BNP Paribas - Orleans Dauphine Banque

Très bon accueil, très bon conseil, pas de pousse au crédit.

Une expérience client irréprochable ! L’accueil est toujours chaleureux et le service d’une grande efficacité. Lucas se montre disponible, attentif et d’un professionnalisme exemplaire. Je donne la note maximale sans hésiter à cette agence BNP

Une agence tellement agréable et familiale qu’on a envie de lancer une blague à la banquière, Geraldine, en arrivant ! Quel est le comble pour un banquier ? C’est de faire son lit en portefeuille 🤓

Super Agence bancaire de grande qualité. Lucas est toujours souriant, professionnel, très réactif, à l'écoute. Je recommande vivement cette agence BNP.

Agence accueillante avec des conseillers disponibles et à l’écoute. Merci à Monsieur Palmot pour sa bienveillance ainsi que Mr Bahuet pour son professionnalisme ! Une belle équipe.

Non mais qui ne va pas à cette agence?! C’est un devoir! Un accueil de fou, on a l’impression d’être VIP ! Et que dire de Géraldine? Un tel professionnalisme ! je vais peut-être racheter la banque et en faire la directrice…

Bonne agence! Personnel accueillant et disponible. Je recommande.

Whaou ! Alors la v'là l'agence BNP qui déchire tout ! Avec des conseillers au top et tout et tout ( On peut dire et tout et tout ?) Et puis Géraldine, qui a toutes les réponses, même celles qu'on ne veut pas entendre (Je ne sais pas qui est ce Agio, mais si je le croise...) Alors voilà ! Cette agence, je la recommande (je tiens à la vie et ils ont mon adresse ! 😂) Venez nombreux, demain soir apéro géant, c'est eux qui régale... avec Agio !

Petite agence bancaire. De proximité. Accueil très sympathique. Attention nouvel horaire le mercredi, fermeture à 17h. Dab. Possibilité de déposer des chèques en dehors des horaires d'ouverture. Tram, arrêt St Marceau. Parking voiture à proximité de l'église Saint Marceau. Possibilité d'attacher son vélo. Possibilité d'avoir des devises étrangères mais sur commande et retrait place du martroi.

J’ai été agréablement surprise, le jeune alternant a toujours le sourire et prend le temps d’aider chaque client. Ça change des banques voisines.

Agence bancaire de grande qualité. Monsieur Bahuet est un excellent professionnel, très réactif, à l’écoute, perseverant et très performant. Ses collaborateurs sont également très bien. Je recommande vivement cette agence BNP.

Cher Monsieur Bahuet, Je tiens à vous exprimer ma profonde gratitude pour votre soutien et votre aide précieuse dans l’obtention du prêt étudiant pour mon fils. Votre accompagnement tout au long de ce processus a été inestimable. Je souhaite également remercier chaleureusement votre collaboratrice, pour son professionnalisme et sa disponibilité. Grâce à vous, il pourra poursuivre ses études dans de bonnes conditions, et cela nous soulage énormément. Encore une fois, merci pour votre dévouement et votre efficacité. Avec toute ma reconnaissance, Sebastien Amiard

Très bon accueil au sein de cette agence. Le directeur est très professionnel, très réactif et très rare aujourd'hui très tourné client ! très bonne écoute et très bon accompagnement dans la mise en route des outils digitaux. Je recommande cette agence

Contacts presque impossibles et conseils inutiles (voir en vous mettant en difficulté en vous prenant votre argent)

Suite à un appel, j'ai voulu donner une seconde chance à cette agence. Je précise que je dispose de tous les documents. Trés mauvaise idée!!! Je demande une carte moins coûteuse pas de soucis. On m'offre même un service gratuit la 1ère année. Finalement ma carte est aussi chére et le service gratuit est facturé le 4 mars alors que mon RV était le 5 mars et ma demande de résiliation effectuée le 6 mars. Entre temps, j'ai aussi appris que mon épargne choisie trés sécurisée a perdu de la valeur (chose connue de ma soit disant conseillére) mais puisqu'on ne m'a pas contactée avant pour y remédier tant pis pour moi. Mes 2 filles ont fui je pense qu'elles ont raison et la sagesse est de suivre.

La personne à l’accueil est agréable, professionnel et humaine. Elle a su me répondre avec intérêt et attention.

