BNP Paribas - Grenoble Europole Banque

Ma conseillère affinités (Mme Doré Demeure) est toujours disponible pour m'aider

Très satisfait de l’accompagnement reçu à la BNP Paribas d’Europole Grenoble. Ma conseillère a été bienveillante, à l’écoute, et a su répondre avec efficacité à mes besoins actuels ce qui se fait de plus en plus rare. Merci !

Très bon service. La demoiselle a l'accueil est souriante, professionnelle et attentive. 5/5 pour l'expérience client !

Pénible! Le conseiller ne sert à rien, je vous jure! Au lieu d’aider il te faire perdre du temps et il n’est pas en mesure de répondre favorablement aux besoins courants de la clientèle.

I had an appointment with Sarah Kioudj at this bank and, unfortunately, my experience was not positive. She appeared to lack knowledge in banking matters and customer service. Additionally, her demeanor came across as unprofessional and very rude. I have generally had good experiences at this bank, but this interaction was disappointing. I hope the management takes steps to ensure better service for all customers. J'ai eu un rendez-vous avec Sarah Kioudj dans cette banque et, malheureusement, mon expérience n'a pas été positive. Elle semblait manquer de connaissances en matière bancaire et de service client. De plus, son comportement était perçu comme peu professionnel et très grossier. J'ai généralement eu de bonnes expériences dans cette banque, mais cette interaction a été décevante. J'espère que la direction prendra des mesures pour assurer un meilleur service à tous les clients.

Que des incompétents ! Surtout le conseiller appelé Hugo ! arrogant et peu professionnel. Franchement je ne comprends pas comment une banque si connue embouche des personnes comme ça.

Je recommande l’agence BNP d'Europôle, et notamment Mme. Menduni, pour son professionnalisme, la qualité de ses services, sa gentillesse et sa réactivité. Mme Menduni a été à l’écoute de mes besoins, tout particulièrement dans l'élaboration de mon premier prêt immobilier.

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude pour l'excellent service offert par Mr DELAITRE. Votre professionnalisme, votre disponibilité et votre efficacité ont grandement facilité mes démarches.

Personnel stupide et odieux. Je déconseille cette banque et en particulier cette agence.

Suite à mon expérience précédente avec la banque BNP et son équipe, je recommanderais vivement de travailler avec eux. En particulier, je voudrais remercier la directrice de l'agence, Mme D. Petit, dont son soutien et sa gentillesse n'ont d'égal dans aucune autre banque.

Je me suis rendu à l'agence CEA de BNP Paribas. La procédure de création de compte bancaire a été très simple et rapide. Le service client était excellent. Ils m'ont aussi aidé à avoir une assurance habitation en 15 minutes. Merci à Madame Alexia CHAUPIN. Globalement, l'agence CEA de la banque BNP est fortement recommandée.

Bizarrement les avis négatifs disparaissent C’est la pire agence qu’on puisse avoir pour bnp Ni conseil ni réactivité loin d’appeler ca une agence bancaire … jamais joignables

Je tiens à remercier chaleureusement la banque BNP Paribas - Grenoble Europole pour leur accompagnement exemplaire dans ma demande de prêt étudiant. Mention spéciale à ma conseillère, Sarah KIOUDJ, dont l’accueil chaleureux et le dynamisme m’ont véritablement marqué. Sarah KIOUDJ fait preuve d’un professionnalisme irréprochable, en étant toujours disponible, réactive et attentive à mes besoins tout au long de la construction de mon dossier. Je recommande BNP Paribas sans hésitation pour leur approche humaine et leur expertise, des qualités rares et précieuses dans le domaine bancaire. Merci encore pour votre soutien !

Équipe au top ! Toujours de bons conseils et un excellent suivi !

Je tiens à recommander chaleureusement l’agence BNP pour son professionnalisme et la qualité de ses services. L’équipe s’est montrée disponible, réactive et à l’écoute de mes besoins, me proposant des solutions adaptées à ma situation.

