BNP Paribas - Gonesse Banque

Mme DEMIR une conseillère pro réactif ,comme on en a besoin en tant que professionnel

En tant que professionnelle je n’ai rien à ajouter Depuis plusieurs années que je suis chez eux Ils sont toujours à l’écoute

Je tiens à remercier madame DEMIR pour la qualité de son travail et de son efficacité !!

Rendez-Vous ce jour avec ma nouvelle conseillère Mme DEMIR A à titre PRO , elle est juste au top je la remercie . Très satisfait de notre échange elle est de bon conseils. Je recommande mon agence !

Rencontre avec ma nouvelle conseillère pro Mme Demir, très professionnelle très réactive et bon échange. Toujours satisfait de ma banque et des services.

Reçu par Mme Kandiah , agence accueillante qui vous accompagne dans les bons et mauvais moments . Ma conseillère sest montré très humaine merci mme Kandiah

Très satisfait de la BNP, j'ai ouvert mon compte récemment suite a une insatisfaction avec ma banque précédente et je retrouve à la BNP une vrai qualité de service. J'ai ouvert mon compte avec Mme KANDIAH Janani qui est au top. Souriante, aimable, un vrai soleil. J'ai eu un suivis de qualité par Mme KANDIAH tout au long de mes rdv. Je peux que recommander cette banque.

Je suis vraiment satisfait des services de cette banque. La directrice et tout le personnel sont vraiment excellents, toujours à l’écoute et prêts à aider. Je recommande vivement cette banque pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Je suis très satisfaite de ma banque, notre conseillère Madame Gacem est toujours disponible et réactive à nos demandes, elle prend le temps d’expliquer et de trouver des solutions adaptées à notre situation ! Un grand merci !!!

Encore un dysfonctionnement au sein de cette agence BNP à GONESSE . Impossible de visualiser une assurance vie sur son compte client . Réponses des agents de cette banque abracadabrantesques . Aucune anomalie constatée à la caisse d'épargne , ni à la banque postale ...

J’ai été agréablement accueilli par la conseillère otay laura pour ma première visite afin d’ouvrir un compte. Elle a su répondre à mes questions, me rassurer et me guider a la perfection! Un accueil chaleureux et humain qui m’a fais me sentir écouté, je recommande vivement et encore merci !

Je tiens à remercier le personnel de l'agence de Gonesse pour son amabilité. Je remercie particulièrement Madame Gacem, grâce à ses conseils et son professionnalisme, mes démarches ont été facilitées et mon projet a pu avancer sereinement.

Sachez que cette agence ne retient que les clients intéressants pour eux. Si vous voulez juste ouvrir un compte chèque chez eux, cela ne les intéresse pas, passez votre chemin. La conseillère a été d'une hypocrisie impressionnante. De plus, aucun respect pour les gens, ils avaient mis à la poubelle les documents papier fournis alors que j'avais demandé à les récupérer. Je ne pensais pas qu'une telle banque agisse comme cela. Je sais maintenant à quoi m'attendre avec la BNP et compter sur moi pour le partager au maximum.

Super accueil, Les conseillers sont très à l’écoute des demandes client

superbe banque ! Ils m’ont réglé mon soucis rapidement

Merci madame Ledda ! Super banque et très réactive quand j’ai besoin

super bien accueilli sachant que je suis pas cliente !! super réactif je vous recommande !!!!

