BNP Paribas - Ivry Sur Seine Banque

Très bon service et equipe meilleur banque du monde merci a vous

Très bien sa fait des années que je suis dans cette agence et depuis 1983 très bon service et accueil

Je suis toujours bien reçu à l’agence de Ivry accueil très sympa parfait merci

Un accueil très chaleureux très à l’écoute et serviable je recommande

L'accueil est d'une excellente professionalisme et gentillesse. Cela fait plaisir d'être bien accueilli 💯💖

J’ai ouvert récemment mon compte Pro à cette agence et je suis satisfait j’ai été très bien accueilli le conseiller m’a tout expliqué c’est très rassurant d’avoir quelqu’un de Professionnel . Je tenais à vous remercier

Bonjour Je viens vous dire que je suis très satisfait de vos services et de votre personnel notamment mon conseiller Mr GUERMOUCHE

L'ACCUEIL est d'une incompétence inquiétante, cest dingue que le niveau soit si bas je regrette l'époque où on embauchait des gens pour leur compétences. J'ai décidé de changé de banque c'est fini.

Ce matin je suis venue à l'agence et j'ai vraiment apprécié le service client des conseillers qui m'ont aidé et guidée merci beaucoup pour votre accompagnement !

Bonjour, Je souhaite partager mon avis concernant l’agence BNP Paribas d’Ivry-sur-Seine. Il y a quelques années, c’était une excellente agence, mais la qualité du service s’est nettement dégradée avec le temps, notamment en raison du turnover fréquent des conseillers. Aujourd’hui, ils ne font plus vraiment d’efforts pour vous permettre de profiter pleinement des offres proposées par BNP Paribas. Souvent, ils ne vous en parlent que lorsque ces offres ne sont plus disponibles. Je clôture ainsi mon compte dans cette agence.

Tout s’est bien passé concernant ma demande. L’accueil a été agréable.

Tres bonne expérience. Nous avons bien été accueillis par le conseiller. Les conseiller sont a l'écoute des clients ce qui facilite les discussions

Une tres grande patience avec moi. Je vous remercie pour l'accueil et votre serieux. C'est tres bien

Tout est très bien les personnes de cette agence sont aimables. Une direction sérieuse et bienveillante

Accueil très agréable et le groupe BNP magnifique avec les personnes âgées merci d'avance pour tous

Je suis bien accueilli à chaque fois que je viens à l'agence merci à la directrice qui est Professionnel et sympathique j'aime mon agence BNP Ivry

Je souhaite faire part de mon profond mécontentement concernant l’attitude de la directrice de votre agence. Son comportement hautain et son manque de professionnalisme sont inacceptables, en particulier dans une relation où le client doit être écouté, accompagné et respecté. J’ai ressenti un réel manque de considération et de sens du service, ce qui est regrettable de la part d’une personne occupant une telle fonction.

Expérience très décevante avec la directrice de cette agence BNP Paribas. Une attitude hautaine, un ton méprisant, et aucun sens du service client. Parle mal aux clients et donne clairement l’impression qu’on la dérange. Je ne recommande pas cette agence, surtout si vous attendez un minimum d’écoute et de considération.

Très bonne communication, toujours au service des clients, réponse rapide en cas de besoin ou d’appel ! Je recommande vivement.

C'est une excellente banque j'ai toujours été chez BNP et je suis très satisfaite on ne change pas les choses qui sont bien. On sait ce qu'on quitte mais on sait pas ce qu'on retrouve.

Très bonne prise en charge par la personne de l'accueil qui a traité mes demandes rapidement. Souriante et très agréable

Agréable et propre. L'agence est accueillante. Les agents sont gentils, compétant, disponibles et serviables.

La personne qui m’à reçue à été très à l’écoute et à résolu mon problème avec beaucoup d’empathie. J’espère qu’ellsera tjrs ds mon agence.

J’ai été très bien accueilli et renseigné ce matin par la Damme de l’accueil qui est Professionnel et aimable merci à vous

La banque qui se croit au dessus des lois. Ça ne respecte rien, Atd, saisies administratives, tout ça sans jugement ! Le plus malheureux, c’est qu’ils mettent des salariés dans des situations extrêmement précaires ( aucun salaire depuis 3 mois ) parce que la Société en liquidation a eu la bonne idée d’avoir un compte pro dans cette banque . Et Cerise sur le gâteau, un simple papier pourrait débloquer les démarches du mandataire, pour que les salariés soient enfin payés, mais non! La BNP d Ivry sur Seine , se croit encore toute puissante, et ne répond même pas au Mandataire Liquidateur, même la Directrice joue sur les mots, esquive son devoir , et force est de constater une certaine incompétence évidente ! Je ne suis pas cliente de cette banque, et heureusement, car à voir un tel degré d’indifférence face a une détresse de personnes qui payent les pots cassés d’une mauvaise gestion , est pitoyable ! Bref une banque à fuir en urgence !!! Et si vous êtes les seuls responsables, puisque vous bloquez les documents qu’on vous demande !

“Mon expérience avec In, chef d’Agence, a été très négative. Son attitude était déplacée et irrespectueuse. J’espère que des améliorations seront apportées pour éviter que d’autres ne vivent la même situation

J’ai particulièrement été bien reçue par l’agente d’accueil qui m’a renseignée efficacement et avec le sourire. Encore merci à elle.