Merci à toute l’équipe de l’agence, et particulièrement Mme Menduni, pour l’accueil, le professionnalisme, et la disponibilité. C’est grâce à eux que nos échanges sont toujours si positifs!

Une agence chaleureuse et des conseillers très à l’écoute !

Excellente conseillère Sarah Kioudj très professionnelle et à l'écoute Merci

Très qualité de service, disponible et explications parfaites. Merci a BNP. Merci a vos agents pour leur service impeccable.

Nous sommes très contents de notre banque et de notre conseillère qui est à notre écoute et nous fournit de très bons conseils.

📣 Super professionnel 🌠 service et très agréable balance commerciale 🎯 et surtout humaine depuis des années ‼️

Service excellent. Étant étudiant international, je trouve l'assistance des conseillers y présents vraiment utile, et même si mon français n'est pas parfaite, ils sont toujours très gentils et disposés à m'aider. Je recommande énormément cette succursale.

Je suis allé à mon agence bancaire ce matin pour résoudre un souci avec ma carte, et j'ai été très bien accueilli. L'agent a été à la fois sympathique et efficace, il a su m'assister rapidement. Merci pour ce service de qualité

Très satisfaite des conseils et des actions de ma conseillère BNP Grenoble CEA Mme Menduni en qui j’ai tout à fait confiance

Ne savent pas reconnaître leurs erreurs. N'ont pas compris les bases d'une relation professionnel-client. Dommage de ne pas mieux représenter un bel établissement

L'agence m'a aidé à obtenir mon premier prêt étudiant. Grâce au professionnalisme et à l'efficacité de ses conseillers, le processus s'est déroulé avec une rapidité impressionnante. Je suis très heureux d'avoir choisi cette banque et impatient de poursuivre cette aventure avec eux. Un très grand merci à M. Delaitre pour son aide précieuse.

Excellente conseillère Beaucoup de patience et de gentillesse Merci le service affinité

Très satisfait de cette agence, l'agence GRENOBLE CEA, je n'ai rien à redire. Une conseillère toujours à l'écoute, de bons conseils et hyper réactive (Mme CHAUPIN). Je recommande à 100%.

Agence qui m’a permis de réaliser un prêt étudiant dans un temps record grâce à l’efficacité des différents conseillers. Très satisfait d’avoir rejoint cette banque et j’ai hâte de commencer mon aventure chez eux. Un grand remerciement à Mme Kioudj et M. Delaitre pour leur aide précieuse.

J'ai pu faire un prêt étudiant et ouvrir un livret sans souci, le personnel était agréable, le tout dans des délais convenables !

Je suis étudiante à Grenoble école de management et j'ai bien aimé l'accompagnement de l'agence BNP Paribas EUROPOLE. Ils sont professionnels et bienveillants.

En arrivant à Grenoble, j'ai pu bénéficier d'un accompagnement de qualité et des conseils de la part de mon conseiller ! Merci encore. En tant qu'étudiante, je suis aussi très contente de la réactivité de mon agence, d'autant plus que c'est juste en face de mon école😁

Une très belle agence qui reflète la qualité du groupe BNP. En tant qu’étudiant de GEM je recommande vivement !

Très satisfait de cette agence. J'y suis client depuis plus de 10 ans et je n'ai rien à redire. Une conseillère dédiée (Mme Menduni), toujours à l'écoute, de bons conseils et hyper réactive. Je recommande à 100%.

Excellent service de la part de ma conseillère de banque Mme Sarah. Toujours professionnelle, disponible et à l'écoute. Merci beaucoup.

Service client parfait ! Ma conseillère, Sarah Kioudj, m'a été d'une grande aide.

