BNP Paribas - Gretz Armainvilliers Banque

J'ai été reçu par qmme Matalé qui s'est montrée à l'écoute et qui a été de très bon conseils. Professionnelle et en pleine maîtrise de son sujet elle donne confiance et est très rassurante quant a la bonne gestion des compte pros. Je recommande sans hésitation

Nous avons été reçu par la conseillère pro de cette agence Madame Matalé Bénédicte. Elle a été à notre écoute extrêmement professionnelle, doté d’une connaissance du secteur Pro irréprochable.

Agence très réactive, une réceptionniste très sympathique et très souriante. Merci encore pour tous les services rendu. Bon weekend à toute l'équipe de gretz Armainviller.

Le personnel est très à l'écoute et agréable que ça soit au téléphone ou sur place, très réactif aussi à nos demande. Je suis satisfaite.

Merci , au top taffoureau

Je me suis rendu pour une demande de renseignements, bien reçu, accueil souriant et aimable.

Accueil et Conseillers très agréables et à l'écoute.

agence qui offre un excellent service avec des conseillers toujours disponibles et à l'écoute. L'accueil est chaleureux et bienveillant Une très bonne expérience bancaire !

Agence très professionnelle à l’écoute de ses clients

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Je tenais à mettre cet avis d'une part pour remercie infiniment Madame Virginie QUEMPER, ma nouvelle conseillère bancaire à l'Agence de Gretz Armainvilliers pour son accueil, son efficacité et son professionnalisme. Elle a mis tout en œuvre pour répondre efficacement et dans les plus brefs délais à mes attentes et besoins. Et d'autre part de mon entière satisfaction pour ma banque BNP Paribas qui me suit depuis l'ouverture de mon premier compte bancaire (1er salaire à l'âge de 18 ans, il y a 42 ans à l'Agence de Lagny-sur-Marne) et j'y suis restée d'ailleurs toujours fidèle aussi ainsi qu'à ses différents collaborateurs qui ont toujours été là pour me conseiller mais également pour me soutenir dans les douloureuses épreuves de la vie entre autre. Un grand merci à tous ! Bien cordialement !

Très bien bonne initiative

Agence à taille humaine très accueillante. Le personnel est souriant et à l’écoute de la demande de ses clients. Je me permet de parler de mon conseiller qui est pour moi le meilleur. Toujours à l’écoute, bienveillant, une personne parfaite quand vous vous posez des questions pour le financement d’une acquisition. Si je pouvais mettre mon plus d’étoiles, j’aurai plus de 5. Encore merci à l’équipe de l’agence de Gretz

Recevoir une carte n'a jamais été si laborieux, Un mois d'attente, une épreuve pour les plus sérieux. Livraison en agence, enfin réalisée, Mais après tant d'attente, c'est à peine si l'on peut s'en réjouir. La communication, un art perdu semble-t-il, Entre les conseillers, silence, pas un fil. Les courriers mal lus, les informations manquées, Sans mes appels, serais-je encore à attendre, isolé? O banque de mon désarroi, entends-tu ma voix? Je ne demande que compétence et foi. Insatisfait de cette triste mésaventure, J'espère des changements, pour une gestion plus pure.

Si je pouvais mettre plus que 5 étoiles je l’aurai fait ! Mon conseiller Monsieur Rhoufiri est d’un professionnalisme incroyable, réactif disponible et d’une gentillesse, ce qui est très rare de nos jours. Si vous avez une question, des besoins ou autres il sera vous répondre très rapidement. L’agence de Gretz Armainvilliers vous recevra également très bien.

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Merci encore à Guillaume de s’être occupé de ma demande aujourd’hui

Je remercie Guillaume pour l'accueil et pour avoir repondu a ma demande

Je suis très satisfaite à chaque fois que je viens voir la BNP Paribas de Gretz Armainvilliers. Merci à Guillaume qui a répondu à ma demande ce jour

Le professionnalisme de l'équipe de cette agence BNP m'a offert une expérience exceptionnelle. Leur service se distingue par un accueil chaleureux et une écoute attentive, reflétant une qualité de service incomparable. Je recommande vivement cette agence à tous ceux qui recherchent une expérience bancaire de qualité

Une agence à l’écoute de nos besoins et attentes. Une réactivité efficace et pertinente. La directrice, Madame Sadoun, a su faire preuve de professionnalisme et de rigueur, mention spéciale à sa réactivité.

Très bon accueil,

Accueil très agréable, poli et a l'écoute.

Bonne conseillère

Service client parfait.

L'acceuil et mon échange avec Safiatou a ete parfait un grand merci

Je suis client perso et pro dans cette agence depuis longtemps, rien a dire, tout le personnel est agréable, disponible et compétent. Mention spéciale à Mme Sadoun, la responsable d'agence, qui me suit et gère mon compte pro avec réactivité et serieux. Je recommande !

La nouvelle directrice est vraiment professionnel, très bonne accueil et elle connaît son métiers. Hyper disponible et réactive, ca fait plaisir.