Très cool et sympathique même sans que mon conseiller pro sois là on c’est bien occupée de moi ça fait plaisir

Le personnel est toujours accueillant, à l'écoute et très professionnel, mes demandes ont été traité rapidement et avec efficacité.merci

Agence incroyable merci à eux vraiment mon argent est en sécurité. Un accueil incroyable un conseiller incroyable Monsieur Guermouche allez-y les yeux fermer avec ce conseiller.

Je tiens à vous faire part de ma déception concernant mon expérience à l’agence. Ma carte bancaire était disponible depuis le 1er mars, mais malgré plusieurs visites, on ne me l’a pas donnée avant aujourd’hui. De plus, j’ai été choquée qu’une employée prenne mon téléphone pour essayer d’écrire un commentaire positif elle-même sur le service, alors que mon expérience a été loin d’être satisfaisante. Je vous partage cela en espérant que des améliorations seront apportées.

Le service est super j'aimes beaucoup comme je suis reçu par l'équipe et l'accueil c'est excellent

Toujours très gentille la Dame de l'accueil, elle fait très bien son travail la moindre c'est la remercie

Patricia est très sympa , et professionnel elle accueille comme il faut . Elle est dynamique, généreuse … Restez comme vous êtes !!!

Très satisfait il n'y a pas de problème c'est un plaisir a chaque fois que je viens a l'agence

J'ai été bien accueilli et bien informé sur mon compte. Très aimable et professionnelle charger d'accueil c'est juste magnifique

L'accueil est super sympa je vous remercie d'avoir pris le temps qu'il fallait pour m'aider. C'est tellement plus agréable quand on est servi avec sourire et amabilité des le matin ❤️

Je suis très satisfait de BNP Mr LENERAND m’a bien aidé et accompagner dans mes projets personnel fier d’être client chez vous. Sans oublier l’accueil qui est très agréable et Professionnel aussi

MR LENERAND conseiller commercial qui promet des choses mais ne les applique pas trés deçu monsieur touche sa commission et ne rappelle plus ses clients. J'ai ouvert un compte à ma fille avec une offre de parrainage de 80€ il m'a certifié que cela allait etre fait dès qu'il a ouvert le compte ma fille n'a ni eu 80€ Et je n'ai jamais plu eu de reponses de sa part par mail malgrés toutes mes relances. Je parle de principe Honte à vous MR LENERAND de traiter des clients de +20 ans à la BNP degoutée et très decue.

Très bien accueilli et pris en charge en temps et en heure pour mon rendez-vous! La conseillère également très agréable en plus d'être à l'écoute. Rien à dire

Patricia offre toujours un accueil très chaleureux. Service rapide. Elle fait toujours le mieux malgré ses conditions de travail (toute seule à l’accueil pour tous les clients qui arrivent)

L’accueil est super agréable je me sens bien à chaque fois mes demandes sont toujours prise en compte et résolu équipe professionnel

J'ai eu un soucis concernant mon compte et tout à été réglé par la personne de l'accueil de BNP ivry sur seine, je suis très content du retour positif maintenant tout est très bien. Je suis vraiment satisfait et j'ai confiance!

Personne agréable magnifique à l'accueil très professionnel m'a mis alèse des mon arrivé je suis content à chaque fois que je demande un service. Je vous souhaite une très bonne année et j'espère qu'elle va évoluer dans son métier chez BNP

L'accueil est excellente et bienveillante merci pour vos services et conseils. je vous souhaite une très belle année

Excellent accueil, Ouiza nous a pris en charge directement et a cherché toutes les solutions possibles à notre problème. Nous sommes ravis d’avoir discuté et échangé avec elle et ses collaborateurs. Excellente équipe à l’écoute et au service des clients. Merci à tous

⭐ Je suis extrêmement déçu par l'agence BNP Paribas d'Ivry-sur-Seine. Le manque de professionnalisme est inacceptable. J'ai pris un rendez-vous, plusieurs fois mais ils n'ont même pas daigné l'honorer sans fournir la moindre explication. Pas d'appel, pas de message, rien ! Lorsqu'on leur demande des éclaircissements, on se heurte à un mur d'indifférence, et la réponse étonnante qui s’ensuit est : Si vous n'êtes pas content, changez de banque. C'est juste hallucinant ! Je n'ai jamais été confronté à une attitude aussi désinvolte dans une institution financière. On ne parle pas d'un petit commerce, mais d'une banque qui se doit de traiter ses clients avec respect et sérieux. Je ne recommande pas cette agence si vous cherchez un service à la hauteur. Inacceptable !

Excellente accueil depuis 1 an la qualité de service est remarquable à l'écoute, bienveillante et beaucoup d'empathie... prends le temps qu'il pour expliquer au mieux au client.

Un grand merci à l’équipe et la directrice de l’agence de Ivry. J’ai été confronté à une s situation sur mon compte très délicate et urgente, grâce au professionnalisme, la bienveillance et l’écoute du personnel tout à été solutionner. Merci aux deux femmes bienveillantes et humaines d’avoir proposer cette expérience parfaite de relation client

Si je pouvais, je ne donnerais vraiment pas une étoile à cet endroit. Tout d'abord, la réception a une attitude très arrogante et ne résoudra jamais les problèmes des clients. J'ai reçu les frais de subsistance de mes parents et envoyé tous leurs documents en temps opportun. Ils ont dit que ce matériel était faux, mais ils n'ont jamais lu mes messages sur place.