Extrêmement satisfait du Directeur de l'Agence BNP ST MARCEAU ORLEANS et de ses collaborateurs. Super relationnel, actions efficaces et professionnelles et résultat à la hauteur de nos attentes ! MERCI à toute l'équipe.

👍👍

Rarement vu une agence bancaire aussi pro. Un grand merci à Monsieur Bahuet qui m’accompagne depuis 3 ans dans mon activité pro, toujours disponible, de bons conseils et toujours avec bienveillance. De nos jours c’est vraiment important de conserver cette relation de proximité ! Je recommande vivement Monsieur Bahuet et son équipe !

Je recommande à 100% l'agence Bnp Paribas de Dauphine, tout d'abord pour le professionnalisme et la gentillesse de toute l'équipe. Pour moi les solutions me sont apportés rapidement à chaque rendez-vous et avec écoute, le fonctionnement digitale est celui qui m'a été conseillé car adapté à mes besoins. Je ne suis ravie de travailler avec l'agence.

Professionnalisme, écoute, réactivité, une équipe et un directeur d'agence très performants. je recommande vivement cette agence BNP qui réussit à me réconcilier avec le milieu bancaire.

Une agence bancaire réactive, à l’écoute des projets, des demandes, et des besoins. Le relationnel qui est primordial est au dessus de nos attentes, et cela à permis d’aboutir au lancement de notre projet professionnel grâce à leur réactivité, et leur défense sur les conditions vis à vis de la concurrence. Merci à toute l’équipe

Du temps de Mme PASQUET, j'étais très satisfaite car elle était professionnelle, impliquée et assurait un suivi de qualité. Depuis son départ, j'ai vu un changement s'opéré. La nouveauté peut amenée de nouvelles perspectives, des évolutions et solutions. Cependant, après un temps de transition, je n'ai rien trouvé de tout cela. Bien au contraire ! Depuis que les clients n'ont plus de Conseillers attrités, la qualité de service n'est plus là. Après plusieurs rdv stériles, mon projet d'achat immobilier n'a pas aboutit car, la Conseillère m'a freiné dans mes démarches et ne m'a pas en aucun cas accompagner, ni conseiller comme il se doit. Pour cause, elle semblait ne pas maîtriser son sujet. Et pour finir, depuis septembre 2022 et jusqu'à ce jour, je suis et j'ai été prélevée à tort par CARDIF. Après vérifications, auprès d'eux, il s'avère que la Conseillère n'a jamais transmis ma demande de résiliation (pourtant communiquée en temps et en heure), en interne malgré son mail de confirmation, qu'elle m'avait envoyé. Je suis très déçue de la qualité de vos services. Dans une démarche d'amélioration continue et si les commentaires sont réellement pris en compte par votre service de qualité . ll serait bienvenu de revenir au suivi personnalisé de vos clients. Je suis désormais au Crédit Agricole et le suivi et la qualité sont au rendez-vous ! J'ai d'ailleurs pu acquérir ma maison grâce à ma Conseillère.

Agence exceptionnelle dans tous les sens du terme. Personnel accueillant et à l'écoute.

A fuir

Une agence qui ne suit pas ses clients, où les conseillers sont généralement injoignables et ne répondent pas aux emails même avec de multiples relances. Pourtant Lorsque je suis devenu client, l agence de la Source, fermée depuis, était efficace. Autres temps, autre personnel, autres pratiques.... et c est sans parler de la lourdeur administrative. Il faut faire un courrier écrit manuellement pour pouvoir espérer recevoir un formulaire à valider pour moduler un prêt. Une demande formulee via la messagerie sécurisée n est visiblement pas suffisante...pourquoi ? Mystère...

Je resterais à cette banque tant que je n'ai pas de problème

Client fidèle depuis 19 ans. Je m’aperçois que la totale confiance et fidélité ne sert à rien avec la nouvelle équipe de cette agence bnp Pourtant je n’ai aucun problème financier. Mais là en terme de méthode de partenariat avec les clients c’est à fuire. Avec mr Castrillo et Mme Pasquet habitant à 400kms d’Orléans je les avait 2 fois par an au téléphone. Mais maintenant depuis le 1er janvier la mise en place de la nouvelle équipe c’est ingérable. Pour information je change d’enseigne.

Super banque si vous voulez avoir affaire à une bande d incapables alors vous êtes au bon endroit !