Dans l’agence de Gretz depuis mars 2022 nous sommes satisfaits ma femme et moi. Nos compte gérés par la directrice jusqu'à son départ en juillet 2023 et à partir d’aujourd’hui par un conseiller affinité nous n’avons pas à nous plaindre bien au contraire.

Nous sommes extrêmement déçu même avis que beaucoup de clients. Non seulement incompétents ,une directrice qui est souvent absente , les conseillers si on peux les définir en tant que tel.Souvent en maladie et si c'est votre conseiller Affinité :-) 12 €/ mois, faut attendre son retour. Quand on exprime son mécontentement celui - ci très rancunier avec un esprit de bassesse ,il bloque nos comptes pendant 2 mois. Pendant que la directrice est en formation les souris danses . Deux mois de pure galère . Attention pour les personnes âgées qui appel pour avoir un renseignement sur l'état de vos compte la réponse par téléphone c'est des grands soupirs les yeux au ciel , sans aucune candeur et respect : c 'est oui M.Martin! Très bien M.Martin! à bientôt M.Martin ! Y'a aucun problème M.Martin! D'un air moqueur. Ceux sont des arrivistes qui sont payés aux commissions. Il souhaitais nous vendre toutes sa caincallerie d'assurances. Cela va contre toute déontologie professionnelle avec des pratiques plus que douteuses . Tant que vous les embarrassés pas . vous avez droit aux grands sourires et formules de politesses à l'emporte pièces . Sinon ATTENTION ⚠ Ia mauvaise foi et de la pure vinélie sont de mise. On ne peux témoigner d'avantage et donner des détails encore plus scabreux. Un dossier est constitué à la banque de France pour les outrages que nous avons subis pendant des mois. La BNP pour la moitié sont investisseurs français mais surtout étrangers qui en veulent pour leur argent. Comme les Black Rocks font parti des investisseurs condamnés aux États-Unis pour différentes affaires plus que louche. Les frais bancaires sont très chers payés. Nous vous déconseillons fortement et particulièrement cette agence Nous n'avons pas besoin de vos réponses toutes faites pour résoudre nos différents. Clients depuis 30 ans, dans cette agence BNP a clôturé nos comptes dernièrement c'est évident que vous nous trouvez pas en tant que clients . Nous avions trouvés une nouvelle agence BNP absolument rien à voir, avec un très bon accueil et beaucoup d'empathie une volonté réelle de rendre service sans arrière pensée des pros. Elle se situe à Romainvilliers un grand merci à eux. Actuellement, nous avons une nouvelle banque très respectable dont les frais bancaires sont excellents Bon courage à tous.

Nous sommes toujours bien accueillis par un Personnel efficace, professionnel et souriant, qui n hésite pas à se déplacer pour nous aider avec les services automatiques. Merci !

Arrivée à 14h20 ce vendredi après midi....personne dans l agence !! J avais besoin d information. On sent la motivation du vendredi après midi 😅. Ok c'est les vacances mais bon....

j'étais là-bas pour demander mon information assurance auto. monsieur qui m'écoute même pas. personne qui est à l'accueil est gentil. mais les gens qui sont au bureau ne pas envie travailler.

Zero étoile, la pire banque de toutes. Meme la banque postale est mieux. Zero service client, zero solution, zero tout. impossible de faire quoi que ce soit avec votre agent sans leur approbation et meme quand on a besoin de leur approbation, bah ils sont pas là pour valider. vraiment à fuir

EXCELLENT. Une équipe très professionnelle, à l'écoute et souriante. Des réponses apportées rapidement de façon très claire. Qualité de l'accueil parfaite et rapide.

Bravo c est une banque très bien. 👌👍

Changement radical depuis la prise de poste de la nouvelle directrice. L agence est beaucoup plus réactive ,les demandes sont traitées rapidement et l accueil et top.

La directrice est de bons conseils. Très bon accueil et toujours un mot gentil dommage que la personne soit parti... Pour conclure j espère que cette banque sera toujours agréable et d un bon accueil

J ai été contente de l accueil que l on m a réservé et la directrice d agence est souriante et très professionnelle

A fuire : accueil détestable. Agents incompétents et incapables de s'adapter aux personnes qui ont du mal à comprendre le vocabulaire bancaire.

3 conseillers en 3 mois, aucun investissement, aucune connaissance, prélèvement intempestif régulier. Ce n'est pas vous qui gérer votre compte donc si vous comptez moduler vos palier de paiement ou de découvert certains moi il faudra envoyer une lettre de motivation à la directrice d'agence en lui expliquant par A+B pourquoi vous avez besoin d'argent. Selon son humeur.. Taux immobilier hors de prix par rapport aux concurrents... Aucun intérêt. Je comprend ou il récupère leur 7 millions € d'amende pour non respect contre la lutte du blanchiment d'argent..

Pour éviter les fraudes fiscales nationalisation de BNP Paribas.