BNP Paribas - Champigny Sur Marne Banque

Je suis venue pour des renseignement ouverture compte et j’ai été très bien accueillie par les conseillers. La conseller l'accueil qui m’a reçu a été très professionnelle, à l’écoute, et a su bien me renseigner . L’accueil était chaleureux et le service rapide.

Je suis venue l’agence bnp paribas champigny sur Marne , j'étais bien accueilli par la conseillère l’accueilli Da Costa

Vraiment un accueil et un professionnalisme génial je recommande surtout Mme Ekwalla, elle a été à l écoute et bienveillante

Je suis venu pour un rendez-vous de prêt immobilier. J’ai attendu 15 minutes sans aucune excuse. La conseillère ne savait pas pourquoi j’étais là, alors que j’avais déjà donné les infos lors de la prise de RDV. Elle m’a juste dit que leur taux était plus élevé que celui que j’ai, puis a fait une simulation en ligne — que j’aurais pu faire moi-même chez moi en 2 minutes. J’ai vu aussi d’autres agences avec taux plus élevé, même d’autres BNP, mais jamais un accueil aussi peu professionnel. Si vous ne voulez pas de nouveaux clients, merci de le dire clairement dès la prise de rdv, et ne pas perdre le temps des clients Et quand on est malade, merci de porter un masque et d’éviter d’éternuer sur les clients.

Je recommande vivement Mme Da Costa Elle est professionnels, à l'écoute et disponible, sont accompagnement est efficace et rassurant. Un service de grande qualité.

La conseillère m'a renseigné et m'a bien accueilli. Je suis contente de l'agence de BNP Paribas

je suis content des services de BNP PARIBAS

Je suis satisfaite l'agence de champigny et des services

Je suis content de l'accueil et très satisfaite des services proposés

Je suis super contente l'accueil et content de l'agence

Merci beaucoup, je suis très satisfaite en plus dans la rapidité, je vous recommande

Je suis contente de l'accueil, les conseils sont professionnels et efficaces.

L accueil est extraordinaire souriant et professionnel

Très bonne accueil

À fuir absolument ! Cette agence est une catastrophe en termes de professionnalisme et de service client. Les conseillers sont d’une incompétence affligeante, totalement désorganisés, et se moquent ouvertement des clients. Aucun accompagnement, des erreurs à répétition, et un mépris total des besoins des clients. Avant 2024, la note de cette agence tournait autour de 2 et ce n’est pas un hasard. Depuis l’arrivée du nouveau directeur, on constate une tentative désespérée de redorer l’image en demandant aux clients de laisser des avis positifs simplement parce qu’on leur a adressé un sourire ou un bonjour. C’est purement hypocrite et totalement déconnecté de la réalité. BNP ne voit ses clients que comme des vaches à lait, sans aucune considération pour leur satisfaction. Je déconseille fortement cette banque, à moins que vous ne souhaitiez perdre du temps, de l’argent et votre patience.

Accueil toujours aussi agréable et professionnel. l'agence BNP Paribas est pour moi la meilleure banque

Top l’agence et les conseils sont accueillant et performants

Je suis contente cette agence et je recommande cette agence 😊😊😊

Je recommande fort cette banque Bnp Champigny-sur-Marne la jeune femme accueille qui m'a aidé pour mon chèque sur à la borne et adorable 💜💜💜💜💜💜 merci Conseillé banque Mr Moisson super très professionnel reative chaque demande effectué et trop bien expliqué Merci infiniment Melle B Leïla

Je recommande cette agence . LES conseils sont excellentes

Les conseillers sont accueillant et je recommande cette agence .

Super accueil conseiller réactif je recommande cette banque

Lors de ma visite a bnp Paribas, j'ai été bien accueilli par l'équipe

Très bonne accueil de la part conseiller d'accueil et une équipe vraiment très sympa .

J’ai été bien accueillie l’agence

Très bonne accueille à l'agence .

