BNP Paribas - Villefranche Limas Banque

Un très bon rdv avec Thomas , mon nouveau conseiller , à l’agence Limas . De bons conseils et services proposés adaptâtes à ma situation actuelle Je recommande vivement

Bien accueilli et renseigné. Monsieur DUBY est très professionnel et compétent. Merci de m’avoir accompagné dans mon projet.

Très bel accueil ! Personnel agréable, à l’ecoute et de bons conseils ! Merci encore !

Je remercie Yohan Peirano pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils toujours clairs et pertinents. C’est très rassurant de pouvoir compter sur quelqu’un de réactif et à l’écoute.

Très bien accueilli et très bon conseil.

Conseiller à l écoute et très serviable. A très vite répondu à mes besoins avec professionnalisme et bienveillance ce qui est rare de nos jours en termes de satisfaction client. Je recommande

Très bien, bon échange avec notre conseiller. Merci

Accueil très sympathique ❤️

Bon accueil, merci beaucoup 😗

Depuis petite cliente chez eux je n’es jamais eu de soucis et que des bon retours Trouve toujours des solutions au problème très rapidement je recommande

Je tiens à remercier monsieur Peirano pour son écoute et son professionnalisme. Il a toujours pris le temps de répondre à mes questions et de me donner des conseils clairs, adaptés à mes besoins. Grâce à lui, je me sens beaucoup plus serein dans la gestion de mes finances. Je recommande vivement ses services !

Tres aidant sur les outils digitaux, merci!

Yohan est très réactif

Mes conseillers Richard et Apolline sont très accueillants et professionnels. Je recommande

Très bon accueil et très bons conseils

Une excellente expérience avec la BNP ! Un grand merci à M. Alacoque pour son professionnalisme, son écoute et ses conseils avisés. Toujours disponible et réactif, il a su m’accompagner dans mes projets avec bienveillance et efficacité. Une relation de confiance s’est installée, et je ne peux que recommander cette agence pour la qualité de son service. Merci encore ! 🙌👏

Super Accueil et conseils

Très satisfaite !

Très satisfait de ma rencontre avec Richard concernant le financement de mon future projet. Je recommande

Très contente de l entretien . Tout était bien expliqué et très clair.

Très bon contact, très bon accueil. Sympathiques et à l’écoute du client et en plus réactifs et efficaces. J’e suis ravie et je recommande fortement

Merci M Duby pour votre professionnalisme

J'ai été amené à me rendre à l'agence BNP Paribas de Limas pour des opérations. N'étant pas client de cette agence, c'est souvent une expérience désagréable dans certaines agences du groupe mais ici l'accueil et la compréhension de ma demande a été exemplaire. M. AKARI (pas certain de l'orthographe) a été disponible, courtois et surtout professionnel dans l'exécution de ma demande. J'ai également eu à faire à Monsieur ALACOQUE pour des demandes liées à mon compte professionnel qui a été très réactif et compétent.

Excellent accueil, conseils très pertinents

Conseiller , compétent et très aimable....

Professionnalisme et accueil au top .. merci à Richard et Apolline pour leurs conseils et disponibilité.

Une superbe agence avec un accueil agréable des conseils de qualités et très humain L’intérêt de leurs clients est primordial Je recommande à 100 %

Une des rares banques où vous avez encore une relation humaine . Mon conseiller prof lib est très réactive et à l’écoute du client.

Je recommande cette Agence et tout particulierement Monsieur CATTIN

Équipe très professionnelle et réactive ! Et fait preuve d’une grande proactivité.

J'ai accompagné ma sœur à un rendez vous à la BNP de LIMAS. Nous avons été reçus par monsieur Emilien Catin pour aborder et résoudre un problème familial et humain. Accueil trés aimable et professionnel. Les échanges ont été très clairs. Monsieur Catin à su se mettre à la portée de la personne, avec des conseils et des explications facilement compréhensibles. Ce moment professionnel, convivial, et rassurant nous à vraiment beaucoup touchés. De remarquables qualités, trés recherchés et attendues dans ce type de problème. Merci beaucoup.

Très à l'écoute, très disponible, très efficace. Accueil parfait, nous remercions monsieur Yazanel pour cela

Clairement des incapables, après plusieurs désagréments je décide de clôturer mes comptes. Une opération qui doit prendre 4/5jours, cela fait plus d'un mois et 3 relances je n'ai toujours pas obtenu la clôture et le transfert de mes fonds dans la nouvelle banque. Si vous voulez du service inutile de s'adresser à cette agence ça ne vaut pas mieux qu'une banque en ligne mais avec les frais en plus qu'ils n'oublient jamais d'appliquer.

Une équipe formidable. On est écouté,conseillé et surtout ils sont dans l'action de mettre en place le meilleur pour nous. Je me sens vraiment en confiance.

Je suis très contente de mon conseiller ! Très souriant et compétent, j’ai des réponses rapides à mes demandes. Je recommande ! (Merci Mr Peirano)

Satisfaction depuis de nombreuses années. Une agence composée d'excellents professionnels.

Je suis très satisfaite de l’agence BNP Limas ! Conseillers toujours disponible et attentif à nos besoins merci à eux !

