BNP Paribas - Cergy Banque

Toujours satisfait de mon passage dans cette agence.

Je suis vraiment satisfaite du service. Merci

Je donne 5 etoiles a l'agence bnp de cergy prefecture + 5 etoiles a la secretaire a l'accueil patiente à l'ecoute et reactive. Bravo aussi a toute les agents du site pour votre rapidité et professionalisme. Vous etes genial

accueil agréable. Efficace pour ma demande.

Conseillère très agréable, sympathique et professionnelle ☺️

Très sympa et connais bien son travaille

À moins qu’on se trouve dans un pays où le droit ne s’applique pas, j’aimerais comprendre comment cela se fait que, ma propre carte bancaire étrangère (Société Générale Côte d’Ivoire) qui a été capturé par le guichet de cette banque ne me soit pas remise sous prétexte que la banque de France a opposé un refus de me la restituer pourtant, je cite la banque de France me dit qu’ils n’ont rien à voir avec ce refus de me redonner ma carte. Capture en commentaire. Alors la bnp pouvez vous m’expliquer en vertu de quel dispositif vous vous permettez de retenir une carte qui ne vous appartient pas? Et le comble une conseillère me dit au pire faites opposition à la carte. Mdr, est ce vous qui allez prendre en charge les frais d’envoi DHL de ma nouvelle carte bancaire? C’est soit vous me donner une explication logique et sérieuse preuve à l’appuie soit on ira plus loin merci. J’ai assez patienté

Je tiens à remercier chaleureusement ma conseillère bancaire, Eugénie DELBECQ, pour son accompagnement exceptionnel, tant sur le plan professionnel que personnel. Elle fait preuve d’une grande écoute, se montre toujours disponible et propose des conseils pertinents, réellement adaptés à ma situation et à ma manière de fonctionner. Grâce à elle, je me sens en confiance et bien entourée dans la gestion de mes projets. C’est un vrai plaisir d’être accompagnée par une professionnelle aussi compétente qu’humaine. Un grand merci !

Très belle agence spacieuse. J’ai rencontré Mme Akayi et elle est très professionnelle, je tenais à la remercier pour notre échange et cette rencontre je recommande fortement cette agence

Une banque qui semble dater de l’Antiquité, vraiment. Des services médiocres, un personnel irrespectueux envers ses clients, des mensonges constants et, pire encore, des pratiques douteuses qui frôlent le vol et l’arnaque. Ils se prennent pour American Express, alors qu’une simple banque tchadienne avec moins de 10 ans d’existence, pourrait facilement les surpasser et les balayer d’un revers de main.

Plus qu'une banque les collaborateurs sont toujours disponibles, c'est une agence très accueillante

Mme duchesne aureili conseillère à l’écoute du client très sympa merci beaucoup à elle si je peut lui donner 10etoile je le donne merci encore

Banque hors sol. Accueil moyen Demande de prêt étudiant 1er sujet abordé : vous allez être obligé d’ouvrir une compte chez nous et les frais sont offerts....bah oui on s’en doute! Le taux.....3,50€ et encore c’est parce que l’école est partenaire de la bnp....sinon c’est 5,5%.... Ben au revoir !! Partout ailleurs on est entre 1,5 et 2.... BNP gardez bien vos clients actuel et je allez au bois !

De très nombreuses bonnes expériences dernièrement il s'agissait d'informations et de conseils qui m'ont très bien renseigné ! Ça fait longtemps que je suis cliente chez cette banque et j'ai toujours pu avoir des échanges productifs.

Excellent entretien. Sympathique et conseil très clair et agréable.

Excellente expérience Toutes les démarches ont été simples et rapides. L’équipe a été très professionnelle et à l’écoute, m’accompagnant à chaque étape avec clarté et efficacité. Je recommande vivement.

Entretien excellent très agréable et gentille a l’écoute de mes questions ☺️

Entretien d’ouverture de compte très professionnel, clair, et accueillant.

un accueil chaleureux et un service de qualité fourni par Mme Duchesne.

Très contente de mon rdv conseillère très à l'écoute qui m-a donnée pleine satisfaction merci beaucoup

Excellent service ! Merci à la conseillère qui m’a aidé à mettre à jour mon compte avec efficacité et gentillesse

Je suis content du rdv. Conseillere sympathique

J'ai eu toutes les informations nécessaires pour la mise à jour de mon compte. Très complet et professionnel. Parfait.

L entretien c'est bien passée La conseillère est très sympa.

J'ai étais très bien reçu et je suis satisfait de la prestation de la conseillère

J'ai rencontré Madame Duchêne ce jour. L'accueil était très sympa.

Je tiens à souligner la qualité exceptionnelle de l'accueil et de l'assistance offerts par le conseiller Madoure. Dès mon arrivée, j'ai été impressionné par son professionnalisme et sa bienveillance. Il a su créer une atmosphère chaleureuse tout en restant à l'écoute de mes besoins, ce qui a grandement facilité nos échanges. Son expertise et sa capacité à expliquer clairement les solutions disponibles témoignent d'un service irréprochable. Grâce à son accompagnement, j'ai pu trouver rapidement les réponses à mes questions. C'est un réel plaisir de bénéficier d'un service aussi attentionné et efficace.

