Bocquet Automobile Atelier de réparation automobile

Je suis cliente du garage Bocquet, j'apprécie particulièrement l'accueil, l'écoute et la qualité de leur travail. Je pense que les prix sont très corrects surtout par rapport aux prestations. Je recommande.

Acheter un véhicule chez eux , et depuis que des frais de réparations a prévoir dessus , ne racheterais pas de véhicules chez eux

Équipe toujours professionnel très à l’écoute et très bon travail

Une équipe agréable et disponible. De vrais compétences pour voitures de collection et atypique

Très bon accueil ,j'étais dans l'urgence,ont pas hésités à prendre mon véhicule malgré leur surcjarge de travail, efficace et professionnel,je recommande!!

super Accueil, intervention rapide et efficace, très bon contact client. Je suis en confiance

Garage sympa, bon accueil, bon travail et prix correct. Je recommande 👍

Excellent service client , arrangeant et très bon rapport qualité prix

Très bien que ce soit à l'accueil ou pour le devis.

Accueil sympathique et rapide, mais la suite à été nettement moins professionnelle. Réception du véhicule Mercedes Classe A par un collaborateur aux vêtement sale et mains pleine de cambouis. Suite à une panne de batterie capricieuse, véhicule retenu plus de 24h alors qu'un rapide diagnostic devait être fait sur le moment, ce qui n'a pas été le cas. Reprise du véhicule après une recharge nocturne sans problème qui semble-t-il n'était pas nécessaire. Le cache rouge de la batterie + qui a disparu et 3 coups de clef qui m'ont coûtés cher, n'ayant pas eu de rapport de tension et de capacité de ma batterie Bosch, étonnant de la part d'un garage agréé Bosch. Attitude désinvolte et désintéressée. Je ne recommanderai pas et je ne retournerai plus dans ce garage qui faisait l'objet d'une 1ere visite.

Je recommande. Accueil et service parfait, du chef d'atelier à la secrétaire tous aux petits soins, devis expliqué et respecté, et voiture rendue lavée. Merci.

Bien accueillie, facture correspondant au devis, information de la fin de la réparation par téléphone. Responsable de l'atelier aux petits soins pour ses clients.

J'ai confié ma voiture à Bocquet automobile pour une révision, et j'en suis entièrement satisfaite : service, rapidité du travail, coût conforme au devis annoncé, et toujours, accueil et disponibilité. Merci à toute l'équipe.

Je recommande ce garage Professionnel, sympathique et disponible Prix maîtrise

Très Bien reçu. Devis et appels avant toutes réparations. C’est rare. Merci. Je recommande fortement.

toujours bien reçu personnel agréable rien à redire parfait

Garage très pro et sérieux ! Je recommande vivement Merci encore

Garage au top, tomber en panne à Annecy,après plusieurs devis effectuer chez d'autres garagistes mais qui ne nous ont pas accepté, c'est le seul à nous avoir accepter mais nous a dit clairement qu'il aurait un délai. Niveau devis c'était très resonnable. Les personnes habitant dans le coin ne chercher pas ailleurs, ils sont très bien. Dommage que je suis de Toulon. Je recommande à 100%.

Merci à toute l’équipe pour votre rapidité et votre gentillesse suite à la panne de mon véhicule ! Je recommande

Tout bien distribution sur 208 Bonne prise en charge et tarif meilleur que concurrence locale

Très professionnel, sympa et agréable. Ils ont été assez réactifs dans la réparation de ma voiture

Prise en charge rapide de mon véhicule, accueil très agréable

Prestation ok, acceuil excellent. Je recommande vivement.

Grand merci pour votre rapide disponibilité, accueil et professionnalisme !

Merci pour votre accueil écoute suivi et professionnalisme ! Je suis très contente d’avoir fait appel à vous je ne manquerai pas de vous recommander.

