BNP Paribas - Dreux Banque

C'est dans les périodes difficiles que l'on voit le soutien de sa banque. Depuis 30 ans BNP Paribas est à nos côtés avec une véritable écoute et un vrai partenariat dans le montage de nos projets. Il faut exposer chaque situation, et ne pas attendre un échange avec sa banque ne peut que permettre de trouver des solutions.

Je me suis rendu à l'accueil pour une modification d'adresse, et pour une impression de relevé de compte. En lui donnant le document pour modifier l'adresse il me dit d'accord on reviendra vers vous je lui explique poliment c'est généralement quelque chose qui est fais immédiatement surtout vu l'urgence de ma demande. Et la il sollicite une collègue pour l'aider à comprendre ma demande... Sa avait l'air d'être une ancienne dans l'agence vu son age et croisé jadis dans l'agence et quand je lui dit bonjour elle a choisi de pas me répondre en me regardant dans les yeux et tout simplement aider son collègue pour comprendre la simplicité de la chose et partir. Pour cette accueil je changerais de banque et ma famille aussi car visiblement je ne suis pas le seul à être accueilli de cette manière. Je rajouterais j'ai jamais étais aussi calme et poli.

Bonjour je remercie beaucoup la bnp de dreux qui a était vraiment à l écoute et m'a apporté des solutions je recommande vraiment la bnp car ils sont vraiment à l écoute de leurs clients et il trouve des solutions que certaine autres banque ne sont pas aussi compréhensible je remercié ma conseillère et un conseiller qui se reconnaîtrons de l aide qui mon apporté. Merci encore beaucoup.

Le directeur et ma conseillère géniale,au top. J'avais vraiment besoin qu'on m'aide et ils ont été supers.ma conseillère ma trouvé une solution et le directeur nous as fait confiance. Super gentils,humains,ils sont tous simplement génials

Bonjour BNP m'a toujours accompagné au mieux

Bonjour autant commercant à dreux depuis 20 ans Je vous conseille la banque bnp paribas dreux le service chargé professionnel à vous écoute qui vous font confiance

Très bon accueil, le conseiller à gérer toute ma demande de A à Z parfait jusqu'au sourire !

Personne à l'accueil, charmant, serviable et très professionnel

Très bon accueil et aide efficace

Très bon accueil De bon conseil Très professionnel Efficacite

Bien

Super satisfait

Bon suivi

Le conseil a répondu à ma demande est très compétent très actif

Satisfait de l’agence Merci de l’accueil Mickael Je recommande

Un découvert sur un compte joint totalement soldé et compte clôturé. Malgré celà un pseudo conseiller en ligne que nous ne connaissons pas bloque l'ensemble des comptes plus de possibilités de virement, de paiement en ligne, bloque le compte de mon fils de 15 ans. Aucune possibilité de discuter, gestion clientèle catastrophique à l'agence de Dreux ils répondent que sa ne dépend pas d'eux. Pourquoi rester à la BNP si vous ne gérer plus rien en interne.

Nous sommes ravis de l’accueil que l’équipe de la BNP de Dreux nous a fait !!! Nous bénéficions d’un accompagnement de qualité au quotidien et dans tous nos projets. Notre conseillère, Mme MANDON est d’un grand professionnalisme et toujours à notre écoute. Je recommande cet établissement.

Cliente depuis 18 ans, je suis satisfaite d'être toujours tombée sur des conseillers à la fois compétent et humain. Je remercie tout particulièrement Mesdames Glize, Coursier et Mandon pour leur bienveillance.

Bnp dreux est une agence tres agréable avec des conseillers a l'écoute et disponible dans la journée. Je n'ai jamais eu de soucis. Nous avons beaucoup de chance d'être tomber sur cette conseillère pro! Elle nous suit avec beaucoup de compétences. Nous ne regrettons pas d'avoir changer de banque et pouvoir faire nos projets aupres de notre conseillère. Une cliente tres satisfaite.

Personnel très agréable et professionnel. Je remercie particulièrement Monsieur le Directeur Barret Stéphane de m'avoir écouté et accepté mon dossier. Je recommande en toute confiance!

Un commentaire pour mettre en avant un talent de l'agence de la BNP de Dreux Mme Salima DIAYE. Par ce présent avis, je souhaiterais saluer son écoute et son professionnalisme pour toujours trouver des solutions.

Nous sommes clients chez BNP depuis quelques années une banque a l’écoute et très réactive , notre conseillère Madame Mandon est toujours disponible et très professionnelle Je recommande cette banque

Bonjour, je suis très satisfaite, Mme Mandon conseillère pro et très professionnelle, répond très rapidement et a l écoute de nos attente. Très bon accueil.

J’ai été bien reçu à l’accueil , l’équipe est vraiment conviviale . Un excellent échange téléphonique avec ma conseillère, une femme très à l’écoute et super agréable. Un grand merci à Mme Dieye Salima au top!

