BNP Paribas - Echirolles Mairie Banque

Les employés sont très professionnels et très serviables. Je suis très satisfait

Merci pour l accueil a Benedicte

Rien à dire .tout est bien.

Très bien passé, accueillante, merci à Bénédicte

Ma conseillère Madame weheres Bénédicte est super elle me conseille toujours à l’écoute

Très bon accueil. Je remercie M.Seghir pour son écoute et ses conseils notamment au sujet des déplacements à l'international. Prise en charge rapide au téléphone.

Agence sérieuse . Les conseillers sont au top.

Très bon accueil et accompagnement par Feryal. Je recommande

très bon accueil, j’ai été très bien accueilli ce jour par Feryal HADRI et Amir Badis! Je recommande vivement ces conseillers

Je tenais à remercier Monsieur Seghir pour son professionnalisme et sa réactivité dans mon dossier de projet immobilier, Monsieur Seghir est de très bon conseils et est toujours à l’écoute de ses clients. Mon conjoint a également rejoint la BNP suite à la qualité de service et du professionnalisme de Monsieur Seghir

très satisfaite des services de cette agence bancaire et de la bnp en général

Je suis satisfait des services rendus par ma banque. La plateforme est accessible et fluide. Je vous remercie.

Bonjour, c'est très satisfaisant, je suis heureux que BNP Paribas demande à ma banque

La Bnp Paribas d’echirolles Mairie est une excellente agence . J’ai était reçu par Mme Wehres Bénédicte qui a su m’aider dans ma situation compliqué , elle a était très compréhensible . Je recommande vivement cette agence ainsi que les conseillers présents sur place. N’hésitez pas à solliciter leur aide ils sont à l’écoute. Encore merci !

Très satisfaite . Personnel bien a l écoute. Bien conseillée et guidée.

Très bonne expérience dans cette agence. Les conseillers sont accueillants, professionnels et à l’écoute. Je n’ai pas eu à attendre à mon arrivée, ce qui est très appréciable. Merci en particulier à Mme Hadri et M Kudiangela pour leur disponibilité et leur efficacité !

Je recommande cette agence. Ma conseillère est tout simplement parfaite et surtout efficace. Toute les questions sont traités en temps et en heure, les explications sont concises, le temps est pris afin que la prise en charge soit optimale. Mitigé pendant plusieurs années Bénédicte m’a clairement fait changer d’avis en tout point sur qualité de prise en charge de la bnp ou l’accompagnement est privilégié . Merci encore à elle !

Je suis content j'apprécie tout l accueil de Bnp paribas echirolles

Bonjour, j'ai été très touché de l'accueil qui m'a été fait dans cette agence. je m'y attendais plus ou moins. En effet, j'y suis allée sur conseil de ma compagne qui y es déjà domicilié, et ça se passe super bien pour elle. Je confirme que cette agence m'a laissé bon impression. Le personnel est courtois, et disponible. Je voudrais particulièrement faire un clin d'œil à Mme Alexandra Perinetti qui a su répondre à toutes mes préoccupations. Je pourrais conseiller cette banque, en particulier cette agence à d'autres personnes. Merci

Très bon accueil, disponibilité, et très bonne explication.

Pour résumer : un service clients catastrophique, aucun suivi de la part des conseillers, qui changent aussi souvent que dans une boîte d'intérim. Des demandes non traitées que ce soit par mail ou par téléphone. En espérant que cette catastrophe ne concerne que l'agence d'Echirolles et non pas l'entité BNP. Aucun autre choix que de fermer mes comptes.

Tres satisfaite du service client. Agence a l'écoute et équipe tres sympathique et réactive.

Extrêmement satisfait de l'entretien.Merci

Les collaborateurs de la bnp echirolles toujours à l'écoute et disponible. Merci

Les employés sont très concernés et très intéressés, je suis très satisfaite, merci beaucoup BNP

Nous avons été reçus ce samedi 22/06/2024 par Mme Alexandra Perinetti pour l'ouverture du compte de ma fille ; l'accueil a été très sympa. Merci à Mme Perinetti pour sa gentillesse.

Super échange avec Alexandre elle a sur répondre à toutes mes questions je vous recommande !

Alexandra merci pour voter gentleness Vous êtes super tout douce.si vous cherche un très bonne conseillère demande à Alexandra franche elle gère Moi je suis super contente d’avoir rencontré

Super avec Mme perinetti a l'écoute souriante et adorable une employée en or

Ma conseillere est super au top!

