Bocage BORDEAUX ST CATH Magasin de chaussures

Equipe souriante, avenante, à l'écoute et de bons conseils. Surtout ne changez rien et continuez à travailler avec passion. Votre cliente fidèle

Agréablement accueillie par Léa qui est attentionnée et de bon conseil. Je la recommande vivement !

Un service excellent et convivial, avec des employés compétents. J'ai eu un problème avec mes bottes, mais j'ai pu les signaler pour un échange simple et convivial. Globalement, je suis impressionné par le service et l'assistance du produit. Bravo à toute l'équipe !

Accueil et conseils charmants de Marie Amélia le jour de mon achat. Réactivité au top de la part de toute l’équipe de la boutique suite à mon petit souci, contrairement au service client national qui n’a rien fait. A bientôt avec plaisir

Mauvaise qualité et très mauvais service clients. Chaussures en cuir achetées il y a moins de 2 mois déjà très abîmées au bout malgré les protections. Nous sommes venus en magasin demander des conseils pour l'entretien et la vendeuse nous a pris de haut directement, pensant qu'on voulait un échange. Très mauvaise expérience et dommage d'avoir deja des chaussures aussi abîmées pour le prix. On ne nous a proposé que des solutions pour cacher la misère en nous expliquant que quand on achète un pneus on ne revient pas 2 mois après se plaindre de l'usure??! A éviter.

La personne qui m'a accueilli étais très sympathique . Je l'ai remercie pour sa gentillesse . Bon courage à toutes l'équipe de Bocage.

Merci infiniment Léa pour ses conseils! Mes premières chelsea de chez bocage 🤗

Vendeuse très professionnel et chaussures de qualité.

Venue hier où j'ai été très bien conseillée pour des mocassins. Et en plus, je suis repartie avec un super conseil pour des chaussures en cuir tachetées à cause de la pluie que j'ai pu récupérées, grâce à cette astuce ! Encore merci, Emmanuelle

Tres satisfaite de mon expérience dans ce magasin ! Les vendeurs sont très professionnels et à l’écoute. Flora et Amelia m’ont parfaitement conseillé en tenant compte de mes besoins et de mon confort. Le service est rapide et efficace, que ce soit pour l’essayage ou pour l’achat. De plus, l’ambiance en magasin est chaleureuse et accueillante, on se sent vraiment bien pris en charge. Je recommande vivement ce magasin à tous ceux qui cherchent des chaussures de qualité et un service impeccable !

Inadmissible ! Achat la veille, le lendemain je reviens pour un remboursement sous une pluie battante et pendant ma pause déjeuner, ces dames me refusent le remboursement prétextant une panne de connexion alors que pour un achat tout fonctionne bizarrement ! Je ne vous recommande pas cette boutique aucune empathie

Lamentable. Aucun service client. 1 paire de chaussures par an achetée dans ce magasin. Les dernières ont vu une couture se déchirer au bout de 3 mois. Les chaussures étaient HS. La responsable m'a traité de menteur et m'a accusé d'avoir moi-même réalisé ce trou dans la chaussure. Un véritable vol. Passez votre chemin et conservez votre politesse et votre bienveillance pour d'autres enseignes dans la même rue.

Un grand merci de m’avoir réservé les sandales. Une responsable au top. Je recommande ce magasin à 100%

La personne qui s'est occupé de moi était adorable mais celle qui m'a encaissé était odieuse. C'est bien dommage...

très beau choix, équipe très sympa, on trouve à chaque fois chaussures à son pied

Visité le 17 juin. Je cherchais à remplacer mes chaussures. Rdc de chaussé pour mes dames. En cette période de solde, une grosse affluence. A l'étage, le rayon homme beaucoup plus calme. Pour avoir fait plusieurs enseigne, c'est le magasin qu'il vous faut messieurs. Vous trouverez du choix. A peine 2 mn, Léa, une vendeuse est montée me rejoindre afin de m'accueillir. Très sympathique et souriante, nos échanges fut très agréables. Elle a su me conseiller afin que je trouve chaussures à mon pied. Elle a beaucoup d'expérience dans son domaine Je recommande vivement ce magasin. Vous avez acquis un nouveau client fidèle. Je remercie encore Léa pour son professionnalisme. J'ai adoré.

