BNP Paribas - Toul Banque

Si vous êtes dans le besoin ou problème ne compte pas sur la bnp toul il resilie vos cb

Conseillère super professionnelle Mme Stefanska, très à l’écoute des demandes du client et surtout très réactive. Je suis chez eux depuis plus de 10 ans et toujours été soutenue et entendue par ma conseillère.

Expérience catastrophique pour la fermeture d'un compte professionnel.. Je regrette mon ancienne conseillère pro!!! Peu d'échange, absence de réponse aux mails, absence de retour ...absence de réponse de la part de l'agent en charge de mon dossier, AppelS multiples vers l'agence de Toul toujours relayés sur une plateforme qui me dit que la personne en charge de mon dossier me rappelle.... c'était samedi dernier....pas de nouvelle depuis.. J'ai eu plus de réponses de la part des agents extérieur a cette antenne qu'avec mon conseiller !! Je désespère.... PS : le compte n'est toujours pas clôturé 😞

Une banque à éviter pour les nouvelles ouverture aucune responsabilité que du déficite, clôture des comptes directement sans aucune raison et fiche a la Banque de France pour des raisons non justifiées. Des conseillers incompétents et ne savent que bégayer devans ses clients… Affreux. Jamais vu une prestation de service aussi dégoûtante. Avis aux amateurs et courage au suivant. Zéro..

Je recommande très sincèrement cette agence et remercie particulièrement Mme STEFANSKA pour son écoute attentive et sa bienveillance depuis toujours.

De passage à l'agence, toujours un plaisir, un très bon accueil, l'équipe est dynamique et soucieuse du suivi de ses clients.

Je recommande. Conseillère à l'écoute et très réactive. Soucieuse de lancer les jeunes dans la vie active. Grâce à elles mes divers projets ont pu se réaliser. Un grand merci.

Toujours de très bons conseils, je recommande.

Banque et accueil au top 👌🏼

Un personnel très agréable, a l'écoute et près à nous accompagner dans nos projets personnel. Je recommande BNP Toul

recommande à 100%

C’est une très bonne banque qui est à l’écoute et très professionnelle. J’ai une conseillère au top ! Je recommande BNP Parisbas Toul !

Les conseillères sont très agréable c'est une très bonne banque je les recommande

Accueil et suivi impeccable!

Je recommande à 100% cet établissement bancaire. Belle agence, une équipe souriante réactive et à l'écoute. Ma conseillère clientèle est très professionnelle grâce à elle, mon projet a vu le jour. Un grand merci à l'ensemble du personnel.

Client depuis 44 ans à la BNP, depuis 30 ans à l'agence de Toul, j'y ai toujours trouvé compétence, réactivité, amabilité, bienveillance et gentillesse, en tant que privé et professionnel. Mention particulière pour ma conseillère actuelle… que j’espère garder longtemps ! 🤩

Equipe à l'écoute

Très bonne banque et personnel toujours au top pour nous conseiller

Je commande cette agence, conseillère à l'écoute et très aimable

Très bonne agence, Conseillères et directrice aimables et à l’écoute, je vous conseille l’agence de toul. Nous sommes toujours bien accueillis.

Des incompétents ! Quand il s’agit de faire un prêt chez eux, aucun problème ! Le rendez-vous est possible dans les 48h et le prêt est ouvert en moins d’une semaine. Mais quand il s’agit d’être là pour son client : plus personne ! En situation de découvert à cause d’un virement permanent qui n’a pas été effectué par une autre banque, mon conseiller ne m’a pas contacté ni par mail, ni par appel pour me demander ce qu’il en était. En revanche, les commissions d’intervention et les frais de découvert sont bien présent alors que j’ai droit au découvert !!! Quand j’ai appelé ce jour pour avoir mon conseiller (qui change tous les mois, sans être avertie) je ne peux jamais l’avoir au téléphone ! Alors que j’ai régularisé les découverts quand j’ai reçu le courrier, les commissions (40€ par mois) continuent ainsi que les frais de découvert de 3,5€ y sont ajoutés. Je suis une personne qui régularise tout dans la minute quand un problème survient, mais si mon conseiller ne m’en informe pas, comment puis-je le régler ?! Sachant que je suis multibancarisée et que mes autres conseillers m’appellent ou m’envoient un mail quand un problème survient. Comment une banque pareille ne puisse pas avoir ces mêmes services ?! Réponse : la facilité et l’incompétence Enfin j’ai du me rendre dans la banque la plus proche de chez moi pour changer mon adresse mais mon courrier est toujours livré à l’autre adresse (50km de mon domicile actuel). Je suis très très très mécontente. Vous avez 1 étoile bien évidemment parce qu’on ne peut pas mettre moins. Mme ROMAIN Manon

Je recommande vivement cette banque Conseillère très gentille rendez vous rapide ☺️

Un très bon accompagnement sur le plan personnel comme professionnel. Ma conseillère est à l’écoute et très réactive. Je recommande cette agence !

Je recommande fortement cette banque. Personnel à l'écoute très réactif et très aimable. Franchement allez-y les yeux fermés

Un grand merci à la BNP de toul . Aujourd'hui je suis jurassien et je n'est pas changer d'agence. Toujour au top avec le sourire et super aimable . Je conseille cette agence . La bise 🤘

BONJOUR . JE TIENS A REMERCIER TOUT LES CONSEILLERES DE TOUL ET AUSSI LA DIRECTRICE D UNE GENTILLESSE D ETRE PRES DE LEUR CLIENT A L ECOUTE SURTOUT HUMAINES LE SOURIRE . JUSTE VOUS DIRE QUE MES PARENTS AINSI QUE MA SOEUR LEUR DIT UN DRAND MERCI 5 ETOILE ME SUFFIT PAS NOUS NOUS METTONS 10 ETOILES

Agence BNP Toul à fuir. Une première employée qui n'assume pas ses erreurs, ou bien est-ce volontaire de leser le client quand il s'agit de clôturer les comptes ?? Une autre conseillère qui vous remet de frais bancaires quand il s'agit de se rectifier ! Et quand vous n'êtes pas satisfait elle vous répond qu'elle a perdu 1h sur votre dossier alors que vous n'êtes plus client. Non vraiment aucun risque de redevenir client un jour. Vive les banques en ligne, où l'acceuil est sympa, les services peu chers et les conseillers professionnels

Le mercredi l'agence ferme à 18h j'arrive à 17h.20 la banque est fermé. Même en cas d'urgence on peut pas compter sur eux.

De moins en moins de services.....par contre des tarifs de plus en plus élevées ! Agence fermée 1 jour sur 2.....bref.....vivement qu'elle ferme !

Manque d'amabilité, aucune écoute, tarifs exorbitants. A la BNP la moindre demande est facturée à des prix exorbitants. Fuyez!

Très peu d'écoute envers les clients,donne des rdv et ensuite disent que c'est pas vrai et vous mette en tord, ils ne ce remette pas en question.

mauvaise banque et pire depuis nouvelle directrice à fuir absolument

Client depuis des années bonne banque mais qui s' automatise un peut trop manque de contact humain

Banque a déconseiller, aucune réactivité dans les engagements, manque de service, et je ne parle même pas du service crédit, des incompétents.

Pas très bonne Banque.