Merci à Mr Seguir d’avoir répondu à mes questions. Je recommande.

J’ai eu un rdv avec Alexandra Perinetti, c’était excellent. Très gentile e disponible. Beaucoup satisfaite. Merci

Très bon accueil et conseil de la part de madame Perinetti

Toujours rassurant de parler à son banquier en personne !😅

Ma conseillère elle est parfaite au niveau de tous.

Très content des échanges avec notre conseiller sur la clarté et l'écoute des deux parties.

Rendez-vous avec Mme PERINETTI pour la gestion de mes comptes. Je la remercie pour ses conseils et sa bonne humeur qui ont rendu ce moment agréable et productif.

Conseiller hyper gentil pour nous aider

5 étoiles pour mon conseiller affinité M. Seguir , il est très professionnel, à l écoute et il prend le temps de bien expliquer. Je le recommande vivement.

Trop long a expliquer mais il mérite même pas une étoile

Par quoi commencer ? Voilà maintenant plusieurs semaines que j’ai envoyé ma lettre de résiliation pour la fermeture de tous mes comptes . Je me suis également déplacée pour signer les papiers en agence car un conseillé m’a gentiment proposé de venir car ça irait soit disant plus vite pour la fermeture. On continue donc à me prélever des frais bancaire tous les mois pourtant il me semble qu’en un clic cela peut-être réglé. C’est sans oublié le manque de professionnalisme sans nom lorsque j’ai cherché à être accompagné par la BNP pour mon projet immobilier. On m’a vendu du rêve le premier rendez-vous pour que finalement deux semaines après plus rien ne passe . Inutile de mentionner qu’entre temps le directeur a changé d’agence , le même qui devait m’accompagner dans mon projet à la base , évidement personne ne nous a rien dit. C’est sans regret que j’aimerais enfin que l’on clôture mes comptes dans cette banque.

Je me suis longtemps retenu avant de donner un avis Google, mais là je craque. Après 1 tentative par mail, 1 sur mon compte client et 1 par téléphone pour demander un simple document, l'agence répond 3 semaine plus tard avec un mail... vide : Bonjour Monsieur XXX, Bien cordialement XXXXX, BNP ECHIROLLES MAIRIE Cela aurait pu passer si lors de l'achat de ma résidence principale ils ne s'étaient pas trompés sur le montant à virer au notaire, montant écrit en gros et en gras sur une lettre officielle... après bien sûr avoir édité une offre de prêt avec d'autres conditions que celles négociées en amont... A priori quelques soucis de recrutement dans cette banque... Si vous lisez ce message .... fuyez vite, il est encore temps !

A fuir!!! La politique de la banque laisse à désirer ces dernières années, mais ce n'est rien face à la réactivité des conseillers! Cela fait 2 mois et demi que j'essaie de faire fermer mes comptes, j'ai fais des demandes physiques, écrites, téléphoniques, en vain! Je souhaite quitter cette banque car leur politique tarifaire est complètement hors du marché. Quand je vois la réactivité et la rétention pour fermer un simple compte, cela me conforte dans ma position de ne plus vouloir collaborer avec cet établissement!

Une banque qui n’a pas d’argent, pour un retrait un samedi à 12h50 c’est normal ? A quoi cela sert de rester ouvert ?

REPONDEZ AU TELEPHONE SVP

Le personnel est sympathique, souriant aimable, les conseillers peuvent nous renseigner a n'importe quel moment que ce soit pour avoir des informations sur notre carte bleue ou autres ... . Leur site internet est mieux il bug moins par rapport à avant je trouve sa super 👍. Et ce qui est bien c'est qu'on peut gérer son plafond de paiement comme on veut par rapport à d'autres banques ou on est obligé de prendre RDV avec un conseiller.

Très contente de trouver une agence où poser mes chèques après 18h.. 22h serait encore plus cool ! Et suite à un manque d'enveloppe--sans doute certains clients en prennent beaucoup d'avance sur ce dépôt au lieu de les demander en agence aux heures d'ouverture !-j'ai déposé mes chèques et le bordereau dans la boîte et l'un s'est séparé du bordereau.. Merci à la personne TRÈS consciencieuse qui a cherché à me retrouver pour savoir si ce chèque était bien à moi etc etc..

Une catastrophe, à fuire!!!! 30 minutes pour récupérer un chéquier, vivement que je quitte cette banque...

Rien à dire au top