Sarah a été à l'écoute et très professionnelle. Elle a su répondre à mes questions avec clarté et m'a aidé à trouver les meilleures solutions pour mes besoins. Je recommande fortement ! 🙌

Client chez la BNP depuis quelques mois, avec pour agence celle d'Europole, je suis plus que comblé par les services et l'accompagnement proposé par ma banque. En tant qu'étudiant en école de commerce à Grenoble École de Management (juste en face :-), je me sens écouté et guidé par mon agence. Leur réactivité me permet d'être pleinement concentré sur mes études sans me soucier de mes besoins bancaires. Merci pour votre accompagnement, c'est un plaisir d'être client chez vous.

J’ai eu mon prêt immobilier à la BNP. Ils se sont bien occupé de mon dossier à distance bonne conseillère d’agence Kioudj Sara .je vous le recommande merci 😊

Sarah s’est montré très professionnel et tout à fait clair. Ce fut un échange très agréable et d’une efficacité effroyable pour ma première épargne.

Sarah KIOUDJ est une personne vraiment sympa et toujours ouverte pour m'aider, moi et mes amis. Elle a répondu à toutes nos questions et était toujours heureuse de nous aider. Je le recommande fortement! 👍🏻 Bien cordialement BNP Paribas Grenoble Europole

Le service d’une agence de proximité tel qu’attendu. Rapide, efficace et attentive. Je la recommande à tous les étudiants de GEM. Un grand merci à Madame K et Madame Z grâce à qui j’ai pu contracter mes prêts étudiants !

Il s'agit du meilleur service que j'ai jamais eu. Mes problèmes sont toujours résolus. Merci à mon conseiller Kioudj.

La meilleure!! Je reçois toujours des réponses rapides et claires à mes demandes . En plus de ça, les conseillers sont très sympas, serviables et à l écoute. Je recommande à 100% .

Conseillers nonchalants, pourtant très jeunes et sur le début de leur carrière. Démarches peu professionnelles dans l’accueil client, la communication, et la prise en charge des anomalies et réclamations. Manque de tact, et approche vulgaire d’un amateurisme flagrant dans le placement des produits de la bancassurance, et services bancaire associés ( contrats épargne, monétique, assurances).

Selon mon expérience, BNP Paribas - Grenoble Europole est une agence de qualité, à l'écoute de ses clients et qui les accompagne dans la réalisation de leurs projets. Cela fait un moment maintenant que nous sommes à cette agence et nous ne le regrettons absolument pas. Bien au contraire. Un grand merci aux collaborateurs et poursuivez votre excellent travail.

Bonjour je tenais à dire un grand merci à toute l’équipe de BNP d’Europe. Plus particulièrement au deux responsable d’agence avec qui je travail. Compétant et réactif tous se que j’attend d’une banque. J’ai mes comptes pro et perso et j’en suis très comptant. Encore merci je recommande Mr bounechada

Fidèle à la BNP depuis 1978, je n'ai jamais été déçu. L'équipe de l'agence Grenoble Europole m'a accompagné pendant une grande partie de ma carrière professionnelle et personnelle avec réactivité, disponibilité, conseils avisés et pertinents le tout avec classe et bonne humeur ! Merci très sincèrement et j'espère que vous m'accompagnerez encore longtemps.

J'ai transféré tous mes comptes bancaires à la BNP Europole en mars 2023. Et à aujourd'hui, c'est la meilleure décision que j'ai pris. C'est une banque qui me donne d'excellents conseils et même plus, réponds à mes mails dans la journée, l'agence m'accueille aussi bien le matin que l'après-midi, j'ai des rdv très très rapidement ( 2/3 jours après), ne cherche pas juste à me vendre des assurances ou à me faire ouvrir des comptes (comme ma banque d'avant!), les tarifs bancaires sont bas (6€97), et mon conseiller est à mon écoute, réactif et compétent. Je suis très satisfaite et je vous recommande cette banque à 100%.

Je tenais à remercier le conseiller de BNP Paribas, avec leur considération attentive, ils m'ont vraiment sauvé. J'étais sur le point d'être victime d'une arnaque mais heureusement, en suivant leurs conseils je n'ai rien perdu. Je suis vraiment reconnaissant. Ce sont les meilleurs employés de banque que j'aie jamais vus.