BNP Paribas - Lambersart Banque

Très bon service, suivi de dossier fluide et pro, merci à monsieur Druelles pour son professionnalisme et la qualité de nos rapports.

Clients depuis 2012, cette succursale de la BNP nous à toujours accompagné dans nos projets. Ils sont toujours à notre écoute et besoins (chose rare de nos jours)

Accueil et Professionalisme Cliente depuis plusieurs années chez Bnpp, depuis 5/6 ans sur l'agence de Lambersart pour raison de proximité de mon domicile. Je remercie toute l'équipe en poste. De l'hôtesse d'accueil toujours souriante et aimable. A Mme SUJKA et Mr DUFOUR pour leur ecoute , conseils et disponibilité même sans rdv.

Je suis plus que ravie d'avoir mes comptes chez BNP LAMBERSART. Depuis l'acquisition de ma résidence principale avec un prêt immobilier, je me suis réconciliée avec les banques. Ma conseillère, Mme SUJKA Sandrine est juste super ! Très professionnelle, à l'écoute, toujours là pour aider et trouver des solutions. Je recommande vivement !!

Honteux! Après une arnaque nous nous sommes déplacés en agence pour clôturer les cartes et avoir une nouvelle livrée en agence La carte a été envoyée au domicile et a été (bizarrement) volée, avec de nouveaux des prélèvements frauduleux Un plafond a été demandé et non mis en place Et j'en passe! Bref agence à fuir!!!

Excellent retour, accompagnement et conseils de Monsieur Guérin avec qui j'ai échangé par téléphone. Il n'est pas mon conseiller et pourtant a su répondre à toutes mes questions 👌😇

Cliente depuis plusieurs années je peux observer des soucis quand la BNP doit communiquer avec d'autres banques. Ainsi j'ai perdu mon PEL en 2020 quand je suis arrivée chez eux et cette année une erreur de chèque me débitant de 5000 euros par erreur a mis plus de 2 semaines à être réglée (j'ai fini par régler le problème moi même en contactant la banque collaboratrice, et cela a été réglé en 1 journée). Je cotise au pack affinity pour avoir un suivi personnalisé qui n'est pas du tout effectif et j'en suis assez déçue.

Cliente de passage. La personne de l’accueil a pris tout le temps nécessaire pour m’aider dans ma remise de chèques (la machine faisait des siennes 😉). Tout cela avec sourie et amabilité. Merci

Bonjour, nous sommes très satisfaits de notre conseillère Marina Lewandowski. Par son professionnalisme et sa réactivité.

Pleinement satisfait des services et de la disponibilité de nos conseillers depuis le début.

Je partage l'avis de Christian publié le 17 avril. J'ai eu également un très bon contact avec cette personne qui connait parfaitement son travail et communique de façon très agréable. Chère Madame ? car je n'ai retenu que votre prénom (Sandrine), vous êtes TOP ! Merci...

Très bonne agence avec beaucoup de bienveillance et professionnalisme. Je recommande !

Très bonne agence , les conseillers sont à l’écoute et professionnels

Très bon accueil et très bonne expérience. J’ai eu un rendez-vous avec Monsieur Barbier. Il a su être à l’écoute, j’ai été très satisfaite. Je conseille vivement cette agence BNP.

une équipe très disponible et en particulier une conseillère qui se met en 4 pour vous aider!

Très bon accueil, équipe dynamique. Je vous conseille cette agence de Lambersart.

Je suis très satisfait de la disponibilité et de la qualité des contacts avec Marine BOSSUYT jusqu'il y a peu ou maintenant avec Sandrine SUJKA. Je les félicite pour leur qualité d'écoute et leur réactivité.

Réactif, disponible, courtois et efficace à l'écoute des clients. Je recommande l'agence de Lambersart.

Nouvelle cliente depuis quelque mois je trouve cette banque génial j’ai eu rendez-vous avec mr Barbier conseiller a l’écoute !! Je vous le conseille

Depuis 6 ans que je suis à l'agence,je suis plus que satisfait du service très agréable, disponible, compétente et chaleureuse. Patrick VAN DE COTTE.