Je suis tombé en panne dans le secteur de Annecy, je ne connaissez pas ce garage, et j'en suis très content, travail de qualité contact est prix correct. Je recommande ce professionnel

J'ai déposé ma voiture pour la réparation du port d'échappement super bon boulot je recommande ce garage super sympa et très accueillant

Une expérience catastrophique !! Ma voiture est tombée en panne à Annecy le dimanche 3 novembre 2024. Elle a été déposée chez Bocquet Automobile le mardi suivant, et c'est là que les problèmes ont commencé. 1. Communication inexistante : Aucune nouvelle de leur part après l’arrivée de mon véhicule. J’ai dû appeler plusieurs fois dans la semaine pour simplement obtenir un devis. Même chose la semaine suivante : encore des appels répétés pour avoir enfin un devis pour une simple durite à changer (200€). 2. Incompétence technique : Après avoir accepté le devis, ils m’appellent deux jours plus tard (leur unique appel) pour dire qu’ils n’arrivent pas à retirer la durite sans risquer de casser le radiateur. Résultat : le devis explose à 600€. Apparemment, ce serait mon radiateur qui est vieux – une excuse facile pour masquer leur manque de savoir-faire. 3. Aucune prise de responsabilité : Pendant ce mois entier, c’est moi qui ai dû appeler pour obtenir des nouvelles. À chaque étape, la situation traînait ou empirait. Même lorsque le dépanneur a cassé un phare, ils ont accepté de le réparer… avant de finalement bâcler le travail. 4. Travail bâclé : Après un mois d’attente interminable (je récupère enfin ma voiture le 6 décembre 2024), je constate que le phare censé être réglé, éclaire de travers. Une alerte sur le tableau de bord phare directionnel en panne s’affiche directement. Quand je fais remarquer ce problème, leur réponse ? Tout est ok, vous pouvez reprendre la route. Finalement, ils m’ont renvoyé vers le dépanneur pour trouver un autre garage compétent. 5. Un service client déplorable : Stéphane, mon interlocuteur, a toujours été cordial lors de nos appels tant que je ne faisais pas remarquer mon impatience. Mais dès que j’ai commencé à pointer du doigt les vrais problèmes – aucun appel de leur part, un travail bâclé et un manque évident de compétence – son attitude a changé. Il est devenu désagréable, montrant clairement qu’il n’apprécie pas les retours critiques de ses clients. Conclusion : à éviter absolument Si votre problème dépasse une simple vidange ou un changement de pneu, fuyez Bocquet Automobile. Ce garage est l’exemple parfait de ce qui rend les clients méfiants envers les garagistes : une absence totale de communication, un manque flagrant de compétence, et un mépris des devoirs de résultat. Une expérience lamentable du début à la fin.

Employés très professionnels.A l'écoute du client, respectant devis et délais.

Problème de chauffe moteur sur un Freelander. Diagnostic rapide et très honnête : c’était juste le bouchon du vase d’expansion qui n’était plus étanche. A noter également un excellent accueil et un grand professionnalisme. Cela m’a incité à leur laisser ma Triumph Spitfire pour un souci d’embrayage et autres bricoles anglaises 😉 Encore merci et je recommande les yeux fermés (attention c’est dangereux en roulant !)

Suivis de mes 2 voitures parfait depuis toutes ces années. De très bons conseils. Personnel très professionnel, sympathique et même arrangeant. Je recommande !

Client régulier depuis des années. Je n'ai jamais été déçu !

Personnel toujours aussi aimable et attentif au client. Délai de prestation sur une monte de pneus hiver en moins de 30mn. Toujours aussi satisfait de la qualité du service. Je recommande

Très bon accueil, travail rapide et efficace pour des prix tout à fait honnêtes. Excellent!

Superbe équipe, Super responsable d'atelier !!Rapport Qualité de prestation / Prix / Accompagnement Humain hors du commun. Grand Merci pour tout. A Bientôt, avec plaisir.

Ma voiture a été rendue plus vite que prévu, on m'a prévenu par téléphone, on m'a prêté une voiture, et le tout avec une extrême amabilité. Le garage Bocquet est mon garage de confiance.

Très satisfait du garage qui a accepté de prendre mon véhicule en dernière minute juste après le week-end du 15 août pour un pb de soufflet de cardan. Ils ont pris le temps d’essayer de me dépanner et m’ont proposé un autre rendez-vous rapidement après avoir commandé une pièce manquante. Second rendez-vous super rapide et efficace… Prix correct, personnel sympa et pro. Je recommande a 100% Merci beaucoup Monsieur Stephane !

