BNP Paribas - Nerac Banque

Depuis des années que je suis à la BNP j ai toujours trouvé une aide et une grande écoute on ne m a jamais laissé sans réponses et je leur en remercie énormément

Agence au top, conseillère très réactive à mes messages et à mes demandes.

Donne de bons conseils et a l ecoute

Ma banque depuis 2015, aucun soucis et dès que j'ai pu en avoir, j'ai eu la chance d'avoir des conseillers à l'écoute, réactif et performants.

DIRECTION EFFICACE, ATTENTIVE et HUMAINE !

Très satisfaite de mon rendez-vous à l'agence avec ma conseillère Madame Lozano. De très bon conseil et très professionnelle.

Très bonne banque, les conseillers sont à l'écoute, impeccable Je suis ravie

Une conseillère en or agréable très à l’écoute merci beaucoup 😊

Le top du top !! Très bon accueil et les conseillers sont très à l’écoute, tous mes projets se sont réalisés avec succès, je recommande vivement !!

Client depuis peu, mais je peux dire en général le service s'adapte à nos besoins et le personnel est toujours là pour répondre à nos questions en agence ou par téléphone, on a toujours des facilités pour un entretien, accompagnement et conseils le tout avec amabilité.

Accueil agréable, la conseillère a su me donner toutes les informations nécessaires à la réalisation de mon projet.

Rien a dire parfait A l'écoute, de bon conseil et disponible

Madame Lozano, est une conseillère efficace qui répond très vite aux demandes.

Cliente récente de la BNP de Nérac. Absolument pas déçu des services, et des collaborateurs au top, toujours là pour répondre à nos questions.

Très bien

Cliente BNP Nérac depuis plus de 50 ans j'ai toujours eu de très bon contact avec le personnel de cette agence soit pour un entretien, conseils, ..même de loin et toujours avec amabilité . il est vrai que le changement régulier des conseillers et personnel d agence est très perturbant .Je recommande cette agence de Nérac qui j espère perdurera dans perturbant

Je tenais absolument à faire part de ma satisfaction suite à l accueil et au professionnalisme de cette agence, c est tellement rare… cela dit merci pour vos conseils et propositions

Banque à recommandée, très bon accueil et à l'écoute merci à toute l'équipe

Une équipe dynamique et souriante toujours à l’écoute…. Une banque que je recommande à tout mon entourage Merci

Superbe, très professionnelle

Super accueil ,très sympa et très professionnelle

Nous remercions Mme G.Trouvé, pour son entretien très clair, personnes très attentionnée par rapport à mon handicap. Nous la remercions pour toutes les démarches faites ensemble. Et pour ses explications claires.

Cliente depuis plus de 10 ans, les services et produits sont divers et adaptés que l'on soit aisé ou non. J'ai toujours eu des réponses à mes attentes, il est vrai que le changement trop régulier des conseillers et du personnel en agence peut-être perturbant mais pour ma part Mme Lozano Maeva est une conseillère très professionnelle, réactive et humaine dans ses échanges clients. BNP Nérac m'a toujours soutenu et m'accompagne encore aujourd'hui. Je recommande cette agence en tout point. Merci BNP Paribas Nérac

Cliente de bnp Paribas de Nerac depuis 2020 et toujours satisfaite. Actualment je suis accompagné avec mon mari de madame Lozano comme conseillère bancaire et c’est incroyable. La plupart du temps quand j’ai une doute, ou je besoin d’information ou même d’un service. J’envoie une message sur mon espace et j’ai la réponse la plupart du temps le même jour! On se sens toujours bien accompagné, bien informé et toujours bien reçu! Même maintenant à habiter dans la région parisienne je maintien mes comptes sur le même banque car je suis bien servi.

Je mets 1 car je ne peux pas mettre 0 !

Autant au début ça allait, on me répondait en cas de besoin mais depuis que j'ai changé de conseillère c'est devenu n'importe quoi. Pour couronner le tout, ils m'ont pris des frais pour la fermeture du compte et ne donne plus signe de vie car j'aurais pu très bien faire le virement si j'avais su qu'ils allaient me voler !!!

Après une laborieuse tentative d'avoir un conseiller à l'agence néracaise enfin satisfaction nous a été donnée. Notre interlocutrice nous a donné entière satisfaction. Donc à service bon => notation étoiles plus... Par contre il va falloir améliorer la communication entre plateforme d'appel et agence car le bas blesse dans ce domaine...😏

Une catastrophe, autant avec monsieur Reix il n'y avait rien à dire, mais depuis son départ, c'est une honte. Aucun retour, des mois pour avoir des réponses, une demande de prêt qui n'a même pas de proposition pour la simulation au bout de deux mois! J'attends une lettre justifiant que je n'ai pas reçu un remboursement depuis deux mois. Et pourtant, nous sommes de bons clients, des vaches à lait, jeunes cadres, avec des salaires conséquents et nous consommons beaucoup. Nous allons dorénavant consommer ailleurs!