BNP Paribas - Castres Banque

Je suis très satisfaite de ma collaboration avec ma banque depuis de nombreuses années, en particulier avec Monsieur Aguilar. Il a toujours été à l’écoute, réactif et de très bon conseil, que ce soit pour mes projets personnels ou pour toute autre demande. Un accompagnement professionnel et humain que j’apprécie énormément !

Mr Aguilar nous a accompagné tout au long de notre projet immobilier. Tout a été absolument parfait. Il a monté le dossier de prêt en très peu de temps, il nous a donné des conseils très précieux. Quand les choses se sont compliqués (décès des vendeurs) il a oeuvré auprès de notre notaire pour solutionner les différents soucis. Sans son intervention nous n'aurions jamais signé l'achat si rapidement. Nous lui sommes extrêmement reconnaissants pour son travail mais surtout pour tout le plus que son travail qu'il a fait pour nous. Ludivine et Bruno Bourguès

Une agence sympathique et accueillante. Un service rapide et efficace. Je conseille à 200 % !!!

Merci à Sébastien pour avoir réglé mon problème avec l'application

Bien renseigné et content de la solution apportée par Carla

Content de la BNP, bien accueilli par Carla

Carla très sympathique a bien répondu au question posées

Tres bien accueilli par carla

Employée courtoisie, efficace. Que demander de plus 👍

Merci au jeune homme Sébastien pour son aide sur l'application bnp

Très bon accueil de la part de Sébastien.

super banque ! je recommande

Bonne accueil ! Satisfait

Un accueil top ; Un service top ; Des conseillers tops. Que vouloir de plus ?

Agence et personnel au top, conseil et disponibilité... je recommande ❤️❤️❤️

Rapide et efficace. Je recommande

Je suis très satisfaite de ma banque ainsi que mon conseiller qui a su être à l’écoute de mes besoins. Personnels très compétents, je recommande fortement cette agence.

Très bon accueil

Merci au jeune homme qui a résolu mon problème que j'avais,personnel très compétent

Je tiens a exprimer ma satisfaction concernant Sebastien excellent conseiller a l'ecoute tres reactif et professionnel client a la BNP de castres depuis 47ans je la recommande fortement

Très bien accueilli et efficace !!!

Merci a Mlle Heyberger pour tous ces conseils je recommande la BNP ainsi que tous les collaborateurs présents !

Excellent conseil toujours à votre disposition je conseille !

Toujours à l écoute, appréciable en ces temps difficiles

Bon accueil tout le personnel agréable et compétent

Accueil très agréable, personnel à l'écoute. Je remercie pour la réactivité et le côté humain. Une relation de confiance bien établie.

Un rendez vous qui c'est tres bien passé Les deux conseillères ont étés tres a l'écoute et ont répondues a mes questions donc un compte ouvert pour le fille et un rendez vous pri avec Anais vendredi

Excellent conseils qui ont permis de résoudre un problème vieux de plusieurs années.

Je suis extrêmement satisfaite de ma conseillère Mme DOS SANTOS. Une relation de confiance, fluide et très efficace. Je recommande vivement cette agence : excellent accueil et une vraie qualité d’écoute et de compréhension des besoins des clients.

Personnel patient et professionnel,Sébastien m’a aider sur mon accès pour les comptes en ligne,merci!

Très satisfait ,visite en agence aujourd'hui, Sébastien m'a permis de résoudre un problème de paiement, je recommande !

Quand je lis les commentaires on a pas du aller dans la même agence ! Ou bien tant que l on est client tout va bien et dès que l on veut partir tout va mal. Je demande un renseignement au monsieur de l accueil qui a bien su vendre son produit mais qui est indépendant de la BNP ! Il m’a quand même dit que je lui faisait perdre son temps !! Je ne recommanderais pas cette banque !

Mon expérience avec BNP Paribas a été excellente, surtout grâce à Madame Lydie. Elle est non seulement très compétente, mais aussi incroyablement gentille et serviable. À chaque fois que j’avais des questions, elle était là pour m’aider avec le sourire. Ses conseils ont vraiment fait la différence dans la gestion de mes finances. Je recommande vivement BNP Paribas, en particulier Madame Lydie, pour leur service de qualité.

