif, accueil sympathique, conseillère qui prend le temps qu'il faut. Très contente !

Cela fait maintenant 4ans que mes comptes sont à l’agence de Bonneville. Les conseillers et la directrice sont très réactifs, présents et de bons conseils pour mes projets pro et perso. Je recommande

Toutes les personnes rencontrées ont été aimables , ont pris le temps de répondre à mes attentes. Mr DE ARAUJO apporte une vraie expertise, des conseils et une relation client privilégiée 👍

Agence au top. Des conseillers et une directrice très à l’écoute et professionnels. Mon conseiller, Julien DE ARAUJO a su être à l’écoute de mes projets et de mes besoins. Très professionnel et disponible, il sait répondre à toutes mes questions. Cliente BNP depuis des années, je n’ai jamais été déçu de leurs services. Je recommande fortement.

Très bonne banque à l’écoute ! Les Rendez-vous avec ma conseillère sont agréables et les réponses à mes questions sont construites et claires Je recommande

Satisfaite par les services de cette banque généralement mais mauvaise expérience au sein de cette agence à Bonneville. La directrice est peu accueillante, surgissant de son bureau d'un air condescendant sans jamais apporter de solution. Étonnamment le service client a résolu mon soucis en 5 min chrono, la directrice fait preuve de mauvaise volonté et de peu de maîtrise. Je ne recommande pas hormis si vous souhaitez perdre votre temps.

Je remercie Mme SASDA qui a été très efficace. Je recommande !

Excellente prise en charge et relation avec ma conseillère. Rapidité et efficacité.

Très bon accueil dans les agences BNP de La Roche sur Foron et Bonneville. Un merci particulier à Mme Achard pour son précieux accompagnement dans nos projets personnels et professionnels.

Très bien conseillée. Service de qualité.

Une expérience avec Madame Archard la directrice d'agence parfaite. A l'ecoute, disponible et très reactive. Je ne peux malheureusement pas en dire autant de mon conseiller Julien xxxx qui ne répond pas aux emails et appels telephoniques. Heureusement j'ai changé de conseiller depuis.

Très bon accueil dans cette agence qui ne manque pas de professionnalisme. Je remercie particulièrement Madame Achard ma conseillère, qui est très réactive et à l’écoute lors de nos échanges.

Système bancaire français toujours un peu lent et fastidieux. Merci à Mme Achard Stéphanie de la BNP Bonneville de me faire penser le contraire par son efficacité et sa rapidité!

Conseillères et conseillers très à l'écoute et réactifs !

J’ai toujours été un peu déçue des banques et de leurs services… Monsieur De Araujo réussirait presque à m’en faire changer d’avis 😉 Des conseils, une écoute et une réactivité qui n’ont pas de prix. Merci infiniment pour votre suivi toujours aussi efficace et votre sympathie 🙏🏼

Agence très agréable très bon accueil Personnel disponible et très pro à l écoute des clients et de leurs besoins. L équipe se met en 4 pour apporter satisfaction, c'est bien agréable Merci à eux

Cliente depuis 2020 au début ça été houleux😀 mais par la suite nickel la directrice toujours dispo et rapide et ses explications sont claires, en espérant qu’elle ne parte pas dans une autre agence dans une autre région.

Très bonne équipe . Toujours à la disposition et à l'écoute du client pour nous renseigner . L'équipe est très sympathique. Je vous les recommande.

Lors de notre passage à agence le 14 12 23 nous voulions déposer des chèques en agence, habituellement la personne de accueil nous le fait volontier, la refus de la personne, depuis plusieurs mois le service se dégrade. Cordialement.

Accueil chaleureux et conseiller à l'écoute

Toujours un bon accueil, une directrice bonneville-la roche au top très disponible; un conseiller préférence bien formé et très réactif, qui sait trouver les bons leviers pour votre épargne. Une amélioration générale des services BNP, ligne préférence , applications .... N'hésitez pas à franchir la porte !

Directrice très professionnelle. Nous pouvons compter sur elle.

