BNP Paribas - Fourqueux Banque

Mon conseiller à l'agence de Fourqueux est très professionnel. M. Jamois est toujours de bonne humeur, poli, réactif. Il connaît son métier et est toujours là quand j'en ai besoin. Facile à joindre, il sait être à l'écoute et vous propose des solutions pérennes qui aide réellement le client. Je recommande vivement.

J'ai rejoint la BNP à Fourqueux après les déboires connus avec la CEIDF. Les responsables que j'ai connu depuis l'origine m'ont donné satisfaction. La dernière a été remplacée par Camille LESPRILLIER qui m'a apporté une assistance remarquable à 200 mètres de chez moi, ce qui est idéal, car l'adresse est proche des services et des commerces. En bref Camille répond aux attentes avec compétence et amabilité. Pourvu qu'elle reste à Fourqueux le plus longtemps possible. JCK

Mon conseiller bancaire est réactif, pragmatique et très chaleureux, ce qui rend chaque échange agréable et productif.

parfait

J'ai reçu de bons conseils de mon conseiller et un bel accueil.

Conseiller très cordial et sympathique je recommande vivement 🤗

Services efficaces et rapides dans un climat toujours agréable ! Merci au personnel de cette agence.

Je tiens à remercier Me LESPRILLIER pour son accompagnement et sa réactivité.

Je tiens à remercier chaleureusement Mme Lespriller pour son travail exceptionnel. En tant que nouveaux clients de l'agence, nous avons adhéré à la banque grâce à l'offre de crédit immobilier qui nous a été présentée. Au-delà de ce crédit, Mme Lespriller a su nous guider et nous expliquer avec clarté les nombreux avantages des offres proposées par la banque, notamment les services Affinités, ainsi que les assurances liées au crédit immobilier, à l'habitation et à l'automobile, auxquelles nous avons souscrit avec confiance. Mme Lespriller incarne l'excellence dans son domaine et démontre des qualités rares aujourd'hui. Son professionnalisme et son écoute sont des atouts précieux, et elle fait indéniablement un excellent travail. Nous sommes ravis de notre expérience avec elle et très satisfaits des services de la banque.

Le conseiller Kevin a été tres aimable et professionnelle concernant ma demande

Kévin Super! Bien joué!!

Madame Lesprillier est une conseillère parfaite, alliant professionnalisme, patience et gentillesse. Toute demande est suivie sans délai, son accueil est impeccable et quel bonheur aujourd'hui de pouvoir avoir un rendez-vous de visu à proximité.

Accueil rapide et ensuit j'ai eu une réponse claire à ma question. Nous appréciions beaucoup d'avoir une agence à proximité.

Bonne appréciation de l’accueil et de l’ensemble des services de l’agence BNP Fourqueux. Particulièrement satisfaite de Mme LESPRILLIER Camille pour la qualité de son écoute, pour son professionnalisme et pour le sérieux dans le suivi et l’accompagnement des dossiers.

Conseils très gentils et professionnels aux clients

J'ai voulu effectuer un retrait depuis leur distributeur -> tout s'est passé comme d'habitude sauf l'argent... qui n'est pas là. Zéro communication, zéro message d'erreur, pas d'annulation d'opération et zéro espèce... Carte d'une autre banque - le prélèvement du montant non reçu est quand même effectué. Je découvre trois semaines plus tard que ces gens ont décidé de ne pas remplir le distributeur pendant les vacances d'août. Et maintenant c'est moi qui dois faire une réclamation auprès de ma banque. Eux - zéro responsabilité. C’est pénible de devoir perdre mon temps à cause des actions des gens indifférents qui ne prennent même pas la peine de rectifier leur propres fautes.

Merci à l'ensemble de l'équipe de Fourqueux, et tout particulièrement Madame LESPRILLIER, pour leur sérieux dans le suivi et l'accompagnement de mon dossier. Cela fait plusieurs années que je reste attachée à cette agence de quartier, indispensable, et ce malgré mes déménagements. Très bonne continuation pour la suite !

Notre expérience bancaire avec BNP Paribas en tant que nouveaux clients a été très agréable jusqu'à présent grâce à notre conseillère, Mme Camille LESPRILLIER. Elle est disponible pour répondre à nos questions, nous conseiller sur nos besoins et fait preuve d'efficacité et de réactivité pour l'ouverture de différents comptes pour notre famille.

Je souhaite remercier mon conseiller, Monsieur Jamois, qui a fait preuve d'une grande qualité d'écoute, de réactivité et m'a proposé une solution adaptée.

Merci à Mme LESPRILLIER, qui, en l’absence du conseiller habituel nous a permis d’obtenir très rapidement un rendez-vous malgré que l’agence était en sous effectif ce week-end de l’ascension. La gestion du dossier a été efficace et la satisfaction client a été la priorité; ce que je souligne. Bon courage pour la suite !

Super agence, personnel très accueillant et très professionnel.

Accueil professionnel et parfait à proximité. Agence facilement accessible en plus. Je recommande vivement !

Même avis que la personne précédente et client depuis plus de 40 ans et toujours les conseillers agréables et efficace

Fidèle cliente de l'agence BNP de Fourqueux, je recommande fortement cette agence et principalement Mme ALMANSA conseillère Affinité qui a su réaliser un audit de ma situation et me proposer des solutions pertinentes.

