BNP Paribas - Montlucon Banque

Suite échange téléphonique j’ai apprécié la gentillesse de Mme Gomot, elle a su m’orienter dans mes recherches et m’apporter des solutions

Je suis très satisfaite de mon agence tant au niveau personnel que professionnel, je suis suivie par Baptiste Bergerat et je le recommande très vivement : réactif, professionnel et de très bons conseils !

Je suis extrêmement satisfait de mon premier rendez-vous avec Mme Bournisien, ma conseillère bancaire. Son professionnalisme, sa disponibilité et sa bonne humeur m'ont fait une excellente impression. Toutes mes demandes ont été traitées avec rapidité et efficacité. Je recommande vivement cette banque et cette conseillère pour son service client d'excellente qualité !

Agence très professionnelle, personnel très sympathique

Je me permets de mettre 5 étoiles pour l’échange que j’ai pu avoir avec Mme Gomot, qui est en passant, très agréable, très professionnelle et qui a bien su répondre à toutes mes demandes

Super banque personnel au top et à l'écoute

Facilite des relations , proximité et personnalisation du service avec cette agence

Pour obtenir un crédit immobilier, il vous faudra 10% d'apport, + une épargne de réserve. Pour les travaux, ils ne veulent pas vous faire un crédit plus important. Taux d'intérêts les plus hauts du marché Déception assuré

Je mets 5 étoiles car je suis contente d'avoir revue la dame de l'accueil de la BNP Paribas Montluçon qui était autrefois ma conseillère et qui est une personne agréable et bienveillante. Lucie

Très bonne agence, Ils ont su faire preuve de conseil et d’un soutien remarquable ! Encore merci à eux

Très bonne agence, des conseillers vraiment très efficace et soucieux du bien-être de leurs clients ! Je recommande fortement

Équipe à l’écoute, d’excellents conseils, je recommande vivement cette agence !

Je recommande l'agence de Montlucon pour la réactivité et le professionnalisme des conseillers La dame du guichet saura vous accueillir avec toute sa bonne humeur

Agence très agréable ! Des conseillers et conseillères disponibles et à l'écoute des clients!

Très satisfaite des conseillers et de l´accueil au sein de cette agence Je recommande fortement !

Nous avons dû contracter un emprunt pour l’achat d’un bien. Laetitia, Baptiste et Alexis ont été exemplaires de professionnalisme. Respect des délais, à l’écoute et impliqués. Je remercie toute l’équipe. Quant à Patricia, à l’accueil, toujours très professionnelle. Cela fait plaisir d’avoir une banque comme celle-ci pour nous servir, Je recommande.

Tres bonne agence ..mon conseiller est toujours a l ecoute et reponds rapidement a mes demandes

Pas de soucis avec mon agence BNP, emplacement très bien. Agence très sympathique.

Agence pratique grâce au grand parking, accueil agréable et professionnel .

Client depuis de nombreuses années à BNP Paribas Montluçon, et venant tout juste de déménager, le plus simple aurait été sans doute de transférer mon compte dans une nouvelle agence plus proche de mon domicile: au regard du sérieux de cette agence, de la disponibilité des collaborateurs, des conseils avisés, et d'un savoir-être d'une grande humanité..., mon choix est fait, JE RESTE DANS CETE AGENCE ! ! !

Agence réactive et accueil agréable, merci d’avoir répondu à ma demande aussi rapidement

Personnel compétent et agréable. Facile pour se garer. Je recommande

Très bon accueil, le personnel est accueillant et sympathique avec de bon conseils. Je recommande !

Je recommande la BNP Montluçon. Un accueil irréprochable, mention particulière pour Madame JOB !

Nous avons reçu de très bons conseils et sommes très satisfaits du personnel de cette agence de Montluçon en particulier de Virginie!!

Je suis très satisfait des services de Mme Cesari, ma conseillère à la BNP Paribas. Dès le début, elle a fait preuve d'un professionnalisme exemplaire et d'une grande disponibilité. Ses conseils avisés et sa capacité à comprendre mes besoins financiers m'ont permis d'optimiser la gestion de mes finances en toute sérénité. Mme Cesari se distingue par son approche personnalisée et son engagement envers ses clients. Je la recommande vivement pour son expertise et son dévouement.

La BNP à bien changé, j'avais ouvert mon premier compte dans cette banque il y a déjà 42 ans...ma première agence se trouvais à St jean où l'accueil était très chaleureux et la conseillère arrivait toujours à trouver des solutions...Maintenant, suite à un gros problème dans ma vie, on me répond en gros à l'accueil : dégage, vas voir ailleurs...je les avais pourtant prévenu, mais le sourire d'avril à l'accueil, s'en foutait royalement... Bref, je souhaite tout le bonheur du monde à cette dame qui devrait changer de métier... Adieu la BNP...😘🤢.

Conseillers très aimables et professionnels avec qui j’ai réussis à finalisé mon projet.

Très satisfaite de la BNP Montluçon! L'équipe est compétente et réactive, toujours prête à aider. Mes demandes sont traitées rapidement et efficacement. Je recommande cet établissement pour son professionnalisme.

Dégradation des prestations en chute libre. Surtout depuis le déménagement de l’agence, il y a un changement permanent des agents , aucune empathie ! Je suis client depuis > 40ans, je suis entrain de réfléchir à changer, mais ça prend du temps avant de transférer certains prélèvements administratifs. Je trouve aussi que des frais bancaires poussent comme des champignons, ce n’est pas normal, alors que la banque profite de l’argent déposé à 0€.