Une banque reactive et une conseillère en or !!

Accueil efficace. Traitement rapide des demandes.

Excellent suivi et réelle disponibilité et efficacité des professionnels de l'agence. Merci !

Très bon accueil et personnel très aimable.

Conseillers et directrice au top à l'écoute et très professionnels

Un très bon suivi très bon écoute

Super service la dame très gentille et rapide c'était impeccable

Bon accueil, gentil sourire !

Je retirerais peut être cet avis quand le problème sera réglé. 12/09/2022 Banque BNP Bonneville, je retire 800€ avec ma carte banque Suisse , ticket d'opération qui sort , le distributeur demande de patienter. Je patiente, et au final ça affiche Opération impossible . L'argent ne sort pas. Quelques instants après, je suis amené à regarder sur mon compte Suisse : l'équivalent des 800€ débité de mon compte Suisse, l'argent n'est jamais sorti du distributeur, preuve à l'appui, ticket de retrait et annulation à l'appui. Je rentre dans l'agence expliquer ça , je tombe sur une dame assez désagréable, mais je tairais son identité pour le moment puisqu'elle n'a pas recommencé. Ensuite ma conseillère vient, je lui explique, elle me dit que c'est la banque suisse de gérer ça. Lundi matin : je vais à la banque suisse , leur dire : c'est a la banque française de gérer ça. Mardi matin, je retourne à la BNP : faut attendre 5 à 7 jours ouvrés. Donc 1 semaine passe. Lundi d'après d'après , retour a la banque suisse mais a un autre bureau car j'aimerais que ça bouge. Il téléphone et se renseigne, résultat : c'est a la banque française de gérer. Il m'imprime un document officiel attestant le débit des 800€ de mon compte. Retour à la BNP Bonneville. Ma conseillère photocopie ce document, tickets , et porte le dossier en réclamation . Ma conseillère est très gentille, je maintien mon soutien envers elle et ne la vise pas personnellement. Mais BNP commence à me chauffer sérieusement .. quand je fais un retrait on me retire instantanément l'argent de mon compte, quand on me les doigts j'ai besoin que ça revienne aussi vite ! Ces banques qui me séquestrent mon argent. C'est jusqu'à quand qu'il faut garder son calme svp ? Si quelqu'un connait quelqu'un qui peut faire bouger les choses et que ça bouge immédiatement, ce serait bien !

Injoignable

Conseillère introuvable banque injoignable je suis très déçu du service sa fait plus d'un mois que je suis dans cette banque je n'est toujours pas accès à mon compte en ligne franchement bravo

Sorte de marché aux puces communiste.

Aujourdhui début mars, n'essayez même pas d'ouvrir un compte en ligne dans cette banque, au bout d'un mois, après avoir fourni les documents demandés et effectué un virement de 100 euros, vous vous retrouverez dans l'attente d'une acceptation qui n'arrive jamais et le pire, c'est que la personne rencontrée ne sait pas pourquoi ? Un truc de ouf. A bon entendeur.. Et bien .voilà la suite,nous sommes, aujourd'hui, le 15 avril, ça fait donc 6 semaines que je réclame mes fameux 100 euros, et je reçois une lettre recommandée, je vous prie, pour m'annoncer, je cite, : une rupture de nos relations et une clôture de mon compte . Vraiment, cest juste une équipe de guignols, ahaha, pour un compte que je n'ai 6pu utiliser, trop drôle comme situation. Je devrais récupérer mes sous, normalement, quoique ????

Excellent directeur de banque et belle expérience. Je le recommande entièrement !!

Injoignable, le conseillé que j’ai eu n’a rien fait de ce qui était convenu. Le service client est a 12cents la minute et répond apres 15min, voleurs de « banquiers ». Fuyez cette banque malhonnête (BNP globalement) A propos de l’avis de « Jonathan MAHIEUX » en dessous, voila ce qu’en dit le web... « Jonathan MAHIEUX Directeur d’agence chez BNP Paribas ».................C’est petit.