Je tiens à exprimer ma satisfaction concernant mon expérience avec BNP Paribas, notamment grâce à l'excellente assistance de Madame Lydie. Dès le début, elle a été très professionnelle et attentive à mes besoins. Ses conseils avisés m'ont permis de mieux gérer mes finances, et sa disponibilité a vraiment facilité nos échanges. Je recommande vivement BNP Paribas, et particulièrement Madame Lydie, pour leur service de qualité.

Merci à notre conseiller pour ces bons conseils et surtout la bien vaillance. Je recommande grandement. Le petit plus avec ça superbe chemise. Cliente fidèle.

Monsieur Aguilar, est très réactif et compréhensif. Il a su nous accompagner dans toutes nos démarches.

Super accueil, une conseillère au top, à l’écoute et de bons conseils

Je suis extrêmement satisfaite de ma banque et de ma conseillère. L'ouverture de mon compte s'est déroulée de manière fluide et professionnelle. Ma conseillère a répondu à toutes mes questions avec clarté et patience, me mettant en totale confiance. Je recommande vivement cette banque pour son excellent service client.

Ravie de rendez-vous passé avec ma conseillère Mme Desablin. De bonnes explications et une très bonne écoute de mes demandes.

Je suis à la BNP depuis 10 ans et depuis 2 ans géré par l'agence de Castres. J'y ai toujours été tres bien reçu et les conseillers que j'ai en face de moi sont compréhensifs et m'aident à mettre en place des solutions adaptées à mes besoins et à mes capacité. Merci Mr Aguillar et Merci beaucoup Madame Desablin.

Je suis très content de la réactivité de l’agence et normalement l’amabilité et le professionnalisme de Monsieur Ferras

Franchement NON 15 minutes de retard j'avais rdv à 15h30 la conseillère m'a pris à 45 si je pouvais j'aurais mis 0. A revoir.

Très bons conseillers et nouveau directeur sympathique. Ils sont à l'écoute et essayent de trouver une solution qui arrange le client. Je vis sur Toulouse mais reste fidèle à l'agence de Castres pour la réactivité et le professionnalisme des conseillers.

Les conseillères sont au top, à l'écoute et HUMAINE. Très efficace, rien à dire, on vous trouve des solutions dans l'immédiat ! Je ne regrette absolument pas d'être client chez eux. Merci !!

Suite à une reprise d'entreprises mon premier contact avec une conseillère de l'agence de Castres. Très pro Rapide et efficace Je recommande sans problème !

Une conseillère au top. Action/réaction ! Réponses et contacts rapides dotés d'un très grand professionnalisme De nos jours ça fait plaisir. Je recommande vivement.

De plus en plus compliqué de pouvoir joindre un conseiller de l'agence. Demande de RDV téléphonique prise avec 2 semaines d'attente, pour que finalement le conseiller appelle avec 3h de retard quand je ne suis pas disponible, donc juste un message laissé sur le répondeur. Bref, on nous prélève des frais de gestion des comptes, en retour un peu de professionnalisme et un service de meilleur qualité serait le minimum.

Je ne suis pas client de cette banque ,c'était celle de mont epouse malheureusement décède. Elle avait un placement plus et un c courant ou tout les mois il lui prélève 2 50€de frais dont je ne savait pas ,j avait prix rendez 3 semaines personne ne me appelé j ai fini par clôturé le compte courant je voulait le garder pour avoir pas tout sur ma banque ou par contre je suis très satisfait . Aujourd hui je ne regrette pas de avoir clôturé ,car a l l'accueil la personne n a pas fait sont travail et d autres personnes qui ont suivi mont dossiers incompétentes ..dommage aujourd'hui tout le monde sans fou !!!! Un encien commercial

Ma conseillère attitrée est partie. Je n'ai pas été informée ! Je ne connais pas son remplaçant et pas moyen d'avoir un interlocuteur à cette agence au téléphone. C'est absolument inadmissible , je suis cliente depuis 1980 dans cette agence 4 place Jean Jaurès. Voilà comment sont considérés les bons clients sans découverts ?