BNP Paribas - Lagny Banque

Merci beaucoup Mme Brun Marie pour votre réactivité et votre soutien. Très bonne conseillère professionnelle. Banque BNP lagny sur marne très efficace.bonnes fêtes de pâques 2025

Bonjour, Je souhaite partager mon expérience positive suite à mon rendez-vous avec ma conseillère, Madame Ophélie Philippe. Elle s'est révélée être très compétente, bienveillante et à l'écoute. Son professionnalisme est remarquable et j'ai été totalement satisfait de son accompagnement. Je pense qu'elle mérite amplement 5 étoiles pour la qualité de son service. Merci

Je tiens à remercier Mme Tassin pour son accueil chaleureux et son professionnalisme.dés mon arrivée j'ai été bien reçue et elle a su répondre à toutes mes questions avec précision et bienveillance sont vraiment impressionnantes .je recommande vivement ses services

Merci pour l’accueil Madame Tassin qui a su répondre à nos besoin. Merci pour son efficacité

Madame tassin est une personne à l’écoute et très souriante et m’a bcp aidé

Nous avons eu un rendez-vous avec Mlle DURAND Charlène ce samedi 1ᵉʳ mars. Un grand merci à elle pour le temps qu’elle a pris pour nous expliquer de nombreux points. Vraiment dommage que les taux pour un crédit immobilier soient aussi élevés, car c’est une excellente conseillère !

Un très grand grand merci à madame tassin elle m’a vraiment éviter une grande galère aujourd’hui avec ma carte je vous conseille de la garder pour toujours c’est la meilleure

Très bon accueil de la part de Mme Tassin. Elle a répondu à ma demande avec beaucoup de gentillesse et de compétence.

Bonjour, Je me joins aux commentaires précédents. Je tiens à remercier Madame TASSIN pour son professionnalisme et son accueil chaleureux. Un grand bravo à toute l'équipe de l'agence BNP lagny sur Marne. Cordialement,

Aujourd'hui avant de me rendre a l'agence de Lagny j'ai etait un peut triste,apres l'accueil chaleureux de Madame TASSIN et après ces belles conseils et Résoudre mon problème qui m'a rendu triste je suis sorti très heureux vraiment très satisfait 😊😊 Merci beaucoup ma dame tassin Vous êtes adorable 🫶💯 Message à l'agence : Il faut garder des conseillers et conseillères ça 👍

Je tiens à remercier Madame Ophélie Philippe pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle est très réactive et de bons conseils, elle m’accompagne dans la réalisation de mes projets de façon sereine. Je recommande cet établissement bancaire. Je tiens également à remercier Madame Lacroix, directrice de l'agence pour sa réactivité et l'attention qu'elle a su porter à ma demande, il est agréable d'avoir affaire à des personnes consciencieuses et qui ont à cœur de respecter leurs engagements. Cette dernière privilégie l'intérêt des clients et n'hésite pas à prendre attache directement avec eux en tant que de besoin, un grand merci !

Merci Madame Durand pour votre accueil, vôtre patience (c'était pas gagné !!)

Agence au top personnels vraiment agréables et compétents aujourd'hui Madame TASSIN d'une grande gentillesse comme tout le monde au sien de l'agence BNP Paribas de Lagny.

Conseillère Tassin est d'un professionnalisme exceptionnel très sourianteet chaleureuse, excellente prise en charge et à sue répondre à mes attentes avec une tel efficacité je la recommande faut la garder dans cette agence. Merci Tassin.

BONJOUR, Enfin un accueil qui nous convient Merci pour cette accueil qui fait plaisir dans cette ou depuis 30ans j'y suis et c'est plaisant D'avoir du profession1lisme au niveau contact 10/10 merci Bien Cordialement Mr Siba

Merci à Madame Tassin pour son accueil chaleureux et ses précieux renseignements. Je reviendrais très prochainement pour faire le point au sein de l’agence :)

Mme leguillou est extraordinaire très professionnelle

Je suis très contente avec la banque BNP. Très gentils et aimables à l’accueil.

