BNP Paribas - Moissac Banque

deplore la fermeture dudistributeur de billets est ce le début d un démentelement de l agence ?

Conseillers a l'écoute

J'étais très bien conseillé

Je souhaite souligner l’accueil et l’accompagnement très professionnel et chaleureux de Mr FUENTES Thomas. Nous avons eu un entretien très complet, et il a pris le temps de répondre à toutes mes interrogations. Je suis ravie et très confiante de l’avoir en tant que Conseiller. Merci encore.

Je me déplace après 50 minutes de route et agence fermée . Je sonne la conseillère sort et me dit il faut prendre rdv 😕 J'ai choisi de garder une agence et payer plus plus de façon à y aller quand bon me semble. Visiblement les procédures changent et ça ne me va pas . Si on doit tout faire en ligne ou prendre rdv autant partir sur une banque en ligne sans attendre un retour physique. C'est moins cher et plus rapide . Je comprends pourquoi les clients choisissent de tout faire à distance, on a toujours quelqu'un rapidement et agréable. J'ai essayé d'appeler BNP au bout de 30 minutes d'attente je tombe sur un conseiller et qui ne me donne pas l'information attendue. Franchement ce n'est plus ce que c'était , qualité client est perdue. L'échange en agence se perd. Trop moderniser fait qu'on va fermer de plus en plus d'agence . Franchement que ça soit conseiller ou responsable du pareil au même . Ne prenez pas BNP le service n'y est plus . Prenez boursobank c'est moins cher et tout ce fait en un clic . Ils ont oublié quelque chose, ils sont là grace aux clients .ils jouent avec notre argent. Je me déplace sur une autre agence et c'est pareil ce jour c'est sans rdv mais on ne répond pas à ma demande. Franchement ils se moquent du client et nous font balader . Incompétence de tout le monde du simple guichet , conseiller et soit disant directeur d'agence pfff Il faut évoluer alors on va le faire . Les agences sont là pour de la figuration.

j'étais super bien reçu par le nouveau conseiller

Agence et conseillers au top

Toutes les banques sont pareil par contre ce qui faibla differekce cest le personnel et je peux vous dire que la BNP a un sur personnel en particulier un conseiller qui est au top

Agence accueillante

Personnel à l'écoute je recommande

Équipe très sympa!

Ouverture de compte faite ce jour. Conseiller sympa

J’ai été ravi par l'accueil chaleureux et la qualité des prestations. Je tiens à remercier au monsieur de l’accueil pour le temps pris sur mon dossier. Je recommande vivement leur services à tous ceux qui souhaitent vivre un moment unique. Merci encore pour tout !

Exellecent accueil

Ouverture de compte fait pour mon conjoint et enfants avec un traitement royal nous avons été très bien accueillis !

De passage sur Moissac je me suis arrêté à l’agence BNP pour un souci avec mon application. Très bon accueil. Mr. Flavio a pris le temps de bien m’expliquer et j’ai pu régler mon souci. Je recommande cette agence

Moissac

Correct

Conseillères et agence au top On voit que la satisfaction client est primordial .Je recommande .

Bonne agence Bon accueil

Passage à l’agence pour problème achat internet Résolu ce jour avec la conseillère à l’accueil Bonne agence et accueil

Problème appli résolu

Bonne agence

Passage pour paylib, satisfaite de l'accueil et de l'agence

B9n accueil

Très bonne relation avec ma conseillère Fidèle à BNP Paribas

Efficacité rapidité merci beaucoup

Accueil au top

Solution trouvée rapidement à mon problème, je recommande merci

Merci pour votre aide

Je recommande

Très bonnes relations avec mon conseiller

Satisfait de ma banque

Très satisfaits de notre agence et de nos conseillers nous recommandons

Correct

Bon conseiller

Trois bons

Meilleur banque client depuis longtemps conseillers au top. Je recommande

Client Fidèle bonne banque

Bonne agence, personnel à l'écoute recommandons

Bien accueilli bonne banque recommandons

Bonne banque

Plus d'un mois maintenant que l'on a demandé le solde de nos comptes et de nos crédits. On vous dit oui oui par téléphone mais rien n'est jamais fait, il manque toujours quelque chose, ils perdent des documents (un RIB notamment!!) et ne prennent même plus la peine de répondre aux mails!!

Malgré un rdv et une visite afin d'obtenir un document, aucune nouvelle. On devait me l'envoyer. Rien n'a été dit à propos du délai d'acheminement !!!

Je confirme le commentaire précédent. Mme Barnaud est de loin la meilleure conseillère / responsable d'agence ! Rapide, disponible, efficace et à l'écoute ! Merci !

Mme Barnaud, une conseillère et chef d'agence d'exception , bnp à de la chance d'avoir une telle personne , à l'écoute, et réactive .