Bel accueil et de très bons conseils , vendeuse souriante et agréable , bon moment passé avec Henia. À recommander les yeux fermés.

J’ai acheté une paire doré à talons pour un mariage et je dis un grand merci à la vendeuse Enya car elle a été tres patiente avec moi et m’a très bien conseillé je recommande fortement je reviendrais avec plaisir !!

UN GRAND MERCI À FLORA encore une fois !! Elle s’est très bien occupée de moi. Rapide et efficace. J’adore cette marque, je trouve toujours mon bonheur à chaque saison. À bientôt

De très belles chaussures fabriquées en France. Les vendeuses sont extrêmement sympathiques et de bons conseils

J’y suis allée ce jour pour trouver mes chaussures de mariage. J’ai été très bien conseillée par une femme brune dont je n’ai pas pensé à demander le prénom. Je ne suis jamais déçue quand je me rends a cette boutique. Toujours de la bonne qualité à prix abordable.

Super équipe, toujours accueillante et disponible. Remerciements particuliers à la souriante Flora pour son professionnalisme et son excellent rapport client.

Merci Mesdames pour votre accueil, votre disponibilité et vos conseils. Je suis ravie de ma visite et comblée par mes nouvelles chaussures !

Un grand Merci, à Amélia, pour son accompagnement et sa patience dans le choix des mes bottines, et de ces conseilles en fonction de ma morphologie, et de ma démarche. De très bons conseils. Je recommande !!!! 🙏🙏🙏🙏

Merci pour l'accueil. Très à l'écoute du client. Nous avons beaucoup apprécié notre passage et le service à Bocage Bordeaux.

Personnellement j'ai eu une excellente expérience sur ce magasin . Malgré un problème avec une paire , l'équipe a su me trouver une solution rapide et en étant à l'écoute ( ils ne sont en aucun cas responsable du problème ) , je suis très satisfaite de l'écoute et des conseils . L'équipe est très souriante et agréable . Je reviendrai avec plaisir dans ce magasin pour une prochaine paire

Qualité de chaussure déplorable... au prix de 159€ la semelle s'est coupée des l'utilisation soit 1km de marche, et de surcroît, des chaussures inconfortables car les semelles sont en plastique et non en caoutchouc ou cuir, comme on pourrait s'y attendre. Le retour en boutique n'est absolument pas à la hauteur, car j'ai essuyé un refus de remboursement immédiat, malgré le constat manifeste de la malfaçon... tout cela pour entendre que la marque tient cette posture face à des clients malhonnêtes, en précisant je ne dis pas cela pour vous, bien sûr ! Resultat : la paire de chaussures est partie en soit disant expertise et 10 jours plus tard, aucun retour. Bien veillant, j'ai joué le jeu de la soit disant expertise, une procédure que fait subir la marque à sa clientèle présumée malhonnête alors que la responsable de magasin, pretenduement expérimentée, n'etait pas en capacité d'évaluer l'évidence, l'anormalité qu'une semelle qui se rompt sur 5 cm dans la largeur ne peut être acceptable. Je ne souhaite évidemment pas un échange pour une paire de mauvaise qualité équivalente. Il semblerait que que ce soit demander trop que d'être traité avec respect, à défaut de vendre des chaussures de qualité. Je vous tiendrai au courant pour vous informer de ce à quoi vois pouvez vous attendre en achetant vos chaussures chez Bocage.

J'ai enfin trouvé la marque de chaussures qui combine style, confort et durabilité. Les vendeuses sont agréables et force de proposition. Je recommande ++++

Magasin vraiment très sympa. L'accueil y est très agréable et pourtant un dimanche. Les chaussures sont de très bonne facture et pas courantes. Allez y en toute quiétude vous serez très agréablement surpris.