Je suis client à la bnp depuis 9 ans et j'étais toujours content franchement accueil au top merci à beaucoup madame tassin

Pour un premier rdv avec notre conseillère Mme DURAND, nous avons été agréablement surpris. Il a été appréciable d'être écoutés, compris et bien conseillés par rapport à nos besoins. Le côté humain se perd dans ce bas monde, nous avons été rassurés ici avec cette personne simple, efficace et compréhensive comme on en avait avant NB : Souci technique de sécurité sur l'appli, nouvelle carte bancaire, ouverture compte livret jeune, conseil en prévoyance...Merci Famille FREMONT/PRECHEUR

Mme DURAND est une super conseillère qui a su répondre à toutes mes questions et prendre son temps pour m'apporter toutes les réponses dont j'avais besoin sur un appel téléphonique alors que ce n'est ni mon agence, ni ma conseillère. Encore merci

Si vous êtes à la recherche d une banque différente où l équipe est là pour vous conseiller toujours disponible aimable encadrée par une directrice Formidable n hesitez plus allez à l agence bnp paribas de Lagny sur Marne

Super accueil, super réactivité toujours souriant et agréable … merci à MR KILINC mon conseiller qui en plus de sa courtoisie est toujours très efficace dans mes demandes.

Mme BRUN, une conseillère au top !!! Une réactivité et une efficacité remarquable, je vous recommande 1000 fois, surtout dans le monde associatif.

Je recommande à 100% !! Petite mention spéciale à Mme BRUN qui a su être réactive, efficace et très professionnelle pour la construction de notre dossier.

Agence formidable, Géraldine, ma conseillère hyper réactive et professionnalisme est au top. BNP n’est pas le premier groupe bancaire pour rien. Je recommande vivement.

Je recommande sans hésitation. Des conseillers très réactifs et arrangeants. Mention spéciale à la directrice Mme Lacroix qui a été d’une aide précieuse pour une demande très urgente.

Première fois à l’agence de Lagny, de passage pour préparer mon voyage, je remercie Mlle Philippe à l’accueil pour ses explications et ses conseils au sujet de ma carte bancaire ! Je songe à transférer mes comptes. À bientôt donc!

Bonjour, Nous avons été reçu dans cette agence par Madame Géraldine Le Guillou qui nous as bien accompagner lors de la conception de notre dossier immobilier. Elle donne de très bon conseille et elle dégage une confiance qui nous donne la sensation d’être entre de bonne main. Sa capacité à répondre à nos interrogations et à nous trouver des solutions rapide montre sa volonté de bien faire pour les clients. Nous avons été très bien accueilli au sein de l’agence rien à dire très propre et chaleureuse. Un immense merci au personnel qui est professionnel et sympathique

Très bonne agence BNP à Lagny-sur-Marne, réactive aux appels et aux demandes. Des conseillers à l'écoute et disponibles pour mon projet, je les en remercie. Une agence de qualité, merci à Mme Virginie Lacroix et à son équipe. PS : Enfin, une application mobile digne de la marque.

Une agence accueillante et une equipe réactive qui sait nous conseiller et nous guider dans nos démarches. Heureusement qu'il existe encore de VRAI conseillers ! Merci

Bonjour , Je suis cliente chez Bnp depuis un moment. Je tiens à remercier ma conseillère madame Philippe. Elle est toujours disponible pour répondre à mes questions. Elle est aussi très souriante. Merci!

Super agence avec un accueil vraiment très agréable. Je recommande vivement cette agence bancaire avec sa directrice d’agence très professionnelle et très efficace

Nouvelle cliente chez BNP Paribas : Mme Philippe m’a reçue rapidement pour une ouverture de compte. Elle est très réactive, compétente et très aimable. Je suis ravie des échanges que j’ai eu avec elle.

Clients de longue date à la BNP Lagny et mécontents de la qualité de service depuis quelques années, nous avons récemment eu l’occasion de rencontrer la nouvelle directrice Mme Lacroix et sa collaboratrice Mme Philippe. Toutes deux se sont avérées professionnelles, disponibles et déterminées à regagner notre confiance. Nous espérons vivement leur confier nos futurs projets.

Client de la BNP depuis quelques années et je n’ai jamais été satisfaite des services, des conseillers présent et du suivi. Mais aujourd’hui j’ai enfin trouver Mme PHILIPPE, nouvelle conseillère au sein de l’agence de Lagny/Marne qui traite mes demandes rapidement et qui trouve des solutions à mes soucis. Elle est très réactive et surtout très gentille. Je la recommande

Je tiens à remercier Mme Virginie LACROIX et toute son équipe, pour leur accueil et leur professionnalisme. Je recommande vivement cet établissement bancaire. Cathy et Fabien Hinard

Reçue très rapidement alors que je ne suis pas encore cliente. Mme Philippe, conseillère compétente et réactive a su répondre à mes demandes de façon très professionnelle.

