BNP Paribas - Vandoeuvre Les Nancy Banque

Un très bonne accueil ainsi que des réponses pertinentes à mes questions , merci au conseiller Gendron .

C’était ma première fois dans cette agence BNP Paribas, et l’accueil a été excellent ! J’ai été reçue par un conseiller en alternance, très gentil, souriant et professionnel. Je ne me souviens plus de son prénom malheureusement, mais il a pris le temps de répondre à toutes mes demandes avec efficacité. Merci beaucoup pour cette expérience très positive et agréable !

Je suis dans cette banque car j'ai quand même la meilleure conseillère (Nathalie).

Excellente disponibilité pour les clients, excellents conseils. On sent lors des rdv téléphonique que le souhait de l’équipe est de régler le problème, quelque soit le temps que cela peut prendre. Mention Spéciale à Madame Mahu pour sa dispo, sa gentillesse et surtout son professionnalisme sans faille.

Une agence dotée d'une équipe très professionnelle qui répond aux attentes de ses clients.

Très bon accueil

Volonté d'assurer un service efficace à la clientèle.

Un immense merci à toute l’équipe et particulièrement à Madame COUPEZ pour son aide précieuse et sa grande gentillesse. J’ai été impressionné par son professionnalisme, son écoute et sa disponibilité lors de mon échange téléphonique. Elle a su répondre à mes besoins rapidement et efficacement. C’est rare de rencontrer un tel sens du service client, et je tenais à le souligner. Merci encore pour cette belle expérience. Je recommande vivement cette agence et cette banque !

Conseillère très réactive, je suis un client fidèle depuis 30 ans Félicitations 👍

Agence compétente, conseiller pro au top. Réactive, dispo, contrairement a mon ancienne banque ou il fallait envoyer un pigeon voyageur pour avoir des renseignements. Je conseille fortement

Très satisfaite de l accueil me renseigne super bien

Je suis très satisfait de l'accueil que j'ai pu recevoir en particulier de ma conseillère, Mme Semaan Lara qui m'a crée mon compte. Un écoute et une réactivité rigoureuse, je la recommande ainsi que l'agence de Vandoeuvre !

Je suis très satisfait de l'accueil que j'ai pu recevoir en particulier de ma conseillère, Mme Laetitia qui m'a crée mon compte le même jour ainsi que l'assurance habitation. Elle est qualifiée et je la recommande ainsi que l'agence de Vandoeuvre !

il me semble que c est ma nouvelle agence bnp neuves maisons ferme pourquoi personne ne la vu venir les personnes agées prendrons le bus avec leurs deanbulateurs

Même sans être client j’ai été impressionné par l’accueil agréable et le professionnalisme des réponses à mes question !

Je suis très satisfait de l'accueil que j'ai pu recevoir de la jeune à l'accueil, les conseillers sont qualifiés afin de répondre à mes besoins. Je recommande pleinement cette agence !

Je déconseille cette banque. Cela fait 6 mois que j'ai fait une demande par RAR pour le transfert d'un compte à une autre banque et c'est impossible d'avoir un retour de la part des conseillers malgré les plusieurs relances (plus de 5 relances). J'ai même appelé le service client de la BNP, mais je n'ai aucune nouvelle depuis. La BNP a affiché des bénéfices record, mais c'est sur le dos des petits clients. C'est inacceptable

J'ai rien contre les conseillers, sont à l'écoute mais franchement c'est une banque à éviter. Je trouve souvent des prélèvements surprises sur mon compte et ça depuis des mois et des mois...chaque mois des frais en plus et quand je demande pourquoi ils me disent il y avait des anomalies sur mon compte !!@@@ quoi comme actions anomalie..faire des achats.. c'est incroyable... sachant que ce compte est vraiment secondaire je l'utilise pas pour payer mes grosses factures... à fuir c'est tout ce que je peux dire!!

Vous êtes au top , Je me suis fait arnaquer mais avec l’aides des assistants.ils ont pue gérer mon problème en moins de 48h . Et il m’ont remboursé l’argent. J’étais vraiment content .

Étant cliente fidèle à l'agence BNP Paribas de vandoeuvre les nancy ; je continuerais de la recommander à mon entourage. Cette agence est à l'écoute de ses clients et très réactif à toute demande . Je remercie particulièrement Madame Bouziane qui a répondu très rapidement à ma demande concernant des frais de gestion 👌

Très bon accueil. Les conseillères sont très sympathiques, professionnelles et à l’écoute, facile à joindre même si on'est loin, Merci à toute l'équipe !

