BNP Paribas - Neuilly Sur Marne Banque

Merci à ma conseillère Julie qui m'a accompagné il a quelques mois pour mes assurances et merci à ma conseillère de me recevoir dès que j'ai besoin. Conseillère disponible et qui prend le temps de répondre à mes questions.

Merci à Rodiane pour son accueil au guichet de BNP NSM très souriante et très calme elle a su nous expliquer et nous prendre en charge. Nous avions beaucoup de questions et a su nous répondre avec beaucoup de patience et de bienveillance. Ma mère ne maîtrisant pas du tous les applications et internet l’aide à chaque fois . Merci à elle

Je suis satisfait de ma conseillère Julie.

Bonjour, Après avoir essayé plusieurs refus concernant mon crédit. Ma conseillère ne m'a pas lâché et a trouvé une solution qui me convient très bien. Je tiens encore à la remercier. Elle a été à mon écoute. Elles est très humaine.

Si vous voulez rejoindre cette banque, ne le faites pas et dirigez vous vers une autre banque. Service déplorable et compte fermé sans même être prévenue. Je ne recommande pas du tout, si vous voulez être serein avec votre banque ne choisissez surtout pas la BNP.

Je me permets d'apporter ici mon entière satisfaction avec l'agence de Neuilly sur Marne, cliente depuis 20 ans et notamment Coralie, qui a su me guider, m'écouter me conseiller au mieux depuis ces derniers mois. Merci Coralie.

Super agence tout le monde a l’écoute particulièrement ma conseillère pro

Nous nous sommes rendu à l’agence pour un rendez-vous afin que ma femme puisse ouvrir un compte et nous avons été très satisfait par notre conseiller.

Je tiens à remercier Madame Julie CHOJNACKI pour son professionnalisme, son écoute et ses précieux conseils.Toujours disponible et réactive. Elle m’a accompagnée avec bienveillance dans mes démarches et a su trouver des solutions adaptées à ma situation. Un vrai plaisir d’avoir une conseillère aussi compétente et humaine. Je recommande vivement ! Merci Madame CHOJNACKI Julie. Vous êtes vraiment au top !

Un grand merci à Monsieur Julien Faucheux et Julie qui m'a accueillie ce jour pour leur bienveillance et suite au décès de ma maman.tout est si compliqué.à bientôt.

J’ai été reçu par ma conseillère Julie, qui a su m’écouter et m’accompagner dans mon projet. Je remercie ma conseillère à 100% et la recommande pour ces bons conseils

Agence portée par l’engagement de fabuleuses conseillères et fabuleux conseillers qui ont su m’accompagner au mieux dans mes ambitions concernant mes études. Je recommande vivement cette agence à toute personne souhaitant obtenir un prêt étudiant pour financer ses études dans une grande école !

Satisfaite de BNP Paribas depuis toujours.Conseiller très professionnel et très aimable.

Très chaleureux accueil, très bon professionnalisme.

Merci à monsieur Loubaki pour très bon accueil 😊

Je suis très satisfait de service de ma conseillère Julie

Très bon accueil des conseillères.

Très bien pour une début en étant un client BNP Paribas

Très satisfait de l'agence. Très bon accueil et surtout très bon service. Je conseille cette agence à tout le monde.

Très bonne accueil, un grand à Mme. Masuero pour son professionnalisme ! Merci

Une équipe très chaleureuse et à l’écoute, merci à Julie et Aude pour votre compétence et votre réactivé.

Je souhaite souligner l’excellence de vos services. En tant que client, j’ai été particulièrement satisfait par la qualité des accueils, votre réactivité, et le professionnalisme de l’équipe

Les conseillers sont très chaleureux et à toujours à l'écoute. J'ai très bien appréciée mon dernier passage au sein de cette agence.

Les accueil clientèle est magnifique, les suivi par les conseillers est régulier.

Je tiens à exprimer mon appréciation pour le service exceptionnel de votre agence l'équipe allie professionnalisme et approche accueillante, créant une expérience positive à chaque visite. Qu’il s’agisse de fournir des conseils ou de traiter efficacement les demandes, votre dévouement à la satisfaction du client est remarquable. C’est rassurant d’avoir un partenaire bancaire qui privilégie la confiance et la transparence. Merci de rendre les opérations bancaires faciles

Très bonne agence, bon service, ils sont toujours à l'écoute et bien accueillant

Je suis toujours bien reçu à l'accueil et en RDV par mes conseillers. Je suis cliente chez BNP Paribas depuis plus de 40 ans.

Content de l'accueil, du service , le sourire des collaborateurs à chaque visite !

Le service client de BNP est exceptionnel, avec des conseillers professionnels et attentifs qui offrent un excellent accompagnement.

Une équipe compétente, humaine et disponible à chaque fois que je les ai sollicités. Bravo au suivi de votre clientèle.

Entant client BNP Paribas depuis l’âge de mes 18 ans , toujours été satisfait du service fourni par la banque je recommande fortement.

Le personnel est gentil et poli. Tres bon accueil en agence.