Changement de l'alternateur pour mon véhicule, l'accueil, service et la qualité des réparations sont irréprochables. Je fais suivre tous mes véhicules depuis des années et ne changerais pour rien au monde. Il est devenu tellement rare de trouver de bons professionnels.

Suite à une panne d'embrayage dans les Alpes à Annecy en plein week-end du 15 août, 25 garages nous ont refusé ou donné un délai de 3 semaines minimum, le garage Boquet à été le seul à nous accepter et diagnostiqué une panne mineure et pièce changée dans l'après midi pour un montant dérisoire. Accueil, amabilité, efficacité sont leurs grandes qualités. À recommander !

Garage honnête et compétent. Suite à panne du bloc ABS sur mon Ford CMax, au lieu de me facturer une pièce neuve ils la font réparer pour un coût bien moindre. Le nombre d’heures de main d’œuvre facturé est très correct. Réparation faite dans un délai raisonnable malgré le 15 août. Je recommande.

Toujours satisfait malgré des réparations plus importantes que prévues. Mais avec une confiance totale du chef d'atelier et une appréciation particulière de pouvoir payer en 3 fois sans frais. Ce qui est un plus aujourd'hui. Je recommande ce garage. Merci à Jérôme et toute son équipe

20 ans de fidélité auprès du garage Bocquet : quoi de plus précieux que d’avoir un garagiste de confiance! Rapidité d’intervention, fiabilité du diagnostic , prix corrects et toujours disponible pour offrir un conseil quelle que soit la marque du véhicule.

Panne sur l'autoroute près d'Aiguebelette. A la recherche d'un garagiste, les dépanneurs nous ont indiqué le Garage Bocquet à Gillon/Annecy. Livrée le lundi, nous avons récupéré notre voiture le jeudi. Nous ne connaissions pas ce garage, mais à l'avenir nous lui confierons notre voiture en toute confiance. Un remerciement particulier à Stéphane Geny pour sa compétence et gentillesse, ce qui se font rare.

Excellent garagiste!! Communication, réactivité et honnêteté, la perle rare! il nous a sauvé la mise suite à une panne sur l’autoroute, le garage de l’assurance me faisait un devis à presque 6000 euros, Stephane a été en communication permanente jusqu’à nous proposer un devis moitié moins cher, et finalement a refait un diagnostic et nous a réparé la voiture pour 370 euros tout compris !! Merci énormément !

Bonjour, j'ai appelé pour en fin d'après midi pour changer 2 pneus pour mon Koléos en urgence, j'ai été super bien accueilli, le lendemain en fin de matinée mon véhicule était prêt . Personnel agréable, très compétents a l'écoute de sa clientèle. Je recommande vivement

Vraiment très déçu du service après ventes Aucun geste commercial. A éviter de tout urgence

Un dépanneur d’épagny me recommande ce garage lui faisant confiance… le garagiste me sort un devis a 3000€ soit disant que les soupapes seraient tordu sur 2L HDI 110 Peugeot 307 alors que ce genre de problème arrive sur un véhicule sur 10milles. Nous prenant pour un pigeon il assure que se sont les soupapes … A fuire … ⚠️

I can only say positive things about this garage. They are very helpful and I'm to now make them mu go to garage. Great customer service. ______________ Je ne peux que dire du positif sur ce garage. Ils sont très utiles et je dois maintenant les faire aller au garage. Excellent service client.

De très bons professionnels : accueillants et serviables. J’ai appelé la veille car une pièce de ma Mini s’était décrochée, ils m’ont invité à passer au garage le lendemain. Le professionnel a pris le temps entre deux rendez-vous de regarder mon véhicule et de remettre la pièce en place. Très reconnaissante. Merci.

Ce garage m’ayant été recommandé or un dépanneur, ayant vu les nombreux avis positifs. Je peut vous dire que c’est un excellent garage, secrétaire au top, ainsi que les mécaniciens qui prennent le temps d’expliquer et répondre aux questions. Le devis est pas abusé, le délai était très correct en cette période ( début janvier ). Bref vous pouvez y aller les yeux fermés.