Excellent accueil , disponible , efficace ! Enfin des relations humaines dans une banque . Merci .

Je tiens à souligner les compétences de Monsieur Peirano pour sa bienveillance et sa rigueur dans les démarches d’ouverture de compte. Une personne à l’écoute de sa clientèle. Je recommande évidemment cette agence ainsi que Monsieur Peirano pour son accompagnement

Merci à Mr Peirano pour son accompagnement et son sérieux. Enfin un conseiller de talent ! Merci également à son alternante Mme Touam qui est de bon conseil également

Géré par Monsieur Peirano, qui a été très compétent et professionnel concernant mes demandes et notamment sur mes placements. Je recommande ce conseiller.

À fuir de cette banque, les conseillères et les conseillers ne font pas le travail correctement. Je cours derrière eux depuis 2019 pour régler un problème d’interdiction de bancaire qui devait être réglé depuis 2019 déjà Aujourd’hui nous sommes le 22 novembre 2023, et le problème n’est toujours pas réglé !!!!!!!!!!!!!! Pire banque a éviter

Accueil chaleureux ,dans une agence propre , bien agencée qui sait accueillir ses clients dans une bienveillance certaine. Le directeur de cette Agence a su prendre en compte mes demandes, mes attentes et a su me proposer et me conseiller efficacement . Merci à vous

Le petit jeune à l accueil mérite bien les 5 étoiles! Souriant, attentif et pédagogue.

Bonjour, Je tenais à remercier l'agence, les conseillers sont top a l'écoute. Je suis ravi des services de l 'agence et je recommande à 100% cordialement

Agence pas toujours ouverte les aprems midis, pas joignable par téléphone, un turnover de mon conseil mais le dernier en date est top a garder fortement Ils ne proposent pas forcément de solution adaptée à nos besoins et nos attentes mais à l’écoute

Fuyez la BNP et surtout l'agence de Limas ! Les conseillers changent constamment, sans prévenir ni sans se présenter ! Mon nouveau conseiller m'a contactée pour la première fois par téléphone, en septembre, sans se présenter autrement que par son nom Emilien C et celui de l'agence, sans me dire qu'il était mon nouveau conseiller. Et il ne m'appelait pas pour me donner un rendez-vous afin de procéder à ce qu'ils appellent chez eux la découverte du client. Non, rien de cela. Ce monsieur que je ne connaissais pas, m'appelle dans ma voiture, où les conversations passent en ampli, sans me demander si j'étais seule, au mépris de toutes les règles de confidentialité et de courtoisie ! Il se met à détailler les mouvements de mon compte en déclarant certains suspects. J'ai voulu parler au directeur d'agence, qui s'est excusé et qui m'a dit qu'il allait tout arranger. Mais il a ensuite quitté l'agence sans me prévenir ni sans rien faire. Fidèle à la BNP, j'ai voulu changer d'agence, j'ai pris rendez-vous dans une autre agence, avec un nouveau conseiller. Mais le nouveau directeur de l'agence de Limas a fait obstruction à ma mobilité. Heureusement, j'ai trouvé une autre banque, moins chère, plus proche de ses clients et surtout qui a entendu parler de la mobilité bancaire. Ironie de l'histoire, j'ai appris que ce conseiller avec lequel je n'ai décidément aucune affinité porte justement le titre de conseiller affinité ! Ce n'est pas une blague mais un nouveau service que la BNP facture maintenant un magnifique service bancaire où on a l'impression que son banquier est devenu un agent du fisc ! Fuyez loin de cette banque et de cette agence !

Une banque pas du tout à la hauteur. Est-ce un problème de structure ? Un problème humain ? Sans doute les 2 car en 1 an et demain, j’ai changé 4 fois de conseillers !! Toujours est-il qu’ils ne tiennent pas leurs engagements ce qui est un scandale ! On nous facture des frais de tenue de compte alors qu’il n’y en avait pas au début, idem pour les frais de CB. Aucun suivi clients, aucun conseil. Bref, une très mauvaise expérience ! Je déconseille fortement cette banque et principalement l’agence de Limas.

Cliente depuis de très nombreuses années il y a eu énormément de changement de personnels c dernières années ils ont du mal à recruter du personnels compétents. Aucun accueil, ne répondent jamais aux téléphone, prise de rdv téléphonique non respectée vous pouvez toujours attendre que quelqu'un vous recontacte même avec un rdv pris c irrespectueux. Bref dans cette agence je change de conseiller à chaque fois et personne ne se présente jamais au courant des changements. Quand j'ai pris rdv par téléphone pour un peu expliquer mon mécontentement et ma frustration de ne jamais avoir de nouvelles de ma banque à part utiliser mon argent voici la réponse que j'ai reçu par mail car j'ai envoyé un mail pour signaler que personne ne m'avait recontacter pour mon rdv téléphonique pris sur le site BNP et que j'ais attendu pour rien : En effet , nous rencontrons des problèmes d’effectif qui nuisent à notre efficacité. Pouvez-vous m’expliquer l’objet de la demande de RDV D'après cette réponse je pense que le client est pris pour un con.