BNP Paribas - Paris Guy Moquet 18e Banque

Accueil très chaleureux de madame très souriante et professionnelle et parfaite écoute ! Bravo

´Excellent agence à Guy Môquet accueil sympathique

Accueille chaleureux, et conseillé à l'écoute de ces clients.

Je sors de l'agence Guy Moquet avec le sourire aux lèvres, soulagé. L'opportunité d'acquérir un restaurant s'est présentée à moi pour ma Société BIRDS ON TREE, mais je n'avais pas les moyens de concrétiser ce rêve que je nourrissais depuis longtemps. Il me fallait trouver un véritable partenaire… Comme mon gestionnaire de compte, Monsieur Chiboubi, m'avait déjà tendu la perche en me disant: 'N'hésitez surtout pas à me solliciter si vous avez un jour un projet qui vous tient à cœur...', j'ai décidé de me jeter à l'eau pour voir si cette proposition était sincère. Et NON, ce n'était pas un leurre! Du début jusqu'à la concrétisation, j’ai été accompagné par mon gestionnaire et son équipe. Toutes les meilleures conditions ont été mises à ma disposition pour optimiser cette acquisition… et voilà! Dans 20 jours, je pourrai enfin ouvrir la porte de mon restaurant, et pour premier invité, j’accueillerai toute l'équipe de Guy Moquet. ENCORE UN ÉNORME MERCI À EUX!!!

Client chez BNP Paribas depuis plusieurs années, je suis globalement très satisfait de la qualité des services proposés. L’application mobile est intuitive et complète, ce qui rend la gestion quotidienne des comptes simple et rapide. J’ai également bénéficié d’un très bon accompagnement de la part des conseillers , avec des explications claires et un vrai sens de l’écoute. Les services sont nombreux (assurances, épargne, investissements, etc.), et le fait d’avoir des agences physiques en cas de besoin reste un avantage non négligeable à l’heure où tout

Très bien accueilli et ce plusieurs fois vers 144h par la même Dame. Merci pour sa patience elle a calmée mes angoisses. Ps. Souvenir un passé moins agréable .

Je suis très contente du service de l'accueil. La dame accueillante. Trop patiente. Merci beaucoup

Très bonne accueil suite à ma visite et j’ai reçu une aide tout va bien

Les Personnes à l'accueil sont compétentes, agréables, et elles nous accueillent ave un grand sourire. Merci

Je suis fan du sac BNP Paribus depuis longtemps.Ils sont très bons et expliquent tout bien.Leur accueil est très sympathique.merci bnp

Je suis passé à la banque bnp Paribas Guy Môquet et j’ai été très bien accueilli service 10/10 rien à dire Très satisfait

Excellent accueil de la part de l’agent qui m’a reçu dans le cadre de la perte de ma CB. Un grand merci à elle

Très satisfaite de l’agence. Tout se passe bien. Les conseillers sont à l’écoute

Bonjour, Je suis client chez BNP depuis très longtemps et j’ai été très bien reçu. Service et accueil clientèle très satisfaisant. Merci à vous

Bonjour, je suis vraiment navrée de devoir une fois de plus signaler ce problème d'indisponibilité au téléphone de l'agence et de tous les conseillers pour la énième fois j'essaie de joindre un conseiller depuis plusieurs jours en tombant sur plusieurs agence ou me lance le serveur vocal qui laisse le message... cela est très très contraignant car beaucoup de chose qui par téléphone prennent 5 minutes prennent des jours MALGRÉ L'URGENCE DE LA SITUATION à cause de cette indisponibilité téléphonique malgré toute la bonne volonté des conseillers et leur amabilité mais il leur faut de l'aide en ligne c'est accablant !! Mais ceci ne diminue en rien l'amabilité, le professionnalisme et la l'efficacité de cette équipe très bienveillante je tiens à le souligner !!

Très bon contacts avec tousles intervenants de la banque. Surtout ne changer rien. Cdt

Bonjour à tous. J'ai été surpris qu'un agent d'accueil a été congédié le 30 avril 2025.Ce Mr KARIM BOUFATAH a toujours été très réactif et quelque soit la personne qu'il recevait ; il faisait en sorte de résoudre de façon efficiente la problématique. Sa réactivité était toujours pertinente, de mon point de vu. Le motif selon lequel ont l'a remercié semblerait être de l'ordre du non dit. Pour une fois que nous avions un conseiller à l’accueil réactif, on le remercie ou plutôt on le congédie de façon inopportune.

Conseille à l’écoute pour résoudre les problème acceuillant Rendez vous à l’heure Très bonne agence

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude à M. BOUFATAH, conseiller à l'accueil de la BNP GUY MOQUET, pour son excellent travail. Son professionnalisme, son sourire et son savoir-être sont remarquables. Il accomplit ses missions avec une grande efficacité et une bienveillance qui font l'unanimité. Tout le monde est réellement satisfait de la qualité de son travail.

