BNP Paribas - Poitiers Universite Banque

Merci à Mr Khalladi El Bedoui et à la directrice de l'agence Mme Hucault pour leurs formidables conseils et leur prise en charge de notre prêt. Outre leur écoute attentive et leur sympathie, ils ont su nous apporter des réponses et un prêt compétitif au vu de la conjoncture actuelle. Merci à eux pour ce nouveau projet de vie !

La meilleure des banques. Avec des conseillers au top . Toujours là pour aider . Merci beaucoup

Nouvelle banque pour ma part, les services proposés et les possibilités sont mieux que ce que j'avais. Mon conseiller, Mr, El bedoui, sympathique est clair dans les propositions avec rdv pour s'assurer que l'usage de l'application et carte bancaire est compréhensible. Donc pour le moment tout est OK

L'agence BNP Paribas Poitiers Université à été très à l'écoute. Ils ont su répondre à toutes mes interrogations avec efficacité et professionnalisme.

Le conseiller qui nous a accueilli.e.s était fantastique, aimable, et très compétent et à l'écoute.

BNP Paribas Poitiers Université est une très bonne banque ! Les conseillers sont gentils, compétents et toujours prêts à aider. Le service est rapide et efficace. Je suis très contente de cette banque et je la recommande à tout le monde !

Je suis très satisfaite de l'attention apportée

Pour moi c'est la meilleure des banques qui proposent des super service ou applications. Les agents très accueillant, et aimable à l'écoute surtout . Merci beaucoup à vous .

Le personnel est très courtois

Merci à madame Valerie Blé pour l’accueil chaleureuse au téléphone. Nous voulions plus de personnes comme elle chez BNP

Vraiment super et très bonne gestion de la clientèle et très bonne écoute

J’ai été très bien reçu par votre conseiller en date du 06/12/2024. Très bon niveau de professionnalisme. Merci à vous

J'aimerai dire merci a l'agent de BNP Poitiers qui m'a aidé à faire un dépôt de chèque que je n'avais jamais fait Il a été très gentil Et m'a montré comment réussir la prochaine fois tout seul merci et bonne journée .

Personnel très sympa et gentil. Un mot en particulier pour l'agent Cristiano très sympa et toujours souriant à qui je souhaite le meilleur.

Excellent banque je le recommande vivement

Je suis passée vers 14h20 et le monsieur qui m’a reçu m’a très bien guidé. Merci a lui, agence propre, rapide et efficace

Très bien service surtout avec les étudiants

J'ai appelé aujourd'hui et la personne qui a répondu était impolie. Ils ont besoin de personnes capables de parler anglais s’ils veulent ouvrir des comptes pour les étrangers.

Bon service, extrêmement gentils et à l'écoute

Personnel très gentil et prévenant, merci beaucoup!

Bonjour, agents très gentils et à l'écoute.

L’acceuille est au Top. Et les conseillers sont surtout à notre service

Spécifiquement dans cette agence bancaire, je n’ai jamais reçu de service compétent. C’est vraiment regrettable. Je vous recommande de vous rendre au centre.

Très déçu, soit c’est la banque qui est mauvaise soit c’est les conseillers… je dirais les deux… Ils n’honorent pas mon rdv, ne préviennent pas, et en réponse à un mon message ou je demande pourquoi mon rdv téléphonique n’a pas eu lieu, ils me disent « normal, votre conseiller était absent, vous pouvez reprendre rdv » ni pardon ni désolé, aucun rdv exceptionnellement plus rapide est proposé. En plus leur taux est mauvais, et les conseillers ne savent pas de quoi ils parlent, ils faut toujours qu’ils aillent demander à l’a hiérarchie… je veux bien croire que c’est pas des conseillers pro mais quand même….

Bonjour pas de tout content,j'ai trouvé une dame racist pas polis qui feuilleté mon passeport Français page par page comme la police d'émigration,en plus m'avait demandé le passeport de mon pays d'origine en cours de validité e plus de papiers . Et elle n'a pas répondu mon e-mail. Je suis aller dans une autre banque, je réussi ouvrir une compte avec moins de papiers et j'étais bien reçu.

Bonjour. J' ouvers un compte pour maman car sa banque en ligne allait fermer. Le premier rendez vous on a été par un conseiller super. Et après pour tout mettre en place. C'est Madame Blais qui a nous a beaucoup aidé à son équipe. Elle est super gentille. Donné de bons conseils. Agréable. Je recommande cette agence.

Très bonne accueil. La personne à l'accueil m'a aidé, m'a vraiment dépanner juste avant de fermer😀vraiment merci pour le service 👌. Quoi qu'il arrive j'ai toujours été satisfait de la BNP.

bonjour j’ai peu faire la rencontre de david à l’accueil, une personne très agréable et sympathique qui a s’eu répondre à mes questions merci à lui et à la bnp.