Je suis ravie des interactions avec ma conseillère, Mme Philippe, qui est hyper réactive, compétente, et accessoirement pétillante. Elle a su résoudre les petits soucis que j'ai pu rencontrer, ou me rassurer sur ceux que j'imaginais 😋, et ce toujours avec gentillesse. Merci à elle.

Madame Brun s’est occupée de rapatrier tous nos comptes sur l’agence de Lagny, super service qui m’a retiré une épine du pied. Toujours de bon conseil sur nos finances. Néanmoins toujours un soucis sur l’application paylib qui nécessite l’intervention de la direction, ma conseillère n’ayant pas la main, je suis en attente depuis déjà plusieurs mois sans nouvelles d’eux. J’aurai aimé que ce problème soit résolue rapidement

Je remercie madame VAROQUIER Flavie pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Encore merci à vous d'avoir fais le nécessaire suite à ma demande. Cordialement

Très grand professionnalisme des Services de la BNP qui après enquête, de sa part, pour un détournement d'une partie d'un prêt qui nous était consenti par une tiers très mal intentionné, a pu donner une issue heureuse à notre réclamation. Agence de Lagny/S/Marne et des Services des territoire de Marne la Vallée à recommander

Nous sommes très satisfait de l'agence, du service fourni et de l'intérêt porté pour notre association. Remerciement particulière à M. Fromentin, responsable de l'agence pour son écoute, sens du service et prise en compte de nos demandes.

Je suis entièrement satisfaite de la BNP Paribas de Lagny sur Marne 👍 agence … accueil très sympathique et à l’écoute du client…cliente depuis plus de 50 ans….à la BNP Paribas….. Cette agence est dynamique… un grand merci pour votre dévouement… ma conseillère est vraiment à l’écoute.. cordialement

J'ai voulu effectuer un crédit immobilier au prêt de la BNP Lagny sur Marne étant client chez eux depuis un nombre d'années conséquentplusieurs générations je me suis rapproché d'eux naturellement . Je leurs est envoyé des simulations d'autres banques auquel mon conseiller n'a jamais répondu . Je suis donc partie ailleurs aujourd'hui pour une autre affaire j'ai pris un rendez vous en ligne avec le premier conseil disponible aujourd'hui à l'heure du rendez-vous personne ne m'a appelé personne j'ai du appeler pour avoir des réponses à ses questions et ce n'est même pas une personne de Lagny sur Marne qui m'a répondu mais une personne compétente de l'agence de Roissy en Brie. Le service de l'agence de Lagny sur Marne laisse vraiment à désirer.

Agence au top, j’y suis déjà depuis plusieurs années. Le personnel est à l’écoute des clients. Cette agence fait preuve de professionnalisme et de réactivité.

Une agence qui c'est bien dégradé dans le temps ce qui est bien dommage. Pour les frais de comptes ce sont les champions ! Mais pour la relation clientèle c'est lamentable.. Pour avoir un conseiller dédier il faut payer 12 euros par mois sinon c'est un agent d'accueil qui gère vos comptes. La BNP de Lagny n'a pas souhaité nous accompagner dans un nouveau projet immobilier. Cela ne les intéresse plus d'accompaner leurs clients fidèles. Impossible de les joindre par téléphone on tombe toujours sur une autre agence et lors d'envoi de mails aucunes réponses de notre conseiller et de la directrice d'agence ce qui vous laisse voir comment l'agence est géré. Du coup une autre banque nous à ouvert les portes et on aurait dû faire sa il y a bien longtemps. Les frais de comptes sont moins élevés et on a un conseiller dédier sans frais supplémentaires qui nous répond quand on le contacte. Merci la BNP de Lagny vous êtes des champions !

Je ne fais jamais de commentaire mais là je n’en reviens pas. Ancien client dans cette agence où personne ne réponds à vos appels ni demandes. Aujourd’hui j’ai clos mon compte et je suis dans l’impasse de récupérer l’argent restant sur le compte clos. On vient de me raccrocher au nez en me disant qu’on ne peut pas m’aider. A fuir.

Mecontent. La conseillère actuelle n est pas joignable, pas possible de lui laisser un message, je me demande pq je paie 8.6€/mois? J étais satisfait par la conseillère d avant. L'accueil de l agence aussi est assez bien.

Agence mal gérée par une directrice incompétente. Des conseillers incapables qui changent sans arrêt. A éviter, d'autres agences BNP sont bien mieux gérées... Et encore je ne m'étends pas sur les conseils donnés sur lesquels on revient deux jours après et où on vous dit que c'est de votre faute...