J'ai été bien accueilli dans cette agence. L'équipe sont super

Avec ma compagne, nous sommes passés à l’agence de Champigny, où nous avons été accueillis par Mme Da Costa, conseillère à la BNP. Elle s’est montrée à la fois professionnelle et à l’écoute. Nous avons obtenu une réponse claire et adaptée. Je recommande vivement cette banque.

J'ai bien été accueil lors de mon rendez-vous

L'accueil étais très bien et j'ai obtenus l'information concernant les frais de 1 euro que bnp me préleve

Espace agréable avec une service plutôt à la hauteur des attentes.

En plus d'y avoir un très bon accueil, le conseiller est très efficace et convivial. Chaque demande est résolu rapidement. Je remercie le conseiller pour son efficacité !

Superbe accueil La dame a répondu à mes questions. De façon claire et avec bienveillance. Merci

Je mets un 5 étoiles pour remercier Mme Calmiguy et Théo qui m'ont très bien conseillé avec un professionnalisme et un accueil irréprochable.

J’ai été très bien accueilli au sein de l’agence. Madame calmiguy a su répondre à mes questions et me rassurer.

Très bonne accueil ! J'ai été agréablement reçu par la dame de l'accueil. Elle a su répondre à mes attentes et bien transmettre ma demande. Bonne journée

A FUIR ! 2 ans de combat pour pouvoir enfin quitter pour de bon cette banque. Le personnel n'est pas disponible et ne garde aucune trace de vos passages et de vos demandes, vous mettant dans des situations délicates nécessitant des recouvrements de leur faute par la suite.

Très satisfait de l'accueil. Équipe au top. Je recommande vivement Cammiguy et Célie 👍

Je suis venu prendre des renseignements et j’ai été agréablement surpris par le très bon accueil

J’ai récemment eu un rendez-vous dans cette agence et je suis très satisfait de l’expérience. Le conseiller a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une écoute attentive.J’ai particulièrement apprécié sa clarté dans les explications et sa réactivité à mes questions.

Très satisfait de l’accueil dans cette agence. Je tiens à remercier Calmiguy de m’avoir super bien renseigné et d’avoir répondu à toute mes questions

J'ai été très bien accueillie lors de ma visite. Mme Calmiguy a fait preuve d'une grande écoute et s'est montrée particulièrement agréable. Je vous remercie sincèrement de m'avoir reçue avec le sourire.

Cliente depuis plus de 30 ans à la BNP Place Lénine de Champigny Sur Marne , je suis très contente de la qualité et des prestations des conseillers et ma conseillère  qui s'occupent  de mon compte. Toujours à l'écoute de mes attentes, elle sait me conseiller sur les bons choix à prendre et avec beaucoup d'humilité et de gentillesse. Je suis agréablement surprise de cette qualité et de cette écoute depuis toutes ces années, Je renforce mes convictions que la BNP reste pour ma part la meilleure des banques avec une équipe très investie dans son travail. Depuis plusieurs mois j'étais dans une situation très très difficile financièrement ainsi que la situation de mes comptes malgrés tout la BNP à su m'accompagner et m'epauler durant toute cette période. Je recommande sincèrement cette banque si je devais noter sur une échelle de 1 à 10  sans hésiter se serait 10. Un Grand MERCI à la BNP.