Super conseil et beau magasin. La collection est géniale et surtout les chaussures sont confortables même avec des talons 😊

Deuxième achat dans la boutique, des conseillères à l'écoute et très sympathiques. Chaussures de bonne facture et très confortable ! Je recommande ☀️

En visite sur Bordeaux je suis rentré dans la boutique pour me trouver des bottes ou des cuissardes, reçu par une vendeuse très aimable et très sympathique qui m'a montré plusieurs paires de bottes et cuissardes. J'ai acheté des belles cuissardes noires j'adore trop belle ne portant que des bottes et cuissardes toutes l'année même étant enfin enceinte fécondé par plusieurs saillies naturelles lors d'accouplements avec des partenaires différents. Je recommande vraiment la boutique et je reviendrais m'acheter des bottes c'est certain Bellenbotte

Boutique que j’affectionne tout particulièrement. personnels très accueillant et souriant. Merci Flora et les filles ! Toujours à l’écoute , je suis toujours ravis de vous revoir pour les nouvelles collections .

j'y étais pour un échange et achat le vendredi 27 janvier ....................j'ai été reçu par une vendeuse très pro donnant de super conseils et très agréable franchement 5 sur 5

Durant le Black Friday, j’ai commandé une paire de chaussures provenant d’un autre magasin afin d’avoir la bonne taille, à réception les chaussures n’étaient pas les mêmes. L’équipe de bordeaux a donc fait tous ce qu’il fallait pour faire venir de nouveau une paire intacte. Suivi, gentillesse et service client au top dans cette boutique de bordeaux ! Je recommande !

J’aime me rendre dans cette boutique Bocage pour ses chaussures bien sûr (qualité, choix, conception en France) qui sont parfaites pour mes pieds (larges ;-/). Une mention spéciale pour son personnel et surtout pour l’adorable Flora, tout en sourire, conseil et bienveillance : un vrai bonheur !

Je ne mets que très rarement des avis sur internet, mais cette fois je ne pouvais m’en empêcher. Je voudrais souligner le professionnalisme et la gentillesse des 2 personnes m’ayant reçu en magasin il y’a deux jours (Flora et Léa). Elles ont fait preuve d’une écoute à toute épreuve et ont su répondre à mes attentes en un rien de temps! Je vous conseille cette boutique pour leurs produits et pour cette équipe au top!! C’est de plus en plus rare de nos jours de tomber sur ces perles!

Sandales femme de qualité déplorable !!! Je les ai ramenées le lendemain pour signaler un défaut au niveau de la cheville. Sans parler de la semelle qui s'émiette au bout de 200m ... Deux vendeuses me confirment qu'elles connaissent ce problème mais m'invitent à repasser quand leur responsable sera là... Et là changement de discours et d'ambiance. Une femme hautaine et agressive qui des la 1er minute s'énerve, affirmant que les chaussures sont parfaites et que j'invente ce défaut. Face à cette cheffe en colère la vendeuse se rétracte et me prend à partie. Bref aucune entente possible, je repars avec 80 € de sandales importables et en prime je me fais pratiquement insulter. Cherry on the cake : je n'étais pas encore sortie du magasin que la responsable était déjà en train de passer un savon à la vendeuse. Une femme charmante et professionnelle ! Et à lire d'autres commentaires ce n'est pas nouveau. Si son propre responsable passe par là, du changement s'impose 🤨 Dommage les chaussures de monsieur étaient pourtant très bien ! UPDATE : pourquoi avoir demandé le retrait de mon commentaire ? Il faisait pourtant des rares commentaires authentiques que l'on peut retrouver sur votre page ...

Mauvais rapport qualité-prix. Update : beaucoup de commentaires négatifs signalés et supprimés malgré des preuves/photos à l'appui... Et on en parle des faux commentaires grossièrement rédigés ? ! 3 commentaires signalant le comportement odieux de la gérante disparaissent puis un nouveau, la présentant comme une femme adorable sort de nul part... 😁 Faux savoir s'accepter telle qu'on est!