Merci aux équipes de Fourqueux pour leur service sur mesure, leur gentillesse et leur disponibilité. Cela fait plus de 20 ans que j'ai un compte à cette banque, et malgré mes déménagements, j'y suis restée! Mes enfants y sont aussi. Je recommande vivement!

Bonjour, je suis ravie de l'écoute et la réactivité de mon conseiller MR JAMOIS. Excellent accompagnement et disponibilité. Je recommande.

Depuis plusieurs décennies que je suis client de la BNP, je puis témoigner de la courtoisie et de l’écoute de mes différents conseillers. Aujourd’hui, mon statut vient d’être ‘’upgraded’’, et eu un long entretien avec la cheffe de l’agence de Fourqueux, entretien cordial et fructueux. De plus, je puis la joindre très facilement, beaucoup mieux que par le système de communication interne d’une lourdeur extrême.

Bonjour, Pas ces qqs mots, je tenais tout simplement à vous partager que je suis très satisfait de mon conseiller actuel à l'agence. Il est très réactif et toujours disponible et à notre écoute que ce soit dans les bons moments ou ceux plus compliqués. En espérant juste que nous aurons toujours de tels conseillers à notre disposition. Merci.

Les conseillers Jonathan Jamois et Emilie Cordier ont toujours été très disponibles, avec ou sans rendez-vous. Leur écoute et la volonté de nous accompagner dans nos questionnements et besoins rend l'expérience en agence toujours très agréable.

La conseillère qui nous a reçus pour les problèmes de carte de mon ado a été vraiment accueillante et à l’écoute. Elle a tout solutionné en quelques minutes et avec le sourire. Au top.

Conseiller très à l’écoute et professionnel donnant des conseils clairs.

Très bonne agence avec des conseillers très à l'écoute. Mon conseiller répond très rapidement aux mails, elle est à l'écoute et très professionnel. Je recommande vivement cet agence.

Excellent support pour réparer l'accès au Comte de ma fille

Conseillère très à l'écoute disponible et très efficace

Après quelques difficultés de transition, je constate un accueil ds plus agréable et une approche professionnel des problèmes rencontrés au niveau de mon compte. J'espère que les changements de conseillers ne soient pas trop fréquent.

Le conseiller a été très bien et efficace. Merci à lui. Je tiens juste à rappeler à la banque que ce serait mieux si les conseillers restaient des conseillers et ne devaient pas, en plus de cette mission, faire aussi les commerciaux. Vouloir, ou plutôt devoir, vendre des services d'assurances et autres prestations qui ne relèvent pas du service bancaire à proprement parler, pollue la relation entre le client et son conseiller.

très bonne agence. Nous sommes très satisfaites de notre suivi

Très content du suivi dont je bénéficie : bonne réactivité et disponibilité de l'équipe, par ailleurs très attentionnée

Accueil agréable Service très professionnel et apprécié Bravo aux conseils et recommandations d'Emilie

Très bonne agence avec des conseillers très à l'écoute. Mon conseiller répond très rapidement aux mails, il est à l'écoute et très professionnel. Je recommande vivement cet agence. Je ne regrette pas d'avoir quitter la Société générale.

Tous les conseillers de cette Agence, dont Mr JAMOIS, sont toujours très attentifs à mes attentes; et ils font des efforts pour bien les analyser avant de me proposer les différentes solutions possibles. Merci BNP Paribas FOURQUEUX!

Je recommande vivement l’agence BNPPARIBAS de Fourqueux. Mr Jamois est très réactif aux sollicitations.

Malgré les difficultés et les erreurs au niveau de l'ordinateur de la banque (éventuellement corrigées) avec un ristourne d'argent qui m'était dû, je suis contente de l'assistance de mon conseiller et aussi de sa disponibilité à me voir en agence, notamment en cas d'urgence comme cela a été le cas récemment. Néanmoins, j'apprécierais une plus grande facilité pour pouvoir entrer en contact direct par téléphone. En effet, il est plus facile et plus efficace de se rendre en personne dans mon agence que d'essayer de parler avec mon conseiller via une plateforme téléphonique centrale qui se trouve on ne sait où et via plusieurs interlocuteurs !

Une catastrophe ! Je me débats depuis janvier dernier pour un remboursement anticipé de crédit immobilier et je n'ai toujours pas terminé. Il me manque toujours mon attestation de fin de prêt. Tout le process a été complexifié par le fait que personne ne nous avait prévenus, mon mari et moi, du départ de notre conseiller. Nous avons changé de Banque, nous sommes passés par la Banque Postale et on peut dire qu'eux au moins connaissent le sens des termes services clients. Une différence toute simple, les courriers sont adressés à Monsieur et Madame, et non qu'à Monsieur. Dois-je vous rappeler que depuis 1965, Madame a aussi le droit d'ouvrir un compte... Enfin bref nul sur toute la ligne. Si je pouvais mettre 0 étoile, je ne m'en priverais pas.

J'utilise tous les services de cette agence depuis son ouverture (coffre, 3 comptes,...) et ai toujours eu d'excellents rapports avec les directeurs (trices). Très bon sens du client.

décevant, je mets une étoile, parce que l'on ne peut pas mettre 0 étoile

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