Très réactif sympathique et professionnel monsieur monsieur Hamza Chiboub m'a tout de suite contactée après avoir pris connaissance de mon commentaire google et à tout de suite remédier à la situation dans laquelle je me trouvais (un blocage de provisions pour chèque rejeté) et le tout à distance et dans la journée même je vous félicite et vous remercie !! Satisfaite et reconnaissante ! Mille mercis

Courtoisie et professionnalisme de la part de Mr Boufatah qui trouve toutes les solutions possibles pour faciliter le quotidien de ma tante. Bravo et encore merci à vous.

Monsieur Boufatah a su très bien m'accueillir vraiment je remercie sa sympathie et valide son professionnalisme

Super accueil, j'ai été aidé et conseillé par l'hôte d'accueil qui a été super. Je recommande

Monsieur Boufatah une prestation plus que parfaite. Un accueil magnifique, je suis partie de Lamarck pour Guy Moquet spécialement pour Monsieur BOUFATAH LE QUARTIER VOUS ADORE

Super accueil et professionnalisme de Monsieur Karim Boufatah. Il est au top 👌🏾 je vous le recommande en tant que conseiller !

Je tenais à remercier Monsieur Boufatah pour son professionnalisme toujours à venir aider ces collègues pour toutes demandes et démarches... Merci beaucoup

Je tenais a remercier La team guy moquet Monsieur Chiboubi pour son professionallisme ... Tres devoué. Bien sur mon petit coup de coeir Monsieur Boufatah que dire une personne honnete et sincere avec un coeur extraordinaire. Toujours le sourir au visage agreeable serviable gentil un amour de conseillé. Je recommande Bnp Guy moquet.

La meilleure agence de Paris ce trouve à Guy Môquet avec monsieur Boufatah… Vraiment toujours une solution pour résoudre les diverses problématiques. Je tenais a remercier que l’ensemble de l’équipe. Mais particulièrement monsieur Boufatah pour toutes ce qu’il a fait pour moi merciii

Accueil sublime supérieur a 5 étoiles. Je remercie Monsieur Boufatah et Monsieur Solhiniac pour leurs professionnalisme un savoir-faire exemplaire... Monsieur Solhiniac est resté pour nous un peu plus tard pour nous aider dans nos démarches... Vraiment merci a l'équipe Guy Moquet. Sans Oublier Monsieur Celik pour tous ces qualités. 2000 Merci

Merveilleuse accueil de Monsieur Boufatah, Monsieur Chiboubi et Madame Moussaoui une équipe de choc ⚡️. Une superbe approche avec Monsieur Boufatah qui a su toute de suite me conseiller et toute de suite a fait appel à Monsieur Chiboubi qui a répondu à mes attentes pour finir madame Moussaoui a su m’aider pour tous mes soucis en banque et répondre à tous ce que je voulais. Chapeau vive cette équipe ❤️

Je tenais à féliciter l'équipe de Bnp Guy moquet pour leur savoir faire, leur professionnalisme... Plus particulièrement Monsieur Boufatah pour son sourire sa réactivité, son savoir faire toujours la pour le bien etre et la satisfaction des clients. J'admire sa patience. Je fréquente cette banque depuis longtemps, je tenais à valoriser très fortement l'équipe pour son savoir faire encore une foi. Monsieur Boufatah depuis son arrivée a toujours su me sortir de mes petites galèrer donc le positif ce dit aussi...

Suite appel de ce jour j'ai eu votre Agence Malheureusement et j'ai demandé d'avoir mon agence par téléphone pour faire une demande a mon Conseiller J.J et c'est sur votre Agence que je suis tombé au téléphone sur un conseiller de votre Agence pas très conciliant ni agréable avec le client moi en occurrence et comme je n'étais pas chez moi je n'avais pas les accès sur moi les accès celui-ci n'a pas voulu me répondre, mon numéro de téléphone donne tous mes renseignements alors j'ai demandé de me passer l'agence Jules Joffrin et n'a pas voulu le faire. Ma question était de savoir jusqu'à qu'elle date serait disponible mon chéquier il m'a dit que si je voulais le savoir que je n'avais qu'à me déplacer à mon Agence pour le savoir Alors que je lui ai dit que je n'étais pas sur Paris. Il n'a rien voulu comprendre.Je suis très mécontente alors que j'ai déjà eu plusieurs conseillers de votre Agence à plusieurs reprises par téléphone durant toute cette année et ont toujours été très agréables et on solutionné mes problèmes ou modifié mes RDV avec JJ. Etc...Mais celui que j'ai eu ce jour n'a pas été à la hauteur, je pense qu'il manque de performances et d'expérience envers les clients vaut mieux qu'il ne réponde pas au téléphone car cela casse les appréciations des clients et c'est dommage car celà pénalise votre agence et autres employés. Désolé mais dans ce cas là demandez à la BNP d'enlever votre système de téléphone car en ayant son Agence directement au téléphone au lieu de toutes les Agences de toute la France se serait plus simple pour tout le monde. Et moins de mécontents comme moi. Votre système d'appels clients ne vaut rien trop mauvais et très enrageant pour vos clients. Pensez à être humains et pas des robots qui ne comprennent rien.