On ne peut pas mettre 0 le pire accueil de ma vie un employé m'a mal parlé aucun professionnalisme

Très bon conseiller, Monsieur Dikec a été formidable dans l’explication et les conseils donnés. Merci

Délai de réponse rapide et un grand merci à Estelle pour son amabilité et sa disponibilité

16mn d’attente téléphonique, 2 appels qui ont été renvoyés directement pour au final n’avoir aucun interlocuteur. Vraiment dommage pour une banque qui se veut proche de ses clients…

Bonne agence. Les conseillers sont à l'ecoute des demandes et besoins et savent expliquer clairement les termes d'un contrat 👍

Très bonne expérience, un bon accueil encadré par Mme Nagappan pour notre part

Je tiens à remercier mes conseillers bancaires, pour leur professionnalisme et leur réactivité. À chaque demande, ils ont su répondre rapidement et avec une grande précision, tout en restant à l’écoute de mes besoins. Ils m’ont accompagnée dans diverses démarches avec une excellente qualité de service, et toujours avec le sourire. C’est un plaisir d’avoir des conseillers aussi compétents et bienveillants. Je recommande vivement !

Mme Gressier est une conseillère expérimentée et de bon conseil. Ravi d’avoir eu à traiter avec elle nos dossiers.

Tres professionnel très gentille et a l’écoute. Merci beaucoup Mme Coque.

Très bon rendez-vous avec Mme Coque. Elle a su me donner les informations essentielles et m’expliquer les points que je ne maîtrise pas. Merci pour cette échange !

j’ai passez un agréable rendez-vous, la conseillère était vraiment adorable et très sympathique aussi (Mme Alexandra COQUE) 🤍

On vient de passer dans votre agence très bien accueilli par madame COQUE vraiment rien a dire elle est hyper gentille et très compétente.merci madame COQUE.

Une agence qui as une équipe excellente j’ai toujours été bien accompagné par mes conseillères et depuis peu j’ai une nouvelle conseillère Mme Ledda Claudia qui es très professionnel à l’écoute et réactive ! Je ne regrette pas du tout d’avoir choisi BNP Paribas de Gonesse !

J ai eu une très bonne expérience à la BNP de Gonesse. Le service est rapide et le personnel très courtois. Je recommande vivement cette banque. Un grand remerciement à Mme Coque.

Banque odieuse ! C'est une honte aucune considération du client... Aucune possibilité de ré ouverture de compte chez eux puisqu'ils m'ont cloturé mon compte sans aucun motif valable ils se prennent pour je ne sais pas qui. A fuir !

Merci beaucoup pour ce rendez vous. Mme COQUE, a été très professionnelle, à l'écoute et bienveillante. Merci pour vos conseils.

Aucune action ne peut être réalisée sans une complication, sans allers retours inutiles... Aucune proactivité de la part de cette agence. Cliente de famille, je viens de clôturer mes comptes.

Le rendez-vous s’est super bien passé. Mme Coque a su répondre à toutes mes interrogations de la meilleure des façons, et m’a conseillé sur les différentes étapes à suivre concernant mon projet. J’en sors motivé et très optimiste pour la suite. Merci encore et à bientôt.

Le rdv s'est très bien passé . Madame coque a été a mon écoute et va essayer de trouver une solution

Une nouvelle direction à l'agence et de nouveau un service à la hauteur de cette grande banque. Je remercie tout particulièrement madame Coque pour son professionnalisme. Elle m'a apporté toutes les réponses à mes questions et plus encore. Merci!

J'ai eu une expérience très positive dans cette banque. Je tiens à remercier particulièrement Mme Coque pour son écoute, ses conseils et sa rapidité sur mon projet immo.je recommande fortement

je suis ravie de faire partie des clients de BNP PARIBAS Goussainville depuis plus de 10 ans. l'équipe est à l'écoute, rapide et efficace pour les dossiers professionnelles et les dossiers particuliers. Merci pour votre accompagnement depuis ces dernières années *****

Merci à ma conseillère Madame Entz qui a su être à l'écoute pour toute mes interrogations pour y répondre de façon claire. Elle a su m'accompagner dans mon projet, qui a pu se concrétiser très rapidement. Merci également à Madame Coq pour sa réactivité. Ravie de mon arrivée dans cette agence.