Toujours bien accueilli bien disponible souriant agréable je recommande vivement

Excellent accueil !! Conseillère très professionnelle, souriante et efficace.

J'ai étais reçu par Mr Achalhi très bon conseiller vraiment à l'écoute. Très pro

J’ai eu un rendez vous chez BNP Paribas sur Lambersart, avec monsieur Medloussi. Un conseiller qui est à l’écoute de sa clientèle. J'ai été très satisfait suite à mon entretien. Et je conseille vivement la banque BNP Paribas.

Excellents services et conseils Un grand Merci, tout particulièrement à notre conseillère Mme BOSSUYT pour son professionnalisme et ses conseils.

Cliente depuis plus de 30 ans à la bnp de Lambersart ,je remercie et recommande ma conseillère Madame Lewandowski, très à l’écoute, qui m’a accompagné lors de mon nouveau projet immobilier, ses conseils, son professionnalisme et sa bienveillance m’ont permis de mener à bien mon projet. Merci .

Très bon accueil et très bonne expérience au sein de l’agence. Cliente chez BNP depuis 8 ans maintenant, il s’agit vraiment de l’agence qui a su le plus répondre à mes attentes. Ma conseillère, mademoiselle Bossuyt, a fait preuve d’une grande compétence à de multiples reprises et a également fait tout son possible pour régler (avec succès) les désagréments inévitables liés à un parcours d’investissement immobilier.

Nous sommes clients de la BNP Paribas depuis plusieurs années et notre conseillère Mme Bossuyt a toujours été très réactive et disponible. C’est un plaisir de communiquer si facilement avec sa banque !

J'ai quitté cette banque depuis Juillet 2021, au 13/12/2023 mon compte n'est toujours pas clôturé et des frais automatiques de gestion continuent à s'appliquer alors qu'il n'y a plus aucun débit ni crédit depuis cette date. Je n'ai jamais été rappelée ni relancée par qui que ce soit sauf pour me demander d'envoyer des documents déjà fournis à multiple reprises. Avec le nombre de banques dans cette rue, vous pouvez vous passez de rentrer chez eux... 😡

Excellente agence bancaire avec une conseillère au top!! Réactive qui connait très bien son métier Je recommande la BNP Sans hésiter

Une banque et une équipe toujours à notre écoute et présente pour répondre à nos besoins et questions. Bravo à Madame Santoul directrice de l'agence.

Nous sommes dans cette banque depuis 1 an. Nous sommes très satisfaits toujours disponible et de très bon conseil

Rdv avec un conseiller pour en emprunt immobilier pris 10 jours a l’avance. Le jour J il est censé m’appeler a l’heure convenue mais personne. J’ai pris mon apres midi pour assurer le rendez vous, pour rien. Service telephonique toujours occupé, je finis par avoir une dame qui me dit une heure plus tard qu’il va quand meme me rappeler, puis plus de reponse, il ne m’a jamais rappelé.

Bonjour étant client à la Bnp depuis plusieurs années, je peux maintenant dire que je n’ai jamais été déçu par ce service. En effet, j’ai toujours reçu de bons conseils par Mme BOSSUYT. En plus de sa gentillesse et de son professionnalisme, je me suis toujours fait orienter de la meilleure manière.

Banque à l'image de ce que je suis venu chercher. Mr MORIZIO Maxime est à l'écoute, disponible, fiable et de bons conseils. Je n'en attendais pas moins.

Mr Dominique BILLIAU Client fidèle, depuis plusieurs années, à ma banque BNP Lambersart, je tiens à donner mon avis positif à ma conseillère Madame Lewandowski Marina pour son écoute et son professionnalisme afin de répondre au mieux à mes demandes ce qui réconforte mon choix de rester dans cette banque.

Très bien reçue à l’agence de Lambersart. Les conseillers sont toujours à l’écoute et très réactifs notamment sur mon projet Immo!

Extrêmement satisfait de mon conseiller Mr Deruelle pour ne pas le citer. Toujours à l'écoute et très disponible. Un modèle de conseiller bancaire !