Conseiller agréable et à l’écoute, je recommande.

Un service et un accueil déplorable. La dame aux cheveux court a l’accueil est tres incompétente. Je doute même de sa capacité à utiliser un ordinateur. J’ai effectué un virement bancaire qui était censé être instantané le 14/11/2023 et qui n’est toujours pas parvenu à mon destinataire. Je consulte cette meme dame désagréable à l’accueil le 17/11/2023, celle-ci m’indique faire le nécessaire et me recontacter dans la journée même. Jusqu’à ce jour j’attends toujours son appel, et mon destinataire a reçu son virement seulement aujourd’hui soit plus d’une semaine après et il a fallu que je me déplace 3 fois en agence pour régler cela et je trouve ça inadmissible. (Je précise que du côté destinataire tout est ok au niveau de sa banque).Cette situation très critique m’a mise dans une situation très inconfortable pour rester poli. De plus, j’ai toujours des problèmes de plafond avec ma carte bancaire que ce soit de retrait ou de paiement malgré mes hauts revenus et malgré mes innombrables relance auprès de cette même dame âgée qui refuse à chaque fois de faire le nécessaire. (ma conseillère est partit à la retraite donc je me retrouve toujours face à cette dame âgée à l’accueil). Je suis toujours bloqué dans mon quotidien, à l’étranger, partout. A chaque fois je doit me détacher pour venir en agence malgré mes horaires de travail tres compliqué. Pour finir, je deplore vraiment ce manque de considération qui est peut être du au fait que je suis jeune où cela est peut-être dû à autre chose je ne sais pas. Mais je ne recommande pas du tout cette banque et surtout cette agence à tous les jeunes comme moi. J’envisage de fermer définitivement mon compte bancaire une bonne fois pour toutes ainsi que faire fuir tout mon entourage de chez eux.

Je suis ravi de partager mon avis extrêmement positif sur l'agence BNP Paribas de Dreux. Le personnel est non seulement très agréable, mais aussi incroyablement gentil et toujours à l'écoute de vos besoins. J'ai eu le plaisir de travailler avec Mme Salima DIEYE, ma conseillère, et le directeur de l'agence, M. Stéphane BARRETT, qui se sont engagés à 100% pendant plusieurs semaines pour m'aider à résoudre ma situation. Leur dévouement et leur professionnalisme sont inestimables. Je tiens à les remercier du fond du cœur pour leur aide précieuse. Je recommande vivement la Banque BNP Paribas, en particulier l'agence de Dreux, à tous ceux qui cherchent une expérience bancaire exceptionnelle. C'est un endroit où vous pouvez avoir confiance en toute confiance.

Très satisfait du service proposé, conseillers chaleureux et prennent en charge rapidement vos demandes. Je recommande

Mme lengagne Conseillère au top de bons conseils a l écoute de ses clients.l acceuil de cette agence est toujours autant chaleureux .je recommande la BNP de Dreux

Conseillère à l'écoute, attentif et à l'accueil, des personnes très accueillants. Continuez comme ça 😁😁😁👍

Très professionnels et a l'écoute, cela fait un certains temps que j'ai un compte a la BNP et tous se passe a merveille, merci.

Excellent acceuil avec des professionnels à l'écoute aussi bien à titre privé que professionnel. Personnel souriant et à l'écoute avec beaucoup de disponibilité et des conseils judicieux. Merci à l'équipe de Dreux.

Sans aucun doute la banque la plus solide en France voir en Europe. Le service client et la disponibilité sur place et à distance est efficace à Dreux. L’application et la sécurité en ligne est au top ! Je recommande cette banque et ce depuis deux générations :)

Bonjour, Je ne regrette pas du tout d'avoir fait confiance aux services de cette banque! Avec une conseillère pro au top! Madame MANDON! Professionnelle, proche de ses clients, dans l'écoute et sans distinction ! Elle est transparente avec vous et vous conseil au mieux dans vos intérêts ! Et vous offre les services du BNP les plus adaptés à votre situation. Ce que j'ai apprécié chez cette conseillère, c'est qu'elle a pris au sérieux mon projet, mes demandes et m'accompagne au mieux jusqu'à présent! Elle est réactive, joignable et toujours de bonne humeur. Je suis qu'au début de ma collaboration j'apprends à la connaître d'avantage dans nos échanges professionnels. Merci encore au BNP de Dreux! Vous m'avez redenez ma confiance que j'avais perdu des services bancaires de dreux - vernouillet. Ps : j'ai croisé deux fois le directeur d'agence et toujours souriant avec un bonjour et une prise en charge immédiate ! Et la jeune à l'accueil pro et souriante également.