Très bonne accueil. Conseillé toujours disponible et à l’écoute. Très satisfaite de mon agence

Ma nouvelle conseillère pro est très à l’écoute, agréable et professionnelle.

Je suis content de l'accueil que me réserve l'agence , je ne compte pas changer de banque car j'en suis très satisfait

Personnel très professionnel et agréable. Agence très bien organisée. Je recommande.

J’ai eu un bon service client à cette agence. Un bon personnel,souriant et efficace. Je recommande vivement cet agence.

Je suis Client à la bnp depuis longtemps Ce que je peux dire aujourd'hui ce que L'équipe est formidables Ils fondent pour aider les clients et surtout réduire le temps d'attente en agence Donc un grand merci à toute l'équipe

Agence au top, personnel très agréable. Quand je passe en agence, une solution m'est rapidement apportée.

Quelle équipe franchement ça été un moment merveilleux avec madame Tatiana NOVIC souriante, à l’écoute et surtout la pertinence de ses réponses merci de m’avoir donner l’envie de continuer avec vous.

Des conseillers à l'écoute, disponibles et joingnables facilement ou par téléphone, messagerie. Je suis très satisfaite de cette agence.

Très bonne agence. Équipe au top. Je recommande car les conseillers sont à notre écoute et humains, près à aider et Satisfaire les clients ce qui a été le cas pour ma part. Je recommande fortement!

Client depuis 2019 chez bnp Paribas j’ai pas été déçu. La conseillère est vraiment gentille et très souriante. Les explications étaient aussi claire.

Personnel jamais dispo, ne disent jamais bonjour en agence. Supprime mes avis car négatifs ! Ils ont fait des dénonciations sur nos comptes, ont perdu des documents (envoyés par mail, allez savoir comment) Lors de problème on doit se tourner vers le directeur mais il fait exprès de ne pas répondre non plus… très utile ! Ils n’ont jamais voulu négocier de taux pour nous pour un rachat, je cite « il faut vendre monsieur, même en allant dans une autre banque vous n’aurez rien » Dommage en allant dans une autre banque nous avons pu refaire notre crédit et en plus à un taux négocier !

Vivement que je fuis cette agence, j’ai une capture qui montre qu’un message via mon application en date de mai22 n’a jamais été ouvert. Ou par moment aucun retour, un service déplorable avec des conseillers incompétents. Je pense que c’est propre à l’agence de Neuilly-sur-marne car les autres agences font le travail avec le sourire et surtout vont au bout de la procédure. Je pense que ce n’est qu’une équipe de frustrés, qui cherchent des problèmes là où il n’y en a pas.

Faudrait vraiment mettre zéro étoile pour eux N’allez pas chez eux surtout si vous avez peux de moyen parce qu’ils vont vous enfoncez de plus en plus J’ai été à découvert du coup il me bloque la carte et commande une carte à 20€ (J’ai rien demandé) après je met de l’argent pour ne plus être à découvert et du coup il recommande une autre carte à 38€ là encore j’ai rien demandé et ensuite il te dise ouais est ce que que vous avez demandé à votre conseillère de pas vous commandez de carte😑😑😑 bref… ha oui au fait quand j’appelle la conseillère elle est tjrs occupé et c’est toujours elle vous rappelle sans jamais appeler mais bon normal normal bref a vous de voir personnellement avec ou sans argent je n’irai plus chez eux

Ils ont supprimé mon compte jeune sans me demander mon avis. Lorsque je vais voir le conseiller il me dit que j'ai qu'à porté plainte. Je demande à voir quelqu'un d'autre et devinez quoi? Le conseiller ne travail plus la. Du coup je suis passé chez Hello Bank et je ne paye plus de cotisation un grand merci.

Trop d'attente, je suis arrivé pour voir un conseiller en son heure où il est exactement disponible ( disponibilité indiquée par son collègue au téléphone avant que je vienne ), son collègue arrive vers moi me posant la question vous avez RDV ? non, et il s'en va sans me demander ce que je voulais sachant que y a personne dans sa cabine..le conseiller arrive une demi heure après, il rentre voir ses collègues et reste avec ce dernier, discutent et moi je suis resté en attente jusqu'à ce qu'il reçois un appel téléphonique et là j'ai su que je me suis déplacé pour rien. Merci à toute l'équipe pour cette longue attente.

Accueil désastreux de la guichetière, formules de politesse absentes de son vocabulaire... trop absorbée par ... (?) je ne sais quoi pour accepter d’enregistrer mon chèque à plus d’une de la fermeture... calamiteux Pour une agence de la bnp. Je n’ai JAMAIS rencontré ce genre de soucis dans les autres agences.

Bonjour, Personnel très incorrect avec sa clientèle Professionnelle, qui se dégrade au fil des années...... La dernière directrice, Mme PETRELLA, a quitté son poste dernièrement sans avertir sa clientèle, alors que son dernière mail de 1 mois environ, prévoyait un rendez-vous imminent !!!! Je comprends pourquoi les banques sans agences fleurissent à vitesse grand V. Nous espérons un énorme rattrapage avec la nouvelle venue.