Très déçus de cette agence, je suis tombé sur une conseillère très très incompétente ! C'était de l'amateurisme pur, et malgré plusieurs relance sur mon dossier immobilier aucune réponse, même des rdv non honorer ! ce qui m'a poussé à fuir cette agence sans y remettre les pied, de plus l'accueil n'était pas terrible ! Même les banques en ligne ou la banque postale sont plus réactif !

J’ai récemment eu une expérience très positive avec cette banque, notamment grâce au jeune homme à l’accueil. Son service client exceptionnel et ses conseils avisés ont vraiment fait la différence. Je me sens bien conseillé et pris en charge. Merci pour un service de qualité !

J’ai eu l’occasion de fréquenter la BNP à Gonesse, et mon expérience a été globalement positive. Le personnel était accueillant et compétent, répondant efficacement à mes questions. Les services proposés correspondaient à mes attentes. Bonne continuation 👍🏾👍🏾

Excellente accueil. Une équipe au top. Ma conseillère me conseil et m'écoute et répondre à mes demandes. Je vous conseille cette agence

Agence vraiment au top, personnel très professionnel et à l’écoute de leurs clients, conseillère pro sincèrement impliquée dans les projets, l’accompagnement est fait avec une grande écoute pour être mené dans les meilleurs conditions possibles. J’avais seulement un compte pro chez eux, vu la qualité de service, j’ai délogé mes comptes perso et ceux de mon entourage. Encore merci ✅✅

Je me nomme yapo achiedo gérant de la société scpg sise au 37 rue de la viosne 95500 gonesse Je suis très satisfait du service sur tous les plans Accueil ok Traitement des sujets rapides et respectueux. Dans l'ensemble, courtois aimable, Respectueux des clients et PROFESSIONNELS

Je suis depuis 40ans à la BNP et ai observé bien des changements. Maintenant, plutôt que passer par une plate-forme impersonnelle et irritante, il est possible d'avoir au téléphone, un ou une conseillère de mon agence. Cet été, j'ai fait plusieurs fois appel à ce service pour des soucis qui me préoccupaient beaucoup. Ils ont été très vite résolus par de très aimables et compétentes collaboratrices. Je les remercie pour leur bienveillance et leur courtoisie.

Agence catastrophique ! Ou est la directrice ? Une conseillère pro qui gère l’agence et qui fait n’importe quoi ! et ne prend pas la peine de rappeler ou de parler directement agit juste dans le dos des clients . Heureusement que la responsable d’agence de l’agence d’à cotes m’a rappelé car j’aurai clôturé les comptes ! Merci de mettre une nouvelle responsable car l’agence fait n’importe quoi

Agence de Gonesse = Service Déplorable Je ne recommande absolument pas cet établissement basé à Gonesse et je m’interroge sur son management ? Il y a t-il un pilote à bord ? Une direction ? 1. Accueil téléphonique via un serveur vocal qui vous fait patienter plus de 10 minutes, par la suite votre appel est transféré vers une autre agence qui ne peut vous aiguiller .... 2. Vous tentez de joindre votre conseiller par e-mail, aucun retour ni accusé de réception malgré 3 relances en 2 semaines .... 3. La notion de gestion commerciale est totalement inexistante.... La cerise sur le gâteau …. Je viens de me rendre compte que Les employés de la banque mettent des commentaires a 5 étoiles pour faire remonter l avis Google …

J’ai ouvert un compte auprès de cette agence depuis maintenant 1 mois, et je n’ai obtenu que déception. J’ai alimenté mon compte afin d’y stocker un apport pour le financement à venir de mon bien immobilier et je me retrouve avec mon argent bloqué. Les engagements promis lors du premier entretien n’ont pas été tenus, possibilité de virement désactivée et plafond (temporaire) octroyé à la baisse. 10 000€ bloqués sans motif, à suivre pour la récupération. Cette banque n’a aucune valeur ajoutée face aux banques en ligne qui sans conseiller physique sont bien plus réactive et efficace. A fuir strictement.