Agence pas du tout sérieuse. J’ai pris un rendez vous téléphonique avec un conseiller (Mr C) qui devait m’appeler à 11h il m’appelle à 14h je lui dit que je ne suis plus disponible à ce moment là il me ricane au nez en me disant « ah vous êtes plus disponible? Pourtant nous avions rendez vous » je lui répond que ce n’était pas l’heure convenu et aucune excuse de sa part et me propose de me rappeler le lendemain à 15h, j’accepte et au final viens le lendemain et ce même conseillé (Mr C) m’appelle à 18h….. Si vous ne savez pas géré vos rendez vous mettez des créneaux plus grand pour que vous puissiez vous organiser !!! Après avoir vu ce commentaire le directeur qui m’appelle, j’ai malheureusement loupé son appel car je suis en vacances et Monsieur se permet d’appeler ma mère et de la menacé en disant que si je le rappelle pas par rapport à l’avis que je viens de mettre ça va me porter préjudice, mais où est on? Dans une cours de récréation ? Vous n’acceptez pas la vérité? En plus de ne pas être organisé vous menacez les gens ? Il faut des avis négatifs pour que vous appeliez les gens dès l’ouverture de l’agence?! AUCUN PROFESSIONNALISME DANS CETTE AGENCE ON SE DEMANDE MÊME SI VOUS AVEZ DES DIPLÔMES POUR TRAVAILLER DANS UNE BANQUE CAR ÇA FAIT PEUR… la manière dont vous vous comportez et dont vous vous exprimez laisse à désirer (la plus part du personnel). Je déconseille fortement l’agence de CHAMPIGNY SUR MARNE.

Pire banque possible ! 18 ans que je suis client et je n'ai jamais vu une telle galère. Suite à une opposition de carte, 5 interlocuteurs différents : 5 versions et explications différentes quant à la réception de la nouvelle carte (sans compter la notification de l'appli BNP qui contredit totalement l'assistance téléphonique). Résultat, une carte envoyée au mauvais endroit, dans la nature depuis 10 jours. Totalement inadmissible. Une véritable honte. Aucune solution non plus proposée par l'agence hormis vous pouvez retirer de l'argent en liquide mais vous ne recevrez pas votre carte avant la semaine prochaine. Oui merci quand même, ça fera 3 semaines et demi sans carte et je dois partir en vacances ce dimanche 7 juillet. Un client de perdu pour sur d'ici là fin de l'été.

Service parfait ! Je n’ai rien a reprocher à cette agence qui est toujours à mon écoute et répond à tout mes besoins ! Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermer, surtout le directeur de l’agence très efficace merci encore

Des conseillers qui sont là uniquement pour vous endetter et qui vous prennent pour des cons, les solutions proposées sont malheureusement très loin d’un service compétant et professionnel. Ils répondent au téléphone pendant un rdv et ne se gênent pas de se dire au revoir tout en étant en ligne avec d’autres clients. Cela est une expérience qu’il se reproduise à chaque rdv, d’où mon inquiétude et le temps pris pour laisser ce commentaire. Avis édité le 04/06/24 suite à l’appel du directeur de l’agence: Suite à mon avis négatif, le directeur de l’agence revient vers moi pour m’expliquer ce qu’il s’est passé et pourquoi les conseillers répondent au téléphone pendant un rdv. En même temps il essaie de me rassurer que cela n’est qu’une expérience passagère. Son appel est apprécié, d’où mon étoile en plus.

Accueil incorrect. Problème de carte avalée par l’appareil et la personne à l’accueil en a strictement rien à faire. Se permet de souffler car on était pas content. J’aimerai bien que ce genre de comportement soit réprimandé. C’était une dame brune que je déconseille. Vendredi 17 novembre à 12h15.

Bonjour, Je voudrais remercier le service que mon conseiller fournit. C'est quelqu'un de très agréable, souriant, accueillant, à l'écoute et surtout très professionnel. Il est toujours en train de trouver des solutions pour moi et proposer des services. Je vous le recommande, nous n'allez pas être déçu. Merci la BNP pour le choix que vous avez fait avec vos collaborateurs.

Bonjour, je viens de passer dans votre agence. Je vous remercie pour votre fidélité et également je tiens à remercier le service de votre hôtesse d'accueil qui est vraiment très agréable et souriante et accueillante. Merci car il n'y a pas beaucoup de délai de temps d'attente. Très satisfait de cette agence. Que le Seigneur Jésus Christ vous bénisse.