Belle agence, très bon accueil. Les conseillères sont très sympathiques, professionnelles et à l’écoute. La directrice d’agence est serviable et toujours souriante. Toujours à la recherche de solutions et d’accompagnement pour les clients. Je suis ravie de mon passage à l’agence BNP Vandoeuvre.

Superbe expérience, j'ai ouvert un compte à la BNP et j'ai été très bien reçu par la directrice Mme Semaan. Très efficace et très professionnel. Je recommande vivement !

Une étoile c’est beaucoup trop! Il ne s’agit pas d’une banque ce n’est pas possible, vu l’incompétence des conseillers et des personnes se trouvant à l’accueil. Si vous avez un problème avec le contact humain il ne faut pas se diriger vers ce secteur. A plusieurs reprise mon mari et moi même avons prit des rendez-vous pour différentes raisons et notamment un achat. Sachez qu’ils oublient lorsqu’un rendez-vous est pris, il faut montrer sur l’application qu’il y a un bien un rendez-vous prévu car il ne vous croit pas pour couronner le tout. Tout cela sous les yeux d’autres clients, bonjour le professionnalisme. Nous avons attendu notre rendez-vous 30min puis nous sommes partis, les conseillers ne s’excusent jamais. Je pense sincèrement qu’ils profitent de la situation géographique où se trouve l’agence pour malmener leurs clientèles.

Bnp paribas vandoeuvre-lès-nancy est ma première banque en france comment étudiante. Vraiment ils sont à l'écoute, soit par appel soit à l'agence soit par application. Je vous recommande bnp paribas vandoeuvre-lès-nancy

Très bon accueil lors de ma dernière visite dans cette agence. J'ai eu la chance de m'entretenir avec la directrice d'agence, très disponible et de bon conseil. Bien que je n'étais pas spécialement convaincu par cette banque, j'ai finalement l'intention d'y ouvrir un compte. Encore merci pour ces bons échanges et pour la qualité de l'accueil qui a l'air de s'être grandement amélioré dernièrement

Je mets 5 étoiles suite à mon rendez vous pour l’ouverture de mon compte professionnel avec la directrice madame SEMAAN que je remercie pour sa bienveillance et son professionnalisme. Je vous remercie votre efficacité!

J’ai obtenu un rendez-vous avec Madame Semaan mi juillet, pour un projet de vie, et je suis ravis du résultat. Rendez-vous à l’heure, très professionnelle, à l’écoute et souriante. Elle à su me conseiller et me donner les bonnes informations. Rapide et efficace. Je recommande à 100%. Merci beaucoup.

Pour ma première venue au sein de l’agence, je suis très heureuse d’avoir pu enfin être réellement écoutée et conseillée efficacement sur le financement de mes projets de vie. Madame Seeman la nouvelle directrice est à l’écoute, très professionnelle et elle réalise ses missions avec beaucoup d’humanité. Ce qui est rare de nos jours surtout dans le secteur bancaire. Merci pour tout !

Meilleure banque avec laquelle j’ai eu traiter ! Super accueil avec souvent un café et notre conseillère pro très à l’écoute de nos projets !! Je recommande vivement pour tous les porteurs de projet et les particuliers!! Viven Bibila Traiteur

Cette agence ne mérite même pas d’étoile Le service est lamentable (agence complètement fermé alors qu’il y a du monde à l’intérieur) et je n’ai jamais vu aussi peu de respect. La conseillère, très hautaine d’ailleurs , parle aux clients derrières les barreaux, lumière éteinte et n’accepte aucun nouveau client. Je cite « on accepte personne ». Si vous n’aimez pas les échanges humains, il ne faut pas travailler dans ce secteur

J'y ai fait mon prêt étudiant et j'y fais maintenant mon prêt immobilier car je sais, après avoir été accompagné pendant plusieurs années par cette agence, que les conseillères y sont d'un grand professionnalisme et d'une grande aide pour nous aider à y voir plus clair sur le financement de nos projets, en plus d'être toujours à l'écoute, de bon conseil et très agréables socialement parlant.