L'accueil a été chaleureux et professionnel dès mon arrivée. Monsieur BOUFATAH a su répondre à toutes mes questions, ce qui m'a vraiment bien aidé.

A oue oue 3 fois que je passe depuis 1 ans et la Monsieur Boufatah le nouveau me RÈGLE mon PROBLÈME en 3 secondes BAH ENFIN UN CONSEILLER digne félicitation à vous parfait resté ainsi ♡

Un immense merci à monsieur Boufatah qui c’est immédiatement occupé de mon problème avec une implication impressionnante, il à réussi à le résoudre avec une rapidité déconcertante ce qui n’était pas gagné d’avance. Un grand merci à lui.

Cela fesait longtemps que je n'étais pas venu mais Alors l'accueil a Guy Moquet est devenu excellent. Monsieur Boufatah je valide vos compétences et bienvenue à Guy Moquet

Que dire vraiment Monsieur BOUFATAH génial accueil, écoute la totale quoi merci encore. Chose du chose faite petite appréciation simplement pour Vous

Três bonne accueil de Monsieur Boufatah. Je souhaite changer d’agence pour Guy Môquet car un accueil vraiment digne de ce nom j’adore 🥰

Un accueil extraordinaire Monsieur Boufatah dans tous ça splendeur toujours très réactif et surtout très professionnel aidant accompagnant pour toutes démarches

Excellente accueil de Monsieur BOUFATAH j'admire sa patience son professionnalisme et surtout son sourire 😃... Le quartier au complet parle de son savoir faire et de son savoir être. Tous le monde est satisfait de lui...

Une agence assez bas de gamme pour le prestigieux groupe BNP : les employés n'ont pas le standing minimum requis malheureusement, ni des compétences adéquates pour répondre aux besoins des clients. Très mauvaises expériences dans cette agence, pas au niveau de celle de Saint-Cloud qui était excellente.

Admirative de Monsieur Boufatah ci seulement tous les conseillers pouvaient êtres comme Lui... Prenez en de la grains c'est un exemple un modèle représentant la BNP tel les Vrais conseillers du passé Hélas... plus de gens comme Vous.

Accueil agréable et chaleureux. Je remercie notamment monsieur CHIBOUBI pour son professionnalisme, ainsi que pour ses conseils avisés et son amabilité.

Accueil parfait Monsieur Boufatah depuis votre arrivée nous constatons une très grande amélioration au sein de l'agence.

Ma conseillère Bisma Butt très serviable et efficace, en revanche le monsieur de l’accueil du 04 janvier 2025 matin très désagréable et condescendant ! On ne peut pas parler aux clients comme ça même au marché !!

Vous ne trouvez jamais comme le conseillé à l'accueil... Il fait preuve d'un professionnalisme et un savoir hors pair. Monsieur Boufatah vous êtes génial j'aime venir à l'agence depuis votre arrivée.

Un ange descendu du ciel enfin Une personne compétente à l'accueil Monsieur Boufatah comment cous remercier. Vous avez apporté un climat serein. Sachez que je suis client depuis 38 ans et OUI 38 ans et enfin un agent pleins de qualités et de compétences. 1000 merci

Un service souriant, accueillant, serviable. Une grande efficacité professionnelle tout en faisant sentir au client qu’il est le bienvenu dans l’agence. Bravo et un grand merci !

L’agent d’accueil est de qualité réellement belle accueil réactif… De loin la meilleure BNP. Cela fait 10 années que je côtoie la BNP Guy Môquet ce conseiller à l’accueil a su égayer ensoleillé l’agence… Je tenais à préciser que j’ai assisté à une scène qui m’a d’autan plus que choqué de voir le pauvre à l’accueil ce faire insulter de la sorte et malgré cela a su garder son calme et a fait preuve de beaucoup de patience. Je compatis Bravo à Monsieur Boufatah

Mon conseiller d'entreprise (je suis restaurateur) est hyper serviable et a l'écoute de nos besoin. Il prendra le temps qu'il faut pour tout expliquer si il le faut. Il n'hésite pas à ce déplacer si il faut. Nouveau dans le métier il nous accompagnent pas à pas. Merci