BNP Paribas - Hendaye Banque

Très satisfaite des services de la BNP HENDAYE où je suis cliente depuis l âge de mes dix huit ans et j en ai. beaucoup beaucoup plus........et je rajoute le personnel très a l écoute ce qui devient rare à nos jours.

Prise en compte des besoins du client et ce avec réactivité. Des conseils adaptés avec professionnalisme et efficacité.

Je suis à la BNP depuis 1994, et les différents conseillers sont toujours à l'écoute pour m'aider dans mes questionnement. Merci

Je recommande cette agence ! Les conseillers répondent aisément à toutes nos demandes. Toute l’équipe est très gentille :)

L’équipe de la BNP d’Hendaye nous a accompagnées et continue de le faire avec un grand professionnalisme et une approche extrêmement humaine. Nous recommandons vivement la BNP!

J'ai toujours étais bien accueilli. Sa fait maintenant 40 ans que je suis à la BNP .

Comme c'est agréable d'avoir sur place des conseillers qui sont compétents et très professionnels.

Monsieur Samuel Faissat de l'agence BNP d'Hendaye, 5 rue des Allées, a été parfait dans la gestion de mon dossier de fraude

Nous n'avons pas eu de chance de tomber sur cette banque, et surtout sur ce bureau. Je pourrais raconter 1001 anecdotes, dont aucune positive. Malheureusement, nous sommes liés par un contrat. La dignité des personnes n’a pas de prix, ou du moins elle ne s’achète pas pour 20 euros. Ne répondez pas aux bêtises sur le pseudonyme car vous savez très bien qui je suis, alors ne vous embêtez pas à appeler et ne vous embêtez pas non plus à appeler ma femme, pour les prochaines années ne vous embêtez pas à préparer ma facture.

Monsieur Gendre porte tellement bien le statut de conseiller, proche de ses clients et investit dans son travail, il est très rassurant de l’avoir comme banquier. Je lui ai également confié mes assurances habitations et automobiles, il s’occupe de tout !!! Merci beaucoup

Réception constructive

Monsieur Gendre est un réactif ,professionnel et humain. Je suis ravie qu'il soit mon interlocuteur et mon conseiller.

Excellente agence , très bon suivi clientèle

Très bonne agence qui sait répondre aux demandes des clients, une équipe efficace, dynamique et réactive. De plus, l’accueil que j’ai reçu était formidable. Je ne peux que recommander.

Très bonne écoute très sympathique fidèle depuis des années a la BNP depuis toujours depuis 36 ans et mon père depuis plus de 50 ans très satisfaits.jeune fille qui m a reçu très sympathique avec son collègue

Il n'y a qu'une seule agence. La caissière à l'extérieur est hors service depuis presque une semaine et les horaires de celle à l'intérieur ne sont pas compatibles avec les horaires de travail si vous travaillez en dehors d'Hendaye. Et ce n'est pas la première fois que cela arrive.

Agence hautement recommandée, avec un personnel très attentif et appliqué.

Super, Je recommande cette agence ! Le jeune homme à l’accueil est souriant et fort aimable, le conseiller qui m’a reçu travaille bien et répond avec réactivité à toutes mes demandes. Je suis ravi, 5⭐️!

Très très cool et plus que professionnel On est très satisfait et on ira loin grâce à BNP Paribas Merci beaucoup monsieur GENDRE Enchanté Sincèrement Sajan Et Gilles.

Excellente clarté des comptes

Toujours utile !

Très bien servi chez BNP

Très bon accueil du directeur et de l'agence. Merci beaucoup.

Pleinement satisfait. Accueils et conseils irréprochables. Nous recommandons !

Super accueil et conseils je recommande

Tout va bien, ils m'aident à activer tous mes comptes en ligne. Très agréable! Merci

Professionalisme, compétences et disponibilité conseillé bancaire

Bonjour, Je suis ravie avec l'excellent service du nouveau directeur, Fabien Consejo. Merci, :)

Merci d'avoir toujours su être à l'écoute et d'avoir trouvé des solutions qui m'ont permis d'avancer.

Agence accueillante et toujours de bons conseils. On ne changerait pour rien au monde. Merci pour tout

Je suis très contente de la banque et de son personnel très gentil et très acceuillant. merci beaucoup !

Résolution rapide et efficace. Traitement impeccable. J'apprécie la possibilité d'être soigné en espagnol.

Client depuis dix ans et un accueil qui se dégradait de plus en plus malheureusement. J'ai bien fait de changer. L'accueil doit être directement proportionnel au revenus et fonds du client, plus vous en avez, mieux vous serez accueilli, dommage. PS pour répondre à la réponse de BNP : Même avec un nom et prénom visible vous n'aurez pas pu me contacter car la RGPD ne permet malheureusement pas de conserver les données des anciens clients indéfiniment. Nous en avions déjà parlé en temps voulu des raisons de mon changement de banque, vous ne sembliez pas concernés visiblement.

Un grand merci 🙏 j’ai oublié mon portefeuille à l’agence, ils ont recherché mon numéro de téléphone pour me prévenir et la responsable m’a attendue après la fermeture pour que je puisse le récupérer 👏👏 très très aimable et serviable c’est à souligner et je ne l’oublierai pas 🙏🙏 Mme Paulette Schneiter Vergne

Très bonne banque je suis fidèle depuis plus de 30 ans a la BNP et celle d Hendaye depuis 2017 parfait

Il est très difficile d'être pris en charge et d'être traité correctement par un responsable et encore plus difficile de fermer un compte.

Gênant. Nous avons parcouru 300 kms depuis l'Espagne pour demander un usager électronique ou prolonger un titulaire pour éviter de voyager chez mes parents âgés. Et après 1h30 ils m'ont dit que c'était impossible et qu'ils l'enverraient sur mon portable le lendemain. Bien sûr rien ne m'est venu et une journée de perdue pour trois personnes. Je chercherai une banque sérieuse qui ne ment pas aux clients pour les soulager. Vergonzoso . Hicimos 300 kms desde España con para solicitar un usuario electrónico o ampliar un titular para evitar desplazamientos a mis padres mayores . Y después de 1 hora y media me dijeron que no podía hacerse y me lo enviarían al móvil al día siguiente. Por supuesto no me ha llegado nada y un día perdido para tres personas. Buscaré un banco serio que no mienta a los clientes para quitárselos de encima.

Nouveaux résidents à Hendaye, nous souhaitions ouvrir notre compte dans une agence bancaire de proximité. Après un rendez-vous catastrophique au Crédit Agricole (Centre Ville),nous avons pris rendez-vous avec votre agence, rendez-vous le lendemain de notre appel téléphonique (pour info,au Crédit Agricole, le délai était d'une semaine!!!). Nous avons été reçus par Mr Léo TANNOU qui nous a expliqué le déroulement de cette ouverture de compte et ce avec sympathie et courtoisie. Nous sommes enchantés d'avoir choisi cette agence.

Ils résolvent bien.