J’ai changé de banque pour la Bnp il y a et je n’ai aucun regret Les conseillers ( et surtout la mienne Laetitia ) sont très compétents et réactifs, les responsables aussi … une belle équipe ! L’accueil est agréable Je recommande 😉

Très satisfait suite mon échange avec ma conseillère, elle était très sympa et réactive, Bonne continuation madame

Très satisfaite de mon échange avec la directrice madame SEMAAN et qui a su me conseiller dans la démarche d’ouverture de mon compte professionnel chez BNP. Service sérieux et fiable !

Très bonne agence conseillée sympathique réactif et à l’écoute des qualités qui se font trop rare.

De passage dans cette agence pour des conseils concernant un prêt, j’ai été très chaleureusement accueillie et rassurée par ma conseillère Mme Marchese ainsi que la directrice Mme Semaan. Grâce à ce climat de confiance j’ai aujourd’hui pris le pas de quitter mon agence actuelle afin de rejoindre la BNP ! Merci à vous pour votre bienveillance Sabrina

Service très satisfaisant,ma conseillère était très sympa, souriante et réactive, Bonne continuation madame, vous faites du bon boulot.

Très satisfait du service, personnel accueillant réactif et à l'ecoute, Je conseille fortement cette agence.

Étant de passage en cette fin d’après midi, une conseillère m’a accueilli à l’accueil pour une demande. La conseillère était extrêmement froide et je pèse mes mots, très hautaine. C’est dommage car nous ne sommes pas tous maître en la matière, et c’est bien pour ça que servent les conseillers…

Cliente depuis des années, les conseillers ont su se montrer à l'écoute et réactifs dans l'accompagnement dont j'avais besoin et surtout toujours sympathiques. :)

Accueil très satisfaisant agents à l’écoute des clients malgré quelques difficultés que j’ai eu, ils sont restés à mon écoute jusqu’à résolution du problème. Je recommande

Accueil fermé tous les après-midis ! Donc les gens qui bossent bah on ne nous reçoit même pas ... C'est inadmissible Embauchez du monde pour accueillir les gens , y a assez de chômeurs !

Accueil agréable et bienveillant. Mes comptes professionnels sont gérés par Mme Fillmann d’une main de maître. Elle se montre à l’écoute, réactive et disponible. Elle appelle régulièrement pour faire le point sur mes besoins et anticipe nos RDV. Un partenariat qui dure depuis plus de 3 ans, je vous la recommande vivement !

Je ne peux pas mettre moins d'une étoile, hélas ! Aucun suivi des dossiers, aucun professionnalisme, agence catastrophique. Par contre les frais de tenue de compte sont toujours bien prélevés..

Fuyez cette agence et cette banque, conseiller jamais disponible, ils ne répondent pas au téléphone, des frais non justifiés. J'attends ma carte qui a été bouffée par leur distributeur depuis 2 mois et plus de 10 relances par téléphone et je ne l'ai toujours pas reçu.

Service lamentable. Frais bancaires exorbitants et non justifiés, personnel incompétent et otin, erreurs à réception (identité, envoi de documents confidentiels à la mauvaise adresse, ne retrouve pas les éléments de dossiers en cours, clôture ou ouverture d'assurance sans rien avoir demandé, reponses inadapté ou inexistante, aucune confidentialité, et j'en passe !) Étant cliente de plusieurs banques je vous garentie ne jamais avoir vu ça. J'ai tout clôturé chez eux. Ils m'ont juste fait perdre mon temps mon argent et mon énergie.

Fuyez BNP sincèrement ! Conseiller incompétent et très méprisant. Des frais suspects apparaissent régulièrement sur vos relevés . Des prix de gestion qui flambent. Si vous souhaitez vous faire dépouiller inutilement de manière limite abusive vous êtes au bon endroit .

Aucune prise en considération de la clientèle. Agence impossible à joindre, que ce soit par téléphone ou par mail, vous pouvez vous attendre à 5 jours de délai pour une réponse et encore, sauf s'ils sont à l'origine d'une erreur, vous aurez étonnamment une réponse très rapide. A éviter.

Le personnel est sympathique....mais c est gratuit .... BNP = VOLEURS, Lettres d'information à 20 euros et commissions d'intervention hors de prix en plus des agios!! Fais des gestes commerciaux lorsqu'on gagne 3000e par mois mais lorsqu on est en difficulte sous le seuil de pauvreté vous coupe les vivres et ignore vos demandes (vécu bien évidemment)