Super la petite nouvelle à l'accueil dommage qu'elle ne reste pas, plus agréable et aimable et surtout souriante par à port à d'autres

Très satisfait de BNP Paribas et Mme JOB ,client depuis plus de 20 ans, banque très sérieuse professionnelle et réactive

Très bon accueil. Une conseillère vraiment professionnelle Ravie d'avoir changer de banque pour la BNP et surtout l'agence de Montluçon où j'ai été très bien conseillée. Je recommande

D'excellents contacts, une belle réactivité , beaucoup de professionnalisme dans cette équipe présente auprès de la clientèle. côtés du client.

Je suis très insatisfaite de la BNP montluçon!!! Automates toujours en panne,je demande au guichet pour déposer mon espece,on me refuse et me renvoie vers un automate qui a pris mon dépot d especes et il est tombé en panne avec mon argent coincé à l interieur et biensur non crédité, ticket sortit à 0€!!! Ma conseillère présente sur place à vue le problème et m a assurée régler ça rapidement.Voila que + de 6mois se sont écoulés et la bnp ne m a toujours pas rendus mon argent malgres les relances à ma conseillére! Et voila que je reçois 1mail disant que ma réclamation n a pas pu etre prise en compte que je fois faire un courrier!6mois pour apprendre ça!j appelle l agence et pour eux c est normal tout est bien ça ne leur pose aucun probleme. 17ans que mon compte pro est chez eux Les conseillers n ont juste que le nom, on n est pas du tout encadrés ou conseillés Frais bancaires exorbitants en prime! Je ferme mes comptes et je pars de chez eux!

Très bon accueil et service de qualité. Le personnel est top est répond vite à la demande. Parfait !

Récente expérience pour un blocage carte avec cette agence. La conseillère s’est montrée réactive et agréable, m’a rappelé après son appel avec le service carte et tout était réglé. Je les recommande pour leur réactivité

Agence facilement accessible au regard de son implantation passée, bénéficiant d'un vaste parking commun à d'autres enseignes et l'accès aux différents services bancaires (retraits, dépôts, etc ...) aisés. Aux termes des services, ils sont conforment à ce que nous sommes en droit d'attendre et les conseillés sont à l'écoute avec force de proposition selon les différents sujets.

J'ai été contacté par mon nouveau conseiller, préférant nettement l'humain à l'immatériel, avons convenu d'un rendez-vous, très agréablement surpris par la qualité de l'accueil et du professionnalisme, j'ai apprécié la réactivité et les conseils sur deux dossiers, je recommande vivement de vous adresser à Monsieur Huguet

J'ai contacté la banque pour un problème de compte, j'ai eu au bout de la ligne un homme très efficace, qui a su régler mon problème en quelques minutes. De plus, il est resté patient et m'a aiguillé sur plusieurs questions pendant 20 minutes supplémentaire et à su répondre et trouver les solutions à tous ces problèmes.

Je recommande cette agence sans hésitation. Le personnel est accueillant, disponible et à l'écoute de nos besoins. J'ai récemment souscrit un crédit immobilier auprès de cette agence, et je ne peux qu'attester de la disponibilité de ma conseillère dans le suivi de mon dossier.

Agence accueillante, personnel à l'écoute. Ma conseillère m'accompagne dans mes projets depuis 7 ans déjà, et m'a toujours apporté des conseils pertinents en adéquation avec ma situation. Je recommande cette agence BNP sans hésitation.

Très mauvaise banque. Un virement Instantané à 10€ qui prend une journée et demi! Je déconseille cette banque ! Seulement 2/3 personne du personnel son correct et font correctement leur boulot correctement

La jeune fille de l'accueil n'est pas avenante, extrêmement hautaine avec les clients. Ayant clôturé mon compte, un chèque n'est malheureusement pas passé à temps. Cette jeune femme m'a littéralement dit que c'était de ma faute et que c'était logique que je paierai des pénalités que je n'avais qu'a vérifié avant de clôturer le compte. Zéro empathie, zéro considération, et ne sait pas répondre aux besoins du client. Déçu ! Milliet Grégory.

Une catastrophe ! Personne de l’agence de Montluçon, Madame Gomot sans citer son nom désobligeante. Travaillant dans le même secteur d’activité, je trouve cela inadmissible de traiter les gens de la sorte. Malgré tout un grand merci à Mr Bergerat qui reste toujours disponible et agréable !

Accueil professionnel et bienveillant. Entretien avec chargée de clientèle très satisfaisant, à l'écoute de mes besoins, réactivité et professionnalisme sont au rendez vous.

Banque aux pratiques deloyales. Desireux d'obtenir un prêt immobilier, on veut me forcer a prendre en parallèle une assurance habitation pour mon futur bien. Sans engagement de ma part on m'écrit noir sur blanc que mon prêt ne sera pas accepté. Aucun texte de lois n'oblige à cela (consigne de la direction dixit le commercial que je n'ai jamais eu le loisir de rencontrer).

Virement SEPA occasionnel a 5 euros depuis ma demande de clôture de compte, peut-on parler de malhonnêté ? augmentation de 20% sur les frais de gestion d un compte courant depuis quelques mois. Il n y a qu à regarder les avis pour comprendre. Sans parler du personnel qui me clôture ma carte bleue nouvellement acquise suite à une opposition. Compréhensible me direz vous lorsqu on est suivie par 2 conseillers différents qui ne prennent pas la peine de lire vos messages. Fuyez cette banque ! . Fuyez cette banque !!

Même problème que d autres clients concernant les dépôts de chèque. Soit automate ne fonctionne pas soit chèque non versée sur le compte après 10j. La Personne à l accueil ne fait pas de recherche et demande d attendre. !!! Quel intérêt d avoir du personnel

Très bien clair et rapide, je ne suis pas banquier mais un peu de réflexion quand même !!!! Réhabilité du personnels d autres banques et mettre à jour équipements modernes cela ne ce fait pas en quelques jours. Merci. Personnels aimables.