La BNP est une entreprise de qualité qui offre plusieurs services diversifiés et une expertise de haut niveau à ses clients, tout en offrant un excellent service client et une très bonne réactivité en cas de soucis. J'y suis client depuis plus de 20 ans et je compte y rester encore très longtemps 😀

ma conseillere mme Mandon est au top et de tres bons conseil. je vous recommande cette agence les yeux fermés

Une conseillère au top à l’écoute des besoins de ses clients😉

Très content de l'accueil et des solutions proposées par mon agence BNP à Dreux ainsi que ma conseillère Madame Marteau qui est plus que compétente et à l'écoute bienveillante de ses clients sociétaires 😊 Merci !

Je suis accompagnée par cette banque depuis plusieurs années et plus particulièrement par Madame Mandon, je suis ravie de ses bons conseils et de son suivi. Madame Mandon est à l'écoute, réactive et professionnelle. Je la recommande fortement.

Prêt obtenu très rapidement avec la BNP très satisfait. La conseillère Pro Mme Kara travaille pour l’agence comme si c’était pour elle même. C’est vraiment génial d’avoir une telle réactivité et disponibilité de sa part. Je recommande a tous les niveaux. Même les assurances Habitations sont de très bon rapport qualité prix et tout cela avec le sourire ça fait vraiment plaisir. Le conseiller qui fait la banque ;) 5 Étoiles

Je suis d'accord avec les autres clients quand vous etes dans la difficulté ne comptez pas sur cette banque pour faire preuve d'empathie et essayer de vous sortir de la m..... Cest meme l'inverse ils vous enterrent encore plus. Par contre des qu'il y a de l'argent sur le compte ca n arrete pas jai recu au moins une dizaine d'appels de ma conseillère en 1 journée pour une ouverture de compte pour ma fille. Je ne réponds pas ca rappelle de maniere répétitive jusqu'à ce que je decroche. Sans compter mails et les messages sur lappli

Vraiment décevant, bnb paribas de Dreux (28) mon appel avait pour but une prise d’information pour effectuer un virement, au bout du fil un(e) conseillèr(e) vraiment pas aimable qui me répond à ma question au bout de 10secondes de blanc en me disant « bah vous avez qu’à.. » avec un ton de voix à la limite du manque de respect. A nouveau des énormes temps de pause entre mes questions (obligé de dire « ALLO » pour qu’elle/il se sente concerné par l’appel) et cerise sur le gâteau elle/il me raccroche au nez, l’appel a durée 30secondes, je suis très offusqué et ressors de l’appel sans réponse précise à mes questions.

Professionnels fuyez loin, très loin d’eux. Une conseillère bah présente pour le négatif mais n’a jamais été présente le reste du temps. Des le premier rendez vous, elle ne savait que très peu de chose, heureusement que sa collègue était là. Bref, évitez de perdre du temps avec votre message « navré truc bidule », à la place pensez à prendre des personnes compétentes pour les professionnels plutôt que une pseudo conseillère qui arrive d’un coin de rue.

Pitoyable, ça me fait mal au cœur de mettre une étoile qui est le minimum. Conseillère professionnelle incompétente qui annonce un prêt accepté, laisse un découvert autorisé et qui envoie un courrier de refus après avoir fait l'autruche pendant 2 mois et retire tout du jour au lendemain en plein covid. Retire les accès du compte en ligne du jour au lendemain, perd des chèques et n'arrive à te le créditer que 6 mois plus tard après une bataille de courrier. Responsable à l'ouest qui ne comprends rien et laisse s'enfoncer son personnel. Je suis une agence administrative en relation avec les banques de mes clients chaque jour, en 8 ans d'activité c'est la pire banque que j'ai croisé. En 2018 ils étaient bien le staff a beaucoup changé. Professionnels fuyez ! Et ils vont me coller leur réponse automatique : Nous sommes navrés d'apprendre que ... soyez professionnel et occuper de vous futurs clients en tout cas jamais plus je ne vous recommanderais auprès des miens. Allez plutôt voir M. Cloarec à la BNP de vert en Drouais lui s'occupe de ses clients !

Gestion catastrophique. Conseillère indisponible, aucun suivi de sa part. A son arrivée j'ai moi-même dû faire les démarches pour avoir un entretien téléphonique pour faire un point. RDV téléphonique annoncé 3 semaines plus tard. De qui se moque t-on? j'espère transférer mes comptes dans une autre agence dès que possible.

Trop longue a repondre aucun conseiler de libre banque qui manque deffectif

À l'accueil une dame âgée qui n'a pas envie de travaille et qui est désagréable , mets toi à la retraite ou reste chez toi il y a 1 millions de chômeurs et beaucoup de jeunes qui aimeriez travailler à ta place et quel image donne tu de l'établissement, je compte partir de cette banque de plus ma conseillère jamais disponible...

Juste molasse

🤔 c'est une banque . C'est tout .

Les DAB fonctionnes bien