Clientes régulières avec ma mère, nous trouvons toujours notre bonheur ici. J’avoue ne jamais regarder en ligne, mais toujours me déplacer car les vendeuses et vendeurs sont toujours agréables, certains +/- « pros » mais toujours toujours souriants et commerçants! Aujourd’hui j’y suis allée un peu au hasard pour re essayer une paire que j’avais déjà vu en boutique. Malgré le « rush » de la fin de journée + solde, j’ai été accueilli avec gentillesse et serviabilité. La gentillesse de la vendeuse m’a même convaincue d’arrêter d’hésiter. J’ai acheté ma paire. Jamais déçue de la qualité et vraiment, vraiment, rien à redire sur la qualité de l’accueil. Au moins ça change vraiment d’une autre boutique dont je terrai le nom dans la rue Saint Catherine!

Cliente habituée de Bocage, cela faisait un petit moment que je ne m’étais pas rendue en boutique et puis j’ai fait un tour samedi histoire de voir ☺️. J’ai eu un super accueil et du coup je suis repartie avec 4 paires de sandales super jolies. Je ne connais pas le prénom de la vendeuse, mais spécial dédicace pour son professionnalisme et sa gentillesse - une fille au top, comme on croise de moins en moins. Vous avez transformé mes achats en une expérience super agréable et vous m’avez donné envie de tout acheter 😂. Merci

Expérience au top ! Je venais récupérer ma commande web en boutique. Flora m’a appelé pour me prévenir que la commande était arrivée, ce qui est rare de nos jours : plus personnel qu’un mail automatique 👍🏻 Je suis repartie avec deux paires en plus, Flora est très professionnelle et aux petits soins, expérience client 20/20 ! Bravo à l’équipe 🤍

Les vendeuses essaient tant bien que mal de défendre la marque et vous trouver des solutions quand la qualité est défectueuse, avec le sourire et respect. Par contre ce n'est pas le cas de la responsable qui a tendance à vous prendre de haut et a être moralisatrice j'apprécie très peu ce genre de comportement surtout quand une chaussure à 180€ est remplis de défauts. Je ne vais plus acheter là-bas pour ce genre de comportements et la qualité du produit

J’avais réservé une paire de bottes par internet. Quand je suis arrivée la paire était prête , et en plus j’ai eu un super accueil avec de très bons conseils. Équipe professionnelle et souriante. Ils prennent le temps de bien vous conseiller. JE RECOMMANDE 🤩

Une équipe et une réactivité au top ! Après un problème sur une paire de chaussures qui s'est bien trop vite abîmée pour défaut de fabrication, j'ai pu aller échanger cette paire contre la même neuve ! Merci !

Super boutique, la gamme de chaussures ne correspond pas forcément à mes goûts de prime abord, je venais pour ma mère. Je reviendrai car l'équipe était très professionnelle et a su m'accompagner dans mon choix avec beaucoup de patience et de gentillesse. Je recommande

Nous avons effectué des achats fin aout dans cette boutique, cependant une des pièces était defectueuse. Nous sommes donc retournés a la boutique et la vendeuse s’est montrée très coopérative afin que nous puissions beneficier d’un échange de produits . Trés satisfaits.

D'habitude nous avions une bonne expérience. Aujourd'hui nous sommes tombés sur une vendeuse qui encaissait au petit bonheur la chance. Elle prend nos chaussures je pensais que nous allions payer. elle a encaissé une autre cliente puis un second client. Elle n'a pas compris que nous lui disions qu'elle pouvait garder ses chaussures. On peut être gentil mais il ne faut pas prendre les clients pour des c... je ne pense pas que nous reviendrons dans ce magasin.

1ere paire, usure prématurée du talon et poubelle au bout de 6 mois. J'ai retenté le coup, car le look est sympa, mais j'ai pris les devant en faisant renforcer le talon au bout de 6 mois...mais en suivant c'est la couture qui se défait. Le service client me demande d'aller au magasin avec mon ticket de caisse. La blague, comme si on gardait tous les tickets de caisse. Bref, pour moi bocage c'est fini. Beau look, mais fabrication pitoyable pour le prix.

Vendeuses très agréables mais ce n’est pas mon sujet. Mes 2 étoiles s’expliquent par la qualité très médiocre des semelles de mes chaussures de marque Bocage. Le caoutchouc sèche se craquelle et la semelle s’est usé très rapidement. Pour des chaussures sport en cuir à plus de 100€, cela me parait exagéré. En tout cas, je passe à une autre marque.