Cette agence est juste superbe je suis tomber sur un stagiaire super sympathique qui m’a très bien orienté l’accueille est bien franchement rien à dire

Younes, conseiller bancaire, a fait preuve d'une grande écoute. Il a répondu à toutes mes questions et facilité mes démarches au sein de l'établissement. Je le remercie sincèrement

J'ai eu une excellente expérience à la banque, avec un service de qualité et un accueil vraiment chaleureux. Youness s'est montré particulièrement professionnel, disponible et attentif, ce qui a rendu mon passage très agréable. Un personnel compétent et à l'écoute, je recommande vivement cette agence de cergy

Très bonne expérience, merci à Youness qui était très agréable et surtout très sympathique.

Un accueil et un service extraordinaire piloté par M.Younes, une relation client harmoniser avec le respect et des valeurs humaines. Site très à l'écoute qui réponds totalement aux besoins de la clientèle.

Meilleure agence bnp. Merci aux conseillers qui ont su toujours m’aider lors des différents problèmes que j’ai pu rencontré. Merci à eux

C'est une équipe très professionnelle, accueillante, compréhensif et très disponible afin de vous fournir le maximum de support.

Très bon entretien, les conseillers sont adorables et à l’écoute. Je recommande

Je trouve la conseillère bienveillante à mon égard, l'entretient s'est bien passé. Je me suis senti chez moi franchement. C'était parfait.

Accueil chaleureux et réponse toujours réactive et professionnelle que ce soit par téléphone ou par messagerie via l'application de BNP Paribas. Merci à notre conseillère Kader Kavak !

J'ai rejoins la BNP Paribas de Cergy Préfecture récemment et je suis ravie !! J'apprécie le professionnalisme de Madame Kavak ma conseillère bancaire. Son accompagnement, son écoute et ses conseils me sont précieux. Une agence que je recommande vivement !

Excellent accueil, Notre problème a été rapidement résolu. Des conseillers à l'écoute et professionnelle. Merciii

Nous étions reçu pour l’ouverture d’un compte par Madame Akayi, elle nous a réservé un accueil chaleureux. Je suis vraiment heureux d’entretenir avec vous.

J’ai eu un très belle échange avec madame Rodriguez de l’Agence de cergy qui m’a mis a laisse et m’explique le fonctionnement de mon crédit à la consommation. Elle très professionnel et a l’écoute

Une énième agence BNP ou le service est de piètre qualité. Le personnel n'est pas clair dans les doléances de documents et provoque de nombreux aller retours pour in fine aucun avancement dans les démarches.

Pire agence du monde. Attend des solutions depuis des mois. Personne ne répond que ce soit par mail ou par messagerie où ils sont normalement contraints à répondre en 72 heures. Ils préfèrent simplement ignorer les messages. Scandaleux. Suite à la réponse du « propriétaire ». je me suis rendu en agence 2 fois ( 3h de trajet) car j’ai fait un changement d’adresse pas pris en compte et toujours 0 solution à mon blocage de compte malgré vos promesses. A fuir !

Je suis client de cette agence depuis plus de 30 ans. J'ai vu défiler de nombreux directeurs et gestionnaires de mes comptes. Beaucoup d'entre eux ont été parfaits (ou presque), d'autres un peu moins. Globalement, tout s'est toujours bien terminé, dans le respect mutuel. Tous les directeurs que j'ai rencontrés ont toujours été (selon moi) à la hauteur de leur fonction. Écoute du client, proposition de solutions, volonté de rassurer le client. Très bonne agence Philippe B.

Accueil est très satisfaisant. Déjà déjà que j'ai très peur des banques j'ai été surpris a chaque fois de l'accueil que j'ai reçu. Mes réponses ont été compris et résolues. Si j'ai une note a donner c'est 10/10. Continuez juste comme ça. Je suis contente.

L'accueil a été très rapide et le jeune homme a été d'une gentillesse appréciable.Il a su répondre à toutes les questions que je lui ai postées. Il était patient et très aimable

Super accueil, la personne qui se trouve à l’accueil est très professionnelle et surtout très sympa !

Je modifie mon commentaire pour dire qu'il y a des personnes très professionnelles chez la BNP ! Suite à mon insatisfaction, j'ai une conseillère très sympathique qui m'a appelé pour me comprendre et me trouver une solution très rapidement. Comme partout, il y a des personnes plus ou moins Pro, mais quand les personnes pros font le nécessaire pour ta satisfaction, il faut vraiment le remarquer ! ☺️

Je recommande vivement cette agence ! Les conseillers sont vraiment la pour vous orienter et vous guider sur vos projets en cours comme futur. Je remercie également madame Jacquin pour son professionnalisme et surtout sa réactivité quant à nos demandes !

Mon expérience lors de l'ouverture de mon compte a été extrêmement positive. Un grand merci à la dame à l'accueil pour sa gentillesse et son attention. Merci également à Madame Cadinot pour son professionnalisme et son accueil chaleureux.