BNP Paribas au top banque très réactive une amplitude horaire large sympa pas comme dans d’autre agence bancaire en France le plus aussi c’est de ne pas avoir de frais avec ma carte belge BNP

Aucun professionnalisme dans cette agence… 9 mois pour gérer un dossier de reprise de crédit immobilier, une conseillère et un spécialiste qui me disent que cela n engendrera aucun frais puis 1 mois plus tard m annonce que cela me coûtera 2100€ ! Un montant exorbitant… Rajouter à cela que les conseillers changent tous les 3 mois, vous vous retrouver avec 3 personnes différentes sur 9 mois.. Si vous ne voulez pas vivre la même experience, choisissez une autre banque

Catastrophique ! À quoi cela sert-il de prendre rendez-vous s'ils ne sont pas honorés par vos conseillers ? Aucun appel pour prévenir, rien ! Une réelle perte de temps et un manque de professionnalisme.

Banque aux services déplorables ! Depuis le regroupement des 2 agences de Lambersart, le service client se détériore de minutes en minutes ... Vivement la fin de mon crédit immo (ouf plus que 18 mois) et je fuis à grandes enjambées la BNP !

Mercredi 31aout 13h50. On ne peut retirer de l espèces car,dixit la guichetière,il n y a pas de liquidités dans la machine,vous devez aller dans une autre banque. Merci les services BNP,surtout ce qu ils coûtent. C est comme pour déposée un chèque, la machine ne fonctionne que très rarement

En tout bien tout honneur, je vous conseille d'éviter cette banque, dans laquelle une simple démarche peut vite se transformer en parcours du combattant. J'ai mis 2 étoiles car l'appli pour gérer ses comptes est intuitive

A fuir! Cette agence est un désastre. Les conseillers ainsi que la direction sont d'une malhonnêtetés hallucinantes. Menteurs, voleurs, condescendants, arrogants et incompétents...et je reste polie ce qui n'est pas du tout mérité! Après 25 ans passés à la BNP et toujours satisfaite je n'aurais jamais pensé être déçu à ce point. Mais visiblement la BNP n'a pas besoin de ses clients pour les traiter aussi mal.

Quel agence , le directeur est d’une incompétence on se demande où le siège recrute leurs directions, de ce fait comment voulez-vous que les conseillers soient compétents !!!! De plus le directeur ne connaît pas la législation ou fait croire qu’il ne l’a connais pas pour faire PAYER à ses clients des documents qu’il a l’obligation de leurs remette !!!! Et quand il a fait payer 16€ pour ce document ça ne correspond pas ???? Effectivement fuyiez cette agence et même la BNP

À fuir!!! JE SUIS MALHEUREUSEMENT OBLIGE DE METTRE UNE ETOILE CAR ELLE METITE 0 Étoile Ils savent pas renseigné convenablement, quand tu as un soucis et qu'il te disent c'est réglé et au final sa ne l'ai pas.. Ils répondent pas réelement à nos demandes, et se fiche limite de leur client..

Je n’ai jamais eu affaire aux conseillé donc je commente seulement par rapport à l’agence ouverte h24. Les places de parking se font rare aux alentours

Inadmissible pour une agence bancaire ! Des conseillers qui ne savent pas nous renseigner, qui ne connaissent pas leurs produits (ou nous trompent volontairement, ce serait plus grave) et cherchent à vendre encore d'autres produits. Ma femme et mon fils de 2ans se sont fait agresser par une des conseillères qui a eu pour conséquence qu'elle soit placée à l'accueil le lendemain par le directeur. Le siège quant à lui nous a envoyé un courrier d'excuse (la prochaine fois je porterai plainte !)

À fuire ! Dans cette agence à cause d un mauvais courtier, une conseillere qui n a pas répondu à nos questions, peu joignable. Aucunes réponses precises, et qui quand on se déplace pour avoir des réponses m'insulte enfin mon mari au téléphone tu vas fermer ta g...., vous me faites tous c.... et J en passe , tout ça devant mon fils de 2 ans qui a reçu un crayon qu'elle a lancé pendant son pétage de plomb. Un courier au siège qui est désolé de cet incident ... Bref je ne parle pas de tous les autres désagrément et frais, aucun suivi du dossier de crédit Relais, a nous de relancer, aucuns conseils et aucune considération pour leurs clients