Conseiller (mr El Bédouin) vraiment super, très compréhensible, très gentil, je vous conseille de prendre rdv ici et avec ce conseiller

Des conseillers de qualité et toujours à l’écoute de leur client. Merci pour tout 😁

Le monsieur, très gentil, accueillant, à l’écoute, efficace et efficient.

Je recommande cette agence et particulièrement le conseiller qui m'a pris en charge, M. El Bedoui. Une personne formidable qui a su m'informer, m'éclairer, m'indiquer et surtout me conseiller honnêtement et respectueusement. L'accueil de l'agence en elle-même est parfait, et leur ponctualité plus que parfait ! Un suivi des clients impeccable.

Accueil très efficace, rendez vous reporter à cause de la file d'attente mais a répondu à toutes mes questions

Je recommande fortement cette agence pour la qualité et la disponibilité de son personnel. J'ai été agréablement reçue à l'accueil et des réponses claires m'y ont été données. Ca m'a beaucoup aidé, encore merci !

J’ai été parfaitement reçu et conseillé lors de ma venue, point fort amabilité et à l’écoute.

Une très belle agence, on se sent en sécurité, de plus j'ai été très bien accompagné dans mes démarches bancaires au sein de cette agence

Je suis pleinement satisfait des conseils apportés par les conseillers de cette agence, un grand merci à vous. Sans compter sur le fait que je sois toujours bien reçu. Ça fait plaisir.

J'ai été très bien accompagné dans mes démarches bancaires au sein de cette agence. Je me permet donc de la recommander auprès du public.

Madame Aubineau est la conseillère des professionnelles que tous clients rêvent d avoir. Toujours réactive, disponible et de très bon conseil. Vous pouvez la solliciter pour tous vos projets professionnels et personnels.

J'ai récemment effectué un retrait d'argent à l'agence BNP Paribas - Poitiers Université, et je suis ravi de partager une expérience positive. L'emplacement est idéal, le personnel est sympathique, le distributeur fonctionne bien, et je me suis senti en sécurité. Je recommande cette agence sans hésitation.

Une agence à l'écoute, toujours disponible pour répondre aux demandes aux quotidiens. C’est également une agence très professionnelle et le personnel est très accueillant. Je recommande cette agence pour les étudiants !

Impossible de faire des opérations à distance via l'application sous prétexte qu'une mobilité est en cours... Aucune solution apportée aussi bien par l'agence que par le 3477. Au top de la praticité et en corrélation avec le haut niveau relationnel de l'établissement!!! Solution: prendre une journée de congés pour faire le virement en agence. C'est vraiment la banque d'un monde qui change... Monsieur Contreau me manque.

Personne à l’accueil aimable, compétente, rapide et efficace. Elle a répondu à toutes mes demandes. Je recommande cette agence !

Au mois de janvier, nous avons mis près d'un mois pour contacter notre conseillère, a priori la seule capable de nous fournir un tableau d'amortissement : nos appels sont redirigés vers d'autres agences et les autres conseillères ne peuvent rien faire. Il a fallu raisonner l'une d'elle sur le caractère inadmissible d'une telle absence de service pour qu'elle finisse par faire le nécessaire et me transmette ledit document par courriel. Initialement, il était impossible de le transmettre autrement que par voie postale. En 2021, en temps de crise sanitaire, il me semble judicieux de généraliser l'usage de documents numérisés. Par ailleurs, cela fait un mois et demi que notre nouvelle banque a demandé la fermeture de nos comptes BNP via une mobilité bancaire. Nous avons reçu une confirmation mais rien n'est fait, et nous continuons d'être facturés des frais mensuels. Notre conseillère ignore nos courriels.

Dans cette banque à titre pro et perso depuis 2016 : - 5 conseillères pro en 4 ans qui dit mieux ?! - cartes bleues qui vous sont livrées mais qui ne permettent ni de payer ni de retirer de l'argent donc inutiles. il faut appeler et relancer tous les jours pour que leur erreur soit corrigée. - aucun suivi, réactivité 0 et incompétence effarante des conseillers pro qui disent être débordés de travail. - prélèvements qui sortent de nul part et qui sont remboursés ensuite car soit disant erreur informatique. Autant dire qu'il faut suivre de très très très près ses comptes sinon ils se gavent sur votre dos. -> à titre pro ou perso A FUIR !!!! Ce que je suis entrain de faire bien sûr !

Une des machine a pris mon chèque et ne m'a rien crédité alors que j'ai suivi toutes les indications , résultat : - obligé de faire opposition sur le chèque - obligé de venir en agence 3 fois sans aucun resultat L'incompétence du personnel et les appareils qui ne fonctionnent pas me font dire que cette banque est à fuir!

Très bien agencé pour mes occasions personnelles. Les DAB fonctionnaient toujours, jamais rencontré de problèmes. J'ai jamais vu un humain mis à part moi dans cette agence.